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JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口の口コミ

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口

京都府京都市南区室町通針小路東入ル東九条上殿田町44-1 地図

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504

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総合評価

4.47

04月01日00:45更新

29件

28人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅のこんな近くにあって、お値打ちなホテルです。前日に移動してくるなら、最適です。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    家族旅行の思い出づくりにしはるなら-ツインルーム-がおすすめ!【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋やロビーは新しい事も有り清潔で素敵。
    部屋には清潔に整備されている加湿器も有り乾燥対策も問題無し。
    15時少し前に到着しても
    一切アーリーチェックインに対応して頂けないのはとても残念。
    有償でも良いので旅で疲れた身体を休めるスペースを提供して頂けたら嬉しい。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    夜更かし&朝寝坊しても大丈夫やさかい!12時レイトアウトプラン【食事なし】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/02/26

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ビジネスホテルではありながら、皆様にゆっくりくつろいでいただけるよう黒色でシックな造りとなっております。
    ホテルは年中乾燥が気になりますよね、せっかくのご旅行を楽しんでいただくためにも全室加湿器付きの空気清浄機を置いております。
    チェックインについては、清掃の関係上、恐れ入りますが原則15時からのご案内でございます。説明不足だったかもしれませんが、有料でアーリーチェックインが可能です。共有スペースではありますが、ロビーにてお休みいただくこともできますので、また次回ご来館いただく機会があればご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sah********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊しました。使い勝手がよいお部屋です。ベッドは大きく、荷物を置くスペースもあり、トイレは自動洗浄、浴槽は大きく、お掃除はすぐしていただけるし、ストレスなく「暮らした感」がありました。朝食は品数が多く美味しかったのですが、毎日同じメニューで、違うメニューがあるのであれば食べてみたかったです。スタッフ...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2泊以上京都に滞在される方にお得な連泊割プラン【朝食付き】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/02/16

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン京都駅八条口をお選びいただき誠にありがとうございます。私しもヴィアインホテルチェーンは「MY HOME HOTEL」という言葉をテーマに自宅のようにくつろいでいただけるようなホテルを目指しておりますのでこのようなコメントをいただき大変嬉しく存じます。朝食に関しましてはご意見を参考に協議して参ります。また京都にお越しの際は当館にお帰り頂けますよう心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sah********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい建物で綺麗です。トイレは自動洗浄、浴槽は足が伸ばすことが可能な大きさ、荷物を置くスペースもあり使い勝手も良いお部屋です。宿泊予約した際に、枕のオーダーをしましたが用意はなく、無理ならその旨一言伝えてくれても良かったのでは?と残念に思いました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都もしくは関西方面への出張が決まってはる方にお得な30日前早期割プラン【朝食付き】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/02/16

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。枕に関して配慮が足らずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    気持ち良く宿泊させて頂きました。一人でしたがダブルベッド使用のプランで広々使って就寝出来ました。朝食もそこそこ種類もあり、美味しかったですよ。敢えて言えば他の部屋から夜中に音がしていた事と、大浴場が無い事ですかねぇ。でもコスパは充分だと思いますよ。荷物も朝の段階で預かって頂き助かりました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ちょっとリッチに!ダブルやツインルームを-シングルユース-で独り占め【朝食付き】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/02/12

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン京都駅八条口をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当館で気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。それにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう巡回時注意するよう徹底して参ります。またお越しの際はさらにご満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uol********さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、とてもいいところでした!!
    お風呂とトイレが別々で、とても使いやすかったです!
    テレビも大きくて、とても見やすかったです!
    どのメンツで行っても、満足できるホテルだと思います!!
    また、機会があれば泊まりに行きたいと思います!!!

