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ダイワロイネットホテル広島駅前

広島県広島市東区二葉の里3-5-7地図

売れ筋ランキング6位

エリア:広島・宮島

お気に入り

645

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総合評価

4.52

05月18日00:26更新

174件

165人が満足と
評価しています。

tos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗なホテルでした。お勧めします。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/29

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも広島滞在時には、駅から近く、施設も新しいため、良くこちらを利用します。

今回の滞在では残念なことに、私が持参したボディタオルが勝手に捨てられていた。敢えてフロントには伝えなかったが、名古屋のダイワロイネットホテルでも同様のことがあり、人様の物を勝手に処分しても良いのかモラルを疑います。

ま...

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!1名様用の素泊り【旅!旅!サンデー】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

レインシャワーがすごく良かった

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名様以上の素泊り【旅!旅!サンデー】

情報提供元:一休.com

han********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいなホテルでいろいろとお得に利用できて満足しました。
駅近で安い駐車場も多く、飲食、買い物、何も困ることがありません。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名様以上の素泊り【5の付く日】

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/29

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ara********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく綺麗! お風呂も広くて自宅よりくつろげました。朝食は可もなく不可もなくな感じでしたがコロナの中ビュッフェスタイルを維持されてるのは立派だと思います。スタッフの方がとても明るくもてなしてくださったのが印象的でした。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!朝食付

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/29

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
ホテルと致しまして高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。
お言葉の評価に甘んじることなく、すべてのスタッフが気持ちの良いサービスを提供できますよう、今後も精進してまいりたいと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス出張終わりに、自腹で1泊させていただきました。接客も感じよく、設備に関しても素晴らしいと思います。特にバスルームは大満足です。足も伸ばせて、レインシャワーもあるなどこの金額でとても助かります。敢えて申し上げますと、広島駅から屋根続きだと完璧ですが、ここはリムジンバスなどのターミナルもあり仕方...

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

情報提供元:一休.com

sth********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も丁寧で、お風呂とトイレが別な所がとてもよかった。とても清潔でお風呂も広くて満足です。立地もよく駐車場もありたすかりました。
私が体調を崩し朝食が食べられなくて、帰りに朝食券を渡すと出汁のお土産をいただきました。
一緒に行った家族が朝食の種類がもう少しあればよかったと言ってました。
欲を言えば、...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名様以上の朝食付【5の付く日】

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/28

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食担当者と協議を重ね、改善に努めて参ります。

今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

  ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

sho********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルでも広く綺麗です。AC電源も各所にあるので大変便利。地下駐車場にはレンタカー会社もあるので車での移動もスムーズ!!製氷機も設置されてカップも大きく使い安いでした。

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダード 素泊り

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/28

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

今後とも当ホテルをビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。

次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近くすべてが新しくて満足しました。特に朝食が種類もおおく美味しかったです。
また広島に行く事があれば利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ウインターセール】ポイント最大20倍! 朝食付<和・洋ブュッフェスタイル>

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/21

この度は、ダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR広島駅新幹線口より徒歩3分の立地で利便性もよく、多くのお客様にご利用頂いております。
特に、今回は朝食に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。最上階の朝食会場から望む広島市内の景観も楽しんで頂けましたでしょうか。
また、メニューも旬の食材を取り入れるなど、日々改善・見直しをしております。
次回の宿泊の際には、また違った楽しみを感じて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

風呂とトイレが完全に別れているのが、すごく良かったです。足を伸ばして浴槽に入れる事が凄く体が楽だったので、是非また機会があれぱ旅行したいホテルです。

  • 宿泊日2020/03/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【13DAYS限定タイムセール】ポイント最大20倍プラン(素泊まり)

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/21

この度は、ダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、全てのお部屋がバス・トイレが分かれた仕様の為
、ゆったりと湯舟に浸かりながら、疲れを癒して頂けます。
足を延ばして浸かれる心地よさを体験して頂き、大変嬉しい限りでございます。
設備の点だけでなく、次回はスタッフのおもてなしでもお褒めのお言葉を頂戴できますよう、邁進して参ります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sys********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/03/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは新しく綺麗です。ダブルの部屋に一人で宿泊したのであるがバスタオル等が二人分用意してあれば更に良い。(そう言うホテルも広島に存在している。)

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定ウィンターセール】ポイント最大20倍! 素泊り

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/25

平素よりダイワロイネットホテル広島駅前をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

     ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/24

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

先日はお世話になりました。
駅に近く、一階がコンビニで、立地条件はとてもよいと思います。
今回2回目の利用でしたが、こちらのリクエストにメールでお返事を下さり
当日のフロントスタッフの方も、とても感じよく丁寧な対応で
大変感謝しております。
独立したお風呂がとてもいいと思います。
ただ一点申しあげさ...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定ウィンターセール】ポイント最大20倍! 素泊り

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので、水回りがとても綺麗で快適でした。浴室が分かれているので、ゆっくりと湯船に浸かることもできました。フロントで女性向けにフェイスパックを頂けましたが、選べるともっと良いと思います。疲れていたので下のコンビニで入浴剤を買ったので、パックや入浴剤などで選べると嬉しいです。
朝食は野菜が美...

