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ダイワロイネットホテル大阪心斎橋の口コミ

ダイワロイネットホテル大阪心斎橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

312人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

09月16日00:43更新

37件

32人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家では仕事がはかどらない為利用しました。
    お部屋は綺麗でとても静かでした。
    仕事もはかどり、かつリラックスできました。女性には、パックのサービスがあったのでプチ贅沢もできました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!〜素泊りプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*j*g*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいで、セキュリティも良さそう。
    風呂に洗い場があって、普通のユニットバスより、つかいやすい。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントは仲間同士で雑談などせず、客相手をした方が良い。
    チェックイン機でまごついていてもフロントは何もしない。
    他のロイネットホテルからすると一番接客態度がよくない。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!〜素泊りプラン〜

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/31

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、お客様のご対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    今後、スタッフ教育を徹底させていただきますので、お客様におかれましては引き続きダイワロイネットホテルズをご贔屓頂けますと幸いでございます。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントスタッフがカタコトで何を言っているか分からなかった。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!〜素泊りプラン〜

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/28

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、フロントスタッフの対応に不手際があり大変申し訳ございません。
    今後、お客様により分かりやすいご案内ができるよう全スタッフで日々精進していく所存です。
    お客様におかれましてはまた当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    Y*A*A*A*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近このチェ-ンを利用させて頂いています。今回、初めてアップグレードして頂けました。なんと最上階のツイン。部屋を開けたときの驚き! 家族にLineしてしまいました。部屋で仕事も自分のオフィスの感覚ではかどりました。残念ながらチェックインが夜遅く、チェックアウトも8時だったので、もっとゆっくり寛ぎたかった...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!シンプルステイ素泊りプラン

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/31

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    今回はたまたまお部屋に空きがございましたので、当館に2部屋しかないお部屋にグレードアップさせていただきました。
    ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    次回ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけると幸いです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    e*i*a*uさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方々の対応がとても良かったです、
    そして、お風呂は、ほんとによかった!疲れた体をとてもリラックスすることができました、機会があればまたぜひ利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!素泊りプラン

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/28

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    ご投稿の内容から、今回のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    「また利用したい」というお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。
    お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    s*a*o*i*_*1*3さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊利用しました。
    他の方のコメントとかぶりますが、全くそのとおりです。あれだけキレイにしていて、簡易スリッパは使い捨てでない…のが残念ですね!他ホテルでは最近見かけないです。持参した使い捨てスリッパにて対応、一切使いませんでした。
    食事は朝のみ、利用しました。急いでいたので、ゆっくりとはいかなかった...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ここだけの特別料金!ご朝食付プラン【和・洋ブッフェスタイル】

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/28

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、スリッパにおきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
    今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
    また、安全面の強化からエレベーターにセキュリティがついており、
    ご宿泊以外のお客様は客室階に入れないようになっております。
    お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解頂ければ幸いに存じます。
    ぜひまた大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと思います。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    場所もよかったですし 今回はキャンペーンだったため とてもリーズナブルに宿泊できました。 フロントのスタッフの方の対応はとても親切でした。
    一個難点を言うのであれば 自動販売機や氷が置いてある階がちょっとすくないかな?と思いました。できれば各階にあるのが理想的ですが、、、

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!〜素泊りプラン〜

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の期待に応えれるよう、今後サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
    フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
    これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご宿泊是非ともお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    心斎橋の駅からわりと近くて便利だし新しいホテルなので綺麗でした。チェックインの際にドリップコーヒーと女性にはシートマスクをくださり嬉しいです。
    朝食は値段の割にはメニューが豊富だし温かいものも冷めていない状態で提供されており美味しくいただきました。
    食後に部屋に持ち帰れるように紙コップとコーヒーが用意...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割45】45日前までの予約がお得-朝食付-

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、心斎橋駅北側3分の場所に位置し、ホテル横の心斎橋商店街には様々なお店が立ち並んでおり、観光などに大変便利な場所にございます。
    また朝食は、当館自慢の一つでございまして、地元食材をふんだんに取り入れたバイキングをご用意しております。
    ご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
    お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*u*i*9*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点は、トイレとお風呂が分離されており、コンパクトながら洗い場もあった。それと、朝食が、一部のメニューは目の前で調理されており、出来立ての総菜がきれることのないよう補充されてたのと美味しかった。また、スタッフさんたちの接客がよく朝から気持ちが良くなった。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!ご朝食付プラン【和・洋ブッフェスタイル】

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/28

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、スタンダードタイプを除く全てのお部屋がお風呂・トイレ別のセパレートタイプとなっており、多くのお客様からご好評の声を頂いております。
    朝食につきましては、一部お客様の目の前で調理する場があり、出来立ての物をお召し上がりいただくことができます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    a*t*r*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂とトイレが別で、オーバーヘッドシャワーがありお風呂3回入りました。
    2回目の宿泊になりますが、部屋も綺麗で次回も使いたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!素泊りプラン

