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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉の口コミ

アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉

神奈川県横浜市中区海岸通5丁目25番3 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

1,205

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総合評価

3.98

01月28日12:11更新

250件

189人が満足と
評価しています。

250件中1~20件を表示

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    tds********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたばかりのホテルなのでとても良かったです
    また利用したいです

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    bet********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    みなとみらい線の駅に近くて大変便利、たたし部屋が少し狭い!価格はお手頃。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    mvf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが遅くでしたし、こちらもお酒が入っていてので、あまり良い表情ではありませんでしたが特別不快なものではありませんでした。

    ホテル自体はとても綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    mvf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです!
    また利用させてもらいます!

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    eim********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいのでとてもきれいでした。
    お風呂も広く、ゆったり入ることができ疲れをとることが出来ました。朝食も温かいものは温かく、冷たいものは冷えていて美味しくいただきました、飲み物も充実していました。また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    ihg********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    nhz********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて利用させていただきましが一番最初に思ったことは禁煙の部屋を予約したのですが
    たばこ臭かったのはがっかりしました。もしかして喫煙部屋?と思うくらいの感覚でした。
    禁煙にしてはほかのホテルより気になったのは残念でした。ただ施設内のお風呂は最高によかったです。これだけの充実したホテルの大浴場はあま...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
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    poo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物に入るとロビーもエスカレーターも圧倒される程に豪華でテンションあがりました。
    しかし部屋が狭かった…ダブルの部屋でしたが寛げる空間はベットの上しかなかったです。
    羨望の部屋を選択しましたが窓が小さくて夜景を眺めるような感じではありませんでした。
    料金も安いのでそれは仕方ない事かもしれません。
    食事は...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
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    aki********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    駐車場の割引きが
    キーカードを入れないといけないのを知らなくて
    通常料金を取られた。2泊で6000円。
    もっとわかりやすく説明があれば。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    bel********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングのクオリティーが高かった!
    建物もとてもキレイで、階ごとのセキュリティもしっかりしていて安心して宿泊できる!
    館内設備も非常に充実している!
    次回の出張の際も利用したい!

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【受験生応援】朝食バイキング付 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    建物全体、部屋がきれいで施設等充実しておりよかったです。
    ただ何点か気になることがあります。
    ユニットバスの扉が曇りガラスで扉の前に大きな鏡がありトイレ使用時はベットからでもシルエットが見えてしまい残念でした。
    また、大浴場は湯気で周囲が見えないほどでした。浴槽内も垢などが結構浮いておりきれいとは言え...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    sug********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    自宅からみえる新しいアパホテルに泊まりたくて予約しました。
    眺望なしでの予約でしたのに部屋に入ってみると眺望ありのみなとみらい側でした
    夜の夜景は最高でした。
    お風呂も大浴場で広くて良かったのですがお風呂の温度が低く感じました
    表示は40.2度とかになっていましたが私はぬるく感じたのでもっと熱いお風呂もあっ...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    liv********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、サービス、お部屋のキレイさ、どれもが大変満足しました。また、お部屋から観る夜景が最高で感動しました。大浴場も素晴らしくゆっくり気持ち良く過ごせました。今後、横浜へ行く際は、また必ず宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂
    詳しく見る

    omo********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで大変気持ち良く過ごせました。また横浜に来た時は利用させて頂きます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    iyn********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシファコ横浜でのイベントで使用しました。お部屋はやや狭いと感じましたが、新しいだけにきれいでした。アパには何度か宿泊していますが、大浴場に入ったのは初めてでした。シャワーは、パーテーションがあり、ジャグジーや露天とゆっくり癒されることができました。次回も使用したいです。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ポイントと割引で2人で3000円で利用できました!
    スタッフの方も素敵な人ばかりでホテルも最高で次も横浜に旅行に来た時はぜひ利用させていただきます!

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2020/01/16

    この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    また、スタッフに関しましてもお褒めいただき大変嬉しく光栄でございます。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう我々スタッフ一同は日々邁進して参ります。

    貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 高月

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    横浜在住ですが、ニューイヤーと港の近くで過ごしたいと思って宿泊しました。まずリゾートと名前がついていますが、リゾートホテルと考えると部屋の広さ、アメニティの内容、接客スタッフの数と接客のサービスのもてなし度等全てに物足りない印象です。反面、なるべくシンプルにアクセスの良い場所で、便利に、リーズナブル...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    タブレット入力でチェックインは面白かったです。ただ、入室した時、空気清浄機に黒い靴か何かで蹴飛ばしたような跡がありました。これは消せると思いますが、いかがですか?

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
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    c3s********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物が新しい為、フロント・ロビー等大変綺麗でした。部屋はシングルで10平米で狭いですが安く泊まれましたし、荷物を置くスペースが欲しいなと思いましたが必要十分です。大浴場がありましたので部屋のバスはつかっておりません。コンビニもホテル内にありますしビジネス使用なら十分満足です。アメニティ・設備・タオル等...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり 宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
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    doc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場と朝食バイキングは、満足です。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

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