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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉の口コミ

アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉

神奈川県横浜市中区海岸通5丁目25番3 地図

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総合評価

3.93

05月28日00:36更新

290件

216人が満足と
評価しています。

290件中1~20件を表示

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    del********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は食べてないですが、施設は文句なしです!お値段も超お値打ちで立地条件も良く大満足です。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/03/16

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館は徒歩圏内に、「赤レンガ倉庫」、「カップヌードルミュージアム」、「MARINE&WARK YOKOHAMA」等の有名観光地がございます。
    また横浜方面へお出かけの際、ご利用いただけますと幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fpg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回初めて宿泊し、とても感じが良かったため再度予約した。前回より各サービスや使い勝手がわかっているためゆっくり満足する利用ができた。金額面も納得がいくものとなり、再度宿泊予予約したくなるものであった。前回が景色は完全にないものであったが、今回はランドマークタワー側が一望でき景観もサイコーのものとなっ...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
    6種10個の浴槽を完備しており、個性的な湯をお楽しみいただけます。
    日頃のお疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。

    今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    フロント 池上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして5ヶ月足らずで、全てまっさらでした。シングルルームだったので、部屋の広さは期待できませんが、必要な品は備えられていて、満足でした。4階の大浴場も広く、人造温泉でしたが2度も利用しました。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/18

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当館は2019年9月20日に開業したホテルでございます。
    シングル・ダブルルーム共に11平米の大変コンパクトなつくりでございます。ベッドの上でお過ごしいただくことを想定し、ベッドの上から手が行き届くよう配慮し設計しております。
    高品質をコンセプトにアメニティを取り揃えております。
    大浴場はホテルの規模に合わせ大きくおつくりしており、洗い場も多くございますので、お寛ぎいただけるかと存じます。

    この度はお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 渡邊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zug********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘の大学受験で前泊しました。
    大浴場でゆっくりして
    試験を受けてる間は周りに色々あるので
    時間も潰せました。

    接客は物凄く良かったです!

    アパ別店舗三件予約中なので
    他も期待してます。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/07

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊におきまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。当館の周辺には多くの観光スポットがあり、どこもアクセスがしやすいと多くのお客様に好評頂いております。
    4階にございます大浴場【玄要の湯】は「準天然光明石温泉」を導入し、露天風呂も完備しております。お客様の体を癒すことができていれば幸いでございます。
    接客に関してお褒めの言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
    お客様からの言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
    別店舗のアパホテルも是非お楽しみ下さいませ。

    今後もスタッフ一同、快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
    お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y32********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客や施設特に大浴場が良かった。アメニティも充実して申し分なかった。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/07

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

    当館の大浴場【玄要の湯】は「準天然光明石温泉」を導入した大浴場となっており、露天風呂等も完備しております。多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。お客様にもご満足頂けましたようで幸いでございます。

    接客に関しても、お褒めの言葉を頂く事ができ、嬉しい限りでございます。
    お客様からの言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

    お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mvf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが遅くでしたし、こちらもお酒が入っていてので、あまり良い表情ではありませんでしたが特別不快なものではありませんでした。

    ホテル自体はとても綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/13

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    フロントスタッフで共有し、サービス向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    フロント 池上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mvf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです!
    また利用させてもらいます!

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/13

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
    当館自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
    男女共に6種類10個の浴槽を完備させて頂いております。
    日頃のお疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    フロント 池上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eim********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいのでとてもきれいでした。
    お風呂も広く、ゆったり入ることができ疲れをとることが出来ました。朝食も温かいものは温かく、冷たいものは冷えていて美味しくいただきました、飲み物も充実していました。また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/13

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館の朝食は種類が豊富で多くのお客様から好評でございます。
    横浜ならではの食材も使用しており、お客様のお口に合いましてスタッフ一同嬉しく思います。
    現状に満足せず、より快適にお過ごしできますよう精進致します。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    フロント 池上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bel********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングのクオリティーが高かった!
    建物もとてもキレイで、階ごとのセキュリティもしっかりしていて安心して宿泊できる!
    館内設備も非常に充実している!
    次回の出張の際も利用したい!

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【受験生応援】朝食バイキング付 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

    お客様にご満足頂けるご滞在となりました事、誠に嬉しく思います。
    当館は2019年9月20日に開業したホテルでございます。自動チェックイン機
    などの最新設備を設けており、お客様に快適にお過ごし頂ける工夫がされております。
    ご朝食に関しまして、当館では和洋食のビュッフェ形式となっております。
    様々なメニューをお楽しみ頂けます為、多くのお客様からお褒めの言葉を
    頂いております。
    お客様にもご満足頂けましたようで幸いでございます。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    liv********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、サービス、お部屋のキレイさ、どれもが大変満足しました。また、お部屋から観る夜景が最高で感動しました。大浴場も素晴らしくゆっくり気持ち良く過ごせました。今後、横浜へ行く際は、また必ず宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    当館の周辺には多くの観光スポットがあり、客室の窓からは
    夜になると施設のライトアップした姿をご覧頂けます。
    ご朝食に関しまして、和洋食のビュッフェ形式となっており
    様々な種類のお料理をお召し上がり頂けます。

