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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1番35号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,949

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総合評価

4.58

07月30日00:41更新

603件

570人が満足と
評価しています。

y04********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/07/30

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しいホテルで設備はそれなりに整ってる。
温泉もトロミがあって温浴効果もありまずまず。
フロントスタッフは小声で早口、マスク越しで表情は分からないが早く片付けたかったのかな。
食事はビュッフェスタイル、ハワイのトロピカルが何のと表示されてた。
で、ファミレスのバイキングに毛の生えた程度。街中の店で1...

  • 宿泊日2021/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランベイエリアの夜景を一望できる 南国ムードたっぷりのテラスで トロピカルなディナーと天然温泉スパで満喫

com********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

中学生2人でも安心してお泊まり出来ていい経験させていただきました。ロビーなどが豪華で喜んでおりました。
また機会あればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】 ポイント最大10倍!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

hxn********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

間違えて一個下のランクの部屋を
予約してしまったのに
スタッフの人が本来泊まりたかった部屋が
空いてないか直ぐに調べてくれて
料金をプラスして、部屋の変更をしてくれました
こちらの不手際なのに、笑顔で嫌な顔せず
素早く対応して貰い、とても嬉しかったです
パーク側の部屋でしたが
余りパークが見えなかっ...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】今年の夏はリーベルで決まり!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

lio********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

夕朝食付きでは大変コスパが良く満足しました。ただ、夕食は、種類がもう少し少なくても良いので美味しさにフォーカスしてほしかったです。ハワイアンブッフェということで期待しましたが、ガーリックシュリンプは殻付きで食べにくく味もハワイのものとは違いガーリックの味も薄かったし、アヒポケもハワイの味とは違いまし...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランベイエリアの夜景を一望できる 南国ムードたっぷりのテラスで トロピカルなディナーと天然温泉スパで満喫

sak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。
母と小学生の子供と3人で利用させていただきました。ロビーからお部屋、大浴場まで綺麗で清掃が行き届いており快適に過ごせました!
9階のお部屋からはUSJが見渡せて次の日に行く予定だった子供も嬉しそうでした^ ^
朝食のビュッフェも種類が豊富で美味しかったです😊
スタ...

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
当館では、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご覧いただけるシティ側・安治川沿いの景色をご覧いただけるリバー側のお部屋のご用意がございます。お子様にもお喜びいただけまして、大変嬉しく存じます。

3階のご朝食ブッフェでは、天候が良ければ併設のテラスにて、青空の下でのお食事をお楽しみいただけます。和洋食ともに豊富な種類のメニューをご提供いたしておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sod********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/07/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン担当したフロントスタッフが最悪でした。
笑顔もない。いらっしゃいませもない。
フロントに着いて早々、
仏頂面で「お名前よろしいですか」
そんなホテルのフロントスタッフ初めてで唖然としました。
USJのオフィシャルホテルですよね、
他のフロントスタッフも笑顔がない。
もう一回全員OJTから...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定LIBER SALE!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~朝食付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のお客様のご指摘はごもっともであり、私どもスタッフの配慮に欠ける対応により、お客様に多大なるご不快の念をおかけし当ホテルでのご滞在に対するご期待にお応えできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘につきましては、当該スタッフのみならず全スタッフに共有し、今後このようなことがないよう、お客様のご要望をしっかりと汲み取り、誠意をもってお応えするよう再徹底してまいる所存でございます。
またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yrr********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からすぐですし、本当に綺麗で大浴場もとても広く、ゆったりとくつろげました。
食事はディナービュッフェをいただきましたが、美味しいものばかりで、満足いたしました。
ただ値段がちょっと高いかなと感じました。

また大阪に行く際はここに宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍!】期間限定LIBER SALE!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/28

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

当館はJR桜島駅の目の前に位置しております為、電車でのご来館・お出かけもスムーズにご利用頂けるかと存じます。

天然温泉スパや3階レストランでのお食事をお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
ディナーブッフェはご利用いただく期間によって、異なるテーマでメニューを変更してご提供いたしておりますので、次回ご利用いただく際にもぜひ開放的なテラスでお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました ありがとうございます
私のミスですが 大人3人と幼児1人 の予約でした
ところが食事も鉄板ステーキのニューヨークと言うコースが四人となり 1人分をキッズメニューに 変えて頂きました
いろいろはからって頂いたのですが 席に着いて30分くらい
待つこととなってしまったので 3才の子に...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン”3/1オープン”ステーキコース「ニューヨーク」付~天然温泉スパ付【2食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく SPAが最高でした。翌日も ユニバーサルスタジオ帰りにも 利用できると快適だと思います。有料でも?