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    家族旅行の思い出づくりにしはるなら-ツインルーム-がおすすめ!【食事なし】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/02/11

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用に際してとても満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また是非ご利用いただける日をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    職場で出張時に利用する人達から大変好評なホテルなので利用しました。新しいからだけでなく、使い勝手が良い室内設計で、ゆったりした空間がありスタッフも丁寧でした。残念なのは朝食が9:30までなので疲れた体にしたくが間に合わず朝食代を捨てました。あと女性用アメニティがないこと。せめてコットンと綿棒セットはある...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ちょっとリッチに!ダブルやツインルームを-シングルユース-で独り占め【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nj0********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルの部屋としては他のホテルより広くて清潔で快適でした。次回また利用します。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都もしくは関西方面への出張が決まってはる方にお得な30日前早期割プラン【朝食付き】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/02/02

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。その際快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。またご利用いただけるとのこと、スタッフ一同お待ちいたしております。この度のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    単に新しいだけでなく、ちゃんと清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
    また、部屋のコンセントやスイッチ、棚等が機能的に配置されており、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京都もしくは関西方面への出張が決まってはる方にお得な30日前早期割プラン【食事なし】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/01/14

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様の快適にお過ごし頂けたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、ぜひ京都にお越しの際はヴィアイン京都駅八条口をご利用くださいませ。
    次回お越し頂いた際もご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
    この度はお忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

    ヴィアイン京都駅八条口

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末年始に宿泊するのでなるべく広いお部屋があるところを第一条件に検索しました。トリプルで30平米あり思った以上に良いお部屋でした。靴を脱いで一段高くなりフローリング。自分の家にいるようにゆっくりとすごせました。食事はバイキングで品数は多いのですが野菜系が多いので肉系を好む方には物足りないかもしれませ...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(入念な計画で待望の京都へ家族旅行♪90日前早期割プラン【朝食付き】)

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/01/13

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。トリプルがお気に召したとのこと大変うれしく思っております。ご自宅のようにお寛ぎいただけたとのお言葉何よりの励みになります。今後ともご満足いただけますよう一層精進して参ります。朝食は大幅にとはまいりませんが、季節により品目も変化いたしますので、ぜひ別の季節にもお召し上がりくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン京都駅八条口 森

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    施設からの返信あり

    e1o********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都駅から歩いてすぐに着く立地にあり、とても綺麗なホテルでした。今回宿泊した部屋も広くテレビも大きかったり、浴室とトイレが分かれていたりして嬉しかったです。


    細かいですが気になったところが…

    ・ツインベットの横(部屋の隅)に電気ケトルとマグカップが置いてある棚がありました。棚の場所はここが一番いいの...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン21平米 禁煙 お約束プラン

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/01/07

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。家具の配置に関してはスペースの都合によりご不便をお掛けしてしまい申し訳なく存じます。シャワーフックにつきましては高さが調整できるものを採用しております。また枕に関して、数に限りはございますが別の種類の枕をフロントにてお貸出ししております。どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。ヴィアイン京都駅八条口 森

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊させていただきました。部屋も広く、風呂・トイレがセパレートだったのでとても使いやすかったです。また掃除も行き届いてとても綺麗でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京都観光を数日に分けて満喫しはる方にお得な連泊割プラン【食事なし】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    lov********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングがとても美味しかったです。種類も豊富で朝からガッツリ食べたい私には大満足な朝食でした。お部屋もとても綺麗で掃除も行き届いていたと思います。また京都に来た際には是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2泊以上京都に滞在される方にお得な連泊割プラン【朝食付き】

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2020/01/04

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館自慢の朝食をお気に入りいただけたようで幸いでございます。
    ご満足いただけた内容を続けていけるように精進いたします。

    また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s19********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は西大谷へのお参りと東山の紅葉を目的に上洛しました。いつも京都駅近のホテルを使っているので、今回も初めてこちらのホテルを訪ねました。結果は大正解。まず、八条口から近くて便利なこと。次にお風呂のシャワーが洗い場で使える快適さ。そして最も印象に残ったのは、朝食メニューの豊富さ。一つ一つの料理作りや接...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スぺシャルプライス】シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 朝食付

