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ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

556

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総合評価

4.24

06月23日00:18更新

188件

156人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉と料理がとても良かったです。欲を言うとお食事は湖の見える場所だといいな~と思いました。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春のSALE】スタンダードより25%OFF春の洞爺を満喫プラン~レストランビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/28

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はすばらしいです。高級温泉旅館のように設備、温泉はすばらしです。
車で到着しました。ホテルのかたが駐車場から荷物を運んでくれました。子供の荷物もあり結構ありましたのですごく助かりました。チェックインの手続きを済、部屋に行こうとしたのですが、荷物は台車に乗っていました。
ホテルのかたは運んでくれ...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春夏特別SALE】お料理と寛ぎ、季節を楽しむ特別SALE~レストランビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦なので、最近は客室露天風呂付きのホテルを探して泊まりに行きました。
こちらのホテルは1度行ってみたいと思っていたところ、丁度空きもあったので予約がとれました!

部屋も広く、客室露天風呂は温泉が出るし溜まるのも早く身体にとても良かったです。
夕食も朝食も美味しく良かったです。
ただ、イクラの...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春夏特別SALE】お料理と寛ぎ、季節を楽しむ特別SALE~レストランビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も快適ですし、部屋の温泉は大浴場より濃く感じました。サウナは正直サンパレスの方が良かったです。水風呂は湖の栖のグルシンが最高でしたが。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春のSALE】スタンダードより25%OFF春の洞爺を満喫プラン~レストランビュッフェ

情報提供元:一休.com

aik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プール利用のため12時に到着し夫をラウンジに残して子供達とプールへ行きました。ご好意で13時半にはお部屋に案内していただきました
子供の誕生日で林檎ジュースを無料プレゼント頂きました。お部屋の温泉は広くて親子3人で入っていました。サンパレス側は激混みでしたが 快適で大浴場はほぼ貸し切り状態でした ゴ...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春のSALE】スタンダードより25%OFF春の洞爺を満喫プラン~レストランビュッフェ

tdg********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて最高です。晩御飯は懐石でしたが食べきれないくらいのボリュームで一品一品とても美味しかった。疲れていたせいか客室露天風呂には2回しか入れなかったのが心残りです。またお金ためて行きたいです。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春のSALE】スタンダードより25%OFF冬の洞爺を満喫プラン~和食会席~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的女性職員の挨拶が少ない男性職員は活気がある挨拶しているのに残念です

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

情報提供元:一休.com

kao********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Wi-Fiの環境があまりよくなかったように感じました。ベットに近いところに小さいテレビでも良いのであったらいいな、と思いましたが全体的には大満足でした。今回は大人だけだったので和食会席を利用させていただきましたが次回は孫を連れてブュッフェを利用してみたいと思っています。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春のSALE】スタンダードより25%OFF春の洞爺を満喫プラン~和食会席~

eki********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

高級感のある雰囲気はとても良く、リラックスできるホテルでした。従業員の方の接客も良かったです。ただ残念なのは、部屋が寒いことです。窓側がサンルームのような作りになっており、そこからの寒気が、どうしても室内に入り込み、エアコン温度を上げても、足元がひんやりしました。そこだけが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内施設、ホスピタリティ共に素晴らしく感動しました。

ただ…ビュッフェの食事が残念でした…
朝食も同様に…

皆様の口コミにあったカニは改善されていました。
お料理全体的に底上げして欲しい感じでしたが、特に朝食のいくらがしょっぱすぎてビックリしました!
あんなにしょっぱいいくらは、初めてです。

...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

情報提供元:一休.com

pwd********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

去年の8月の末に宿泊して以来5度目です。前回和食懐石が2回バイキング2回(しんりんダイニング)本来なら湖の栖のバイキングはサンパレスの2箇所あるしんりんだったのがコロナ禍で一時期サンパレスで1箇所で集めての食事は大変不満が多かったみたいで知人も2組不評でした、、でも11月20日辺りから戻ったらしくむ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

han********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロケーション最高です。ゆっくりお風呂につかりながら、部屋からビール、コーヒー飲みながら、眼下の洞爺湖と遠くに見える羊蹄山を見ながら時間を過ごす贅沢さは充分に価格に見合う内容でした。食事は普通の評価をしましたが+食事をよくしたいなら高額プランにすればいいだけでこの企画で十分満足しました。チャンスがあれ...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~レストランブッフェ~

coc********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

お部屋もきれいで食事もおいしいです。
毎年必ず利用しています。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~レストランブッフェ~

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。玄関を入ってすぐリゾート高級感がありました。館内に入るとホワイトティーのアロマの良い香りが出迎えてくれました。フロントの方も親切でした。お部屋は温泉露天風呂付 コーナーテラスで、今まで色々な客室露天風呂付きの宿に宿泊しましたが、自分の中で1番でした。温泉も自分で追加も...

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大11倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ

kum********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。お部屋は相変わらず素敵でとても快適に過ごせました。ただ1つだけ、暖房があまり効かなかったです。温度を最大に上げてもあまり上がらず、普段暑がりの私でも寒くてツラかったです。食事は前回はサンパレスの方と一緒でかなり蜜な感じで不安でしたが、今回はきちんと会場を分けていて混雑せずとてもよか...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大11倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しいホテルですので、とても綺麗でした。

私は夕食のバイキングというのはあまり好きではありません。
ただ、このホテルの夕食バイキングはレベルが高かったと思います。
お寿司やステーキ、天ぷら、デザートなど、種類が豊富で味も良く、見直しました。

最上階のお風呂も、露天風呂が特に広く、快適でした。...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の特別SALE】スタンダードより25%OFF冬の洞爺を満喫プラン

情報提供元:一休.com

bla********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

主人の誕生日祝いに利用しました。
まずお部屋は大変綺麗で、部屋露天は大満足です。とはいえ、室温が全体的に低めだったり、窓等をしめられない完全な露天風呂はお湯がすぐ冷め、非常に出入りが寒かったです。
また、近くの部屋のベランダで頻繁に喫煙されてる人がおり、入浴時にその煙を妨げられないのも非常に不快でし...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大11倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。
前回は朝食がブッフェ利用しか選択肢が無かったので、夕食が美味しかっただけに残念な気持ちになりましたが、1月よりレストランでの和食膳が開始し、コロナのため今回やっと伺えました。
和食膳、とても美味しかったです。席での網焼きも楽しく、とても満足いたしました。
ただひとつ、お風呂の窓が...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夫婦・ファミリー】パートナーに旅行のプレゼント!大切な人へ日ごろの感謝を伝えよう~和食会席/朝膳

情報提供元:一休.com

gat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

家族4人で宿泊致しました。部屋の温泉も眺めも抜群に良かったです。夜の食事も先に用意されている分で十分質も量も良かったです。ハーフバイキングもステーキやお寿司なども有り良かったです。朝の食事でもお刺身が用意されて豪華でした。ただ1点だけ部屋のエアコンが昼間は25度設定でも暖かい風が出てきて寒く無かった...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~レストランブッフェ~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

以前からとても気になっており、今回GOTOを利用しお世話になりました。チェックイン時も親切な対応で待っている間に飲み物やお菓子をいただきました。説明が終わり、いざ部屋へ!ホームページで見た通り、綺麗な部屋で眺めもいい。
そして楽しみにしていた露天風呂!自分でいれるという面白いスタイルでした。温泉から...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~

情報提供元:一休.com

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