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期申込60日前までがお得&ポイント最大20倍!】バリュープライス~朝食付&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/26

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

天然温泉スパをお気に召していただけましたご様子で何よりでございます。ご宿泊のお客様は、ご滞在中何度でも無料でご利用頂けます。
また、チェックアウト後のご利用に関しましては、別途スパ利用代金が発生いたしますが、お得にご利用いただける日帰りのスパプランもご用意いたしております。機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ben********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は2回目の宿泊です。前回とても良かったので再度の訪問です。お部屋も綺麗で使い心地が良く、清潔感のあるお部屋でした。温泉施設があるのですがココもとても気持ちがよくココだけでも十分に楽しめます。食事もとても美味しく、何より働いている人たちがとても親切で丁寧です。とても素晴らしいホテルだと思います。ま...

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/26

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをリピートしてご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

ご満足いただけました様子が伺え誠に光栄でございます。

『またUSJに行くときはココに泊まる』とのお言葉を頂戴することができ、うれしく、大変励みになります。
あわせてスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが、嬉しい限りでござます。

今後も、お客様に快適なホテルステイをご堪能いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

またの機会がございましたら、お越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ユニバから遠いですが、遊んだ後にホテルで温泉に入れて、疲れもとれ最高でした。
部屋は凄く広くて、二段ベッドもあり、子供たちは大興奮でした。
リーズナブルのテイクアウトもあり、自動販売機のジュースも良心的な値段で、コロナ禍ありがたかったかったです。
1階のジェラート美味しかったです。3階のテラス凄くい...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期申込60日前までがお得&ポイント最大20倍!】バリュープライス~朝食付&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/26

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1室6名様までご宿泊いただける、当館のスペーシャスルームは【ブライト】は2段ベッドを含んだ広々としたお部屋作りで、大変ご好評をいただいております。

皆様に安心安全にお過ごしいただけますよう、1階【Cafe & Bar LIBER】・3階【Dining BRICKSIDE】共にテイクアウトメニューのご提供をスタートいたしました。
この機会に是非、リーベルホテルの味をお楽しみいただければと存じます。

アジア初のジェラート世界チャンピオン柴野大造氏監修の本格ジェラートもお召し上がりいただけ大変光栄でございます。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。温泉は前回と同様非常に良かったです。設備や食事には何の不満もないのですが、チェックインが10分待たされました。酷暑の中疲れ切ってやっとの思いでホテルに入り、待たされる辛さはたまったものではありません。従業員はフロントに複数人いるのにチェックインに誰一人追加で入ろうとしないのにはがっ...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/23

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

リピートしてご利用いただけますこと、大変嬉しい限りでございます。
また、天然温泉スパやお食事をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。

しかしながら、チェックイン時にお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着後、スムーズにお部屋へご案内ができますようオペレーションの改善に努めてまいります。

客室内のエアコンの運転音に関しましても、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に関係部署へ共有を行い、対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅の目の前で大変便利でした。綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
スタッフの方々も親戚丁寧ですし、また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/18

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同、安心いたしております。

当館は、JR桜島駅から横断歩道1つ分の距離となっておりますので、お出かけしたいただき易くなっているかと存じます。
観光の拠点に当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t12********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/07/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6月はUSJに行くのに宿泊したのですが、今回はお風呂に入ってお部屋でゆっくり過ごすに泊まりました。
朝食も美味しく、施設も綺麗でまた、利用したいです。

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/17

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンではお楽しみいただけましたでしょうか。
素敵なひとときをお過ごしになられたことと存じます。

ご朝食にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
天気の良い日には、テラスにて朝日を浴びながらお食事をお楽しみいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

