性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.42
68件
61人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性40代spi********さんのコメント
男性50代ビジネスhrt********さんのコメント
男性40代ビジネス窓には遮光カーテンが無いので、朝日と共に目覚めることのできる斬新な設計です。おかげで遅刻することはありません。
また、部屋にセーフティボックスが無いので、貴重品を常に持ち歩く習慣も生まれます。
できたばかりで見た目は綺麗なホテルですが、ゲストフロアの空調周りの清掃が不完全なのか、砂埃にまみれたような...
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は客室の不備についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同さらに精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当ホテルグループに足を運んでいただける機会を頂戴できれば、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
tmm********さんのコメント
男性50代ビジネス朝食にとても満足しました。ななつぼしのご飯にいくら・ホタテ・海老・カニをたっぷり乗せた自製海鮮丼は満足度満点です。
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
朝食にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は北海道ならではのメニューを数多く提供しており、ご好評いただいております。
ご連泊の方でもご満足いただけるよう、日替わりで料理を提供しておりますので、当ホテルにお越しの際はぜひまたご朝食をお楽しみくださいませ。
札幌へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申しおげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村
施設からの返信あり
kao********さんのコメント
女性30代カップル・悪かったところ
お部屋が狭かったところ
・良かったところ
ホテルが綺麗、アメニティが一階のロビーにあり、化粧水パックがあったのが良かった。
11時までのウエルカムドリンクが飲めるところがよかった。
お風呂が広くて綺麗、セキュリティもきちんとしているので、よかった。
朝ごはんが感激！海鮮が多く、海鮮丼にして...
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービス、朝食、立地等にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋の広さにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルはデラックスルームという和モダンのお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、是非ご検討いただけますと幸いでございます。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルグループに足を運んでいただけると幸甚でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
jav********さんのコメント
女性40代一人旅室内のレイアウト、アメニティ、清掃など、全てにおいて快適でした。部屋着と雪駄で大浴場へ行けるのが便利でした。設備では、洗面台が室内にあるのは使い勝手が良かったです。スタッフの対応（感じの良さ）は個人差がありますが、概ね良かったです。また利用したいです。
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの館内設備やサービスにご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
接客につきましては、どのスタッフの対応でもご満足いただけるよう、指導を続けてまいります。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当ホテルグループをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
深夜から朝チェックアウトするまで、外からの重低音が流れていて、2人ともほとんど寝ることが出来ませんでした。窓を開けると、歌声まで聞こえ、近くのお店からの音だったのかもしれません。
それ以外は、大満足ですが、騒音があるので、とても残念です。
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、近隣施設の騒音でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本来であれば気づき次第、騒音を控えていただくよう、お願いしなければならないところ、対応ができず、申し訳ございませんでした。
今後、そのようなことがあれば至急警察や該当施設へ騒音を控えるようにご連絡いたします。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当ホテルグループへ足を運んでいただける機会を頂戴できれば幸甚でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 松村
施設からの返信あり
doa********さんのコメント
女性60代以上友人・グループ今年2回目の利用です。3人での宿泊。前回がとても良かったので今回もこちらに決めました。14時チェックインでフロントの女性スタッフでしたが、あえて名前はふせます。アンケートには記載して残しました。とても丁寧で感動しまいた。ホテル館内の説明も受付した私の目をみてお話し、さらには後ろで荷物を持って立っていた知...
いつもベッセルホテルカンパーナすすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在でも、スタッフの対応や館内の設備、サービスにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
お客様の貴重なお時間のお手伝いを少しでもさせていただくことができていれば、幸いでございます。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけると、幸甚でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
nai********さんのコメント
女性40代ビジネスhk1********さんのコメント
男性50代友人・グループホテルが新しいのもあるが、キレイで掃除も行き届いていた。
スタッフもキビキビしていたし、ちょっとした質問にも丁寧に対応してくれた。
再度宿泊するかと質問されれば、勿論イエスだ。
部屋のアップグレードありがとうございました。
この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 管原
施設からの返信あり
kem********さんのコメント
男性40代友人・グループ全体的に清潔感あり良かった。
朝食会場が席が狭く、通路ですれ違うひととぶつかるなど料理を取るルートを定めるなどしたほうがいい。
外国人が多いので余計にそう思います。
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
通路の導線など、よりよい方法を検討して参ります。
また、札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 吉田
施設からの返信あり
kkm********さんのコメント
男性30代友人・グループ客室、ロビー、大浴場などホテル全体に木材が使われていて、木のぬくもりを感じることができました。清掃も行き届いていましたので、非常に清潔感がありました。
タオルが備え付けの大浴場やウェルカムドリンクなどもうれしいサービスでした。
また、客室内に衣類の忘れ物をしましたが、電話で問い合わせたところ「USB変換...
