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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの口コミ

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

大分県別府市大字鉄輪499番地18 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:別府

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265

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総合評価

4.31

10月23日12:14更新

150件

131人が満足と
評価しています。

150件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ禍の中で海外旅行に行けない為に今年の夏は夏休み無いなと諦めていましたが、ホテル全体で感じれるリゾート感、自然の中で静かにゆったりと日常を忘れる事ができました。ただ、朝御飯も夕食もお腹いっぱいになるのでランチはサンドイッチ等のテイクアウトがあると良かったかな?と思いました。プールもゆっくりと過ご...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/09
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    車の鍵を預けて、車を持って来られるのに時間がかかりすぎる。車を預けない選択を与えてほしい。
    夜荷物を取る為鍵を受け取りに行ったら、他人の鍵を渡された。下手すると車の中のものがなくなったりする可能性あるため、鍵の渡しには気をつけてほしい。サービスが良くないのも残念であったので改善をしてください

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても期待をして伺ったため、多少残念な点がありました。まず、クラブラウンジのスタッフの人数が不足していて、対応が追いついていなかった点です。特に朝食はメニューがわかりづらく、また説明も実際と異なっていて戸惑いました。夕食はエレメンツでいただいたのですが、こちらは説明もサービスも完璧で、天井を見て会話...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに満足でした。ただ残念なのはチェックイン、アウトの際に時間がかかる事です。館内のオブジェを紹介する際にはとてもわかりやすく楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/09/08

    平素より大変お世話になっております。
    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    ご到着、ご出発の際にお待たせしてしまいまして、
    本当に申し訳ございません。
    お客様の立場に立ち、お待ちいただく時間があったとしても、快適に過ごしていただけるようなおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。

    次回ご利用の際少しでもご満足いただけるよう、サービス向上へ向けて改善に取り組んでまいります。

    誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル 別府リゾート&スパ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕朝食付きのプランで2泊しました。お部屋、温泉、ジム、大満足の滞在をさせていただきました。バイキング+選べるメインのエレメンツでの夕食でしたが、2日同じ食事はきついなぁ、と相談したところ、プラス料金でアトリエのコース料理への変更をしていただきました。地元の食材をふんだんに使ったお料理、大変おいしくUPグ...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/09/08

    平素より大変お世話になっております。このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、
    また、私ども従業員にとって励みになる貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    私どもの施設のオペレーションや備品に関しましては、ご満足していただけるご対応ができず、またご不快の念をおかけしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は、ホテル全体の改善点として真摯に受け止め、今後は行き届いたサービスの提供ができるよう再度指導徹底してまいります。

    誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月初旬にジュニアスイートにて娘と孫と共にお世話になりました。
    施設、接客、料理、どれをとっても素晴らしかったです。特に、2歳の孫への問いかけを全てのスタッフが敬語で対応してくれた点は、流石一流ホテルだと思いました。つい先日、星野リゾート(界 阿蘇)を訪れたのですが、比較するのは大変失礼ですが、比べものに...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    自分の21歳の誕生日、親孝行を兼ねて初めて利用しました。
    客室・アメニティ
    お部屋はとても綺麗で、つくりもデザインも素晴らしかったです。少し埃がある所が…アメニティはお部屋に化粧水類はありません。大浴場のみに少しあります。お部屋にもあるといいなと思ったのと、洗顔などもあるとなおよかったです。
    接客・サービ...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】レストラン エレメンツ ※夕・朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物は素晴らしいのですが、
    致命的なのは、客室のキャパに対し、大浴場、プール、クラブラウンジといった共用スペースのキャパが圧倒的に足りない。7月の連休にお伺いしたのですが、お部屋以外、どこも混んでいて、あまりお部屋から出たい気分になりませんでした。連休など、繁忙期の滞在はおすすめしません。

    クラブラウ...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    いますぐ予約&あとで支払い クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はさすがインターコンチネンタルという細部までこだわった作りで、センス良く、快適でした。
    眺望も素晴らしい。プールも温泉も素晴らしかったです。
    またリピしたいです。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に宿泊!】ウィークディステイプラン ※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dms********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前から宿泊したくて伺いましたが 思った通りとても素敵なホテルでした。お部屋もグレードアップしてて 快適にゆっくり過ごすことができましたし 後日 忘れ物を送っていただきすごく助かりました。また 伺うつもりです。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】~ポイント最大20倍!※朝食付き
    詳しく見る

    kfk********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ANAなので期待して行ったのですが、まずスタッフの接客が悪い。館内の説明も話が長くて全然わからない。紙に書いて説明受けた方がわかりやすい。車を出す時もスタッフは出てこない。

    あとクラブラウンジの利用をしたのですが、クラブラウンジの説明もなく接客も最低でした。自分たちより先に入った方たちから次々に接客し...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    いますぐ予約&あとで支払い クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、お食事、お風呂すべてにおいて素晴らしく、とてもリラックスできました。
    宿泊客の年齢層は高めで、平日だったせいか子供連れの家族は少なめでした。

    アトリエでのコースディナーは、お料理のひとつひとつにとても工夫が凝らされ、すべて美味しく頂きました。
    ただ、両レストランともグラスワインのチョイスがごく...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】朝食付き~ポイント最大20倍!~クラブラウンジアクセス付

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    館内の設備やご利用時間等の説明が出来ておらず誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
    ホテル全体の改善点として真摯に受け止め、今後は行き届いたサービスの提供ができるよう再度指導徹底してまいります。
    ワインに関しても、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。
    今後の課題とさせて頂き、相応しいワインを提供出来ますように努めて参ります。