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ウインターセール】ポイント最大20倍! 朝食付<和・洋ブュッフェスタイル>

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/21

この度は、ダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年4月にオープン致しました若いホテルでございます。
水回りもすべてのお部屋がバス・トイレが分かれた仕様で、多くのお客様へご満足頂いております。
朝食会場は7時オープンの為、早朝のご出発のお客様にはご不便をおかけしておりますが、代わりにお土産のお渡しで対応させて頂いております。
まだまだサービスの見直し等、出来ることを模索中ではございますが、これからもお褒めのお言葉を頂戴できますように努力させて頂きます。
貴重なお時間・アドバイスをありがとうございました。
またの機会には、是非当館にお立寄り頂けましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sya********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/22

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

何の事前連絡もなく朝5時から工事がはじまり、大騒音でたたき起こされました。普通、朝に工事するか?
もう二度と利用しません。

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ウインターセール】ポイント最大20倍! 朝食付<和・洋ブュッフェスタイル>

oxo********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂とトイレがセパレートで清潔、身長180の私は足を完全に伸ばせるわけではないけど、久しぶりにリラックスできる湯船。湯量をリッター設定できるのも良い。
VODの無料映画も充実していて飽きが来ない。
仕事で宿泊したため滞在時間が短いのが残念。

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ウインターセール】ポイント最大20倍! 朝食付<和・洋ブュッフェスタイル>

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/23

平素よりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの設備に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。

またお越しいただける機会がございましたら、プライベートでごゆっくりと広島を満喫していただければ嬉しく思います。

ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。


お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。

  ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

gsx********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ここは、市街地から少しだけ離れています。マツダからだと帰りが少ししんどいかもしれませんが、展望は駅前のGホテルより良く夜景が堪能できますし、南側のVホテル(共に某鉄道会社)よりも静かで料金も安く、朝食も郷土色があり、尾道ラーメン、お好み焼きとそろっていますし、コンパクトにまとまっています。なによりも...

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ウインターセール】ポイント最大20倍! 朝食付<和・洋ブュッフェスタイル>

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/23

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

立地、お部屋に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら、洗面所の水回りの件はご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフ一同の今後の励みとなって参ります。

お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。


お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

  ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

gyh********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここの系列のホテルはどこも部屋が綺麗で、雰囲気も落ち着いている事が多いです。
ここもそうだったので、広島を訪れる際は、予算が合えばまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ウインターセール】ポイント最大20倍! 朝食付<和・洋ブュッフェスタイル>

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/19

平素よりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。

お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。

この度のお言葉に甘んじる事なく、今後も設備面、清掃面、サービス面 
全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。

次回また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

koy********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいので当たり前に綺麗ですが、掃除も行き届いていて気持ちの良いホテルでした。接客も親切丁寧、朝食も抜群に美味しかったです。ビジネスホテルでは、、過去最高クラスでした。

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】出張応援プラン素泊り

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/23

この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルと致しましてご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。

お言葉の評価に甘んじることなく、すべてのスタッフが気持ちの良いサービスを提供できますよう、今後も精進してまいりたいと思います。

今後とも当ホテルをビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食に広島の食べ物もあり、サービスも暖かく満足しました。また、利用します。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!1名様用の朝食付【旅!旅!サンデー】

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/21

この度は、ダイワロイネットホテル広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食会場では、地元の食材や、旬の食材を使ってメニューの見直しも定期的に行っております。
最上階から眺める広島市内の景観もご満足いただけておりましたら、幸いです。
朝食会場だけではなく、その他のサービスにおいてもお褒めのお言葉がいただけますように、これからもスタッフ一同、日々邁進して参ります。
またの機会には、ぜひ当館へお立寄りくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

部屋の広さや、バスと、トイレが別なのは良かったのですが
換気のフィルターや、空気清浄機の、フィルターが、ホコリが詰まってたのが、残念でした

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 素泊り【ポイント最大10倍!】

ダイワロイネットホテル広島駅前からの返答

返信日:2020/03/19

この度は市内数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

しかしながら、清掃の件でご不快な思いを懐かせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃に関しましてオペレーションを見直して参ります。

今後とも常に安心・安全・清潔な空間がご提供できるように、より一層の注意を払って遵守して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

勝手ではございますが、引続きダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  ダイワロイネットホテル広島駅前

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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