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2019/12/03

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございます。洗い場のあるセパレートバスはご宿泊いただいたスーペリアツインの魅力のひとつかと存じます。お喜びいただけたようでなによりでございます。またのご宿泊の際も是非洗い場のあるお部屋をご利用くださいませ。朝食もお褒めいただき幸いに存じます。ただ、及ばぬ点もあったとのこと痛み入ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。朝食は季節によりメニューが変更いたしますので、是非春にもお召し上がりくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン京都駅八条口 森

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    施設からの返信あり

    pik********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    紅葉見物のために3連泊しました。八条口を出て直ぐの場所にあり、駅ビルに食事に出かける際も便利でした。今回はバストイレ別の部屋にしたため、とても快適に過ごせました。部屋も大変清潔に保たれていて良かったです。朝食バイキングは、手作りの煮物やまるで温泉旅館みたいに揚げたて天ぷらやスイーツまであって大満足で...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スぺシャルプライス】シンプルステイ スーペリアツイン【禁煙】 朝食付

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2019/12/03

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン京都駅八条口をお選びいただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご満足いただけたようで何よりでございます。お客様からのあたたかいお言葉を励みに精進して参ります。また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン京都駅八条口 森

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    施設からの返信あり

    moo********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(入念な計画で待望の京都へ家族旅行♪90日前早期割プラン【朝食付き】)
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    mpa********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、コンビニもあり、施設も新しく和風モダンなきれいなホテルでした。少し狭めですが一人では十分です。
    チェックインでのフロントの方の対応もよく、チェックアウトは機械で済ませることができ、忙しい朝に並ぶことなく効率的でした。京都の常宿にしたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新規4ホテル開業記念】期間限定&室数限定おまかせプラン♪出張やひとり旅を応援【食事なし】)

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2019/11/09

    この度はヴィアイン京都駅八条口にお越しいただき、誠にありがとうございます。さらに、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。快適なご宿泊を提供でき、大変嬉しく思います。これからも常宿としてご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お次ぎのお越しを、心よりお待ちしております。ヴィアイン京都駅八条口 寺嶋

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    施設からの返信あり

    jim********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅から近く綺麗な建物でした。
    お風呂は洗い場があり、ゆっくり入れましたので、嬉しかったです。
    ベッドもゆったりで良かったです。
    一点、換気扇の音が大きく、ベッドに入ってから気になり眠りにつくのに時間がかかりました。客室に音が響かない様にできれば、ありがたいです。(換気扇を消したいくらい響きました。消せ...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(入念な計画で待望の京都へ家族旅行♪90日前早期割プラン【食事なし】)

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2019/10/17

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約されたお部屋はツインでしてユニットバスですが、今回はホテルの都合でスーペリアツインをご利用頂きました。スーペリアツインはお風呂場がセパレートでございます。換気扇の音でごゆっくりお休みできなかったようで申し訳ございません。お部屋の広さによって換気扇の風量に規定がございまして、その影響で音が出てしまいます。現状では早急な改善が難しく、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。しかし、今後も対策は考えていきたいと思っております。音の改善はできていないかもしれませんが、他の点でお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、ぜひまた京都へお越しの際には当ホテルを利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。ヴィアイン京都駅八条口 大西

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    施設からの返信あり

    i*j*6*7*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く 部屋も過ごしやすい広さ。お風呂とトイレが別々で、ゆったりとお風呂に入れました。
    とても快適でした。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◇新規開業記念◇◆期間限定&室数限定おまかせプラン♪出張やひとり旅を応援【食事なし】)

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2019/09/01

    この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。とても快適でしたとのお言葉、嬉しく思います。お客様の仰るとおり、京都駅から八条口に出ますと、当ホテルまで徒歩2分程度の距離ですので大変便利な立地でございます。観光にもビジネスにも好立地ですので、是非また京都へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたの来館をお待ちしております。ヴィアイン京都駅八条口担当 佐々木

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    施設からの返信あり

    n*s*4*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしたばかりとの事で、新しく、駅にも近く便利でした。部屋に化粧水などがあればもっと良かったと思います。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付

    JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答返信日:2019/08/18

    この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様よりお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。より良いサービスに繋げられるよう検討して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ヴィアイン京都駅八条口 大神

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    施設からの返信あり

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