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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1番35号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,753

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総合評価

4.58

06月21日00:39更新

567件

536人が満足と
評価しています。

fir********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

どの項目に関しても高く評価できる内容であった。
食事についてもメニューの豊富さや味も非常に満足できた。
スパやリラクゼーションスペースも快適で過ごしやすかった。
3階と比較すると、1階のレストランのメニューの量が少なくなることや、スパ内の牛乳の自動販売機の補充は、改善して頂きたいと個人的には思った。

  • 宿泊日2021/06/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/16

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『どの項目に関しても高く評価できる内容であった。』とお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。

1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】はステーキをメインとしたオーダー制のスタイル・3階レストラン【Dining BRICKSIDE】はシーズンごとに様々なテーマで雰囲気を変えるブッフェスタイルでご提供いたしておりますので、それぞれ違ったスタイルでお楽しみいただければ幸いでございます。

また、いただきました貴重なご意見は各関係者部署へ共有をし、改善に努めてまいります。

今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、お越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時も清潔感があり、スタッフの方の対応もとても良く、満足のゆくホテルです。いつも朝食付きのプランでの利用ですが、朝から豪華でどれもおいしいです。お部屋もきちんとお掃除されておりスパもアメニティタオルなど充実しています。何度か利用しておりますが、個人的ランキングでまた利用したいホテルの上位です。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】今年の夏はリーベルで決まり!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~朝食付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/16

この度もリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉スパやお部屋、レストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

お天気の良い日にはテラスにてご朝食をお召し上がりいただけますので、格別な1日のスタートを迎えられるスポットとなっております。

『また利用したいホテル』としてご期待に添えますようスタッフ一同邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日帰りのデイユースで利用しました。
所要時間もたっぷりあり温泉に入ってゆっくりしました。
温泉だけの利用もあるみたいですが、テラスと部屋両方でゆっくりできてこの価格ならお得だと思います。
スタッフの方も親切ですし、ロケーションも最高です。
前から気になっていた天保山渡船に乗ることもできました。
観光...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご滞在は10:00~17:00】~リモートワークにもおすすめショートデイユース 天然温泉スパ付~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/16

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、ご宿泊プランのみならず日帰りのデイユースプランにて天然温泉スパや、レストランのご利用を楽しみいただくことができます。

お気軽にホテルをお楽しみいただけるプランでございますので大変ご好評をいただいております。

天然温泉スパでは、様々な温泉をお楽しみいただけますよう、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意がございます。スパ施設にはタオル類も備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。

また、いつでもリフレッシュにいらしてくださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は広くて快適でしたが、旅行バッグ等を置く場所がなくて不便。テーブルが小さくまた安定が悪い。悪く感じたのはこの2点くらいで、あとは良かったです。3階のスパも肌がヌルヌルして温泉感満喫。朝食も美味しかったですが、アイスコーヒーが無くて、氷を入れたグラスにホットコーヒーを入れて作るため、薄めのアイスコ...

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/14

この度は数ある中から私どもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。

お書き添えいただきました荷物置きにつきましては、今後の検討課題として取り組んでまいりたく存じます。

今後のサービス向上へ繋がる貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

『また利用したいホテルのひとつ』との嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう一層精進してまいりますので、お客様の想い出とともにリーベルホテルをお心に留めていただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室、温泉、その他の設備は清潔綺麗に保たれており快適に過ごす事が出来ます。
今回初めて一階のダイニングのステーキのコースを記念日の為に利用した食事内容や味に関しては大変素晴らしい内容であったが記念日のプレート提供の際、どちらの方が対象の方ですか?と質問されたり、提供後に何処のホテルでもレストランでも...

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/11

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設設備にご満足いただけておりますようで嬉しく存じます。

しかしながら、ご記念日に折角レストランをご利用いただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
サプライズの方法に関しまして、より細かにご相談をさせていただけますようご案内方法を改善いたしてまいります。

また、お声掛けに関しましても今一度、改善を図り、スタッフへの再教育に努めてまいります。

これに懲りず、再度当館をご利用いただき、ご記念日にもお選びいただけますようお願い申し上げます。

またお会いできるのを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で累計11回目、そして2週連続での宿泊でした。前回宿泊した際、3Fのビュッフェレストランでスペインヘフェアをやっているのを見て、「じゃあ来週も来ようか!」となりました。

3Fレストランのビュッフェは、値段の割にも種類が豊富で、いつも楽しみにしています。前回はイタリアンフェアだったのですが、今回...

