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ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

551

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総合評価

4.23

05月06日00:19更新

186件

154人が満足と
評価しています。

yas********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室(全室露天風呂付)は使い勝手も良く、洒落た作りで非常に満足です。朝に客室露天風呂を利用しましたが目の前に洞爺湖・中の島が見え快適に朝風呂を楽しめました。夕食はバイキング(サンパレス会場)でしたが非常に混雑しており快適とは言えませんでした。料金がアップしても湖の栖の宿泊客は全て専用レストランで頂け...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様は大人の半額】親子3世代で行く!リベンジGW旅行プラン~レストランバイキング

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

【大浴場が最高でした】一言で言うとこれに尽きます。運良く晴れていたため、羊蹄山もくっきり見えて景観も素晴らしかったのもありますが、これほど何度も、長い時間お風呂に入ったお宿は無いと思います。洞爺湖の雄大な自然を活かしきった設計に感動しました。もちろんお部屋のお風呂も良く、家族で入れるのは嬉しいです。...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夫婦・ファミリー】パートナーに旅行のプレゼント!大切な人へ日ごろの感謝を伝えよう~和食会席/朝膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時、平日にも関わらず大変混雑していて
スタッフの方々もとても慌ただしくされていて驚きましたが、
洞爺湖を眺めながらのんびり待つことができて良かったです。

お部屋のテラスが広いわけではなかったのですが、とても気持ちがよく
ラウンジから頂いてきたドリンクを景色を堪能しながらいただいたり、
...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期予約60【スタンダード】水のテラスダイニング「The 洞爺」で楽しむ和食会席/朝膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/30

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夕食の前までは、ロケーション、ウエルカムドリンク、お部屋のセンス等、ここを選んでよかったと思ってました。口コミを読んで、夕食は、一抹の不安がありましたが、ここまで酷いとは、驚きました。
ここに泊まるなら、ビュッフェは辞めた方がいいと思います。
ホテルの方は、口コミを読んで改善する気持ちはないのでしょ...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カード決済限定 返金不可】特別料金+ポイント10倍確約!四季を彩る贅沢ビュッフェ

情報提供元:一休.com

mai********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

自然現象で仕方のないことですが駐車場からホテルまでの間に雪虫が大量発生しており髪の毛や服など身体中が虫だらけになります…宿泊される方は対策をされて行かれることをお勧めします。
チェックイン時のスタッフの対応が愛想もなく良い感じはしませんでした。
客室は景色もよく花火もきれいで最高でした。
夕食はファ...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様は大人の半額】親子3世代で行く!リベンジGW旅行プラン~レストランバイキング

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方がとても親切で良かったです!!
部屋からの洞爺湖も絶景で感動しました!!
また機会があれば行きたいです!!

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【リラクゼーション】大切な方へリラックスのプレゼント!60分コース1名付!~ビュッフェ

情報提供元:一休.com

suz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食かサンパレスと同じなので、ギャップを感じました。ここに泊まるなら、食事はthe洞爺で。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食しんりんダイニング~

m11********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂がとにかく良かったです。内湯にあるジャグジーが水風呂ジャグジーだったのですが、これが水風呂じゃなければなお良かったと思います。
サンパレスの大浴場も利用できるので何度もお風呂を楽しめました。
客室風呂も、外と風呂の境目が窓ではなくブラインドだったので、外の風を感じられて気持ち良かったです。部...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

二回目の利用です。
前回利用時、食事に呆れ、今回は、会席にしましたが、これが大正解。
会席。それほど料理の量はないだろうと括ってましたが、これでもかという量には、驚きました。
また、あまり食べれる物はないと思ってましたが、これも、クリア。
前回利用より、満足度があがりました。しかし、最後に落とし穴が...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期予約90【スタンダード】水のテラスダイニング「The 洞爺」で楽しむ和食会席/朝膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/23

