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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1番35号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,748

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総合評価

4.58

06月15日00:43更新

562件

531人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6月から再開ということでUSJに行く際に利用させて頂きました。
このような時期でもあり、休業したりと苦しい中でもサービスや清掃が行き届いており、大変満足できる内容でした。
キャンペーンで駐車場料金も無料にしていただけました。USJから1駅で駅も目の前にあるので駐車場代も気にせず停めれたので、お得感満...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン\LIBER Refresh/チェックアウト後のスパ利用OK~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/05

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。

6月中はご宿泊のお客様に限り、駐車場料金無料のキャンペーンを開催しておりますので、気軽にお車でご来館いただけるかと存じます。

当館自慢の天然温泉スパでは、様々な温泉をお楽しみいただけますよう、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意がございます。

スパ施設にはタオル類も備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。

「USJに行く際だけでなくまた大阪に宿泊する際は必ず利用したい」と嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。今回は子供のお誕生日だった事もあり、利用させて頂きました。お部屋にメッセージカードを置いてくださったり、ケーキ用のナイフ、フォーク、お皿等をご用意してくださり、有難うございました。
お部屋もテラスもとても綺麗だし、温泉は浴室内に換えのタオルも置かれてあり、とてもイイと思いました。
...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】 ポイント最大5倍!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~朝食付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/05

いつも、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お子様のお誕生日のお祝いを兼ねたご宿泊との事で、数あるホテルの中から、リーベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日のご旅行のお力添えが出来ました事を、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

「また利用したくなるホテルです!」というお言葉を励みに、今後もお客様へ心地よく温かいサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また近いうちにお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5月の結婚記念日の旅行の代わりに使わせていただいた話を知人にしたところ早速ご夫婦で利用され、お互いに良かった話で盛り上がり近場で楽しめる最高の施設との思いから今回2度目の利用となりました。
チェックインタイムも午後2時からと早く、チェックイン後すぐに温泉施設を利用し部屋で少しゆっくり寛いではまた温泉...

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/30

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

『近場で楽しめる最高の施設』として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

当館自慢の天然温泉スパはご滞在中、何度でも、思う存分ご利用いただけ、多くのお客様からご好評をいただいております。
不定期ではございますが、天然温泉スパにて、イベントも開催がございますので、その際も是非、ご利用くださいませ。

14階のラグジュアリーフロアには、ラグジュアリーフロアにご宿泊のお客様限定テラスが東西に分かれてございます。

3階のテラスから眺める景色とはまた違った、角度から眺められる景色は格別でございます。

次回は娘様、お孫様とご来館いただけるとのことで、スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦で旅行などの自粛が続き気分が滅入る中、近場で3密を避けコロナ感染の心配がほとんど無くゆっくり過ごせるところがないかと探していた時に温泉スパ付のシティ(都会のリゾート)ホテルがあることを知り、結婚記念日の旅行の代わりにと5月初めに行かせていただきました。 初めて使わせていただいたところ、温泉ス...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/30

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在は、お客様にもコロナウイルス感染症対策のご協力をいただき、安心してご利用いただけるような空間を提供ができますよう努めております。

厳しい状況が続いておりますが、当館にて、リフレッシュいただけましたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

今後も、近隣のお客様へも日常的な癒しの空間としてご利用いただけますよう、様々なプランやイベントを提供してまいりますので、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

cap********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高。
駐車場無料を継続してほしいです。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/27

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

「最高」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

当ホテルは日帰りスパの営業も行っております。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテル自慢の天然温泉でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

また、駐車場無料キャンペーンはご好評いただいており、6月末までの延長が決定いたしました。
ぜひこの機会に、再度お越しいただければ幸いでございます。

今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nan********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中で家に閉じこもっている母の為に温泉があるので予約しました。駅降りると直ぐにホテルがあり、接客も良く、感染対策もキッチリされており安心して泊まる事が出来ました。
夕食は付けてないプランだったので下のレストランでテイクアウトしました。
3階のテラスは夜になるとライトアップされて綺麗でした!温...

