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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1番35号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

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総合評価

4.58

05月13日00:37更新

540件

509人が満足と
評価しています。

nor********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼の誕生日の記念に、このご時世なので大きい旅行も県内でホテルステイできるところを探しており、天然温泉があるこちらに宿泊させて頂きました。コロナ対策も徹底されており、ホテル自慢のテラスもオシャレでオススメのジェラートも美味しく、ゆっくり伸び伸びと寛ぐことができました。
ただ、朝食バイキングの焼き立ての...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

sky********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が天然温泉でとろみがあり、広々として
良かったです。感染対策もしっかりされており安心して宿泊できました。夜景を楽しみにしてましたが緊急事態宣言中で淋しかったのは残念。またコロナ開けに利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!! 天然温泉スパ付(2食付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/12

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

また、当館自慢の天然温泉スパをご利用いただけましたようで何よりでございます。
スパは日帰りでもご利用いただけます。
【日帰りスパ+ジェラート付き】のプランも販売いたしておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。

今後もお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

thj********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても、オシャレなホテルでした。
最新の設備で、とても快適に過ごせました。

ブッフェのお食事は種類豊富でとても美味しくいただきました。マーブルのアイスマカロンがとても美味しく、作ってくださった方にこどものピーナツアレルギーの質問をした時にも、とても丁寧に対応して下さいました。

いつもは、ユニバの...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/10

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同、安堵いたしております。

また、レストランもご利用いただきお食事もお口に合われましたようで何よりでございます。
お子様にもお喜びいただけましたとのこと、嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、併せてお礼申し上げます。

今後もお客様にお楽しみいただけますよう様々なプランやイベントを企画いたしてまいりますので、こちらにお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

pen********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのお願いにもこころよく対応してくださり、楽しく過ごせました
スタッフもにこやかで、感じが良いです

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/09

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

当館スタッフの対応に、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

お客様からのお言葉を励みに今後ともご満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービスの向上に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき,楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供達も喜び、食事も楽しめました。3階のテラスとっても良かったです。定期的に泊まりたいなぁと思いました。
一点だけ残念なところが。エスプレッソマシンの下の黒い棚、コップがコーヒーセットか忘れましたが、その一式を手前に引き出した時に渡埃がすごかったです。普段の掃除、手前だけ見えるところだけ掃除してるん...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定で大人気のお部屋を特別価格でご提供&駐車場滞在中無料!天然温泉スパ付き~朝食付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/07

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にてご家族皆様でご滞在いただけ誠に嬉しい限りでございます。

お子様のお怪我の具合はいかがでしょうか。
ご快復されておりましたら幸いでございます。

しかしながら、清掃不備に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃担当責任者に申し伝え、改善してまいるとともに確認の強化も行ってまいります。

今後、お客様に快適にお部屋でお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイで、全てにおいて満足のいくホテルでした。ありがとうございました!
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!!~朝食&天然温泉スパ付き~

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/07

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

『全てにおいて満足』とのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

1階Cafe&Bar Liberでは、新しい試みとして、ジェラートの販売を開始いたしております。
今後とも、初めてご来館いただく方にも、リピーターの方にも、お楽しみいただけるような新しいサービスやプランをご提供してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉はいいです。お風呂はひろいし、炭酸泉もいいです。
ホテルは広いです。お風呂に行く時部屋着で行けないのがめんどくさいです。
夜8時以降とかは部屋着にしてもらえるといいですね。
朝は種類は多いですがいまいち美味しくないです。金額からは妥当です。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/07

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパをお気に召していただき、光栄でございます。
特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。

しかしながら、ナイトウェアや朝食に関しまして、ご不便の念をおかけし申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、担当部署へ共有させていただき、改善に努めてまいります。

今後もお客様へ非日常的なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

また、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、お風呂、すべて良かったです。また行ってみたいです!

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/03

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

レストランもご利用いただけましたようで何よりでございます。
天気の良い日には、テラスにて朝日を浴びながらお食事をお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大好きすぎて何回も泊まりに来てます。コロナでも対策を本当にしっかりされていて…安心して泊まれます。スパも部屋から混雑状況も分かるので助かります。スパ…どの時間に行ってもきれいなんです。パウダールームもきれいなんです。掃除が行き届いていてほんと気持ちよく利用できます。食事も、美味しくて満足!また泊まら...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/02

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをリピート利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の、天然温泉スパや朝食をご満喫いただけましたご様子で大変光栄でございます。

ユニバーサルスタジオ・ジャパン・ショップでは大阪土産のブースもございますので、次回お越しの際にも是非、お立ち寄りくださいませ。

現在は、お客様にもコロナウイルス感染症対策のご協力をいただき、安心してご利用いただけますよう努めております。

今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kab********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/29

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

こちらの大浴場が好きで、よく宿泊しますが、今回はチェックインに15分以上かかりました。
研修中の方なので、なれていないのでしょうが平日にホテルに入って部屋まで20分も要するのは
時間がかかりすぎです。お客様を速やかに案内する様に努力して下さい。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/05/02

いつも、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館へ何度もお越しいただき、光栄でございます。

しかしながら、チェックイン時にお客様の大切なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。
研修中でありましても、スムーズにご案内ができておりませんで、指導が足らず併せてお詫び申し上げます。

今後、お客様にスムーズにお部屋へご案内ができますようスタッフ一同、精進いたしてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

yor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。全体的に綺麗で過ごしやすいホテルでした。また機会があれば是非利用したいホテルです。個人的にはビデオオンデマンドが有れば完璧でした。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見もただきましてありがとうございます。
関係各所と協議し、よりお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