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/03

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
    当ホテルは、スタンダードタイプのお部屋を除くすべてのお部屋が、お風呂・トイレ別のセパレートタイプとなっており、多くのお客様からご好評の声を頂いております。
    「次回も利用したい」というお言葉は私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。
    お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    h*n*k*e*s*s*h*0*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少し場所がわかりづらかったのですが、部屋はきれいでした
    シャワーカーテンか何か少しにおいがある感じでした。
    食事は野菜たっぷりでおいしくいただきました

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ここだけの特別料金!ご朝食付プラン【和・洋ブッフェスタイル】

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/08/03

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます.
    しかしながら、シャワーカーテンに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
    朝食につきましては、当ホテルの自慢の一つでして、地元野菜をふんだんに取り入れたビュッフェとなっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
    また次回大阪にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただければ幸いに存じます。
    お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    k*m*s*r*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地も良くて、お部屋も綺麗で朝食も満足でした。☕🍞🌄 大阪に行った時はまた、このホテルにします。
    この度は、おせわになりました。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン 第2弾】特別料金&ポイント最大20倍!ご朝食付プラン~和・洋ブッフェスタイル~

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/07/08

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    ぜひ次回大阪にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
    お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で初めて利用させていただきました。

    ・部屋とてもきれい。(2019年2月にオープン)
    ・モデレートダブル(広々21平米) (シングル)は広くてとても快適。
     バス・トイレ別も嬉しい。
    ・御堂筋線・心斎橋駅から5分程度と立地も助かる。

    スタッフの方も笑顔でご対応頂き、初めての利用でも安心できました。

    機会が...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28】28日前までの予約がお得-素泊り-

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/07/08

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また口コミへの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
    「また利用したい」というお言葉は、私共にとって
    最高のお褒めのお言葉でございます。
    このお言葉に慢心することなく、今後もサービスの向上に努めてまいりますので
    ぜひ次回大阪にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
    お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*m*k*rさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    近畿12ホテル合同【ダイワロイネットホテル大阪心斎橋開業記念プラン】(朝食付)のプランで21平米の禁煙ダブルをシングルユースで12,020円は非常にリーズナブルでした。
    お風呂がシャワーの洗い場と湯舟が別で非常に使いやすく、また湯舟がゆったりとしてリラックスできました。天井からのシャワーで頭がびしょ濡れハプニ...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(近畿12ホテル合同【ダイワロイネットホテル大阪心斎橋開業記念プラン】(朝食付))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダイワロイネットはよく利用しますが、心斎橋は初めて泊まりました。
    繁華街にあるので交通が便利だけど静かで、浴室のデザインも洒落ており部屋も広くて大変快適でした。
    仕事でWi-fiを使うので、その点でも助かりました。
    チェックイン時のスタッフの対応もよかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    祝 オープン記念プラン-素泊り-

    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋からの返答返信日:2019/06/15

    この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは心斎橋駅から徒歩3分の場所に位置しており、道頓堀・なんばエリアまでも徒歩約10分ほどで、大変便利な場所にございます。
    客室につきましては、モダンなデザインを基調とし、落ち着いた雰囲気のお部屋となっております。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
    お客様とまたお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*o*3さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    大阪出張で一泊させて頂きました。
    接客やサービス、施設や設備を低く評価しましたが、ビジネスホテルの区分であれば、十分だと思います。ただ、いまは開業したばかりなので、何もかもキレイで値段と釣り合いますが、ビジネスなので過剰なサービスは不要ですけど、食事の質と清掃、設備(自販機や氷は、フロアごとにあると素...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン 第2弾】特別料金&ポイント最大20倍!ご朝食付プラン~和・洋ブッフェスタイル~
    詳しく見る

    f*c*o*y*i*t*r*o*_*e*i*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用です。出来て間もないという事もあり大変きれいで清潔で設備・アメニティー等は不満は無く満足しています。ただ唯一、宿泊した部屋が車イスでの宿泊を対象としたお部屋だったようでお部屋の作り、ベッド側面の手摺りのようなフレーム、特に洗面バスルームの低い洗面台などそのような仕様になっていた為、普通に...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン 第2弾】特別料金&ポイント最大20倍!ご朝食付プラン~和・洋ブッフェスタイル~
    詳しく見る

    n*c*1*3さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は広くて快適でした
    ただ、バスルームのドアとクローゼットのドアの位置は逆の方が使いやすいと思います
    浴槽の関係で位置が決められたかなと思いますが、ちょっと戸惑いました
    ベッドが広いので部屋が狭く感じるのは仕方ないかなとおもいますが一人なら良いけど2人だと窮屈感ありそうですね
    清潔で快適でした

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!シンプルステイ素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    関西が初めての妻と旅行で利用させて頂きました。コスパも良く最近オープンしたこともあり選定しました。高層階のフロアで景色も良く、ハリウッドツインでの利用でトイレと浴室が分かれているところも良かったです。今回は電車での移動が多い旅行で、心斎橋の駅からも近くなんばの観光にとても便利でした。特に妻はお部屋が...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    祝 オープン記念プラン-朝食付-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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