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ベッセルホテルカンパーナすすきの

北海道札幌市中央区南五条西6-16-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

866

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総合評価

4.51

03月05日00:39更新

122件

112人が満足と
評価しています。

yus********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所はススキノのはずれ。それがまたいい。部屋、フロント、大浴場すべてに清潔感がある。全室喫煙だがタバコが吸いたい旨話したところSmoking roomのある階に変更してもらった。しかも部屋をアップグレード。ツインの部屋で出張にはもったいないほどの雰囲気のある部屋。朝食もいただいたが刺身などもありビジ...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン【朝食付き】<ポイント最大10倍>

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/03/02

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは和モダンをテイストとしているホテルで、現代的なデザインのなかでも和を感じていただけるような作りとなっております。
朝食につきましては、北海道産にこだわった料理を多く提供しており、中でもお客様に海鮮を自由に盛り付けていただき、お召し上がりいただける勝手丼は皆さんに大変ご好評をいただいております。また札幌へお越しの際は、ぜひまた朝食もご利用いただければ幸いでございます。
これからも現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルへお越しいただけると幸甚でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 吉田

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施設から返信あり

e01********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした。
接遇完璧。ウェルカムドリンク、大浴場もあり、部屋もアップグレードしていただき文句の付けようがありません。ダイソンのドライヤーや空気清浄機など最新の設備もあり大満足です。部屋着や雪駄も良かったです。朝食の海鮮丼も美味しくいただきました。またご利用させていただきます。あり...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン【朝食付き】<ポイント最大10倍>

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/03/02

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルへ足を運んでいただければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 吉田

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施設から返信あり

gpp********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度息子の大学受験のため、ツインを三泊利用しました。仕事でビジネスホテルをいろいろ使いますが、部屋はきれい、大浴場はサウナもありお風呂も素敵、タオルも大浴場にあるのも便利、一階には無料のドリンクあり、そこで自習も出来、価格も安く、今までのホテルの中でダントツに良かったです。
スタッフの方もみんな感...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/02/28

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
施設や朝食に関しましてお褒めの言葉を多数頂戴し大変光栄でございます。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ぜひ次回はご家族皆様でのご来館もお待ちしております。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント木村

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施設から返信あり

sio********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2/10に宿泊しました。予想通り建物、設備も新しくきれいで 快適でした。すいていたようなのでお部屋もアップグレードしていただきありがとうございます。お風呂も快適で何回も入浴しました。
フロントの方も親切に対応していただきました。
札幌に出張した際はまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/02/15

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またご利用いただけるとのお言葉が私どもの何よりの励みとなります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 三木

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施設から返信あり

mem********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいとしか、言いようがございません。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/01/22

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度かお世話になってます。
受け付けのスタッフさんの説明等丁寧でわかりやすいです。
お部屋も綺麗でとても過ごしやすいと思います。
高層階でもシャワーの出が強く素晴らしいです。
朝食も種類が豊富で美味しく食べ過ぎてしまう位です。
しいて言わせて頂くなら、自分の身体が大きいのでいくつか大きいサイズの部屋...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランまだまだ間に合う!早割28プラン【朝食付】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/01/08

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋着に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにてLLサイズのお部屋着をご用意しておりますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m18********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

札幌出張の定宿として利用しています。
部屋に煙草の残り香が強くあり、事情を話したところ、快く部屋を変更してくれました。
完全禁煙のホテルにもかかわらず部屋で煙草を吸う客がいることがそもそもマナー違反なのですが、実態を理解した上で臨機応変に対応してくれたのは大変ありがたく、今後も使い続けたいと強く思わ...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/01/08

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
客室の匂いに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃、点検時のチェックを強化してまいります。
スタッフ対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mon********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遅い時間に朝食食べに行くと
混んでて、食べ物が間に合っておらず
ご飯すら無かった!朝食食べるなら早い時間に
行くことをおすすめします。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン【朝食付き】<ポイント最大10倍>

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2021/01/06

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心していただけるよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三度目の宿泊でした。
部屋はきれい、設備も十分満足するものが揃っていて、札幌に行くときには利用させていただいています。

コロナ前と変わったところは、朝ごはんのメニューが若干減った気がします。
とはいえ、他のホテルに比べると質・量共によいです。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【朝食付】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/12/31

いつもベッセルホテルカンパーナすすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
このような状況でもお客様が心より満足していただける朝食をご提供できるよう精進いたしますのでこれからもベッセルホテルカンパーナすすきのをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 千葉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回利用しています!
キレイで丁度いい大きさのホテル
また利用させて頂きます!

