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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの口コミ

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

大分県別府市大字鉄輪499番地18 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:別府

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265

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総合評価

4.31

10月23日12:14更新

150件

131人が満足と
評価しています。

150件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応もよく、設備も新しく気持ちよく過ごせました。お部屋からの眺望も良く、温泉露天風呂でゆったり癒されリフレッシュできました。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    圧倒的な開放感とプライベート感に大満足です。地元の伝統工芸を駆使したインテリアや食材もほどよく現代的にアレンジされていてホテル内全てが癒しの場所でした。チェックイン時の説明不足、レストランの案内などサービス面はホテルランクに劣り、スペシャリストが必要かと思います。

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾートdays】レストラン エレメンツ ※夕・朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地、空間デザイン、家具の配置、間取りは、世界レベルです。接客も、一生懸命頑張って
    好感が持てます。クラブラウンジ付きの部屋に、宿泊しましたが、カクテルタイムの軽食が、
    余りにもお粗末で、お代わりもなし。コロナ禍で、ビュッフェスタイルが不可能なのは理解出来ますが…
    一番ガッカリしたのは、次の日の朝食の前...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ywp********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても楽しく、優雅に過ごすことができました。
    ありがとうございました。
    ハードはともかく、わたし自身が大分県人でもあり、失礼ながら、地方で人材を集めるのは難しいんじゃないかな?と思ってました。
    チェックインからチェックアウトして車で出発するまで、とても満足できました。
    大分にこのようなホテルをつくってい...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】レストラン エレメンツ ※夕・朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はホテル側から相談があり部屋を変更する事となりました。当初予約した部屋は利用出来ませんでしたが、宿泊責任者のTさんが素晴らしい対応をして頂き、様々な新しい経験をさせて頂きました。ホテル側は申し訳ない気持ちが強かったようですが、二人共、大変満足した時間を過ごす事が出来ました。
    今年はパノラマスイート...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    別府の街と別府湾を一望のバルコニー露天風呂、気持ちの良い風を受け至福の時間でした。
    車のバレーサービス、綺麗なバスルームとトイレ、ゆとりの洗面台に大きな女優ミラー、お掃除も行き届いていました。
    夜はルームサービスを頂きましたが姫島の車海老の美味しい事!単品と思って注文しましたら天ぷらにはご飯と味噌汁が...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fwp********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何といっても、景観が素晴らしかったです。外国にいるような景色の中、プールもお風呂もバーもゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができました。バーで写真撮影をしていると、お兄さんがお酒のボトルを持って来てくれるといった心遣いもうれしかったです。これまでは敷居が高くなかなか泊まることができなかったのですが...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エレメンツ ※夕朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがANA インターコンチネンタル。別府温泉と一味違うリゾート感に満足しました。レストランエレメンツはファミリー向けかなと感じました。

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】レストラン エレメンツ ※夕・朝食付きスペシャルプライスプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5


    お部屋、温泉、お食事すべてにおいて満足でした。
    とても素敵な時間を過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山の上にある、美しくて気持ちのいいホテルでした。
    温泉から見える朝日が最高でした。
    レストランが小さくて土曜日夜に予約がとれなかったのですが、ルームサービスでゆっくり美味しいお料理がいただけて逆によかったです。
    朝食は1日目はテラス席に座れず残念だったので、2日目は早めにレストランに向かいテラス席に座れ...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【自由気ままに】ステイ&ブレックファースト※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    喜寿のお祝いで両親にプレゼントしました。
    大変満足していたようです。
    一点だけ、トイレなどの表記が分かりにくかったといっていました。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはんは良かったけど
    夕ご飯があまり美味しくなかった

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!いますぐ予約&あとで支払い クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の誕生日旅行で伺いました。お部屋もアップグレードして頂き、大満足の旅行でした。朝日を眺めながらのバルコニー露天風呂!最高でした。クラブラウンジでの食事もスタッフの皆さんの努力なくしては、成り立たないのでは?と思う程の対応でした。素晴らしい。是非、再訪したいと思ってます。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナのため、チェックインには時間を要しましたが、ウェルカムドリンクありがとうございました。お部屋は三人部屋予定が、ふた部屋に変更になってしまいましたが、ホテル側としてなんとか対応しようと努力していただきました。食事が本当に素晴らしく、なんもかも美味しかったです。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル ※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    長男の4歳の誕生日に宿泊させていただきました。
    美味しいご飯と素敵なプールにはしゃぐ息子を見て、本当に来て良かったと思いました。
    最高の思い出になりました。
    また、コロナの影響で海外の方がおらず、でも海外のリゾートホテルに来た気分…なんだか今しか味わえない、不思議な特別で贅沢な感覚になりました。
    しかし、...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】エレメンタルエクスペリエンス【Elements ディナー付プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍で仕方ないとも思いますが、車内受付でホテルについてもなかなかホテル内に入れずクラブラウンジではお部屋の準備に1時間かかると言われ、良いお部屋を予約しなるべくそのお部屋で過ごしたいと、ホテルステイを楽しみにしているので、この辺は改善をお願いします。
    部屋に入るまではアフタヌーンティーをいただき、...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブルームに宿泊。スタッフの方がとても親切で、温かいもてなしを受けました。心からリラックスして過ごすことができました。またチャンスがあれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い ※クラブラウンジアクセス付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の広さ バルコニー とってもゆったりとしていました 温泉のお湯は普通です 露天風呂からの景色は 思ったほどでもありませんでした。 浴衣で温泉に行けますが 浴衣より 作務衣のような館内着の方が雰囲気がいいかもしれません…外国の方には 浴衣が人気かも? レストランからの景色は 湯煙がいっぱいで 別...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9月の4連休直前の金曜日に宿泊しました。
    コロナが拡大していた時期に安価なプランが発売されていたので予約。
    その後GoToも適用され非常にお得な宿泊が出来ました。

    観光後に伺う予定があいにくの天気でホテルに直行。
    13時半ごろに到着しチェックイン。部屋がまだ準備できていないということで
    ラウンジでケーキとTWGの...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!アトリエ スペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/25
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クチコミ評価を見て期待してなかったんですが、とっても素敵な所で私は最高でした!!
    クラブラウンジを使うことができアフタヌーンティーや飲み物は無料でした。夜も軽食とワインをいただき夕飯の時間までお腹空くことがありませんでした。
    部屋のお風呂も硫黄の香りがして何回も入りました。
    アメニティが少ないのが残念...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!アトリエ スペシャルプライスプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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