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京王プレリアホテル札幌の口コミ

京王プレリアホテル札幌

北海道札幌市北区北8条西4丁目11番地1 地図

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総合評価

4.58

12月07日01:14更新

94件

91人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    *JR駅より近い。宿泊時に雪が降り、近い事が助かりました。北海道大学の途中に有ります。
     構内(雪つもりも)の見学も十分ぐらい出来ました。
     また、大通り公園にも徒歩(雪つもり)でも行き、テレビ塔に上がり、時計台の中に入れる、
     時間も十分の立地で、バックもチェックアウト後も預かって頂けました。
    *部屋...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/12/02

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中このようにご感想を頂きまして感謝申し上げます。
    お客様にご投稿頂いております通り、当ホテルはJR札幌駅の北口(北海道大学方面)から徒歩3分の位置にございます。すぐ近くの北海道大学はホテルからの散歩コースとしてお勧めでございます。こちらは雪の季節ですと気軽に雪遊びが出来る場所もございます。秋になると銀杏並木をメインとした紅葉も大変綺麗です。一年を通してお勧めのスポットでございます。ご宿泊のお客様には、その季節毎の観光情報等をご案内させて頂きますので、是非お気軽にお問合せ下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

    京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もアクセスもラウンジ、朝食会場。全てが良かったです。最高の思い出となりました。
    また札幌へ行く時必ず御社のホテルに宿泊したいと思います!今度は京都烏丸の方にも是非お伺いしてみようと思います。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/12/01

    この度は数あるホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    「最高の思い出」という大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
    次回お越しの際もお客様に心地よい空間をご提供できるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
    プレリアホテルの一号店でもある京都烏丸五条は開業1周年を迎えました。札幌とはまた違った魅力がたくさんございますので是非ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でとても気持ち良く過ごせました

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/12/01

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客様にとって快適な空間をご提供できたこと嬉しく思っております。今後もお客様にご満足して頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    こちらには、8月にも宿泊していて2回目です。ジムも完備し、温泉も他のホテルに比べて浴場が広くて快適です。今回残念だったのが、温泉の待ち時間です。土曜日に宿泊したこともあり、深夜1時に温泉が閉まるため、ギリギリに行ったのですが、同じことを考えていた人たちであふれており、大浴場に行ってから洗い場を使用す...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/30

    いつも京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回大浴場についてご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、チェックイン時のご案内や混雑状況がわかるような表示など、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    次回お越しの際もご満足して頂けるよう日々努力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rir********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての駅北ホテルでしたが 駅にも近くスタイリッシュ。
    只 すすきの某ホテルでは、朝、荷物を預けるとチェックイン時には 部屋に荷物を運んでいただけていました。今回、三泊して全部ホテルを変えてみました。繁華街でないはない分、静かですが、繁華街中心での申し分ないホテル&接客を体験しますともう少し何かある...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/30

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    ホテルのサービスについての貴重なご意見ありがとうござます。
    私どもは開業から日も浅く、まだまだ至らぬ点がございますが、お客様から頂いたご意見を基にこれからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuu********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く従業員の方たちも優しく接してくださいました。
    また札幌行く機会ができたので次回も利用するつもりです。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/30

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊に関してご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に快適な空間づくりをご提供できるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食6時からOKというのは、ありがたい。ブッフェの朝食も充実。セキュリティも首都圏なみ。
    ベッドも寝心地よし! 
    Free wifiもあるし、衛星放送も見られるし、自宅同様に快適でした。
    ところが大浴場に行ったら、俱梨伽羅紋々のお兄さんがいてびっくり!!
    背中一面の立派な入れ墨で組長クラスかな?
    まあ、大浴場は無人...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/12/01

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごし頂けたご様子でうれしく思っております。
    大浴場についてですが、わかりやすい注意喚起の表示をすでに検討しておりますので、今後とも京王プレリアホテル札幌をよろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    mih********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事はしてませんが、静かだし、なによりお部屋が広々していました。駐車場がちょっとわかりにくいかも。コーヒーのラウンジサービスも良かったです。また、機会があれば利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードツイン/食事なし

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/12/03

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やラウンジにつきましてご好評を頂戴し感謝申し上げます。また、駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、より分かりやすいご案内を制作致しております。今回のご到着までにご案内が間に合わず誠に申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますが、これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。その際には、再度ご感想を頂けますと幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    mk7********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いのも良し。大浴場も広くて、洗い場が一人一人壁で仕切られてるのもいい。シャワーが普通に連続して出るのもイイ。
    1階の食堂が解放されてて、ドリンクも飲めるのも良かった。

    朝食は、パンもご飯も美味しく、プリンが美味しかった。欲を言えば、洋食系だったので、1品煮物があればよかったかな。

    その他、従業...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/24

    この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際し、大浴場やラウンジ、スタッフの対応など、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
    また、ご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
    頂いたご意見を参考に、今後のメニュー考案に繋げていきたいと思います。
    今後もお客様一人一人に喜んで頂けるメニューの考案やサービスの向上に努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    tad********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊。お部屋が広くゆったり出来ます。
    折り畳みの鏡に前宿泊者の手形がついていたのは残念。
    スタッフ(朝食会場含む)もよい。
    朝食が美味しいのがお気に入りです。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/23