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ゴートゥートラベルを利用して夫婦でゆったりとした静かな旅をしようと5日間の北海道旅行を計画しました。4泊目がこちらです。1人3万円のプランでした。大型レジャー施設サンパレスの別館です。お風呂は両施設を使える事は認識しておりましたが、夕食朝食がサンパレスの大バイキング会場でした。食事内容は1万円宿泊ク...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様は大人の半額】親子3世代で行く!リベンジGW旅行プラン~レストランバイキング

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦で1泊しました。
お部屋、お部屋、スタッフさんの接客全てトップレベルでした。
が、夕食のバイキングはいまいちでした。
次回利用する時はコース料理にしたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

思い出に大変残るお宿でした。お部屋お風呂バルコニーから見る洞爺湖すばらしかったです。花火も感動いたしました。フロントも含め、ホテルマンの方々が皆さんスッキリされてて手際も宜しくて気持ち良かったです。残念なのは、食事でした。夜、朝のバイキング会場で三密大丈夫かなと心配でした。早々に引き上げました。施設...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入ってすぐの通路やロビーから、すごく素敵なホテルでした。
泊まった部屋は1階のガーデンテラスルームで、寝るようのツインベッドの他、テレビを見ながらくつろげるデイベッドがありました。
アメニティも充実しており、人数分用意されていました。
肌寒い季節でしたが、部屋は暖かく、脱衣所には床暖が入っていて、冷...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/16

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToキャンペーンを利用し、少し贅沢を味わいたくて夫婦2名で宿泊しました。
建物はとても凝った作りになっており清潔感もあり素敵でした。
シックな印象のホテルでしたが、利用者は結構若いお客さんも多くそれが少し驚きでした。
エントランスの演出や建物から見れる洞爺湖ビューのロケーションはとても素晴らしく...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

ysk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室の引き戸の開閉時ローラーの軋み音が大きく気になった。 露天風呂の洗い場に高さのある椅子があればよかった。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様は大人の半額】親子3世代で行く!リベンジGW旅行プラン~レストランバイキング

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室からの眺望もよくゆっくりと滞在できました。ひとつ残念なのは、食事がサンパレスのレストランでのブッフェに変更になったことに加え、小学生の修学旅行と同じタイミングになりざわざわと騒がしくブッフェ台の周りも子供たちで賑やかで落ち着かなかったため早めに部屋に戻りました。
湖の栖に宿泊している方は、落ち着...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~

情報提供元:一休.com

ydh********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの間、眺めの良いロビーでフリードリンクを楽しめました。小さいジュースやビールも飲み放題。
お部屋は縦長で、お洒落で、景色も最高。
お部屋にベランダがついていて、ゆったりとしたソファーがあり、少し寒い季節でしたが、温泉で温まった後にベランダでゆっくり過ごせました。
花火も目の前で見られて最...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人と初めての北海道旅行でした。
スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。
夕食のお食事が食べきれないくらい、豪華な料理とダイニングキッチンの雰囲気も良く、良い記念日になりました。
部屋のお風呂のからは、打ち上げ花火も見れて 最高の旅行でした。
スタッフの皆さん ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】水のテラスダイニング「The洞爺」で楽しむ和食会席/朝食バイキング

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付客室に宿泊しました。アメニティ、サービスともに充実でさすがだと思いました。ただ、感染予防の影響で、バーや、レストランが縮小されていたのが、やはり残念ではありましたが、これは仕方がありませんね。
とてものんびり温泉を楽しみました。
朝のバイキングがとなりの施設のレストランで、ざわざわ混雑を感...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】スパリゾートで過ごすカラカミ観光ワーケーションプラン

情報提供元:一休.com

mmm********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室の露天風呂は、最高でした。
洞爺湖を眺めながら、花火も見られて大満足です。
ただ、お食事は、ブッフェだったのですが、海鮮その他種類は多いのですが、美味しいもう一度食べたいと言う物はなかったです。
生寿司のシャリも残念な感じでした。
お食事のレベルが上がれば、すぐにでもリピートしたいと思います。
...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

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