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】 ポイント最大5倍!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/10

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

当館での、ホテルステイを大変ご満喫いただけましたご様子が伺え、光栄でございます。

3階レストラン【Dining BRICKSIDE】では、様々なテーマのお料理をご提供できますよう企画しておりますので、シーズンごとに雰囲気の異なった【Dining BRICKSIDE】をお楽しみいただけるかと存じます。

レストランでのフェアを楽しみにリピートいただきましたり、「みんな大好きリーベルホテル」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔感のあるホテルでお部屋もいつも綺麗です。子供連れでも安心でき、何度か宿泊させていただいております。今回初めて1階のcafeでテイクアウトし、お部屋でいただきました。お味も期待以上の満足度でしたが、cafeのスタッフの方のお気遣いがとても有り難く、心地よかったです。

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!!天然温泉スパ付き~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/08

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

レストランのみならず、お部屋やお家でもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの味をお楽しみいただけますよう、1階【Cafe & Bar LIBER】・3階【Dining BRICKSIDE】共にテイクアウトメニューのご提供をスタートいたしました。

また、お料理だけでなく、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき大変励みとなりました。

今後とも、常に非日常なお時間をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6月から再開ということでUSJに行く際に利用させて頂きました。
このような時期でもあり、休業したりと苦しい中でもサービスや清掃が行き届いており、大変満足できる内容でした。
キャンペーンで駐車場料金も無料にしていただけました。USJから1駅で駅も目の前にあるので駐車場代も気にせず停めれたので、お得感満...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン\LIBER Refresh/チェックアウト後のスパ利用OK~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/05

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。

6月中はご宿泊のお客様に限り、駐車場料金無料のキャンペーンを開催しておりますので、気軽にお車でご来館いただけるかと存じます。

当館自慢の天然温泉スパでは、様々な温泉をお楽しみいただけますよう、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意がございます。

スパ施設にはタオル類も備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。

「USJに行く際だけでなくまた大阪に宿泊する際は必ず利用したい」と嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。今回は子供のお誕生日だった事もあり、利用させて頂きました。お部屋にメッセージカードを置いてくださったり、ケーキ用のナイフ、フォーク、お皿等をご用意してくださり、有難うございました。
お部屋もテラスもとても綺麗だし、温泉は浴室内に換えのタオルも置かれてあり、とてもイイと思いました。
...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】 ポイント最大5倍!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~朝食付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/05

いつも、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お子様のお誕生日のお祝いを兼ねたご宿泊との事で、数あるホテルの中から、リーベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日のご旅行のお力添えが出来ました事を、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

「また利用したくなるホテルです!」というお言葉を励みに、今後もお客様へ心地よく温かいサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また近いうちにお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

累計では10回を超えるほどリピートしています。それぐらい居心地も良く、清潔感があり、コストパフォーマンスも申し分ありません。今回は22時頃にチェックインして素泊まりだけでしたが、安定の大浴場で疲れを癒すことが出来ました。普段はUSJに行く際に利用しますが、コロナ禍のため残念ながら閉園中・・・。今回は...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】 ポイント最大5倍!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/06/01

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

リピートしてご利用いただけますこと、大変光栄でございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの閉園中ではございましたが、当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子を拝読し、私共も大変嬉しい限りでございます。

観光の際のお泊りはもちろん、ホテルステイのみでもご満足いただけるホテルを目指して、今後ともお客様にお楽しみいただけるプランやサービスをご提供してまいります。

次回ご宿泊の際には、ぜひ当館自慢のテラスにて、ご夕食もお楽しみくださいませ。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5月の結婚記念日の旅行の代わりに使わせていただいた話を知人にしたところ早速ご夫婦で利用され、お互いに良かった話で盛り上がり近場で楽しめる最高の施設との思いから今回2度目の利用となりました。
チェックインタイムも午後2時からと早く、チェックイン後すぐに温泉施設を利用し部屋で少しゆっくり寛いではまた温泉...

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/30

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

『近場で楽しめる最高の施設』として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

当館自慢の天然温泉スパはご滞在中、何度でも、思う存分ご利用いただけ、多くのお客様からご好評をいただいております。
不定期ではございますが、天然温泉スパにて、イベントも開催がございますので、その際も是非、ご利用くださいませ。

14階のラグジュアリーフロアには、ラグジュアリーフロアにご宿泊のお客様限定テラスが東西に分かれてございます。

3階のテラスから眺める景色とはまた違った、角度から眺められる景色は格別でございます。

次回は娘様、お孫様とご来館いただけるとのことで、スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦で旅行などの自粛が続き気分が滅入る中、近場で3密を避けコロナ感染の心配がほとんど無くゆっくり過ごせるところがないかと探していた時に温泉スパ付のシティ(都会のリゾート)ホテルがあることを知り、結婚記念日の旅行の代わりにと5月初めに行かせていただきました。 初めて使わせていただいたところ、温泉ス...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/30

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在は、お客様にもコロナウイルス感染症対策のご協力をいただき、安心してご利用いただけるような空間を提供ができますよう努めております。

