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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1番35号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,654

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総合評価

4.57

04月18日00:38更新

518件

488人が満足と
評価しています。

sou********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてお世話になった時 とても気に入って その日の夜にホテルから次の予約入れ今回またお世話になりました
コロナ対策もしっかりしているし、防犯対策もしっかりしていると思いました
また部屋も掃除が行き届いているなぁと感心しました
温泉のお湯もいいし シャンプーなどのアメニティも常に補充されていて次入って...

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/17

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度、当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。

当館はご紹介いただきました通り、天然温泉スパがございます。
ご滞在中、何度もお入りいただけますのでお疲れのお身体を癒していただけるかと存じます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際だけでなく、当館でのホテルステイをご堪能いただけましたら幸いでございます。

今後もお楽しみいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用させていただいております。ホテルはまだ新しく綺麗にお掃除もされています。スタッフの対応が親しみやすくとても丁寧です。スパはお部屋のタオルを持ち込まなくてもよいのがうれしいです。景色もよく朝食はとてもおいしいです。こちらのホテルに宿泊するととても有意義な時間になります。また利用させていただき...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/13

この度も、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも当館をご利用いただけ光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。
いただきました温かいお声に満足することなく精進いたしてまいります。

ご朝食もお召し上がりいただき、お口にあわれましたようで何よりでございます。
天気の良い日には、テラスにて朝日を浴びながらお食事をお楽しみいただけます。
ぜひ、機会がございましたらご利用くださいませ。

今後もお客様に非日常空間をご満喫いただけますよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族水入らずで利用しました。私と姉の誕生日でもあり部屋にはメッセージカードが添えられていて、スタッフの方のお気遣いに感謝します。部屋もとても広く綺麗で、ベッドでの寝心地はとてもよかったです。チェックアウトの際にメーカーを聞いたらシモンズとの事でした。朝食も品数も豊富でおいしくいただきました。次回は夕...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期申込60日前までがお得&ポイント最大20倍!】バリュープライス~朝食付&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/13

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日、おめでとうございます。
ご家族でご来館いただき、お誕生日という大切なご記念日に当館をお選びいただけ誠に光栄でございます。

ささやかではございますが、メッセージカードもお喜びいただけ何よりでございます。

ご朝食に関しましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食は、季節によってメニューが異なりますので、何度お越しいただきましてもお楽しみいただけるかと存じます。
次回はぜひ、ご夕食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

今後もご家族皆様でお楽しみいただけますよう努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めて利用させて頂きました。お部屋も綺麗でパーク逆側のお部屋でしたが眺めもよく気持ちよく宿泊する事が出来ました。朝食もビュッフェスタイルでしたがコロナ対策バッチリで安心してお食事する事が出来ました。そして、とても美味しい朝食でした!また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/09

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてご宿泊いただき、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

ご朝食もお召し上がりいただきましたようで何よりでございます。
ただいま、レストラン内でも感染拡大防止対策をいたしております。
ご協力いただき誠にありがとうございます。

今後も安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、キレイ。

お部屋、大浴場。大満足。

また、朝食ビュッフェを利用しましたが、

沢山の種類があり、味もとてもおいしかった。

その場でステーキを焼いてくれたのですが、
4回もおかわりしました。

外で海を眺めながらの朝食。最高。

またユニバーサルで利用しましたが、

出たらすぐ駅。

な...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期申込60日前までがお得&ポイント最大20倍!】バリュープライス~朝食付&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/09

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたようで大変光栄でございます。

ご朝食もお召し上がりいただき、お気に召されましたようで何よりでございます。
天気の良い日には、テラスにて朝日を浴びながら、お食事をお楽しみいただけます。
ご利用いただけましたようで嬉しい限りでございます。

当館は、JR桜島から横断歩道1つ分の距離となっており、お出かけいただき易くなっております。

今後も非日常空間でのひとときをご満喫いただけますよう精進いたしてまいります。
またお会いできますことを楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qxm********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良い点は、圧倒的な存在感と新しいので綺麗。大浴場が良かった。
残念な点として、客室のベッドにiPadみたいなのが埋め込まれて、風呂の混雑具合など確認出来て凄いと思ったけど、全く更新されておらず、混雑中だけど行ってみたらガラガラ、部屋に戻って確認したら、まだ混雑の表示。役立たずでした。
あとは朝食のブ...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【USJ】1デイ・スタジオ・パス(当日券)&天然温泉スパ付~朝食付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/10

