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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1番35号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,187

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総合評価

4.52

12月02日03:48更新

361件

336人が満足と
評価しています。

kao********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので、お部屋も施設もとても綺麗でした。
天然温泉のスパも綺麗で清潔で広くて、とても気持ちよかったです。ベッドのマットレスが良くて、ぐっすり眠れました。もう少しUSJへのアクセスがいいともっといいのにと思いますが(目の前に見えているのに)、ホテルは大満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/01

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安心いたしております。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは少々距離がございますが、当館自慢の天然温泉スパでお疲れのお身体を癒していただけましたら幸いでございます。

今後、お客様によりホテルステイをお楽しみいただけますよう努めてまいります。
ご来阪時にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

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施設から返信あり

kaw********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で初めてのお泊り旅行、子供の希望が大きなお風呂、モーニングバイキングでした。オープンして1年のキレイなホテルで子供達は興奮しっぱなし。ベット横のタブレットで大浴場の混み具合が分かるし、タオルや化粧水持って行かなくてもお風呂に置いてあるので有り難かったです。
モーニングバイキングの種類が豊富で、普...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス(当日券)&天然温泉スパ付~朝食付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご家族皆様、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

天然温泉スパ内には、タオル類をはじめ基本的なアメニティをご準備しておりますので、お気軽に何度でもご利用いただけます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お気に入りのホテルで、4回目の利用でした。
前回は、好評価の口コミをさせていただきましたが、今回は、厳しく評価させていただきます。
部屋が汚く、びっくりしました。
壁についた汚れや、おにぎりの具と思われるしゃけなど絨毯の上にゴミが残っており、掃除に入られていないのではと思うほどで、とてもそのまま宿泊...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

本来であれば代わりのお部屋をすぐにご準備しなければならないところ、貴重なお時間を頂戴してしまいました事心よりお詫び申し上げます。

関係部署に共有をさせていただき、今後この様な事が起きないよう改善してまいります。

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rst********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJのオフィシャルホテル宿泊は4箇目です。とても立派で綺麗なホテルで駅を降りた瞬間からテンションが上がりました。今回は開園時間(7時45分)に入園していたので、ホテルも満喫したいと思って18時にUSJを出て宿に向かいました。夕飯はユニバーサルシティからオードブルをテイクアウトして部屋で食べ、スパも...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大20倍!朝から元気に!!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

アメニティに関しましては、出来る限ご要望にお応えしてまいりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

当ホテルは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの最寄り駅から1駅隣のJR桜島駅前と少し離れておりますが、落ち着きのある空間と洗練されたサービスにて存分にお寛ぎいただけるかと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントから客室まで優雅でリゾート感あふれるホテルでした。温泉は広く、泉質も良くとてもゆったりできました。とくに朝食は広々した空間でゆっくりと食事ができ、満足しました。また行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大20倍!朝から元気に!!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂け頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

天然温泉スパやご朝食にお褒めのお言葉ありがとうございます。現状に満足せず、今後とも精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル全体のインテリアがおしゃれで最高でした。朝食もとても美味しくてコロナ対策に手袋の配布など工夫されていて安心してお腹一杯食べました!ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン ~朝食&天然温泉スパ付~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

この度の滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

次回お越しいただきました際は、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

his********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいだけあって施設はとてもキレイでした。スパにあるアメニティも大満足!テラスも夜に出てみるととても素敵でした。
朝食のブッフェも全種類は食べきれませんでしたが戴いたものは全て美味しかったです。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様からこのようにあたたかいお言葉を頂戴することが、私共にとって何よりの励みとなります。

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

aki********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

客室は、ちょっと狭かったかな。バスルームは、シャワーのみでバスタブが無かった。残念。
温泉があったので多少は良かった。しかしながら、浅いので、首まで浸かろうとすると、横にならないといけないです。
ただし、朝食は良かったです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期申込60日前までがお得】バリュープライス~朝食付&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームはシャーブースのみのお部屋でございます。スーペリアツインルームや他のお部屋タイプは全室バスタブ付きのお部屋でございますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。

お客様から頂戴致しましたご感想、お言葉を真摯に受け止め、サービスの改善と努力を積み重ねてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

しっかりとコロナ対策されていて、安心して過ごすことができました。またマスク越しですがとても笑顔で、心温まりました。是非また伺います、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大20倍!朝から元気に!!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様からこのようにあたたかいお言葉を頂戴することが、私共にとって何よりの励みとなります。スタッフを代表してお礼申し上げます。

今後ともお客様に快適なホテルステイをご堪能いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的には満足です
客室も新しいので綺麗でした。
アメニティが
もう少し充実していれば嬉しいです。
使い捨て化粧品など。

朝食付きでバイキングでしたが
当たり外れがあります
ローストビーフはとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

アメニティや貸出備品につきましては、出来る限りリクエストにお応えして参りますので、お困りの際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJからは一駅 周りは何もない。近くにコンビニがありますが、他のものを買いに行くところもない。ホテルはすごく大きくて、USJ側だとパークが見えます。大浴場は宿泊者は無料で、大きくてびっくりしました。それに温泉。朝食は種類が豊富で、海を眺めながらリゾートの様に食べられる。味はイマイチ、パンはクロワッ...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

お食事に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。レストラン担当者に申し伝え、お客様が再来館された際にアドバイスして良かったと感じていただけるようスタッフ一同努力いたします。