今後も、お選びいただけるホテルでありますよう精進いたしてまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

ncg********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/07/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ハード面のクォリティは言うことなし!とても快適に過ごせました。かなりお金がかかってそうなホテルですが、その分ソフト面が気になりました。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】 ポイント最大10倍!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/17

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

当館は2019年11月にオープンしたまだまだ新しいホテルでございますが、お気に召していただけましたようで何よりでございます。

今回、お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できますよう精進いたしてまいります。

また、お近くにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

USJについて質問したのですが、パークについては直接電話して下さいと言われました。ホテル名にもなっているのですから対応してもらいたかった。
夕食・朝食を食べ、飲み放題を付けました。食事はどれも美味しかったのですが、ワイン(赤・白共)はおいしくなかった。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/17

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご予約いただきまして誠にありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにつきましてご質問をいただきましたにも関わらず、お答えができず、誠に申し訳ございません。
今後、お客様にスムーズにご案内ができますよう、様々な知識を身につけてまいります。

また、レストランもご利用いただけ何よりでございます。
ご夕食につきまして、お口に合われましたようで何よりでございます。
ご夕食はただいま、【ハワイアンブッフェ】を開催いたしております。
スペインブッフェとがまた異なった雰囲気やお料理でお楽しみいただけるかと存じます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝ごはんが豪華すぎて驚きました。
スパにタオルも揃っていてすごくありがたかったです。
すごく綺麗で設備も整っていて疲れが癒されました。よかったです。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!朝食&天然温泉スパ利用付

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/17

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
「疲れが癒された」とのお声をいただけスタッフ一同安堵いたしております。

ご朝食もお召し上がりいただきお口に合われましたようで何よりでございます。
天気の良い日には朝日を浴びながらお食事をお楽しみいただけます。
清々しい朝をお迎えいただけるかと存じますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にとって”癒しの空間”となりますよう精進いたしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりだった為食事は評価出来ませんでしたがそれ以外は大満足の宿泊となりました。特にSPAが広くてアメニティもしっかりあり良かったです。また機会があれば是非利用したいと思った。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日~木曜日限定】一休会員様限定の特別料金&さらにポイント最大20倍!素泊り(天然温泉スパ利用付)

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/17

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スパをお気に召されましたご様子で大変嬉しく存じます。
当館スパの脱衣所にはご自由にお使いいただけるタオル類やアメニティ類をご用意いたしております。
お部屋からお体1つでご利用いただけ、大変ご好評をいただいております。
また、ご滞在中、何度もお楽しみいただけますのでお疲れのお身体を癒していただけましたら幸いでございます。

今後も非日常空間でお楽しみいただけますようより一層精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

fub********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事だけしていないので評価出来ませんが、全てにおいて行き届いたサービスと清潔感のあるホテルでした。
ロビーでキョロキョロしていると直ぐにスタッフさんが声をかけて困り事が無いか聞いてくれますし、荷物を送ろうとロビーに持って降りたら、少しの荷物でもサッと運びにきてくれます。
スパも沢山の人が利用している...

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】今年の夏はリーベルで決まり!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/14

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

当館施設やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

天然温泉スパは、施設内にタオル類やアメニティ類のご用意がございますので、お身軽にご利用いただけるかと存じます。また、ご宿泊者様は、ご滞在中何度でもご利用いただけますので、思う存分お楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後とも、ご来館いただきますお客様に、快適にお過ごしいただける空間をご提供いたしてまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

itj********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/07/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くで予定があったので利用させてもらいました。
まず、泊まる前に聞きたいことがあったので予約する際に問い合わせしたんですか、とてもすぐ返信がきて、どれのが安くていいですよって提案してくださってその時点でとてもいい印象でした。
1人での利用だったのですが、部屋も2人用でとても広くて良かったし、バストイ...

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】今年の夏はリーベルで決まり!天然温泉スパと広大なテラスでゆったり~素泊り

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2021/07/10

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『また利用したい』とのお言葉を頂戴でき、大変ご満足いただけました様子が伺え、嬉しい限りでございます。

ご来館前から、お手伝いができておりましたようで何よりでございます。
ご不明点などございましたらいつでもお気軽にお問合わせいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、お越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

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