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。当館はお部屋にスパの混雑状況をご確認いただけるシステムを導入いたしておりますが、お役に立てず、申し訳ございませんでした。今後は、更新頻度を改め、快適にスパをご利用いただけますよう努めてまいります。また、3階レストランのブッフェをご利用いただきました際お客様にご周知いただけておりませんで、ご不便をおかけいたしました。再度、感染防止対策に努め、ご周知いただけますようご案内方法を改善いたしてまいります。今後、お客様に安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。再度、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

sou********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてお世話になったのですが 見晴らしもとても良く大変満足させていたたきました
お風呂も良く、部屋で混雑状況がわかるのも助かりました 最初の目的はユニバでしたが
変更してほぼホテルでくつろぎました
部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました ホテルにいながらもう次の予約も取りました 次も楽しみ...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【JTB限定】【USJ】ミニオン・ポップコーンバケツ~キング・ボブ~引換券付(1室1枚)★素泊まり)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/10

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。お部屋もご満足いただけましたようで安心いたしております。また、当館自慢の天然温泉スパもご利用いただけましたようで何よりでございます。脱衣所には、タオル類やアメニティ類をご用意いたしておりますので、お身軽にご利用いただけます。ご滞在中に次回のご予約をいただけましたこと、大変光栄でございます。次回も当館にて優雅なひとときをお過ごしくださいませ。また、すぐにお会いできますことを楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

lar********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人2人、7歳、4歳
4人でスーペリアツイン(駐車場、朝食付き)というプランで申し込みました。
ツインだったので110cm巾のベッド2つに90cm巾のベットがついているのかと思いきや
4つベットがあって広々と寝られました。

確認はしていないのですが、以前 別のオフィシャルホテルに泊まった時は、チャ...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/08

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でお子様とお過ごしいただけ、誠に嬉しく存じます。

ベッドガード、お子様アメニティに関しまして、配慮が足りず、誠に申し訳ございません。

ベッドガードにつきましては、在庫に限りはございますが、ご用意いたしております。
ご希望の際は、ご連絡いただけますと幸いでございます。
また、お子様アメニティにつきましても、ご用意いたしております。
【パジャマ(120cm)・イチゴ味の歯磨き粉付歯ブラシセット・スリッパ(22cm)・タオル類】のセットをご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。

また、ご家族でのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

sas********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久々の宿泊でした。
大浴場も人が少なかったせいか
ゆっくりとはいることができました。
スタッフの方も親切にしていただき
快適に過ごせました

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/08

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに今後ともご満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルにて楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

wba********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく綺麗で素敵なホテルでした。いままで関東圏のホテルしか泊まったことなくて、初めて大阪に旅行しましたが、いままでで一番素敵なホテルでした。フロントの女性スタッフの接客もあたたかくてよかったです。スパもキレイだし、置いてあるアメニティもドライヤーも高級で、是非また行きたいです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス(翌日券)&天然温泉スパ付~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/05

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに今後ともご満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
また、スパをお気に召されましたようで何よりでございます。天然温泉で、疲れた身体を存分に癒していただけたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ユニバーサルスタジオに春休みに遊びに行くのに利用しました、とても綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました。ユニバーサルには徒歩13分と書いてありましたが、もうちょっと歩くとかかりますね。。。1日疲れてまた、15分ちょっと歩くのはしんどかったです、行きは全然近く感じたんですがね、帰りは一駅でも電車に乗るの...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン車でGO【駐車場無料プラン】 素泊り~天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/04

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。【徒歩で13分・電車で1駅2分】と少し距離はございますが、当館自慢の天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

天然スパ内のタイルにつきましては、関係各所に共有をし、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

また、館内施設をご利用のお客様には感染対策を実施していただくようご案内をいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oka********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

4人でとてもリーズナブルに宿泊出来て大きいお風呂もありとても良かったです。
ただチェックインした時のフロントの女の子の対応が良くなく気分が悪かったです。
それと夜20時以降のチェックインだと食事や買い物場所が結構歩くセブンイレブン一軒しか無いのでもう少しあるといいと思いました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/04

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフのご対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご夕食につきましては、近隣に飲食店がございませんため、お客様にお手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。当ホテル内にレストランが2ヶ所、当ホテルから徒歩1~2分程の位置にセブンイレブンがございます。次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。

今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

syo********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今までのホテルで1番よかった‼︎ってくらい最高でした。
まず、風呂とトイレが別で、きちんと洗い場があるのがよかった。それに水圧。なかなかここまでの水圧のホテルはありません。
大浴場は行けなかったけど、部屋の風呂で十分。
今後大阪来たら必ずここに泊まります!

