IDでもっと便利に新規取得

ログイン

京王プレリアホテル札幌

北海道札幌市北区北8条西4丁目11番地1地図

お気に入り

1,056

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.59

06月17日00:42更新

166件

160人が満足と
評価しています。

fu_********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/06/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ここは立地も良く、接客も良いのでリピートしました。食事なし、大浴場未使用のため、その部分の評価は参考程度となります。

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事なしで5連泊させていただきました。
部屋は10階だったので、デスク正面の窓からの眺めが良かったです。
手前に塾のビルがあるものの、奥はマウンテンビュー、右方向は北大の鬱蒼と茂った樹木が見えました。
ホテル共用部の絨毯や、オブジェが雪をイメージしたデザインで北欧風?部屋の中も明るくて過ごしやすいで...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長期滞在割】5連泊以上の方におすすめ!札幌駅徒歩3分の好立地ホテル

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/06/09

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの北海道大学の眺望、北海道の大自然をモチーフに白樺の木をイメージした壁紙や雪の結晶柄を織り込んだ絨毯など細部までこだわったデザインや館内施設に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご朝食に関しても当ホテルでは北海道食材をふんだんに使用し、お客様に喜んで頂けるお料理をご用意しております。ご提供内容につきましては貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
これからもより一層お客様の心に響くサービスを心掛けて参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルにお越し頂き、季節ごとに変わる北海道大学構内のお散歩などもお楽しみ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

忙しい中での宿泊で くつろげる雰囲気かどうかは
すごく大切ですが、フロントの方もとても丁寧で感じ良く お部屋も快適です。とても清潔感あり、密室特有の嫌な匂いもありません。この時期安心の空気清浄機や 除菌消臭スプレーも備え付けのうえ、ポケットサイズの除菌シートも置いてありありがたかったです。ホッと安心...

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【季節のおすすめ<素泊り>】札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実!

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/05/25

この度は、京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に安心してお過ごし頂けたご様子でうれしく存じます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間づくりが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍ですから感染対策が一番である事は理解できますが、
朝食のバリエーションがもう少し欲しい、特に連泊すると飽きてしまう事がある
この様な時節柄でありますが、ご検討をお願いします

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール<朝食付>】札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実!

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/05/25

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。レストランでは日替わりメニューもご用意しておりますが、お客様により楽しんで頂けるよう改善して参りたいと存じます。
(今の時期の日替わりは、ご飯(カニごはん/とうもろこしごはん)、汁物(ホッケのつみれ汁/カニのみそ汁)、カレー(黒いカレー/京王カレー)・丼(豚丼/ジンギスカン丼)でございました)
これからもお客様に満足して頂けるよう日々精進して参りますので、勝手ではございますがまたご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6泊してコスパ最高、予想を上回って大満足でした。仕事でホテルを巡ることが多いので、様々見ておりますがこのような評価です。

新しいということもあり建物全体綺麗で清潔感があり、大浴場、フィットネス、ランドリー、ラウンジ、、、、すべてが丁度いい。
接客も、ビジネスホテルの中でもとても丁寧で頼りになる方た...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長期滞在割】5連泊以上の方におすすめ!札幌駅徒歩3分の好立地ホテル

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/05/11

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフや館内施設、朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今回は5泊以上の連泊で1回分の朝食特典が付いた『長期連泊プラン』でのご利用でしたが、「予想を超えて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変感激致しております。
当ホテルの朝食は、ライブキッチン含め北海道産の旬の食材を生かし、皆様に喜んで頂けるようなメニューをご提供しております。季節ごとの限定メニューもございますので、また機会がございましたら是非お試し下さいませ。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設は新しくて駅から近く、部屋も広くゆったりしていて北大キャンパスが望め素晴らしいと思います。ただ残念なのはアメニティー、ハブラシが硬すぎて連泊だったので困りました。また、シャンプーなどホテル名入りのミニボトルでしたが中身は洗剤にも使用される洗浄力の高い界面活性剤がメインの物だったので使用しませんで...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長期滞在割】5連泊以上の方におすすめ!札幌駅徒歩3分の好立地ホテル

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/05/09

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらずご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場での接客につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。各現場のスタッフには一人一人のお客様に真摯にご対応するよう指導しておりますが、配慮が欠けておりましたこと、深く反省致しております。
また、客室内のアメニティにつきましては、今後のサービス改善の際の参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
これからも至らない点の改善を随時行い、より一層快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう日々昇進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族3人1室で3泊利用させていただきました。
エキストラベッド…かと思いきや、同じサイズ・使い心地のベッドが3つで、ビックリしました。
いろいろなビジネスホテルに家族泊をしてきましたが、とにかく全てが1~2ランク上で、とても過ごしやすかったです。
部屋の隅々まで綺麗、明るい、少しオシャレ家具で統一な...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/05/09

