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ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】の口コミ

ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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450

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総合評価

4.23

10月21日01:05更新

129件

107人が満足と
評価しています。

125件中1~20件を表示

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    ysk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の引き戸の開閉時ローラーの軋み音が大きく気になった。 露天風呂の洗い場に高さのある椅子があればよかった。

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様は大人の半額】親子3世代で行く!リベンジGW旅行プラン~レストランバイキング
    詳しく見る

    ydh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの間、眺めの良いロビーでフリードリンクを楽しめました。小さいジュースやビールも飲み放題。
    お部屋は縦長で、お洒落で、景色も最高。
    お部屋にベランダがついていて、ゆったりとしたソファーがあり、少し寒い季節でしたが、温泉で温まった後にベランダでゆっくり過ごせました。
    花火も目の前で見られて最高...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人と初めての北海道旅行でした。
    スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。
    夕食のお食事が食べきれないくらい、豪華な料理とダイニングキッチンの雰囲気も良く、良い記念日になりました。
    部屋のお風呂のからは、打ち上げ花火も見れて 最高の旅行でした。
    スタッフの皆さん ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1~】【スタンダード】水のテラスダイニング「The洞爺」で楽しむ和食会席/朝食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付客室に宿泊しました。アメニティ、サービスともに充実でさすがだと思いました。ただ、感染予防の影響で、バーや、レストランが縮小されていたのが、やはり残念ではありましたが、これは仕方がありませんね。
    とてものんびり温泉を楽しみました。
    朝のバイキングがとなりの施設のレストランで、ざわざわ混雑を感じ...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】スパリゾートで過ごすカラカミ観光ワーケーションプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mmm********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の露天風呂は、最高でした。
    洞爺湖を眺めながら、花火も見られて大満足です。
    ただ、お食事は、ブッフェだったのですが、海鮮その他種類は多いのですが、美味しいもう一度食べたいと言う物はなかったです。
    生寿司のシャリも残念な感じでした。
    お食事のレベルが上がれば、すぐにでもリピートしたいと思います。
    感染...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前に夕食をバイキングから懐石料理に変更していただき、とても優雅な宿泊となりました。(運良く空きができたようでした)
    定山渓シャレーア◯ビー、ニセコ坐忘◯、など高級と言われる宿泊施設に比しても、従業員の方々の教育は同等かそれ以上と思われる程しっかりとなされており、改めて接客の大切さを教えて頂く旅行にな...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル全体が新しく綺麗で清掃も行き届いております。非常に快適な滞在が出来ました。部屋のテラスからは洞爺湖を眺めながら露天風呂に浸かり景色(夜は洞爺湖の花火)を堪能できます。夕朝食は和食懐石でしたが盛り付けも綺麗で種類も多く美味しかったです。接客、施設、部屋、食事において全て大満足ですが、一つだけ気に...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦・ファミリー】パートナーに旅行のプレゼント!大切な人へ日ごろの感謝を伝えよう~和食会席/朝膳
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    10月5日に宿泊しましたが、当日修学旅行と重なり
    食事会場が、非常に混雑し料理も取りにいけない状態であった。
    小学生とぶつかりそうになり、騒がしく満足に食事ができなかった。
    「湖の栖」宿泊者には、ブッフェと別にステーキが付いていたが
    硬く脂がとても多い肉で残念であった。
    また、サンパレス(324室)とは...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様は大人の半額】親子3世代で行く!リベンジGW旅行プラン~レストランバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別館に宿泊しました。とても素敵なお部屋でした。花火も最高でした…が、食事がビュッフェで取りに行くのも大変で!若いカップルさんとかお子さんにはいいと思いますが‥静かに食事を楽しみたい方はビュッフェはおすすめしません。次回また宿泊する機会があれば水のダイニングでの食事にしたいです。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食バイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dkm********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりましたけど、部屋や露天風呂などすごく素敵で、部屋から観る花火も最高でした!食事は修学旅行の生徒と一緒でしたが、仕切られていたので気にならず、料理も特別料理が一品ついて美味しかったです。

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】四季を彩る贅沢ビュッフェを特別料金にて~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    one********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて利用させて頂きました。
    1階のガーデンテラスを予約し、食事はサンパレスのブュッフェです。
    まず部屋は最高です。
    綺麗でスタイリッシュで落ち着ける雰囲気。
    全室客室露天風呂付きなので、コロナも気にする事なく、ゆっくり温泉に入ることが出来ました。
    花火の時間に合わせて温泉を入れて、湯船に浸かりなが...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】四季を彩る贅沢ビュッフェを特別料金にて~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食がサンパレスでのビュッフェで窓際でしたが料理が遠くサンパレスで泊まってる人達と一緒で混み合って密になってました。
    食事以外は最高でした。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食レストランブッフェ~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コノ時世、蜜を避けてと、ワザワザ別館を高い料金で予約しましたが、良かったのは、ガーデンテラスルームでテラスには長椅子があり部屋に居ながら湖が見え、ロングラン花火もゆったり鑑賞できましたが、ビュッフェプランでは、会場はサンパレス側!!
    サンパレスって、修学旅行の生徒さん達が使うお宿。
    連休の中日で大混雑...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食レストランバイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は3人ではやはり手狭かな?
    しかしテラスにいて長椅子で洞爺湖を眺める時間は最高でした。花火もとても綺麗でした。
    食事はバイキング回避したく、追加料金で レストラン洞爺 で朝夕ともいただきました。これは大正解でした。
    このクラスの料金で他のホテルも利用しますが 味も雰囲気も満足いくものでした。スモーク...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食レストランバイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のお宿でした。
    いつでも部屋付きの温泉に入れるにも関わらず、大浴場の見晴らしが素晴らしすぎて、何度も足を運びました。こんなにお風呂に入りまくった宿は初めてかもしれません。
    部屋の設備も十分すぎるくらいオシャレかつ快適でした。
    食事のバイキングは、連休だったこともあり、混雑はかなりありましたが、湖の...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食レストランバイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    swk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さん口コミされている通りサンパレスと同じ食事会場はどうなのかと思いました。工事中との事で仕方がないとは思いましたがお料理を取るところは密でしたしハエがブンブン料理に・・・。。
    消毒などはされていたようですが椅子の下が汚れたまま・・せっかく他はこの上なく素晴らしかったのに残念です。他はお部屋もお風呂...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~しんりんダイニング~
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    学生時代の友達と近場でゆっくりしょうと泊まりました。
    お風呂・部屋から見える🎆最高でした。
    また宿泊したいねと話ながら帰って来ました。
    すぐまわりの友人に素晴らしさを教えました。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室露天風呂が素敵でした
    大浴場の露天風呂のインフィニティスパはもっと素敵でした
    感動しました。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】季節のビュッフェ+夕食時選べる特別料理1品~夕朝食レストランバイキング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湖が一望出来る客室露天風呂にバルコニー、とくに大浴場の露天風呂は想像を超える感動でした!
    お部屋のコーヒーも美味しかったです。
    また是非利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sol********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備は最高です、ロケーション、眺望など
    部屋は意外と狭い、ややムダが多いかも
    しかし非常に良いです
    サンパレスと一緒の食事は最悪です
    修学旅行で子供が騒ぐのはしょうがない
    元気でよろしいが、内容が最悪です
    信じられません、2度と利用しません
    Go to だからでしょうか?
    コロナだから美味しい食事も自粛なのでしょ...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!四季を彩る贅沢ビュッフェ ~夕朝食しんりんダイニング~
    詳しく見る

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