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ベッセルホテルカンパーナすすきのの口コミ

ベッセルホテルカンパーナすすきの

北海道札幌市中央区南五条西6-16-1 地図

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740

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総合評価

4.50

09月19日01:30更新

90件

82人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設や設備は、どこもとても綺麗で清潔です。フロントの接客やウェルカムドリンク、大浴場などのサービスは非常に満足でき、賑やかな街中でも癒されました。
    朝食バイキングは期待どおり、どれも美味しく、自分で海鮮丼が作れて楽しめました!
    また、細かいところでも大浴場のドライヤーがダイソンであったりと細やかなホス...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足でしたが、部屋着(パジャマ)が小さかった。
    大きめなサイズがあったか分かりませんが、あったのなら
    変更の仕方がわかるようになっていれば良かった。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/09/03

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中はご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
    しかしながら、パジャマの件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
    当館ではお部屋にあるサイズの他にLLサイズのパジャマをご用意しております。みなさまにすぐわかるよう、表記など検討してまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スリッパが使い捨てでなかった事と無料のミネラルウォーターがなかった事以外は満足しております。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/31

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
    使い捨てのスリッパに関しましてはフロントにてご用意しておりますのでお声掛けくださいませ。
    ミネラルウォーターですが当館はお部屋のタップウォーターを飲料水としてご利用いただけます。また、公式のホームページでのご予約特典としてもお渡ししております。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応から食事(朝食)まで大満足でした。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/28

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお忙し中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    今後ともより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
    また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sin********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予想を超えるサービスを受けると人はファンになる。このホテルはこれを実践している。コロナ様とやらのお蔭でどのホテルも手頃な値段。ならばと1泊づつ違うホテルに宿泊。クインテッサ、法華と泊まってここは3つ目。ツインにupgradeで気分よくcheck in。部屋に入る。木の匂い。ホテル案内のバインダーを開く。まず目につく...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/27

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。また貴重なご意見ありがとうございます。
    またの機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ses********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星10を差し上げたいくらい良いホテルです。接客、朝食、大浴場、どれも素晴らしく、すべてに清掃が行き届いて清潔です。様々な面で心遣いが感じられました。コロナで色々難しい中、感染症対策バッチリでバイキングで食事が出来、嬉しかったです。朝から豪華な海鮮丼を頂け、大満足!ほくほくのキタアカリ、豚丼、ハスカップ...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/23

    このたびはベッセルホテルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
    接客や朝食、大浴場などに関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
    今後もお客様および従業員の安全と健康を最優先に、政府・自治体・関係各所の指導に基づき、感染拡大防止に努めてまいります。
    ご利用いただく皆さまへ、少しでも心安らぐお時間を提供できるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。
    また札幌にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    kao********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良いホテルでした。値段はリーズナブルなのに、新しくて綺麗で、大浴場もあり、札幌に行く際はまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    地球とお財布にやさしい連泊エコプラン【素泊まり】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/16

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    top********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいです。お部屋は広く清潔で、アメニティも充実。大浴場も十分な広さで、快適に入れます。スタッフの方のホスピタリティも良い。そしてなんといっても朝食でしょう。充実した海産物に加え、豚丼や生ハム・チーズなど北海道のものが多く揃っており、大変美味しかったです。それでいてこの値段ですから、最高評価でよ...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/16

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    当ホテルの朝食は北海道ならではの料理を多く提供しており、ご連泊の方でもご満足いただけるよう日替わりでメニューを提供するなどおこなっておりますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

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    施設からの返信あり

    mir********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応は素晴らしく朝御飯も豪華で美味しく頂けました、とても良かったです

    けれど、どうしても許せない点があるので評価低めです

    コロナ感染予防のため、朝食バイキングでは、料理を取るときに手袋着用&マスク着用のルール、また普段のルールで部屋着&雪駄での朝食会場の入室はNGとチェックイン時にフロントで...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張におすすめクオカード3,000円分付プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/13

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

    ご滞在中はフロントスタッフの対応と朝食について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
    ご指摘いただきましたマスクと雪駄の件については、ご案内の徹底ができておらず大変申し訳ございません。
    朝食会場内ではお食事中以外はマスクの着用のお願いをしておりましたが、会場内でおかわりを取りに行かれるなど、お食事中以外でマスクを着用されていないお客様がいらっしゃる場合、再度こちらからマスクの着用のお願いをするよう、朝食スタッフに指導いたします。
    また、客室に設置しておりますスリッパについては、客室のみのご使用でお願いしておりますが、雪駄は館内全てでご利用可能でございます。案内不足でご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申しあげます。

    まことに勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当ホテルグループをご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    car********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の期待値が高かった分、クオリティの低さに残念ではありましたが、それ以外はとても満足です。お部屋も大浴場も綺麗で快適でした。宿泊前に電話で、BS/CS放送見れるかどうか問い合わせると、部屋まで確認に行ってから折り返し電話が来て、両方見れるとの回答。とは言ってもCSは見れないだろうと思って、チェックイン後T...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地球とお財布にやさしい連泊エコプラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/08/13

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
    朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    コロナウイルスの影響により、座席や食材の間隔を通常時より広く設定しているため、メニュー数を少し減らしてはおりますが、北海道産の食材にこだわり、ご提供しております。いただきました貴重なご意見を参考に、よりよい朝食をご提供できるよう努めてまいります。

