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JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口

京都府京都市南区室町通針小路東入ル東九条上殿田町44-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

840

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総合評価

4.55

04月23日00:43更新

63件

61人が満足と
評価しています。

ncy********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回別々の日でしたが 2泊利用させて頂きました。新幹線のホームから見えて間違える事無く行く事ができました。新しいホテルでお風呂場も洗い場があり、ゆっくりとお湯につかれました。出来たら入浴剤がついていると申し分ありません。機会が有りましたら又利用したいです


  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】特別料金プラン!更にポイント最大10倍!(食事なし)

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/04/14

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR京都駅八条口から徒歩約2分の好立地で営業しておりまして、
交通のアクセスも良く、ご好評頂いております。
ゆったりとお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
入浴剤については今後ご意見として参考にさせて頂きます。
また次回も京都にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人前田 フロント河村

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施設から返信あり

has********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに大満足です。大人2人と乳児含む子ども4人が2部屋に分かれて泊まりました。隣同士の部屋にしていただき、部屋も広くキレイでとても良かったです。何より安く利用でき大満足です。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】特別料金プラン!更にポイント最大10倍!(食事なし)

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/04/07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全てに大満足というお言葉、また高評価をいただけて大変嬉しく思います。

今回お泊りいただいたお部屋はお隣同士でご用意ができましたので、そのように手配させていただきました。お部屋にタイプによってはご用意できない場合もございますので、ご了承くださいませ。
またお部屋がキレイだったとのお言葉に安心しました。このご時世ですので気になるところかと思います。今後もご満足いただけるような空間を提供して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人前田 フロント金澤

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施設から返信あり

kou********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗でした。駅から近く部屋も広く
バス、トイレ別は良かったです。
食事は無しプランです。ここに泊まったら他泊まれないくらい
いいホテルでした。
次回、京都に行くことがあったら
また利用させていただきたいです(^^)

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】特別料金プラン!更にポイント最大10倍!(食事なし)

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋につきましては、気にいって頂けたようで、大変うれしく思います。

また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。


ヴィアイン京都駅八条口 支配人前田 フロント上野

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施設から返信あり

dmb********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くコンビニも併設、フロントの対応も丁寧で気持ち良く、部屋も広く綺麗で清潔、コスパも最高、言う事なしの素晴らしさです。たくさんの候補の中から事前に調べて選んだ甲斐がありました。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】特別料金プラン!(食事なし)

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/03/28

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで安堵しております。
今後も更にお客様に快適に安心してご利用頂けますようサービスの向上に励んで参ります。
また京都にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ヴィアイン京都駅八条口 支配人前田 フロント河村

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても清潔なホテルです。駅から近いし大変便利でした。前回もよかったので2度目の宿泊でした。前回は朝食バイキングがとても美味しくて、今回はコロナ禍で御膳でした。朝食処の従業員さんの対応は、大変気持ちいいです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】特別料金プラン!(朝食付き)

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/03/17

ご利用ありがとうございました。
ヴィアイングループは駅から近くご利用しやすいホテルですので
お客様の”大変便利”というお言葉を拝読でき安心しました。
朝食もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
朝食担当のスタッフも喜びます!!
状況により時期は未定ではありますが、バイキングも再開しますので
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
最後にはなりますが
お忙しい中、お声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
ヴィアイン京都駅八条口支配人 前田 フロント大西

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dea********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お風呂とトイレが別々で、このお値段で泊まれるとは思っていませんでした。とてもキレイなお部屋だったし、お風呂も広々としていたし、駅から近いし、コンビニも外へ出ずに行けるので最高でした!また京都へ行く機会があればホテルはここにしようと思います。有難うございました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2ヵ月後の旅行や出張が決定!そんな方には早期割60日前プラン【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/01/06

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも現状に甘んじず更にお客様に快適にご利用頂けますよう清掃・サービスの
向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

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施設から返信あり

tea********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3人で利用したのですが、トイレとお風呂が別々だったので快適に過ごせました。
駅からも近く、コンビニもすぐ隣にあるので便利でした。
また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン角部屋確約&フローリングのお部屋!お子様連れやグループでも安心な-トリプルルーム-【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2021/01/04