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/26

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

リバーサイドスパをご利用いただき、お気に召していただけましたご様子で何よりでございます。思うように外出ができないなかで、少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。

次回のご宿泊もご検討いただきまして、大変嬉しく存じます。ラグジュアリーフロアのお部屋は最上階に位置し、専用テラスや通常フロアとは異なるアメニティをご用意いたしておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋が広くてよかったです^ ^
お風呂に行くのに、私服で行かないと行けないので
次回からは持参します^_^
家族でホステイできました^_^

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!!天然温泉スパ付き~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/24

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご家族そろってのご宿泊、お楽しみいただけましたでしょうか。
スぺ―シャスルームは、お部屋の広さはもちろんのこと、中央の団らんスペースや広々とした洗面台など、グループでのご宿泊でも快適にお過ごしいただけますよう、こだわりの仕様となっております。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく快適でリフレッシュできました。
温泉すごく良かったです。
お料理の味は今ひとつでした。
下呂温泉みたいにヌルヌルした温泉で気持ち良かったです。
ぜひまた行きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/22

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。

また、お食事に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、調理スタッフに申し伝え、レストランの品質向上に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rob********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素晴らしいホテルで、いつも利用させて頂いています。今回は両親の50回目の結婚記念日のお祝いで宿泊させて頂きました。急なお願いにも関わらず、ケーキを準備して下さり、本当に感謝しかありません。また必ず利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!!~朝食&天然温泉スパ付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/21

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

大切なお祝いの日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。記念に残るご宿泊となっておりましたら幸いでございます。

特別なお祝いの日はもちろん、日常のささやかなご褒美にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
また、サプライズなどのご相談も承っておりますので、お気軽にお問合わせくださいませ。

またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに月に一度のリフレッシュで外泊しました。
お部屋は綺麗で広く、アメニティもとても気に入りました。食事は好みが別れる内容だと思いましたが、美味しくいただきました。食事中に雨が降らなくて良かった。空いてたからか、エステも当日予約で受けられ、スタッフの方の丁寧な仕事で大満足でした。欲を言えば、朝食...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/20

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきありがとうございます。

月に一度の貴重なお時間に当ホテルでのご滞在をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたラグジュアリーフロアの限定アメニティは、特に女性のお客様よりご好評をいただいておりまして、お気に召していただけ何よりでございます。

現在、感染拡大防止策を講じております関係でレストランの営業が不規則となっております。お客様へはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、ご理解賜り誠にありがとうございます。

お忘れ物は当館にてお預かりしておりますので、次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

次回ご利用の際も、朝風呂も是非ご満喫していただきまして、より一層お楽しみいただけますと幸いでございます。

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情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の利用でしたが本当に満足度の高いホテル。また行きたくなる数少ないホテルの一つです。エレベーターの数が物凄く多いので待つストレスは皆無。部屋は広々グレイスツインのソファーとリバービューが気に入ってます。ベッドも寝心地良いし温泉は最高と至れり尽くせり。緊急事態宣言でUSJが閉めてるのでお得に利用出...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!!天然温泉スパ付き~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/13

平素よりリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

グレイスツインの特典として、限定アメニティやエスプレッソマシン等をご準備しております。
お客様のご滞在が優雅でリラックスのできるものになりますよう日々精進しております中で、「満足度の高いホテル」とのお言葉をいただき、私共も大変光栄でございます。
温泉やレストランもございますので、ホテルで一日中お楽しみいただけるかと存じます。

今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nor********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼の誕生日の記念に、このご時世なので大きい旅行も県内でホテルステイできるところを探しており、天然温泉があるこちらに宿泊させて頂きました。コロナ対策も徹底されており、ホテル自慢のテラスもオシャレでオススメのジェラートも美味しく、ゆっくり伸び伸びと寛ぐことができました。
ただ、朝食バイキングの焼き立ての...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/13

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日、誠におめでとうございます。
大切なご記念日に当館をお選びいただけ大変光栄でございます。

また、ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で嬉しく存じます。
ジェラートもお召し上がりいただけお口に合われましたようで何よりでございます。

しかしながら、ご朝食ブッフェにてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、お食事をお楽しみいただけますよう改善いたします。

また、大切なご記念日には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもお得で、ゆっくりできて良かった。
スパもお湯がつるつるで、とても良かった。
ジェラードもとてもおいしかった。 

また行きたいし、お友達にもお勧めします。

ひとつ残念なのは、テラスで、テイクアウトしたものが食べられると思ったら、できなかったこと。
気持ちの良い季節なので、朝食も3Fのレストラ...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/12

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
また、ご友人にもおすすめいただけるとのお言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。

あわせて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ただいま、緊急事態宣言等の要請を受けまして、営業形態を一部変更しております。
今後、お客様に安心してお楽しみいただけますよう、改善いたしてまいります。