次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館でゆっくりお寛ぎいただければと存じます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wcw********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設も新しく部屋も上層階で良かったです。シティビューお部屋でしたが夜景のUSJが綺麗でした。特に満足したのがスパが素晴らしかったのと朝食が種類が多く味も美味しかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

この度の滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

シティサイド(USJ方面)のお部屋の景観も大変人気でございますが、リバーサイド(天保山、海遊館方面)のお部屋からの景観も素敵ですので、次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tok********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした!夜の景色やテラスが特に良かったです!コロナで大変だと思いますが、頑張ってください(^^)

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

素晴らしい評価をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフを代表いたしましてお礼申し上げます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

laz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パークまでは距離がありますが、桜島駅はすごく近いです。
何より温泉が最高。パークで歩き疲れても癒されます。
さらに川沿いのテラスは気候さえ良ければ居心地がいい空間で、朝食ビュッフェ時にも利用可能でした。
部屋はパーク側でフライングダイナソーとミニオンハチャメチャライドの裏側が良く見えました。
朝食は...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン~Early Autumn SALE~大人気のお部屋を特別価格でご提供!~朝食&天然温泉スパ付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスに関しまして、【徒歩で13分・電車で1駅2分】と少し距離はございますが、当館自慢の天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

朝食ブッフェもご満足いただけましたようで、幸いでございます。
3階レストランでは、併設するテラスより、安治川沿いの景色を眺めながら、ご朝食やご夕食をお楽しみいただけます。

次回お越しの際にも、当館をお選びいただき、楽しいひと時をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。

またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

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施設から返信あり

tai********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。
駐車場付きプランで、お値打ちに
泊まれて、とても、助かりました。

温泉、とても、良かったです、
化粧品類も良いものを置いてあり
炭酸温泉と、露天の深いのが
私のお気に入りです。
コロナ対策もしっかりして頂いて
安心して泊まれました。
朝食も美味しかったです。
ただ、できたら、炊...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパにご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
スパは男女問わずご好評いただいております。

今回ご予約いただきましたプランは、大変ご好評いただいており、お車でお越しいただくお客様には大変お得なプランとなっております。

他にも多数プランをご用意いたしておりますので、お客様のご利用用途に合わせてご予約いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にお楽しみいただけるようプランを企画してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

qpp********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

スパもあり気になっていたので今回初めて宿泊しました。まずロビーや廊下、部屋が気持ちいい。
スパも全体に広く、屋外もこんなに広くていいのかと感激。
朝食もディナーに近い内容でビックリ。
是非また近いうちに宿泊させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大20倍!朝から元気に!!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中はスパをはじめ、レストランでのご朝食など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

3階にございますテラスには、天保山の大観覧車のライトアップなどをお食事と共にお楽しみいただけ、ご好評いただいております。次回ご利用の際は、是非ご夕食のご利用もご検討くださいませ。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変気持ち良く過ごせました。お風呂も朝食も館内施設もとても良かったです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/28

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパや朝食にご満足頂けましたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。スパには、タオル類やアメニティをご用意いたしておりますので、お部屋からお身軽にお越しいただけます。

また、お部屋からスパの混雑状況をご確認いただけるシステムを導入いたしております。

朝食も現在、コロナウイルス感染拡大防止の為、通常とは異なった形態で営業いたしておりますがお気に召されたようで何よりでございます。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

USJからの距離は思ったよりあったけど、きれいなホテルでゆっくりできます。チェックインやチェックアウト時は少し時間がかかりますが、接客は良いです。お風呂も種類は少ないけど、時間をずらしたせいか、すいていてゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【USJ】1デイ・スタジオ・パス(翌日券)&天然温泉スパ付~素泊り)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/23

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。【徒歩で約13分・電車で1駅約2分】と少し距離はございますが、当館自慢の天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの時点からとても丁寧な接客だったし、清掃員の方も愛想良くて泊まって良かったと改めて感じた

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめポイント倍増プラン】ポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。お言葉を励みに今後ともスタッフ一同、精進いたします。

ごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けてまいる所存でございますので、こちらにお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいホテルなので全体的に綺麗です。駐車場代無料プランで2泊3日停めっぱなしにできてすごく助かりました。USJまで歩いて行くと20分弱かかるけど、天気が良かったので気にならなかったです。食事はバイキングの種類も豊富で味も良かったです。テラス席を利用して、ちょっと優雅な気持ちになりました。今回はバスタ...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場無料の特典が付いたプランはお車でお越しのお客様に大変人気のあるプランでございます。

アクセスにつきましては、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン様まで【徒歩で約13分・電車で1駅約2分】でございます。

ご朝食は現在、コロナウイルス感染拡大防止の為、通常とは異なった形態で営業いたしておりますがお気に召されたようで何よりでございます。

次回はぜひ当館自慢の天然温泉スパもご利用いただけましたら何よりでございます。

スパにはタオルやアメニティなどもご用意しておりますので、ご滞在中は何度でもご利用いただけます。

また、客室のお風呂のイスや桶はフロントへお申し付け頂けますとお手配が可能でございます。

電子レンジに関しましては、ご不便をお掛け致しますが、フロントでのご対応とさせて頂いております。

今後ともごゆっくりお寛ぎいただけますよう、日々精進いたしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

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