    誠に勝手ではございますが、
    近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル客室は綺麗で料理も美味しかったです。しかし、チェックイン・チェックアウト、ディナーのメインディッシュなど全体的に待ち時間は長く、ディナーのメインディッシュは頼んで出てくるまでに1時間程かかりました。他の宿泊者の方もスタッフの方に問う場面も散見されたことから、少なからず他にも同じように感じてる方...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5のつく日】ポイント最大15倍!エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。
    到着や出発の際、またお食事の際にも長時間お待たせしまして本当に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
    ホテル全体の改善点として真摯に受け止め、今後は行き届いたサービスの提供ができるよう再度指導徹底してまいります。

    誠に勝手ではございますが、
    近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    まず第一は今回のコロナ禍での利用の為、通常の営業がどうなのかは?不明ですが まだ
    開業一年でもあり、初利用なので期待はしていませんでしたが、別府の硫黄泉は 心底満喫出来る
    快適なホテルです。テラスにゆったりの硫黄泉風呂で、朝夕付き2泊+クラブラウンジ設定のプランを
    選択してみました。価格はやや高めかも?...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾートdays】エレメンツ夕朝食付きスペシャルプライスプラン

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    平素より大変お世話になっております。
    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、
    また、私ども従業員にとって貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    私どもの接客やお食事内容、多くの部分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お客様の立場に立ち、ホスピタリティにあふれたおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。

    誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル 別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/01
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂やプール、テラス、ロビー、部屋、部屋からの眺め等、ホテル設備・施設はとても良かったし、特にホテル手作りのパンやケーキ、お食事は大変美味しかったです。
    ただ一つ残念だったのが、スタッフは語学優先で揃えているからか(数カ国語話せる方々が多数)、サービスの質には多々課題が見えました。例えばプールへの行...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得に宿泊!】ウィークディステイプラン ※朝食付き

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    平素より大変お世話になっております。このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。
    私どもの施設や設備の説明、また特にサービスに関しまして本来あるべき心のこもったご対応ができず、ご不快の念をおかけしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は、ホテル全体の改善点として真摯に受け止め、今後は行き届いたサービスの提供ができるよう再度指導徹底してまいります。ご出発時には、ご旅行中の貴重なお時間を無駄にお過ごしいただくことになり、本当に申し訳ございませんでした。

    誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/01
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内外共に清潔で洗練されていてとっても過ごしやすかったです。
    特に温泉は清潔で展望が素晴らしく、泉質も肌が柔らかくなり、脱衣所は出てすぐにタオルとウォーターサーバーがあり、置き場所にまで配慮されていて嬉しかったです。
    朝食も新鮮な食材、上品な味付け、卵料理の充実、子供の食器までストッケ(違ったらご...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ベストフレキシブル 【朝食付き】

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    平素より大変お世話になっております。このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    私どもの施設、また備品などの準備不足により本来あるべき心のこもったご対応ができず、ご不快の念をおかけしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は、ホテル全体の改善点として真摯に受け止め、今後は行き届いたサービスの提供ができるよう再度指導徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。

    誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全てが、特に接客が期待以上でとても満足しました。よいひとときを過ごすことができスタッフの皆さまには御礼申し上げます。大変な時期ですが頑張ってくださいね。また伺わせて頂きます。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、私どもリゾートにお褒めのお言葉をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    またお戻りいただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい。特にクラブアクセス利用での外国人スタッフのしつらえと言葉は感動もの。
    インターコンチもリッツカールトンも含め旅行は良くするので長短所も理解、国内のオークラ系列含め大袈裟に言えば神対応の接客は他に例を見ない程でした。
    送迎リムジンの定員とか多少の不満がありましたが総合には久しぶりの大満足。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    いますぐ予約&あとで支払い クラブラウンジアクセス付き

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    平素より大変お世話になっております。
    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、私ども従業員にとって励みになる貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力のあるリゾートづくりに努めて参りますので、引き続きANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをお選びいただければ幸いでございます。

    またお戻りいただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。ずっと泊まりたくて、友人達に提案しての宿泊でした。夕朝付きプランを予約しました。事前に食事面(生ものが食べられない)と伝えていましたが、知らなかったとのことでした。オンライン時にリクエスト、またホテルからもわざわざ電話をくださり確認していただいたのですが。前菜が出てきた際に火が通...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!アトリエ スペシャルプライスプラン

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/23

    平素より大変お世話になっております。
    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、
    また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    私どもの対応や接客でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。セクション間での連絡も取れておらず、本当に心苦しい限りでございます。
    お客様の立場に立ち、ホスピタリティにあふれたおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。

    次回ご利用の際少しでもご満足いただけるよう、サービス向上へ向けて改善に取り組んでまいります。

    誠に勝手ではございますが、近い将来ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパへお越しいただけましたら幸いです。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております

    ANAインターコンチネンタル 別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、彼女の誕生日で初めて利用させて頂きました。
    初インターコンチネンタル ということで緊張しましたが、スタッフの方々皆さんがとても親切で気さくに話しかけて頂き、大変楽しく過ごすことができました。
    部屋、温泉、食事全て大満足です。
    夕食後に部屋に戻るとウサギのぬいぐるみとメッセージカードがあり彼女も感激...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5のつく日】ポイント最大15倍!エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】

    ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからの返答返信日:2020/08/05

    平素より大変お世話になっております。
    このたびはANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、
    また、私ども従業員にとって励みになる貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

    今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力のあるリゾートづくりに努めて参りますので、
    引き続きANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをお選びいただければ幸いでございます。

    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ANAインターコンチネンタル 別府リゾート&スパ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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