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ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】の口コミ

ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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349

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総合評価

4.08

08月09日00:41更新

76件

58人が満足と
評価しています。

73件中1~20件を表示

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    tur********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋については、露天風呂つきなので何回でも入れて、良かった。食事はバイキングだったが、サンパレスのしんりんダイニングだと思っていたのに、サンパレスに泊まった人たちと一緒のパレシオでなので、損をしたような気になった。事前に肉か刺身を一皿選べたが、特別な感じになれなかった。バイキング会場まで歩くので、足...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食レストランバイキング~
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で6階のテラスルームに宿泊しました。エントランス、ロビーでの接客も丁寧で、検温後の入館のため安心感もありました。8階の大浴場は快適でタオルも浴場にあるため何度入浴しても乾いたタオルを利用できました。水のテラスでのお食事は期待以上。担当の方がお料理の説明をしてくださり、美味しいお料理と景色を存...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆったりリフレッシュ】運動X温泉で「こころ」と「からだ」を整えるリフレッシュプラン~和食会席/朝膳
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は少しぬるめでしたが、全体的にすごい良かったです。食事も美味しかったです、部屋の露天風呂が良かった。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食レストランバイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この値段なら満足です。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    気になっていた宿でやっと行けました。9月にも予約してます。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの洞爺湖宿泊。客室はフラットで、使い勝手も良い。ここは大浴場の眺望が良く、湖と一体感の中で気持ちよく入浴できる。その後は部屋の温泉露天に何度も入り、のんびりできた。眺望に難ありでお得になっている部屋だが、お風呂・デッキから湖を見ながら気持ちよく過ごせた。食事のビュッフェはどれも美味しく食べ過...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    客室露天風呂付デイベッドワイドルーム・ひとやさユニバサールツインルーム! ビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xel********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊です。本当に隅々まで行き届いたサービスで大満足でした。ただ食事がサンパレスまで行くのでそれがちょっと残念…。湖の栖で食事できる「水のテラス」での予約が中々取れなく次回は「水のテラス」で食事を楽しみたいと思います。また必ず宿泊しに行きます。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    景色も良くサービスも行き届いていて、快適に過ごすことができました。

    しかし、大浴場の個別の洗面所の床がホコリだらけでそこだけ清掃が行き届いていない感じでした。
    あそこまで高級感があるのに、椅子の脚までは清掃が行き届いていなかったのが残念です。

    ラウンジでのソフトドリンク、アルコール、軽食もとても満足...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tub********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設自体は最高に良かった。
    彼女誕生日に利用しケーキもホテルに用意してもらったが、ロウソクが湿気っていたせいか火がつかず、とても残念だった。フロントに連絡したがロウソクの在庫は無く、火がつかない誕生日ケーキとなってしまった。。
    仕方ないかもしれないが悲しかった。ので、評価は3にしました。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】四季を彩る贅沢ビュッフェを特別料金にて~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    qfp********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2月に夫婦で行き素晴らしい景色を両親にも見せたく四人二部屋予約で行きました、前回も同じく部屋、設備最高でした、しかし食事が残念です、刺身のマグロは色が変わりひどく、種類無く街の1980円のバイキングと同等レベルでした、わかっていったのですがあれだけの設備で食事が本当に残念です価格はお部屋代金ですね、この...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

    ltn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行、ゆったり過ごすことができました。皆、満足、満足でした。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    qbs********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えから、エントランス
    そして目の前に広がった洞爺湖の雄大な景色、すぐに来てよかったと思いました。
    コロナの影響もあり宿泊客が少なめなのも、ゆったりとくつろぐにはプラスになっていたかもしれません、温泉も部屋内の露天風呂、大浴場とも大満足でした。また是非泊まらせていただきたいと思いました。食事はビュッ...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    露天風呂の女湯に釣り船の男の人が見に来ます
    とんでもない事です
    6月は釣りのシーズンだそうです
    前もって知らせるべきです
    昔は男が女風呂の中に入って来て警察沙汰もありました
    セキュリティは相変わらず悪いです
    二度と行かない
    返金して欲しいくらいです

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

    mem********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事会場が遠かったのを除けばコスパはサイコーです。花火大会がなかったですが、部屋からの眺望はテラス付きの部屋で最高でした。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この値段でここまでのサービスができるのはスゴイと思いました。部屋から見る洞爺湖の眺めもとても良かったですし、眺めを堪能できるような部屋の造りにも感心しました。食事も美味しかったです。次回は花火をやっている時期にまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gra********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントサービス以外は全て良かった。しかしながらサンパレス客のマナーの悪さには呆れる。
    完全に夕食のときは席を離してほしい欲しい。

    宿泊日
    2020/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    客室露天風呂付デイベッドワイドルーム・ひとやさユニバサールツインルーム! ビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の入院前に温泉に入れてあげたくてコロナのこの時期ではありますが
    宿泊させて頂きました。

    施設・客室ともに大変満足しました。
    バルコニー、客室露天風呂、大浴場ともに展望が本当に良かったです。
    お風呂上りにバルコニーで洞爺湖をみながら涼むなんて、贅沢の一言でした。

    ただ、残念なことに
    煙草が苦手なため、禁...

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】四季を彩る贅沢ビュッフェを特別料金にて~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuu********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    扉の向こうは、別空間の様なとても特別な感じが素敵でした。お部屋も眺めが良く心地良かったです。お部屋のお風呂は、予想より小さかったですが、首がもたれ掛かれる部分は冷たくて気持ち良かったです。今回は、価格もお手頃でしたので満足しております。素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいだけあり部屋の構造、露天風呂最高でした。
    とても癒された‼ゆっくりできました。
    又、宿泊したいです。有難うございました。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    emu********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    しんりんダイニングで洞爺湖見れないのが残念なくらいで他はすべて良い。温泉も最高だし食事も美味しいしデザートも良い。お部屋も露天風呂付きで洗面所は床暖もついてるしほんとよかったです。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

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