厳しい状況が続いておりますが、当館にて、リフレッシュいただけましたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

今後も、近隣のお客様へも日常的な癒しの空間としてご利用いただけますよう、様々なプランやイベントを提供してまいりますので、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cap********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高。
駐車場無料を継続してほしいです。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/27

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

「最高」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

当ホテルは日帰りスパの営業も行っております。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテル自慢の天然温泉でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

また、駐車場無料キャンペーンはご好評いただいており、6月末までの延長が決定いたしました。
ぜひこの機会に、再度お越しいただければ幸いでございます。

今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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nan********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中で家に閉じこもっている母の為に温泉があるので予約しました。駅降りると直ぐにホテルがあり、接客も良く、感染対策もキッチリされており安心して泊まる事が出来ました。
夕食は付けてないプランだったので下のレストランでテイクアウトしました。
3階のテラスは夜になるとライトアップされて綺麗でした!温...

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/26

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

リバーサイドスパをご利用いただき、お気に召していただけましたご様子で何よりでございます。思うように外出ができないなかで、少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。

次回のご宿泊もご検討いただきまして、大変嬉しく存じます。ラグジュアリーフロアのお部屋は最上階に位置し、専用テラスや通常フロアとは異なるアメニティをご用意いたしておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍の中、近くの温泉に入りたいと思い利用させて頂きました。
今回は食事はしませんでしたが、次回は是非、食事でも利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご滞在は10:00~20:00】天然温泉スパと広大なテラスでひとやすみ~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/25

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルではスパの日帰り利用もございますので、ぜひ温泉でゆっくりとお疲れのお身体を癒していただけますと幸いでございます。

また、お食事のご検討もいただき、大変光栄でございます。天気の良い日にはテラス席でお食事をお楽しみいただけます。もちろんお食事のみのご予約も承りますので、ぜひ当ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいませ。

今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋が広くてよかったです^ ^
お風呂に行くのに、私服で行かないと行けないので
次回からは持参します^_^
家族でホステイできました^_^

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!!天然温泉スパ付き~素泊り~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/24

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご家族そろってのご宿泊、お楽しみいただけましたでしょうか。
スぺ―シャスルームは、お部屋の広さはもちろんのこと、中央の団らんスペースや広々とした洗面台など、グループでのご宿泊でも快適にお過ごしいただけますよう、こだわりの仕様となっております。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく快適でリフレッシュできました。
温泉すごく良かったです。
お料理の味は今ひとつでした。
下呂温泉みたいにヌルヌルした温泉で気持ち良かったです。
ぜひまた行きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/22

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。

また、お食事に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、調理スタッフに申し伝え、レストランの品質向上に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rob********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素晴らしいホテルで、いつも利用させて頂いています。今回は両親の50回目の結婚記念日のお祝いで宿泊させて頂きました。急なお願いにも関わらず、ケーキを準備して下さり、本当に感謝しかありません。また必ず利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!!~朝食&天然温泉スパ付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/21

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

大切なお祝いの日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。記念に残るご宿泊となっておりましたら幸いでございます。

特別なお祝いの日はもちろん、日常のささやかなご褒美にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
また、サプライズなどのご相談も承っておりますので、お気軽にお問合わせくださいませ。

またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに月に一度のリフレッシュで外泊しました。
お部屋は綺麗で広く、アメニティもとても気に入りました。食事は好みが別れる内容だと思いましたが、美味しくいただきました。食事中に雨が降らなくて良かった。空いてたからか、エステも当日予約で受けられ、スタッフの方の丁寧な仕事で大満足でした。欲を言えば、朝食...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/20

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきありがとうございます。

月に一度の貴重なお時間に当ホテルでのご滞在をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたラグジュアリーフロアの限定アメニティは、特に女性のお客様よりご好評をいただいておりまして、お気に召していただけ何よりでございます。

現在、感染拡大防止策を講じております関係でレストランの営業が不規則となっております。お客様へはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、ご理解賜り誠にありがとうございます。

お忘れ物は当館にてお預かりしておりますので、次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

次回ご利用の際も、朝風呂も是非ご満喫していただきまして、より一層お楽しみいただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉が良かった!
大きなホテルなので、洗い場もたくさんあり、
温泉も温度別に露天風呂、内風呂、炭酸風呂、サウナと設備は十分。
さらに、温泉用の車いすの貸し出しがあり、
これは他には滅多にない素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。
お部屋も申し分ないのですが、
おトイレに手洗いがなく、とな...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/14

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

スパもお気に召されましたご様子で何よりでございます。
車椅子のお貸出しは、事前にお申し付けいただけましたら、ご用意いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お客様のお声を関係各所に申し伝え、より快適にお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。

また、ご来阪時にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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