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/12/31

いつもベッセルホテルカンパーナすすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルホテルカンパーナすすきのをご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 千葉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bay********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだオープンして一年しか経ってないのでどこもキレイです。土曜日宿泊ですがコロナ渦とありお客様も少なかったです。
大浴場もゆっくり入れて満足です。
宿泊に必要なものは部屋に完備されて
女性のアメニティはフロントにて
選択できてありがたかったです。
部屋の空調と空気清浄器を連動させたので
部屋がシングル...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/12/07

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく存じます。
札幌ではこれから冬本番を迎え空調が欠かせない季節へと進んでまいります。その中で貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
これからもお客様にいただいた意見などを参考にさせていただき、サービス向上を目指し精進してまいります。
また札幌でご宿泊を検討の際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今時の流行のホテルです。すべてがイイですね😉
ウェルカムドリンク アメニティ 寝巻き 靴下 サウナ
ただ 接客が硬いかな この時期だからしょうがないです。
エレベーターがめんどくさい😅

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年6月オープン開業記念プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/12/03

この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、1階のロビーにて日替わりのウェルカムドリンクやレディースアメニティをご用意しており、ご自由にお持ちいただけます。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様にご満足していただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 岩﨑

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oba********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しく大浴場も素敵。アメニティも良いです。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイントアッププラン【素泊まり】<ポイント最大10倍>

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/11/21

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも現状に満足することなく、サービス向上を目指し精進してまいります。
また近くへお立ち寄りの際は、当館へのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の海鮮が新鮮でとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン旅行の予定が決まったら早割60プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/11/10

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は北海道ならではの料理を多く提供しており、日によってメニューが変わりますので、また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 管原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントスタッフの対応もよく、部屋もきれい、大浴場も満足しました。場所もススキノからほどほどの
距離で良かったです。次回もここを使いたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン【朝食付き】<ポイント最大10倍>

情報提供元:一休.com

omi********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気持ち良く入れる広い大浴場。細かい配慮がなされたサービス、部屋、設備ともキレイで大変満足です。一つ残念なのは、朝食の混雑と動線にイライラ。コロナ対策とはいえ、入口で長時間待たされ混雑の中、ビニール手袋でお皿が滑り、まともに落ち着いて食事できませんでした。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン【朝食付き】<ポイント最大10倍>

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/11/01

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのサービスや設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様にご利用いただいていることから、時間帯によってはかなり混雑する場合もございます。
順番にご案内をさせていただきますが、お待ちいただくか、お料理をお取りいただき、お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございますので、次回以降ご検討いただければと存じます。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

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pav********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋がとても綺麗で大浴場にあったダイソンのドライヤーがとても良かったです!スタッフの方もとても丁寧に接してくださり、朝食もとても豪華で美味しくいただきました。ウェルカムドリンクが滞在中飲み放題なのがとても助かりました。部屋にあったシャンプーもとても気に入りました^ ^ この価格でここまで満足できるホ...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン地球とお財布にやさしい連泊エコプラン【朝食付】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/10/29

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
これからも現状に満足することなくスタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルへ足を運んでいただければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 管原

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で清潔感があるホテルでとても快適に過ごせました。ウエルカムドリンクはりんごのホッペがあり感動しました。
朝食では、道産の飲むヨーグルトや美味しい海鮮があり、満足度の高い食事でした。
混雑していましたが、スタッフさんが食事の補充をテキパキしてくれていて、食べたいものは全部食べれて大満足でした!
ま...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン【朝食付き】<ポイント最大10倍>

情報提供元:一休.com

ric********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント、駐車場、朝食会場、朝のお掃除の方、全ての従業員の皆さまが素晴らしい接遇でした!
不愉快になる要素が何ひとつありません。色んなホテルに泊まってますが、これってなかなか無いことですよ。
朝食も美味しかったし、大浴場も洗い場もたくさんあるし、お風呂はキラキラ綺麗だし大満足!
何より、お部屋がスリ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン旅行の予定が決まったら早割60プラン【朝食付】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/10/18

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変に嬉しく思っております。
当館の朝食は北海道産の食材にこだわり、中でもお客様のお好みで海鮮をお選びいただく勝手丼はご好評をいただいております。お気に召されたご様子で幸いでございます。
今後もさらにお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの
副支配人 森

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ku9********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく清潔なホテルでした。
Wi-Fiも安定して速く、大浴場も広くて綺麗でした。
スタッフの皆さんも丁寧で印象がよかったです。

ただ、ホテルの南側にライブハウスか何かがあるようで、夜中に重低音が漏れ伝わってきてあまり眠れませんでした(南端の部屋だったので)。

ホテルが悪いわけではないのでしょうが...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランまだまだ間に合う!早割28プラン【素泊まり】

ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答

返信日:2020/10/18

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ホテル外の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このたびの騒音につきましては、当館からも発生に気付いた段階で、警察に通報いたしました。
今後も同じような現象が発生した際は、すぐに警察に連絡し、対応を依頼いたします。お気づきの場合はお手数ですが、お知らせいただけますとすぐにご対応いたします。何卒ご了承くださいませ。
また、当館の朝食は北海道産の食材を豊富に使用しており、中でもお客様のお好みで海鮮をお選びいただく勝手丼はご好評をいただいております。次回ご利用の際は、ぜひご利用いただけると幸いでございます。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけると幸甚でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの
副支配人 森

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