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、館内施設やサービスにつきまして多岐に渡りご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご到着から出発までご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルでは、客室はもちろん大浴場の「黙浴のご案内」や館内各設備の定期的な消毒、ラウンジの無料ドリンクサービスなど、お客様が常に快適にお過ごしできる空間をご提供する為、日々励んでおります。頂いたお言葉に驕る事なく、ご期待以上のサービスでお客様をお迎え出来るようこれからも精進して参ります。
ご朝食では料理長自ら足を運び厳選して仕入れた北海道食材をふんだんに使用しており、再来のお客様にもご満足して頂けるよう季節ごとの限定メニューもございますので、次の機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
また、接客に関しましても過分なるお褒めのお言葉に、一同恐縮ながら心温まる気持ちで一杯でございます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事での利用で、今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。

お部屋も広く、明るくて、快適に過ごす事ができました。
大浴場もあり、仕事で疲れた身体を癒すことができました。
製氷機もあり、助かりました。
朝食は、ゆっくり味わう時間がないと思い、今回は無しにしましたが、いつか食べたいと思います...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/23

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらずご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。                                                    ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。                                今回はお時間がなかったとのことでございますが、当ホテルの朝食は厳選された北海道食材をふんだんに使用し、幅広い年代のお客様よりご好評を頂いております。次回また機会がございましたら、是非とも当ホテル自慢のご朝食をご堪能頂けますと幸いでございます。                     
また、ご意見を頂きました卓上ミラーつきましては、客室内デスクの引き出しの中に折り畳み式ミラーをご用意しております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。他にもご用意できる貸出備品もございますので、何かご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。                        ラウンジのコーヒーサービスにつきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、更にご満足頂けるホテルになれるよう日々昇進して参ります。                               また来月もお越し頂けるということで大変嬉しく思っております。
kaneぴー様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/04/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長期滞在であっても疲れを感じさせない全スタッフの対応がすばらしい!!
お風呂もいつ行っても清掃されている感じでした。また、朝食も時間があればもっともっと食べれる位、美味しかったです。ホテルから北海道大学がすぐなので朝の散歩もできとても気持ちよかったです。札幌に行く機会があれば是非利用したいホテルです...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長期滞在割】5連泊以上の方におすすめ!札幌駅徒歩3分の好立地ホテル

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/22

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの接遇に関して身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご宿泊いただく皆様に安心してお寛ぎいただけますよう、今後とも感染症対策をしっかり行って参ります。
これからもご期待以上のサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一丸となってより一層精進して参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

突然の追加部屋予約にも関わらず様々な配慮(隣の部屋を準備など)をしていただき感謝しています。ここには詳細記載できませんが、様々なスタッフ様にはさまざまなご対応を頂き感謝しております。札幌に宿泊する際は再度利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長期滞在割】5連泊以上の方におすすめ!札幌駅徒歩3分の好立地ホテル

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/23

この度の札幌での宿泊先として京王プレリアホテル札幌をお選び頂きありがとうございます。またスタッフに対するお褒めのコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお部屋のご要望等につきましては、当日の空室状況などを踏まえて、なるべくご対応させて頂いております。少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同ご対応致しますので、お気軽にお申し付けください。
これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全スタッフ(フロントスタッフ、清掃スタッフ、料理スタッフなど)の対応がすばらしい!!
長期滞在かつ外食禁止などにも色々と知恵を頂きとても感謝しています。
体温センサーや消毒液設置はもちろん、朝食のビュッフェ時にも使い捨て手袋着用などできる限りの様々な対応をされているのが肌で感じ取れました。
札幌に行...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長期滞在割】5連泊以上の方におすすめ!札幌駅徒歩3分の好立地ホテル

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフやご朝食、大浴場について多岐に渡りご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食はライブキッチン含め北海道産の旬な食材を生かしたメニューの提供を行うなど、皆様に喜んで頂けるようなメニューを提供致しております。また機会がございましたら、季節別のご利用もお勧め致します。是非お試し下さいませ。

北海道大学もホテルからの散歩コースとして大変お勧めなエリアです。学内の博物館や北大マルシェもお勧めですのでもし利用されてない場合は、是非次回足を運ばれてみて下さい。

これからもお客様に選ばれるホテルになれるよう、現状に満足せず日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