この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙し中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルの施設、サービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は北海道産のチーズやジンギスカンなどの豊富なメニューをご提供しております。また機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント岩崎
施設からの返信あり
qpp********さんのコメント
女性40代家族旅行２度目の利用でした。大好きなホテルです。大浴場もあり、のんびり過ごせます。今回は時間がなく、朝食なしにしましたが、朝食も美味しいので次回は朝食もお願いしたいです。ありがとうございました。
このたびは、ベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思っております。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルグループに足を運んでいただけると幸いでございます。また、次回はぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 吉田
施設からの返信あり
nim********さんのコメント
男性30代ビジネスグレードアップを要望なしでして頂いて有難う御座いました。お風呂もとてもキレイで良かったです。アメニティも充実しており、とても過ごしやすかったです。もうすこし、ウエルカムドリンクの場所がわかりやすいと良かっ
このたびは、ベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝見しております。
お客様の意見も参考にさせていただき、さらなる改善に向けて精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルグループに足を運んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 吉田
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とてもこじんまりしたホテルでした。部屋もとても小さい部屋でしたが無駄がなく思ったよりも居心地のいいホテルでした。期待してなかった分朝食もとてもおいしくまた泊まりたいホテルのひとつになりました。娘夫婦と二部屋とって泊まりました。まだ二歳の孫も一緒でしたがおやつが取れる釣りがあったりしてとても喜んでいま...
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたようで、また期間限定の七夕イベントの方もお孫様に喜んでいただけたとの事で、従業員一同大変うれしく思っております。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 岩渕
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代外国人が多かったです。
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
外国人のお客様が多く、ご滞在中に少なからずご不便をお掛けしたこともあったかと思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また札幌にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
及川 竜様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
施設からの返信あり
r*b*l*v*2*さんのコメント
女性40代家族旅行家族で利用しました。
大浴場は連休中だった事もあり、PM11：00過ぎに入ったにも関わらず、洗い場が空いていなく、何人も待っていました。繁忙日なので仕方ないですが・・・。
食事はバイキングで9時頃に行ったので、どうせほとんど残っていないだろうと期待せずにいきましたが少なくなってきたおかずはすぐに補充されてい...
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族での旅行に当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。大浴場でお待たせしてしまいましたこと、お部屋の洗面台の黒ずみでは不快な思いをさせてしまいましたことと、前払い制のためご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。朝食につきましてはご満足いただけた様子を拝見し私どもも幸いでございます。今後もより良いホテルを目指して参りますのでまた機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。お忙しいなかご投稿ありがとうございました。ベッセルホテルカンパーナすすきの 船越
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
さすがオープンしたての綺麗さでした
大浴場も綺麗で気持ちよく利用出来ました
大浴場のドライヤーがダイソンで
使ってみたかったので得した気分です
オススメしたくなるホテルです
a*a*c*0*1*さんのコメント
女性50代その他前回、朝食がとても美味しかったので今回は朝食なしのプランにして残念でした。
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食は海鮮丼やザンギ、ジンギスカンなど北海道ならではのメニューを豊富にご用意しております。
日によってメニューも変わりますので、また当ホテルにお越しの際はぜひご朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント上村
施設からの返信あり
a*a*c*0*1*さんのコメント
女性50代家族旅行とてもよかったです。また利用したいと思いました。
この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
まだ新しいホテルなのでお部屋はきれいでした。ベッドも広々快適です。かなり狭いですが狭いスペースを有効に使えるよう工夫した部屋でした。テーブルなど湯沸ポットや食事を置くスペースはないので部屋で食事をとるのは難しいです（ベッドしか座る場所ないので）
部屋についているバストイレは普通のユニットバスで、大浴...
ベッセルホテルカンパーナすすきのからの返答返信日：2019/11/28
このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプよりお広いお部屋も多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら他のお部屋タイプもご利用いただければ幸いでございます。
大浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、朝食も北海道ならではのメニューを豊富に提供しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
お席に関しましては今後の参考とさせていただきます。
また札幌にお越しの際はぜひベッセルホテルカンパーナすすきのにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 管原
施設からの返信あり