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ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

554

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総合評価

4.24

05月19日00:18更新

188件

156人が満足と
評価しています。

yak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的に、とにかく寒かったです。客室は暖房を最高(27度)にしても寒かったのでフロントに連絡し、暖房の最高設定を30度に上げてもらいました。ロビーにあるフリースペースも寒すぎて夜は誰もフリーのコーヒーを飲んでいませんでした。フリーのコーヒーがあるという説明もありませんでしたが。サンパレスとの行き来を...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~レストランブッフェ~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉・食事含め素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大11倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は最高だった。露天風呂も大満足。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大11倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親切丁寧な接客、エントランスからの特別感、ビールも飲めるウエルカムドリンク、客室の清潔感と温泉、8階大浴場、夕朝食バイキング、全てにおいて大満足。
大変良いホテルライフとなりました。
また、是非リピートしたいです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

また行きたいです!
とってもお風呂が気持ちよかったです。
お部屋の露天風呂も温泉が出るし、寒い冬に行ってもぽかぽかのお風呂にはいれてとってもきもちよかったです。窓からは洞爺湖が一望でき、開放感があります。またお部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
大浴場、露天風呂もほんとうにずーっと居たいぐらいでした...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カード決済限定 返金不可】特別料金+ポイント10倍確約!四季を彩る贅沢ビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的満足でした、ただ食事時ズワイかにすごく塩つけて、カニの味ぜんぜんなし、いい食事台無しなりました!悲しいです?

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

二回目の宿泊です。
GOTOを利用して以前の半額程で宿泊できました。
チェックインに関して、前回の時はかなり待たされましたが、改善され非常にスムーズで嬉しく思いました。
また担当してくれたスタッフも日本人ではないのにとても流暢に日本語で話していただき、好印象でした。

1点思ったこととして、料金を下...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大11倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ

情報提供元:一休.com

box********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はコロナが流行りだしたのとクチコミで食事がサンパレスと一緒で混雑と書いてたのでギリギリまでキャンセルしようか迷いましたが、お部屋に露天風呂が付いてるのと、湖の栖限定の食事会場が再開になったので彼の誕生日のサプライズ旅行として伺いました。玄関のお出迎えからエントランス全てが素敵でした!フロントスタ...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食しんりんダイニング~

pur********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

入ってすぐの回廊から洞爺湖の水面に繋がる景色が美しく感動しました。チェックインまで待ちがありましたが、ラウンジのドリンクなどが充実しているため全く気になりません。苺のドライフルーツが美味しかったです。部屋はBluetoothスピーカー、KNOLLのシャンプー類、スキンケアのアメニティ、珈琲豆とミルな...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~レストランブッフェ~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても丁寧な対応でした!ありがとうございました!!

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月12日宿泊。ホームページや口コミで知らなかったことを口コミます。
駐車場は栖専用駐車場があります、サンパレスに止めなくて大丈夫。
チェックインは栖の中にあります、サンパレスでチェックインではありません。
栖宿泊者はサンパレスの風呂も使えます、栖とサンパレスが直通なので外に出なくても大丈夫。サン...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~レストランブッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GOTOトラベル利用だからまだ良いものの…
正規の値段では絶対に泊まらない。

1,食事が美味しくない。ビュッフェの品数が少なすぎる。
本館へ食べに行くハーフビュッフェ。別についてくるという品は、食事会場に着くともう用意されて布が被されていた。刺身からは汁が、鍋は味が薄い。まあビュッフェがあるからい...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階のインフィニティの大浴場が気に入ってリピートしました。再訪時も施設は綺麗にされております。バイキングは普通においしいですが、ずば抜けてはおりません。
気になるのは、毎回、チェックインのとき、丁寧に対応するためか、必要以上に待たされます。ある程度、簡素化してもいいのかなと思います。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

san********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の露天風呂は小さめですが、洞爺湖が正面に広がり、良かったです。部屋にはベット以外にソファーベットがあり、便利でした。また、来たいと思います。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カード決済限定 返金不可】特別料金+ポイント10倍確約!四季を彩る贅沢ビュッフェ

jap********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋のお風呂が魅力で宿泊しましたが、上の階でお湯を溜めている間ジャージャーゴーゴーと流れる音が強烈で部屋中に響き渡り、終日拷問のようでした。明らかに設計ミスだと思います。テレビの音も聞こえないくらいものすごい雑音で夜間も全く止まず、ノイローゼになりそうでした。
ビュッフェも間隔空けずに密で、大声でマ...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でした
今回も食事もお部屋も温泉も
のんびりできてよかったです
今回はコロナってこともあり
食事以外はお部屋で過ごしましたが
ほんとにゆっくりさせていただきました
食事は水のダイニングでの
和食会席で食べきれないほどの
お料理に満足でした
ただ一つ残念だったのが
食事中の女性スタッフの方...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夫婦・ファミリー】パートナーに旅行のプレゼント!大切な人へ日ごろの感謝を伝えよう~和食会席/朝膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/15

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母親のお誕生日で3部屋予約して宿泊させていただきました。
今流行りのリゾート風モダンな館内でした。
チェックイン時コロナの為か自分で荷物を部屋に運ぶらしいのですが、特に説明無し。
夕食は北海道らしく海鮮や品数も多いですが味は一般的なバイキングでした。
部屋付きの露天風呂は絶景で11月でも寒くなく素晴...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風呂良し、食事良しいつも、満足しています。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】水のテラスダイニング「The洞爺」で楽しむ和食会席/朝膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gotoトラベルを使い以前から気になっていたこのホテルにとまりました。
湖を一人占め出来る部屋風呂が素晴らしく感動しました。食事が朝夕飯サンパレスのバイキングだったのが残念でしたが、安いし仕方ないと思いましたが、会場には凄い人数の人でカオスでした。サンパレスの方の従業員が狭い廊下ですれ違った時無言で...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】早期予約60【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

情報提供元:一休.com

mcp********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋、施設、景色、対応すべて良かったです。
ただプランのご飯がサンパレスでの食事で残念でした。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

182件中 21~40件

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