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
当館には、今回お客様がご利用いただいたお風呂とトイレが独立しているものと、ユニットタイプになっているものの2種類がございます。
ご利用目的や価格などで選んでいただければと思います。
また京都へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

hrw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅まで徒歩数分の抜群の立地です
デラックスツインに3泊しました。新しい施設なので全てが綺麗で清潔。部屋は京都らしく和を感じる落ち着いた上品なインテリアが素敵です
一番嬉しかったのがお風呂、洗面所、トイレが其々独立していたこと。ゆっくり湯船につかり疲れを取ることができました。
朝食も種類が多くとて...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早いこと京都旅行を計画されてはる方にお得な早期割30日前プラン【朝食付き】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/12/15

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋で京都らしさを感じていただけて嬉しいです。
また、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで幸いです。
当館には、お客様がご利用いただいたお風呂とトイレが独立しているものと、ユニットタイプになっているものの2種類がございます。
ご利用目的や価格などで選んでいただければと思います。
良い思い出になったとのお言葉、私共にとって最高の誉め言葉でございます。ぜひ、また京都へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で便利。コンビニ併設でとても助かりました。部屋も広く新しく快適。チェックイン、アウトも待ち時間なしでした。朝食もかなり充実していて嬉しかったです。セキリュティ面も安心で女性も快適に過ごせます。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早いこと京都旅行を計画されてはる方にお得な早期割30日前プラン【朝食付き】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/12/11

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅近で便利というお言葉嬉しく思います。ヴィアインチェーンは全店舗にて駅から徒歩5分となっておりますので、時間も有効にご利用頂けるかと思います。コンビニ併設も皆様より好評いただいております。
今後も安心してご利用いただけるホテルを提供してまいりますので京都へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、合理的に設計された居住スペース。
土足のまま上がりこまないのはよい。風呂と洗面所が別なのもよい。風呂も広く、身体を洗うスペースが広く確保されていたのもよい。
なんといっても、朝食のバイキング、メニュー、味といい申し分ない。満足でした。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!【朝食付き】※2名様限定

情報提供元:一休.com

psp********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

京都駅に近く、1Fにコンビニもあったりと、すごく便利でしたが、チェックインの際の手際が悪かったり、部屋の掃除が適当であったりとサービスは今ひとつでした。
過去、数軒の近隣のホテルに宿泊していますが、もう一度宿泊したいとは思えませんでした。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン京都観光を数日に分けて満喫しはる方にお得な連泊割プラン【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/12/01

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点につきましては、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、見直しと改善をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋の掃除もとても綺麗にされていて、朝食場所の従業員の方々の挨拶や対応が素晴らしく良かったです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2ヵ月後の旅行や出張が決定!そんな方には早期割60日前プラン【朝食付き】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/12/01

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃スタッフ、朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお声を聞いたら、きっと喜ぶと思います。
特に、このご時世ですので、清潔感には皆様敏感かと思われます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう客室はもちろん、フロントやエレベーターなども定期的に消毒を行っておりますので、安心してご利用いただけます。
機会がございましたら、またのご来館お待ちしております!

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル全体豪華な感じととても清潔感がありました。
バスルームも広くて湯船が深いのでゆっくりお湯に浸かれます。シャンプーもDHCが置いてあり感動です。
部屋に衣類を消臭できるエタノールも置いてあり、コロナの時期コートに使えたり便利でした。
フロントスタッフの方も丁寧です。
フロントからコンビニに行ける...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早いこと京都旅行を計画されてはる方にお得な早期割30日前プラン【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/25