    またテレビのご案内についても、誤ったご案内をしており、大変申し訳ございません。
    当館のテレビはおっしゃるとおり、リモコンにはCSの設定がございますが、ご覧いただけない設定となっております。
    VODについては一部有料コンテンツを除き100タイトルほどの番組が無料でご覧いただけますので、次回ご来館の際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。

    まことに勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当ホテルグループをご利用いただければ、幸甚でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lzo********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の利用ですが、前回よりも更に好印象を受けました。フロントやレストランのスタッフの接客も素晴らしく、朝食のグレードも他のホテルと比べてもトップクラスでした。札幌などのホテルでは朝食に海鮮丼などを提供するところが増えていますが、どのホテルもイクラは小粒のものがほとんどでした。しかし、久しぶり...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/07/30

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
    朝食バイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    おっしゃっていただきましたように、イクラやカニなどの海鮮メニューを中心にご好評いただいております。その他の部分に関しましても日替わりでメニューを提供するなどしておりますので、また機会がございましたら当館の朝食をお楽しみください。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので当然ですがどこもとても綺麗で気持ちが良いです。大浴場も有り朝食の内容も満足出来ました。過度なサービスは求めて無いのでトータル的に十分満足です。又利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早めがお得!早割90プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/07/24

    このたびは、ベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうござます。
    またお忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。コロナの影響もありましたが
    宿泊人数など調整していたと思います。
    ほとんど他のお客様と接触なく
    安心して宿泊できました。
    立地条件が良く気軽にススキノ堪能出来るのが良いです。
    とてもリラックス出来た。
    今年、あと2?3回泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    まだまだ間に合う!早割28プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/04/24

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
    2度目のご宿泊で、また泊まりたいとのお言葉とても嬉しく思います。
    大変な状況ではありますがお客様のお言葉が大変励みとなります。
    事態がいち早く収束しみなさまが安心して宿泊できますようスタッフ一同心より願っております。
    今後ともご来館いただく皆様により一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
    また札幌にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 管原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gdw********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは新しくきれいでした。ウエルカムドリンクやパックなどアメニティのサービスが良かったです。食事を楽しみにしていましたがコロナの影響でビュッフェではなく、プレートにのったものが配られました。かなりのボリュームで残してしまいました。足りないのも困りますがあまりにも多くて勿体ないと思いました。子供が無...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/03/25

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルのサービスや客室につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    朝食に関しましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    新型コロナウイルスの影響で朝食のビュッフェ形式を停止することとなり、楽しみにしてくださっていたお客様には大変ご不便をおかけしましたことお詫び申しあげます。
    今後も、より多くのお客様にお喜びいただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和のテイストが程良くあって、部屋の内装、設備満足でした。部屋のグレードアップしてくれていて、嬉しかったです。朝食は、バイキングで種類も多く、美味しく頂きました。
    また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    まだまだ間に合う!早割28プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dok********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連泊しました。
    部屋は大変キレイで、コンセントの数も申し分なく、
    USBで直接充電できる点も便利でした。
    あと2点ご検討いただけるといいなと思う個人見解ですが、
    1)女性風呂にも水風呂を
    2)ウェルカムドリンクは終日だと嬉しい
    以上です。
    また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    地球とお財布にやさしい連泊エコプラン【素泊まり】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/02/13

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お泊り頂いたお部屋では快適にお過ごしいただけたようでとても光栄でございます。
    大浴場やウェルカムドリンクへの貴重なご意見もありがとうございます。
    更により良いサービスをご提供できるように参考にさせて頂きます。
    また札幌へ旅行される機会がございましたら、是非とも当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 塩澤

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    施設からの返信あり

    vai********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雪まつりに行くために宿泊。北海道旅行の定宿ですが季節を変えて泊まっても快適に過ごせました。ホテルを出るときに女性スタッフの方が傘のレンタルを差し出されていたのに感動しました(寒い中厚着をされずに通常の制服姿で!)。
    時期が時期なので宿泊価格が高騰するのは仕方のないこと。他のホテルも軒並みプレミア価格でし...

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(地球とお財布にやさしい☆連泊エコプラン【朝食付】★大浴場完備★)

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/02/21

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。和惣菜やスープ、デザートなどに一部日替わりのものがございますが、お客様がさらに満足いただけるようにこれからも精進して参ります。また札幌へお越しになる際は、どうぞ当館をご利用くださいませ。ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 塩澤

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    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設は新しく清潔で過ごしやすかったです。室内土禁も非常に日本的で良かったです。
    ホテルの付近は、飲食店も多く、夜に居酒屋で楽しんで帰るにも非常に便利です。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/02/11

    この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
    当ホテルの施設及び立地までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    現状に満足することなく、また当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同精進いたします。
    お近くへお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけると幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。フロントでの接客も丁寧で好感が持てました。部屋自体はとてもシンプルでしたが、不自由なく過ごせました。ホテルも清潔でとても良かったです。このホテルの特筆は何といっても朝食が充実していることです。豊富なメニューと特に海鮮食材がとても美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/01/31

    このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
    フロントでの接客や当ホテル自慢の海鮮などを取り揃えた朝食にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルホテルカンパーナすすきのをご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 木村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な館内で、気持ちよく利用できました。
    スタッフの皆さんの対応も良かったです。
    大浴場もあり、全ての面で大満足でした。
    また是非ご利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早めがお得!早割90プラン【素泊まり】

    ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日:2020/01/20

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    数々のお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    また利用したいと仰って頂き大変嬉しく思います。
    これからも現状に満足することなくスタッフ一同邁進してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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