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ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】の口コミ

ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

288

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総合評価

4.03

07月17日01:07更新

68件

51人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    t88********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    tub********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設自体は最高に良かった。
    彼女誕生日に利用しケーキもホテルに用意してもらったが、ロウソクが湿気っていたせいか火がつかず、とても残念だった。フロントに連絡したがロウソクの在庫は無く、火がつかない誕生日ケーキとなってしまった。。
    仕方ないかもしれないが悲しかった。ので、評価は3にしました。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】四季を彩る贅沢ビュッフェを特別料金にて~夕朝食しんりんダイニング~
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    qfp********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2月に夫婦で行き素晴らしい景色を両親にも見せたく四人二部屋予約で行きました、前回も同じく部屋、設備最高でした、しかし食事が残念です、刺身のマグロは色が変わりひどく、種類無く街の1980円のバイキングと同等レベルでした、わかっていったのですがあれだけの設備で食事が本当に残念です価格はお部屋代金ですね、この...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ltn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行、ゆったり過ごすことができました。皆、満足、満足でした。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    qbs********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えから、エントランス
    そして目の前に広がった洞爺湖の雄大な景色、すぐに来てよかったと思いました。
    コロナの影響もあり宿泊客が少なめなのも、ゆったりとくつろぐにはプラスになっていたかもしれません、温泉も部屋内の露天風呂、大浴場とも大満足でした。また是非泊まらせていただきたいと思いました。食事はビュッ...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    露天風呂の女湯に釣り船の男の人が見に来ます
    とんでもない事です
    6月は釣りのシーズンだそうです
    前もって知らせるべきです
    昔は男が女風呂の中に入って来て警察沙汰もありました
    セキュリティは相変わらず悪いです
    二度と行かない
    返金して欲しいくらいです

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    hed********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    mem********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事会場が遠かったのを除けばコスパはサイコーです。花火大会がなかったですが、部屋からの眺望はテラス付きの部屋で最高でした。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この値段でここまでのサービスができるのはスゴイと思いました。部屋から見る洞爺湖の眺めもとても良かったですし、眺めを堪能できるような部屋の造りにも感心しました。食事も美味しかったです。次回は花火をやっている時期にまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    gra********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントサービス以外は全て良かった。しかしながらサンパレス客のマナーの悪さには呆れる。
    完全に夕食のときは席を離してほしい欲しい。

    宿泊日
    2020/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    客室露天風呂付デイベッドワイドルーム・ひとやさユニバサールツインルーム! ビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の入院前に温泉に入れてあげたくてコロナのこの時期ではありますが
    宿泊させて頂きました。

    施設・客室ともに大変満足しました。
    バルコニー、客室露天風呂、大浴場ともに展望が本当に良かったです。
    お風呂上りにバルコニーで洞爺湖をみながら涼むなんて、贅沢の一言でした。

    ただ、残念なことに
    煙草が苦手なため、禁...

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】四季を彩る贅沢ビュッフェを特別料金にて~夕朝食しんりんダイニング~
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    情報提供元:一休.com

    yuu********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    扉の向こうは、別空間の様なとても特別な感じが素敵でした。お部屋も眺めが良く心地良かったです。お部屋のお風呂は、予想より小さかったですが、首がもたれ掛かれる部分は冷たくて気持ち良かったです。今回は、価格もお手頃でしたので満足しております。素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
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    sak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいだけあり部屋の構造、露天風呂最高でした。
    とても癒された‼ゆっくりできました。
    又、宿泊したいです。有難うございました。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    emu********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    しんりんダイニングで洞爺湖見れないのが残念なくらいで他はすべて良い。温泉も最高だし食事も美味しいしデザートも良い。お部屋も露天風呂付きで洗面所は床暖もついてるしほんとよかったです。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
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    qfp********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル客室、接客は良かったです、外国人従業員が一生懸命説明を頑張ってました。客室は新しくて綺麗で良く、しかし部屋が狭かった印象です、部屋露天風呂はその都度お湯を入れるので直ぐにぬるくなり、足し湯しても温まらずお湯を捨てては足し湯し、面倒でした。食事は口コミと同じくごく普通のバイキングでやっぱりかでし...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2度目の利用でした。
    コロナナンのその!前回より混雑しててビック!
    隣に小さな子どもがいたみたいで、浅利6時過ぎに部屋の露天風呂で、大騒ぎ…せっかく素敵な景色と静寂を楽しんでたのにウンザリ!部屋の配置とか考えないのかね…
    バイキングも隣と間隔空けるんじゃなかった?高い料金払ってるんだから、気使えよ!
    高級感...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/04/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の作り、室内露天風呂は、とても素敵でした。夏だと部屋から花火も見られるんですね
    食事は、ちょっと残念でした。
    特別料理選べる一品となってましたが、バイキングでも同じ、お刺身、ステーキがありました。
    バイキングにはない、特別料理だと思っていたので、選ぶほどでもなかったと思いました。
    やっぱり、食事が楽...

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
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    情報提供元:一休.com

    arr********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】水のテラスダイニング「The洞爺」で楽しむ和食会席/朝膳
    詳しく見る

    arr********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度、6人家族で4人部屋と2人部屋を予約しました。部屋の大きさの都合上、本来隣の部屋には出来ないはずでしたが希望に応えてくださいました。大変感謝しております。お部屋も想像以上に素敵でした。お食事は品数が多くて、全て美味しくスタッフの斉藤さんも親切でした。ぜひまた行きたいです。大変な世の中ですが、消毒...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2、3月ご夫婦、カップルおすすめ】新しい春の特別感謝プラン~「The洞爺」和食会席/朝膳
    詳しく見る

    mzo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3世代で2泊利用させて頂きました。洞爺湖の見せ方がとても素晴らしいお宿です。部屋のお風呂と8階の大浴場とサンパレスのプールと大浴場を3日間満喫しました。残念だったのがチェックイン時の対応です。整理券を渡され順番を待ってる間、他の方にはウェルカムドリンクのご案内をしてましたが、私達には一言もありませんでし...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

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