    横浜周辺にお越しの際は、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    omo********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで大変気持ち良く過ごせました。また横浜に来た時は利用させて頂きます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠に
    ありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    当館の周辺には多くの観光スポットがあり、横浜観光には適したホテルと
    なっております。
    また、馬車道駅や桜木町駅が徒歩圏内にあり、多くのお客様にアクセスしやすいとお褒めの言葉を頂いております。
    周辺にお越しの際は、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    iyn********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシファコ横浜でのイベントで使用しました。お部屋はやや狭いと感じましたが、新しいだけにきれいでした。アパには何度か宿泊していますが、大浴場に入ったのは初めてでした。シャワーは、パーテーションがあり、ジャグジーや露天とゆっくり癒されることができました。次回も使用したいです。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館の大浴場は露天風呂も完備しており、多くのお客様からお褒めの言葉を
    頂いております。
    お客様にもご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

    客室に関しまして、当館はベッドの上でお寛ぎ頂く事をコンセプトとしており、
    あえてコンパクトな造りとなっております。
    しかしながら、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
    高品質なアメニティ類等をご用意してお客様のお越しをお待ちしております。
    お客様にお楽しみ頂いていますと幸いでございます。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
    スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ポイントと割引で2人で3000円で利用できました!
    スタッフの方も素敵な人ばかりでホテルも最高で次も横浜に旅行に来た時はぜひ利用させていただきます!

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/01/16

    この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    また、スタッフに関しましてもお褒めいただき大変嬉しく光栄でございます。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう我々スタッフ一同は日々邁進して参ります。

    貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 高月

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c3s********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物が新しい為、フロント・ロビー等大変綺麗でした。部屋はシングルで10平米で狭いですが安く泊まれましたし、荷物を置くスペースが欲しいなと思いましたが必要十分です。大浴場がありましたので部屋のバスはつかっておりません。コンビニもホテル内にありますしビジネス使用なら十分満足です。アメニティ・設備・タオル等...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    「良い宿でした」とのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
    当館の客室はコンパクトながら、ベッド下に荷物収納スペースの確保等お客様に快適にお過ごしいただけますよう工夫させていただいております。
    次回ご利用頂きました際も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進いたします。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    フロント 池上

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    施設からの返信あり

    m51********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業したばかりのホテルだったのもありますがホテル内は素晴らしく綺麗でした。フロントのシャンデリア、ロビーやちょっとした休憩スペースに置いてあるソファも品が良かったと思います。大浴場も大きくて露天風呂もありました。とても気持ち良く宿泊できました。次も使いたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけました様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館自慢の大浴場は、疲労回復の効用がございます。
    日頃のお疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    フロント 池上

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    施設からの返信あり

    gre********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    某アーティストのライブへ行くために母と宿泊。
    素泊まりプランのため食事は評価していません。
    高層階を予約したので、部屋からの眺めが良かったです。部屋は狭めですが、ベッドの下が開いており荷物が入れられて便利でした。また、掃除がしやすいよう工夫されていると思いました。
    備品の枕が低めですが寝心地がよかった...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの景色をお楽しみいただけました様子がうかがえましてスタッフ一同嬉しく思います。
    当館のベッドはオリジナルベッドでございまして、雲の上にいるような心地よさを追求した造りになっております。
    また、枕はベッドに合わせた3Dメッシュ枕となっておりお客様にお褒め頂きまして大変光栄でございます。
    また横浜方面へお出かけの際は、ご利用をお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

    フロント 池上

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    施設からの返信あり

    yuc********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がとても良かったです。夜中の2時まで入れて、朝は6時~10時まで入れるので、2回入りました。疲れた足もスッキリして、癒やされました。眺望はビルしか見えず期待ハズレでしたが、部屋は狭いですがベッドが大きくてとても寝心地が良かったです。廊下で部屋セットをしていたスタッフさん達がみな挨拶をしてくれて、教育...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/01/31

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場にてご満足いただけました様子がうかがえましてスタッフ一同嬉しく思います。
    。【眺望あり】のご予約プランではご希望の景色の方向まではご選択いただけません。
    「みなとみらい側」、「ベイブリッジ側」お好みの方向をお選びいただけるプランもございますので、ご指定がございます時はそちらからのご予約をお願い致します。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    フロント 池上

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    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は食事なしのプランでしたが、次回は食事ありプランで宿泊したいです。部屋もとても綺麗で満足です。
    大浴場の混雑状況が部屋でわかるので助かりました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/01/31

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    お客様より「満足」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館の朝食は、種類が豊富で大変好評でございます。
    横浜ならではの食材も使用しておりますので、是非ご賞味いただければと存じます。
    現状に満足せず、お客様が快適にお過ごしできますようスタッフ一同精進いたします。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    フロント 池上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    リクエスト通りのお部屋に案内して頂き大満足です!!
    お部屋からのランドマークタワーと富士山の眺望にうっとりしました。
    この価格でこの眺め。コスパ最高です♪
    またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/01/10

    この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在時、当館からの景色をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
    また、天候にも恵まれ富士山を眺めることができたようで大変喜ばしく存じます。
    みなとみらい側以外にもお勧めの眺望はございまして、それぞれに赤レンガ倉庫やベイブリッジ、横浜市街地が望める景色もございます。
    次回は他の眺望もお楽しみいただければと思います。

    貴重なお時間を割いてご投稿くださり心よりお礼申し上げます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m2m********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのスタッフさまの接客は素晴らしく、ほぼタッチパネルで全てチェックイン、アウトでき、大変便利で新しいホテルですし大変綺麗です。セキュリティの面でも大変安心でき安眠できました。格安のプランで助かりました。またぜひ利用させていただきたいホテルです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

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