また、お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は2度目の宿泊で、利用させていただきました。
昨年、初めてリーベルさんを訪れたのは、USJを楽しんだ後のディナータイムに、レストランのみを利用しました。
それ以来、このホテルをとても気に入ってしまい、是非 宿泊もしてみたいと思い、今回は2度目の宿泊でした!
前回よりもランクアップしたお部屋に泊ま...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/10

いつも、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館をお気に召していただき、リピート利用いただき嬉しい限りでございます。

お部屋にもご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
お部屋タイプは数種類ご用意いたしております。
また、キャラクターとの【コラボレーションルーム】もございますので、ぜひご利用くださいませ。

14階のラグジュアリーフロア専用のテラスもご利用いただきありがとうございます。3階テラスとはまた異なった景色をご覧いただけるかと存じます。

また、お子様用のアメニティ類に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お貸出し備品といたしてまして、【ベビーソープ】のお貸出しをいたしております。
次回、ご宿泊いただく際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もご家族皆様に安心してお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、精進いたしてまいります。

最後になりましたが、ご宿泊のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
また、ご家族皆様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

thj********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても、オシャレなホテルでした。
最新の設備で、とても快適に過ごせました。

ブッフェのお食事は種類豊富でとても美味しくいただきました。マーブルのアイスマカロンがとても美味しく、作ってくださった方にこどものピーナツアレルギーの質問をした時にも、とても丁寧に対応して下さいました。

いつもは、ユニバの...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/10

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同、安堵いたしております。

また、レストランもご利用いただきお食事もお口に合われましたようで何よりでございます。
お子様にもお喜びいただけましたとのこと、嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、併せてお礼申し上げます。

今後もお客様にお楽しみいただけますよう様々なプランやイベントを企画いたしてまいりますので、こちらにお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪市でスパを楽しめるとは思っていませんでした。スパもレストランも広くてゆったりしていました。2食付きのプランでしたが夕食も朝食もお腹いっぱい美味しくいただきました。再訪してゆっくり過ごしたいホテルです。風呂の中で大声で長時間喋っている年配者がいたのでハラハラしましたが、そこはホテルのせいではないで...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!! 天然温泉スパ付(2食付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/10

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパをご利用いただき、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
スパは、ご滞在中、何度でもご利用いただけますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

また、お食事もお気に召されましたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様にお楽しみいただけますよう様々なプランを企画いたしてまいります。

最後になりましたが、スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後もご満喫いただけますよう精進いたしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pen********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのお願いにもこころよく対応してくださり、楽しく過ごせました
スタッフもにこやかで、感じが良いです

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/09

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

当館スタッフの対応に、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

お客様からのお言葉を励みに今後ともご満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービスの向上に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき,楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6台ベッドの部屋はなかなかないのですが置き方にも工夫されていて広く使えてすごく快適に過ごせました。スパもとても広く密になる事は全くありませんでした。とてもおすすめのホテルです!

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数9名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!!天然温泉スパ付き~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/09

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1室6名様までご宿泊いただける、当館のスペーシャスルームは【ブライト】・【グランド】と2タイプご用意があり、広々としたお部屋作りで、大変ご好評をいただいております。

また、天然温泉スパに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

今後も、皆様に安心・安全にご利用いただけますよう、努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供達も喜び、食事も楽しめました。3階のテラスとっても良かったです。定期的に泊まりたいなぁと思いました。
一点だけ残念なところが。エスプレッソマシンの下の黒い棚、コップがコーヒーセットか忘れましたが、その一式を手前に引き出した時に渡埃がすごかったです。普段の掃除、手前だけ見えるところだけ掃除してるん...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/07

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にてご家族皆様でご滞在いただけ誠に嬉しい限りでございます。

お子様のお怪我の具合はいかがでしょうか。
ご快復されておりましたら幸いでございます。

しかしながら、清掃不備に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃担当責任者に申し伝え、改善してまいるとともに確認の強化も行ってまいります。

今後、お客様に快適にお部屋でお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイで、全てにおいて満足のいくホテルでした。ありがとうございました!
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!!~朝食&天然温泉スパ付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/07

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

『全てにおいて満足』とのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

1階Cafe&Bar Liberでは、新しい試みとして、ジェラートの販売を開始いたしております。
今後とも、初めてご来館いただく方にも、リピーターの方にも、お楽しみいただけるような新しいサービスやプランをご提供してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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