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミからご滞在は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今回ご滞在いただいたお部屋がバス・トイレがセパレートタイプのものとなっておりバスルームは広々ゆったりとお使いいただけるつくりとなっております。観光でたくさん歩いた日にもオススメです!
また、スタッフが丁寧である、次回も泊まりたいとのお言葉励みになります。ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回GOTOを利用して宿泊しました。外装も内装もとても綺麗で清潔感がありました。空気清浄機もしっかり作動できていて安心しました。少し残念だったのは、お風呂に洗面器がなかったことです。後、聞きたい事があったのでフロントに電話するけど、誰も出ない。時間をあけて何度か電話したんですけど…。結局フロントまで...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2ヵ月後の旅行や出張が決定!そんな方には早期割60日前プラン【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/24

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございます。

洗面器につきまして、ご意見参考にいたします。
またお電話の件は、たいへんご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

お声をいただけたこと光栄に思います。
お客様に満足いただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、今後も是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しくきれいなホテルです!おしゃれなホテルは結構よく見かけますが、部屋の設計、調度品などがここまで行き届いているホテルは初めてです。お風呂も浴槽と洗い場だけが一室となっており、日本人としてはかなりうれしかったです、ゆっくり旅の疲れをとる事ができました。洗面所にも椅子が置かれていたり、粋な計らいが数々...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランどのお部屋タイプかは当日までのお楽しみ-おまかせプラン【朝食付き】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/14

この度はご利用頂きありがとうございました。
これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。朝食スタッフも励みになると思います!
今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。
また、ヴィアイン京都駅八条口にもぜひご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同今後とも精進して参ります。
お声を届けていただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cok********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋が広くトイレとお風呂の間に扉が有ったのとお風呂に洗い場があったのでお風呂にはいりやすかったです。出来れば風呂桶が欲しかったです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン迫力ある大画面テレビでルームシアターを見放題!VODチケット付プラン 【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/13

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたお部屋は、バストイレがセパレートのタイプとなっており、お部屋で広々ゆっくりくつろぎたい方にはオススメでございます。
お風呂桶に関しては、貴重なご意見として承ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

oha********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

通常の作り付けの机の他にミニテーブルがあったのが便利でした

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン京都もしくは関西方面への出張が決まってはる方にお得な早期割30日前プラン【食事なし】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/13

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ミニテーブルがお役に立ったようで嬉しく思います。
ホテルに滞在する間、お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるようコンセントの場所など工夫を凝らしております。
ぜひ、また京都へお越しの際はご利用いただけることをお待ちしております!

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、駅から近いうえにすぐ傍にMKタクシー乗り場があり、移動に申し分ない立地でした。今回のお部屋はバスルームがとても広く、のんびりお湯に浸かる事が出来ました。アメニティに不満はありませんが、綿棒とボディタオルくらいは洗面所に装備されていると良かったと感じました。(フロント傍に自分で選...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!ふたりで京都を満喫プラン【食事なし】 ※2名様利用限定

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/11

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきありがとうございました。
立地や設備等へのお褒めのお言葉をいただけた大変嬉しく思います。
また、アメニティ関する貴重なご意見を頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間いただいてのご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

tdn********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、改装後でとてもきれいで満足しました。
チェックアウト後に荷物を預けられて便利でした。
返却時に対応してくれた女性スタッフの笑顔がよかったです。ありがとうございました。
また、利用したいと思います

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーはポイント最大10倍!【食事なし】※2名様限定

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/11

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきありがとうございました。
対応や設備に関してお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もより満足いただける接客ができるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた、京都にお越しいただいた際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、主人が息子のところに行くため、利用させて頂きました。施設ととても綺麗で、大満足だったようです。
私は、口コミを見ると、食事が少し心配をしていたのですが、朝食だけ頂きましたが、美味しかったと、喜んでいました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお仕事でもひとり旅でも!スリムに宿泊-シングルルーム-【朝食付き】

JR西日本グループ ヴィアイン京都駅八条口からの返答

返信日:2020/11/02

この度はご主人様が当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの影響で、ビュッフェではなくプレートにて提供しており、口コミからご不安を感じさせてしまい、申し訳ございません。
結果、美味しかったとのお言葉安心いたしました。
次回はぜひご家族の方もご一緒にお越しいただけると嬉しいです。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました!

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施設から返信あり

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