    この度は京王プレリアホテル札幌に再度ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想のコメントもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋内の鏡に手形がついていたとのこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は客室点検をさらに強化し、改善を図って参ります。
    このようなことがありながらも「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
    次回ご利用頂ける際にはすべてにご満足して頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフも客室も良かったです。新しくきれい。
    朝食がとてもおいしかった。(特にラクレットチーズ)
    宿泊客が多かったので大浴場の混雑をさけるのが難しかった。
    駅やコンビニにも近くまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/22

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    ご朝食のラクレットチーズにつきましては、料理長一押しのメニューとなっており、北海道十勝川温泉の「モール泉」を用いたラクレットチーズでございます。朝食会場にも表示がございますが、この場をお借りし改めてご紹介させて頂きました。お客様に喜んで頂けたと伺い大変嬉しく思います。
    大浴場の混雑につきましては、今後ご案内やオペレーションなど改善策を模索して参ります。ご意見を頂戴しありがとうございました。
    また札幌にいらっしゃる際には、是非お待ち致しております。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。
    京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    var********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と二人で3泊させていただきました。
    お風呂が広くて気持ち良かったです。
    朝食も3日間大変美味しくいただきました。
    オムレツの味もウニやエビなど色々楽しませていただきました。特にラクレットがとても美味しかったです。
    スタッフの方々もみなさんとても感じがよくて、また札幌に行く時はぜひ利用させてもらいたいと思...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/20

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食は北海道産の食材を多く使用し幅広いお客様にご好評頂いておりご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に安心・安全で快適にお過ごし頂くために必要なことは何かを追求し日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ctc********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅に近くて お部屋も快適 朝食もおいしかったです 素晴らしいホテルでした
    また 札幌に来ることがあれば ぜひお世話になりたいと思います

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/20

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊でお客様が快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足して頂けるよう日々努力して参りますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい建物なので綺麗な感じはしますが、掃除等が行き届いていないのが残念でした。あちこちに目立つ埃に、シーツには短い髪の毛と綿埃のようなもの。お部屋は広く感じるし、ユニットバスが苦手なのでこの料金でバス・トイレ別のお部屋に宿泊できるのはとても嬉しく、食事もビジネスホテルとしては良い方です。また宿泊した...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/20

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中客室の清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、早急に改善致します。
    これからもお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    znh********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2度目ですが、相変わらず大満足です。特に大浴場は広く快適で、洗い場の数も多くセキュリティも満足でした。朝食はもう少しデザートがあると嬉しいですが、満足でした。また、泊まります。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/20

    いつも京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    「大満足」という大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。ご朝食につきましては、頂いたご意見を参考に今後の課題として改善に取り組んで参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    hig********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が 広くてよかった
    ラウンジでコーヒーサービスはよかった
    チェックイン チェックアウト 前後に荷物を預かってもらえて助かった
    などなど 全体的にとても良かったです
    おすすめです

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/15

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際し、大浴場やラウンジサービスなどについてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、『おすすめです』とのコメントも頂き、ありがとうございます。
    これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    k_m********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい建物ということと清掃が行き届いていてとても清潔なホテルです。朝食も本当に美味しくて時間とお腹が許すならもっとゆっくり食べたかったです。
    潔癖症気味でホテルに泊まると早く帰りたくてたまらなくなってしまう私ですが、そう思わなかった旅は今回が初めてです。
    大浴場は施設はとても良かったのですが、ちょうど...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/15

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
    大浴場のご利用につきましては、海外のお客様にもマナーをわかりやすくご案内できるよう研究して参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
    これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    京王プレリアホテル札幌 支配人

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    施設からの返信あり

    afe********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が新しく、清掃されていて快適でした。従業員も対応が適切でした。部屋の空調音がやや大きいのが気になりました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/08

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の空調についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに原因を追究し改善致します。
    今後もお客様にご満足して頂けるホテルづくりを目指して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂の洗い場が狭かった感ある。
    アメニティは良かった。
    全自動洗濯機をテレビ画面で確認出来たこと事は女性として、ウロウロせず、無駄な時間が出来ず
    時間を有効に使えました。

    朝食が京王監修…??  お値段の割には、、、もう少し種類をふやして欲しいですね。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/05

    この度は数あるホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    女性専用のコインランドリーも大浴場内にご用意しておりご好評頂いております。
    今回ご朝食に関して頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
    これからも日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も良かったし、朝食のブュッフェ美味しかったです。スタッフの方の対応も良く次回も泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン<朝食付>

    京王プレリアホテル札幌からの返答返信日:2019/11/04

    この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご朝食、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様にご満足して頂けるメニュー作りと安心安全にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参りますので、次回札幌にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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