また、お近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

ugt********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/24

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

USJオフィシャルホテルには全て泊りましたが、ここが1番良かったです。お食事が本当に美味しくお値段もリーズナブル。ランチビュッフェも感染対策もしっかりされていて安心でした。テラス席とても良かったです。USJから1番離れていますが、その分ホテルも大きくお部屋の廊下も広々していますし温泉も良かったです
...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/27

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
レストランでお食事をお召し上がりいただきお口に合われましたようで何よりでございます。
ディナーでは季節によってイベントを開催いたしております。次回ご予約の際にはぜひご夕食も併せてお申し込みくださいませ。
ジェラートも全種類お楽しみいただけましたようで幸いでございます。桜味は期間限定のフレーバーでございますので、またお越しになられた際には異なったフレーバーをご準備してお待ちしております。

今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ari********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/04/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の利用です。チェックイン時も笑顔で対応していただきましたし、朝、客室清掃の方に会った時も気持ちの良い挨拶もしてもらいました。清掃も綺麗で、お風呂も温泉の大浴場なのでとにかく気持ち良く過ごせます。今後も大阪観光の時には必ず利用しようと思っています。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/27

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

スパなどの設備面だけでなく、スタッフの接客に関しても数々のお褒めのお言葉を賜り、ただただ嬉しい気持ちで拝読いたしました。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただける上質で優雅なお時間をご提供できるよう精進を重ねてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上のスパ施設、こんな時期なので空いてることもあり大満足でした!スタッフの方も写真を撮ってくださったりと親切で、友人・知人に是非すすめたいと思います。そして自身も絶対にリピしたいです!!

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/27

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

スパをお勧めいただき、誠にありがとうございます。
地下1,000メートルからくみ上げた天然温泉で、疲れた身体を存分に癒していただけたら幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。

リピート利用したいとのお言葉をいただけ誠に嬉しい限りでございます。
次回お越しいただきました際にもお楽しみいただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shr********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/04/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建ったばかりだと思うのでホテル自体はきれいでした。
チェックインの時男性職員さんでしたが、アクリル板にマスクしてるので何言ってるのかわかりませんでした。
なんか低料金で部屋をランクアップできるとの営業を受けましたが、それも何言ってるかわからんかったです。
アメニティは貧弱で、歯ブラシとヘアブラシとカ...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/24

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。

また、チェックイン時のご案内につきましても分かりずらく、お客様への配慮がかけておりあわせてお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフの再教育に尽力いたしてまいります。

誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回ものんびりさせていただきました。ホテルはまだ新しく、お部屋はきれいで、十分な広さ、朝食も充実しており朝からステーキに串カツ、お造り、幅広いお料理で、どれも美味しくいただきました。スパもとてもきれいにお掃除されていて、アメニティも充実しています。コロナ禍で宿泊者は少ないのでこちらは静かにくつろげま...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/23

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

当館施設のみならず、スタッフへも身に余るお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。

3階レストランはテラスと併設しており、これからの暖かくなる季節には、青空の下で、朝日を浴びながらご朝食をお楽しみいただけるかと存じます。

「また利用したい」というお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪がまんえんへ防止発令の中、行くべきか、キャンセルするか迷ったけれど、感染防止策を実施して行く事にしました。ホテルは、空いており、風呂も食事も
ゆっくり利用する事ができとても良かったです。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/23

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館にてお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。

当館は感染拡大防止策を講じております。
ご来館いただくお客様にもご協力をいただきありがとうございます。

お客様が安心してお過ごしいただけますよう最善を尽くしてお待ちいたしております。

ぜひ、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ユニバ後に一泊しました
お部屋も綺麗でベッドのところにアイパッド?のようなものもあり便利でした 窓からはユニバの景色が見えて思い出して、楽しく過ごせました 三階のスパでは、炭酸泉やとろみのついた温泉と露天風呂もあり夜と朝と入浴して、まったりのんびりできました スパでは身体を洗うタオルが置いてなかった...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス(当日券)&天然温泉スパ付~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/23

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読することができ、嬉しい限りでございます。

ご紹介いただきました通り、ベット付近にタブレットをご用意いたしております。
タブレットから照明や空調の調整、スパの混雑状況をご確認いただけます。
ご活用いただけましたようで何よりでございます。

また、ご朝食もお召し上がりいただき嬉しく存じます。
ライブキッチンでご提供いたしております【ステーキ】は大変ご好評いただいております。
お気に召されましたようで何よりでございます。

今後もお客様にお楽しみいただけますよう様々なプランを企画いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リフレッシュの為に、1人で宿泊いたしましたが、本当に快適で過ごしやすかったです。

お食事も美味しく、部屋の設備もとても快適で綺麗でそして可愛かったです。

接客もフレンドリーで、とても私に合っていました。

また必ず宿泊したいと思えるホテルでした。

お世話になりました、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※LIBER SALE※大好評につき期間延長!! 天然温泉スパ付(2食付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/23

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館でリフレッシュしていただけましたご様子で何よりでございます。

また、お食事もお召し上がりいただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ご朝食の際、天気の良い日には、テラスにて朝日を浴びながらお食事をお楽しみいただけますのでぜひ、機会がございましたら、ご利用くださいませ。

今後もお客様にホテルステイをご満喫いただけますよう精進いたしてまいります。
またお会いできますことを楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで密や消毒に気を使わないといけない時期に、しっかり対応していたので安心して過ごすことができました。浴室も広く清潔で、サウナなどの定期的なチェックもされていて、とても快適でした。
利用者の多い時期だと、また違う印象かもしれませんが、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/04/23

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にて安心してお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
ただいま、感染拡大防止策を講じております中で、お客様皆様にご協力いただいております。誠にありがとうございます。

定期的に消毒やチェック、マスク着用など様々な策を講じております。
少しでも安心して当館でのホテルステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様皆様にとって安心してお帰りいただけるホテルであり続けますよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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