Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 横浜・川崎 > 横浜・中華街・みなとみらい > 

アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉の口コミ

アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

437人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.90

10月15日00:36更新

29件

21人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    sei********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくオープンしたばかりなので設備は申し分ありません。特に防音に関しては素晴らしく隣の音は全くと良いほど聞こえなかったので、朝まで熟睡できました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2019/10/14

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お客様がごゆっくりお休みできましたようで大変嬉しく思います。
    防音に関しましてご安心いただけまして光栄です。
    当館周辺にはみなとみらいの観光スポットが多数ございます。
    近隣にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 渡邊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s76********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高層階ランドマーク側、富士山も見えて予想以上に良い部屋でした、他のアパ同様部屋は狭いですが機能的な配置で狭さは気になりませんでした、お風呂:サウナがあればさらに良いけど満足です。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2019/10/14

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

    客室からの眺望にご満足いただけまして光栄でございます。富士山もご覧いただけたとの事でフロントスタッフといたしましても嬉しく思います。
    当館の客室は通常のアパホテルと同様にコンパクトなつくりでございます。しかしながら、高機能をコンセプトにベッドの上からお部屋のものに手が行き届くようにおつくりしております。機能性を感じていただけまして幸いでございます。
    サウナに関しまして多くのお客様よりご要望いただいております。当館にサウナはございませんが、今後のホテル運営・開発のご参考とさせていただきます。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお声を励みに、更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
    フロント 渡邊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    14時にチェックインしましたがまだ慌ただしく清掃中で通路には前日宿泊者のシーツやゴミが置いてある状態。
    部屋に入ると全く清掃してない状態のままで唖然としました(前日宿泊者が利用されたままの状態)
    ルームチェンジをしてもらいましたが「みなとみらい側」で希望してたのが「レンガ倉庫側」で色々ガッカリな宿泊でし...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    bat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が思ったより大きくて、ゆったりとリラックス出来ました。スタッフの対応も丁寧で気分がよかった。食事も満足出来ましたし、何よりロケーション抜群でどこへ出かけるのにも大変便利でした。横浜には時々出かけるので、これからの定宿にしたいと思っています。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    nnk********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくてきれいな施設でした。客室数が多いので仕方ないのですが、大浴場とその周辺は人が多くて健康ランドみたいです。朝食は普通です。あれなら朝食無しにして外で食べてもいいかなと思いました。立地や価格を総合すると満足できる内容なので、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅より徒歩約3分
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最新の施設で、どこもピカピカでした。部屋のお風呂は小さめでしたが、大浴場があり満足できました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    f97********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場は洗い場多く、浴槽も広くて快適。大浴場入口には24時間営業の大手コンビニエンスストアがあって便利。
    従業員の接客に特に不満はない。
    しかし、部屋はベッドで占領され、ユニットバスもとても狭い。欧米人など体格のよい人にはとても窮屈に感じるだろう。
    食事は夕食は利用していないが、最上階など各所にレストラ...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    y09********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最新設備&システムでチェックインもチェックアウトも簡単!セキュリティも充実。大浴場も広く、洗い場も多く満足。33階の部屋を取ったが夜景など眺望は最高。
    コンビニがホテル内にあり、とても便利。とにかく、おすすめのホテルです。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    ska********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自身でのチェックインで会員登録していると素早く出来て良い 客室は明るく清潔でした 大浴場があり混雑状況を大型テレビでチェック出来大変便利 費用対効果抜群です

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    n1k********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地は観光に最適かな

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    nee********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいので、お部屋は綺麗でした。
    広さは少し狭いですが、1人での宿泊としては良い広さでした。大浴場は部屋のモニターで空き状況が出るので、助かりました。大浴場は広く露天風呂もありとても良かったです!

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    hak********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大浴場があるからか部屋のお風呂場が小さい
    トイレが壁ギリギリにあるので壁がじゃまになってペーパーが使いづらかった。
    体格のいい人は利き手によって大変だと思いました。
    ベッドとテレビは大きくてよかったです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!

    アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉からの返答返信日:2019/10/02

    この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉に
    ご宿泊いただきありがとうございます。
    トイレやバスルームについてのご意見をいただきありがとうございます。
    また、ご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
    設備の面ですぐには対応できかねますが、お客様のご意見を参考にし、よりよい客室が提供できるよう尽力いたします。
    ベッドやテレビに関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    当館のベッドは雲の上で寝ているかのような寝心地を提供する、クラウドフィットというものを採用しております。
    枕もクラウドフィットとの相性を考えて作られたものを採用しております。
    快適な睡眠をお届けできたようでうれしく思います。
    今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kud********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    ino********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まだオープンしたばかりですし、あえて良かった点については言及しません。
    ちょっと残念だったのは、チェックインの時間をだいぶ過ぎているのに、部屋の外の通路にはメイキングのシーツや用具が大量に置かれていたこと。
    これだけシステムや設備を最新のもので整えている割に、部屋のアメニティがかなりショボかったこと。...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂 馬車道駅から徒歩約3分!
    詳しく見る

    t*k*w*c*i*0*3さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    当該ホテルでは大浴場が4階にあるが、JRの駅のトイレのような臭いがフロア全体でしていて、不快だった。このフロアにはファミリーマートがあるがその店内でも臭いがしていた。

    大阪淀屋橋のアパホテルの大浴場付近でも似たような臭いがあった。
    以来、アパホテルでは大浴場を利用しておらず、今回も利用しなかった。

    客室...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ロングステイ】14時チェックイン~翌14時チェックアウト 最大24時間滞在可能)
    詳しく見る

    c*f*k*3*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤レンガ倉庫から数百メートルと立地は最高!なのに高級感抜群で、温泉・朝食共に最上級でした。素晴らしいAPAの登場に感謝!

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    m*j*j*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    開業ということで、止まりに行ってきました。
    お風呂がよかった。
    食事は円卓が落ち着かず、導線もあまりよくなく、ゆっくりとした雰囲気には程遠かった…。
    でも、機会があればまた泊まりたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    w*l*o*c*e*nさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    よかった点は、立地がよくアクセスに便利なのと部屋から観覧車が見えたこと、あとは、温泉がバラエティに富んだ大きめな浴槽が6箇所もあり、シャワーも多かった為、温泉内に人数多くてもストレスが無かったです。
    悪かった点は、部屋が本当に狭く壁もかなり薄く隣の音が凄く聞こえました。1フロアにかなりの部屋数があった...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

    p*t*5*7*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    14:00にインしてみれば客室階の廊下の至る所にリネン類や清掃道具・ゴミが置いてある。(結局翌朝まで片付けず)
    お任せプランの部屋は狭いうえに眺望が全くないのでほぼカプセルホテル。(タワーの内側・窓はすりガラス)
    便座の汚れや脱衣所の埃等のせいか、開業5日目だが新しさは感じない。
    露天風呂と書いてあるがただ...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂完備!馬車道駅から徒歩約3分
    詳しく見る

    e*d*e*s*d*e*m*8*0さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    22日の午前2時に到着しましたが、スタッフの対応がとても良くて満足でした。
    私は25Fの客室でしたが、エレベーターから降り、カートの荷物を押して客室棟に入ったのは良かったのですが、部屋に入り白のセカンドバック(全財産入り)が無い事に気づき、直ぐフロントに連絡して、防犯カメラの確認までして頂き、25Fの宿泊棟に入るまでの映...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【高層階指定】部屋タイプで選べる眺望!2019年9月20日開業!
    詳しく見る

前へ

12

次へ

29件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる