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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの口コミ

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

大分県別府市大字鉄輪499番地18 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:別府

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265

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総合評価

4.32

10月25日00:26更新

151件

132人が満足と
評価しています。

150件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはんは良かったけど
    夕ご飯があまり美味しくなかった

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!いますぐ予約&あとで支払い クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の誕生日旅行で伺いました。お部屋もアップグレードして頂き、大満足の旅行でした。朝日を眺めながらのバルコニー露天風呂!最高でした。クラブラウンジでの食事もスタッフの皆さんの努力なくしては、成り立たないのでは?と思う程の対応でした。素晴らしい。是非、再訪したいと思ってます。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナのため、チェックインには時間を要しましたが、ウェルカムドリンクありがとうございました。お部屋は三人部屋予定が、ふた部屋に変更になってしまいましたが、ホテル側としてなんとか対応しようと努力していただきました。食事が本当に素晴らしく、なんもかも美味しかったです。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル ※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/28
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月、友人家族と利用してとてもよかったので、今回は両親と姉家族と宿泊しました。
    チェックインの際は子供目線で話して下さり、2歳の息子もご機嫌で嬉しそうでした。
    ジャグジー、温泉も満喫、部屋からの眺めも最高でした!!
    朝食だけが、、残念過ぎました。
    入口での案内も雑。家族連れで大人数だったこともありますが...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ベストフレキシブル 【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    長男の4歳の誕生日に宿泊させていただきました。
    美味しいご飯と素敵なプールにはしゃぐ息子を見て、本当に来て良かったと思いました。
    最高の思い出になりました。
    また、コロナの影響で海外の方がおらず、でも海外のリゾートホテルに来た気分…なんだか今しか味わえない、不思議な特別で贅沢な感覚になりました。
    しかし、...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍で仕方ないとも思いますが、車内受付でホテルについてもなかなかホテル内に入れずクラブラウンジではお部屋の準備に1時間かかると言われ、良いお部屋を予約しなるべくそのお部屋で過ごしたいと、ホテルステイを楽しみにしているので、この辺は改善をお願いします。
    部屋に入るまではアフタヌーンティーをいただき、...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブルームに宿泊。スタッフの方がとても親切で、温かいもてなしを受けました。心からリラックスして過ごすことができました。またチャンスがあれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・アメニティ・・・新しい施設であることもありとても上質。ラグジュアリー感あふれる部屋でした。
    接客・サービス・・・全体的に丁寧で好感度も高いが問題もある。一休で2部屋予約したのに何故か1部屋しか抑えられてなかったようだ(事前に記念日サプライズを用意したい旨の電話で発覚)。また、チェックイン時の事前...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊連泊で大変お得!】ウィークディ2 night ステイプラン ※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゴートゥーを、利用して熟年女子4人で行きました。何よりコース料理の一つ一つが美しくておいしくて、今までの中で一番でした!部屋からのロケーションもステキで、全開の窓からベットまで届く秋の風が心地よかったです。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【自由気ままに】ステイ&ブレックファースト(一休会員様限定特典あり)※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体を通しては満足のいく宿泊でした。
    客室は真下がプールってのは少しギョッとしました。
    なにせ4Fしかないのですごく近くて客室露天から見えないにしても気になる所でした。
    アメニティは簡素だと感じました。
    接客、サービスともにとても良かったです。
    クラブラウンジでは景色が全く見えなかったことにがっかりしまし...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の広さ バルコニー とってもゆったりとしていました 温泉のお湯は普通です 露天風呂からの景色は 思ったほどでもありませんでした。 浴衣で温泉に行けますが 浴衣より 作務衣のような館内着の方が雰囲気がいいかもしれません…外国の方には 浴衣が人気かも? レストランからの景色は 湯煙がいっぱいで 別...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9月の4連休直前の金曜日に宿泊しました。
    コロナが拡大していた時期に安価なプランが発売されていたので予約。
    その後GoToも適用され非常にお得な宿泊が出来ました。

    観光後に伺う予定があいにくの天気でホテルに直行。
    13時半ごろに到着しチェックイン。部屋がまだ準備できていないということで
    ラウンジでケーキとTWGの...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!アトリエ スペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/25
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クチコミ評価を見て期待してなかったんですが、とっても素敵な所で私は最高でした!!
    クラブラウンジを使うことができアフタヌーンティーや飲み物は無料でした。夜も軽食とワインをいただき夕飯の時間までお腹空くことがありませんでした。
    部屋のお風呂も硫黄の香りがして何回も入りました。
    アメニティが少ないのが残念...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!アトリエ スペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい事もあるでしょうがどこも清潔感がありピカピカで快適に過ごせました。プールから温泉への動線もよく考えてあるなと思いました。スタッフの皆さんも感じ良く流石日本のホテル。少し残念だったのが○エキストラベットが小さい 
    広めのtwinの部屋を3人使用で使ったのですが…
    ○温泉の洗い場でシャワーを使うと湯船にお湯...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのショップが買いたいものがほとんどなく、残念でした。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    さすが、インターコンチネンタル、という感じでした。良かったです。新しいからだとは思いますが、きれい、清潔。朝の食事はバイキングでしたが、使い捨て手袋が用意されていて、なるほど、と感心しました。
    立地と環境を考えると、施設内にもう少し食事するところや買い物するところがあると、いいと思いました。さらに施...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】朝食付き~ポイント最大20倍!~クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室からのロケーションはとても良く絶景でした。
    夕食は特にアトリエのコースディナーは盛り付けが美しく、美味しく堪能することが出来ました。お奨めです。
    インフィ二ティープールは9月の時期には少し水温が冷たかったです。ジャグジーがあったので快適に遊ぶことが出来ました。

    温泉は家族風呂(有料)が最高でした。...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大15倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、施設、雰囲気最高でした
    ただ客室内の飲み物について、有料のもの、無料のものがあり
    その説明は一切なしでした
    簡単に説明するか、印刷物であればなお良いと思います

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まず、別府に着くと事前に頼んだ送迎車がいない。ホテルに電話しタクシー代出してもらって到着。理由ははっきり言われなかったがすっぽかされた可能性大(トラブルで来れないなら携帯に連絡があるはず)。

    ラウンジ代わりのバーでアフタヌーンティーのサービスがあったが、各品が1種類ずつしかない。2人連れで来ているの...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント7倍!アトリエ コースディナー付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ホテルに着いたのが13時40分、チェックインが15時からなので早いので待つことに。早めにお呼びしますとのことでお茶を頂く。カフェで空いてる席もあるにもかかわらず、予約席の為30分ならいいとのことでお茶とケーキ頂く。その際もミルクと砂糖を持ってきてないのでお願いすると、忘れていたと。時計を見ると14時45分だった...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾートdays】レストラン エレメンツ ※夕・朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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