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/03

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでお過ごしいただき、”今までのホテルで1番よかった”との大変、嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄でございます。

当ホテルは様々なデザインのお部屋タイプをご用意いたしております。
お部屋もお気に召されましたようで何よりでございます。

今回は、スパをご利用いただけなかったようでございますので、ぜひ次回お越しいただきました際は、ごゆっくりお楽しみくださいませ。

次回お越しいただきました際も皆様で快適にお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

koz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもホテルらしいホテルでした
居心地がよく
時間があっという間に過ぎました
夜中のUSJを見ながらワクワクできたし
川側のデッキも気持ちよかったです
2泊したのでゆっくりできました

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/02

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

3階リバーサイドテラスからは、天保山の大観覧車が見え、夜になるとライトアップもされ、とてもキレイな景色をご覧いただけます。

ごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心掛けてまいりますので、こちらにお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mai********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

手ぶらで行ける大きなお風呂と、朝食ビュッフェは期待をはるかに越えてきました。
兎に角朝から夜ビュッフェと変わらず豪華。
朝からステーキもいただけて、フレンチトーストにあいすをのっけたり、サラダをたっぷりいただけて。
もっといただきたかったのにお腹いっぱいなのが悔しいほど。
テラス席でいただけるのもか...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/02

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

3階レストランのお食事にお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。併設のテラスからは、安治川沿いの景色をご覧いただけます。夜になれば天保山の観覧車がライトアップされ、朝とはまた異なる雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。

「また利用したい」との嬉しいお言葉励みに、今後ともサービスの向上に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJと大阪観光のために利用しました。
スーペリアツインの部屋での宿泊です。
まず感想から言うと大満足です。

ベッドボードにタッチ式のパネルが付いており、大浴場の混み具合(ラグはあり)や、部屋の電気の点灯など色々操作ができて大変便利でした。また、シューズドライヤーやコンセントの位置なども困ることな...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日~朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/03/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。

お部屋の設備にご満足いただけましたようで光栄でございます。
お部屋のタブレットから、スパの混雑状況をご確認いただけます。
また、照明や空調の操作も行っていただけます。
ご活用いただけましたようで幸いでございます。

また、スパもご利用いただけ何よりでございます。
お客様のご認識いただいております通り、男性風呂には【ミストサウナ】、女性風呂には【炭酸泉】をご用意いたしております。
それぞれ、ご好評いただいており、お客様にもお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
スパは日帰りでもご利用いただけますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

テラスもご利用いただき、お気に召されましたようで嬉しく存じます。
テラスは天保山の大観覧車が見え、夜になるとライトアップされ、キレイな夜景をご覧いただけます。
ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

今後もお客様にお喜びいただけ、楽しいひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iak********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪在住ですがスパ目当てにたまにお得な時に宿泊します。食事なしのプランなので評価しませんが、ホテルとしても、スパとしてもパーフェクト!あちこちにアルコールがあり、スパのロッカーも数が調整されていて感染対策もしっかりされてます。
USJオフィシャルだけあってフレンドリーながら程よい距離感のスタッフさん...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/03/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

館内施設のみならず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。

天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。

また、客室内のタブレットより、スパの混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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tiv********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊しました。設備も新しく、非常に清潔感のあるホテルてした。お風呂もレストランもとても良かったです。時間帯にもよりますが、チェックインに時間がかかりました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!!~朝食&天然温泉スパ付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/03/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でご連泊にてお過ごしいただけ誠に光栄でございます。

レストランやスパもご利用いただけ、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

スパは日帰りでもご利用いただけます。
日帰りスパとジェラートのセットプランなどもご用意いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にお楽しみいただけますよう
精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
友人が先に宿泊してSNSで紹介していたので、予約したのですが
とてもお安いプランだったにもかかわらず大満足でした。
時間が許せば、もう一泊したかったです。
一緒に宿泊した友人にも、とても喜んでもらえました。

大阪在住なので、基本的に大阪市内での宿泊はしませんが、
こちらのホテ...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※3/18までの期間限定価格!!~朝食&天然温泉スパ付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/03/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

天然温泉スパにてご満足いただけましたようで何よりでございます。
スパ内脱衣所にはバスタオル類やアメニティ類をご用意いたしております。
お部屋からお身軽にご利用いただけます。
また、日帰りも同様にご利用いただけますのでお近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。

また、ご宿泊のお客様に関しましては、当館でチケットのご購入もいただけます。
各種チケットをご用意いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

テラスやレストランもお褒めいただきありがとうございます。
レストランは1階と3階にございます。
1階は3月にリニューアルオープンいたしました。
ステーキやジェラートをご提供いたしております。
ぜひ、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

次回ご希望いただいております、アッパーフロア(最上階)には特別特典がついております。
ホテルステイをお楽しみいただけるかと存じますのでぜひ、ご予約お待ちいたしております。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方に電話したらハサミを貸していただきました。対応も非常に良く素晴らしい時間を過ごせました。スパは非常に良く、夜だけではなく朝も行ってしまいました。未成年者のみの宿泊でも公式ホームページのFAQより同意書をすぐダウンロードでき、チェックインの時に渡すだけで非常に楽です。また、桜島駅の目の前に...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/03/30

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに今後ともご満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

また、スパをお勧めいただき、誠にありがとうございます。地下1,000メートルからくみ上げた天然温泉で、疲れた身体を存分に癒していただけたら幸いでございます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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