まず駅から大変近いのはありがたいです。ただ周りに飲食店があるかと言われるとあまりありません。
近くに北大のキャンパスがあり、散歩にはうってつけです。

客室は大変明るく、ツインの部屋を予約しましたので広く感じました。大浴場もきれいに保たれ良かったです。ただ 大阪からの3人のグループ客が 他のお友達と...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増プラン】~ポイント最大10倍付与プラン~ 朝食付

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/18

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、館内施設やサービスにつきまして、詳細なご感想や貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご意見を頂戴いたしました大浴場内の張り紙につきましては、早急に「黙浴のお願い」を作成し掲示致します。
また、客室内の加湿機能付空気清浄機につきましても早急に点検致します。
お客様には重ね重ねご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食のシェフによる実演に関しましては、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。実演メニューは北海道産の食材に拘り、季節ごとに旬のメニューをご用意しております。ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
また、当ホテルの朝食券は札幌市内の場外市場にて海鮮丼や刺身定食などに振替が可能でございます。新鮮な海の幸をご希望のお客様には大変ご好評を頂いております。今後は振替対応店舗も増える予定ですので、ご予定に合わせ様々なご朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
ラクレットチーズの提供方法や、各料理の蓋の重さにつきましては、早急にレストランへ申し伝えます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

客室の空調につきましては、カードキーを挿入していない状態でも運転はしており、空気の入れ替えは出来ておりますのでご安心くださいませ。
現在、コロナ禍でもお部屋でゆっくりとお過ごし頂けるよう、クロームキャストの貸出しを開始致しました。YouTubeやご加入頂いている動画配信サービス等を客室のテレビでお楽しみ頂けます。ご意見を頂きました海外放送につきましては、今後のサービス改善の際の参考にさせて頂きたいと存じます。   

末筆ではございますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のお声に真摯に向き合い、お客様からお選び頂けるホテルを目指し、早急な改善と更なるサービスの向上に努めて参ります。                                またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

会社の同僚の紹介と「北口側で最強のホテル」という口コミを見て楽しみにしていましたが、期待通り、とても上質なサービスを提供いただき充実した時間を過ごせました。
私が特によかったと思った点は以下の通りです。
・JR札幌駅から3分程度で便利
・明るい館内で部屋はきれいで使いやすい。アメニティも充実している...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール<朝食付>】札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実!

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/07

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。立地や客室、更にはホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、私ども大変感激致しております。

当ホテルの朝食は幅広い年代のお客様にご満足して頂けるよう、料理長自ら足を運び厳選して仕入れた北海道食材を生かした料理を提供しております。月替わりのメニューもございますので、またご利用頂ける際は、是非ともご朝食をご堪能下さいませ。

コインランドリーに関しましては、ご指摘頂いたとおり、洗濯機に番号を付けるとよりわかりやすくなると思いますので、早速取り入れて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後もより一層、皆様に充実した時間をお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても清潔感のあるホテルでした、朝食は評判通りとても美味しく特にコーンスープは近くの責からも美味しいと聞こえてくるくらい美味しかったです、ただ大浴場は清潔でしたが何の変哲もなく物足りなさを感じましたサウナがあったらゆっくりと利用できたかなと思いました、機会があれば又利用したいと思います

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【18%OFF!タイムセール<朝食付>】札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実!

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/04

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては美味しくお召し上がり頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、厳選された北海道食材をふんだんに使用し、幅広い年代のお客様にご満足して頂けるよう料理長自らが生産者の元へ足を運び食材を生かした料理を提供しております。
また大浴場に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともより一層快適にお過ごし頂ける空間となるよう日々昇進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋はとても清潔感があり、窓からの景色も素晴らしかったです。
スタッフの方もとても親切でした。
また、札幌に行く機会があれば是非宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割/素泊り】~2連泊以上の滞在がお得!観光などで連泊をお考えの方におすすめ~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/03/27

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、私ども大変嬉しく思っております。これからも「また宿泊したい」と思って頂けるようなホテルになるよう日々精進してまいります。また札幌にお越しの際は是非とも京王プレリアホテル札幌をご利用下さいませ。

スタッフ一同みきっべ様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く大変綺麗で大浴場も広くセキュリティもしっかりしていて気持ちよく宿泊出来ました。朝食バイキングも美味しかったです。ただ部屋の温度が暑く16度より下がらなかった為調節出来たらもっと良かったと思います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/03/27

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

客室内の温度に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。客室内の空調は個別空調となっており、ゲストご自身で冷房や暖房に切り替える事が可能です。ご案内不足となり申し訳ございませんでした。また、もし今後ご予約頂く機会がございましたら、予約時でも滞在中でもどうぞお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。

これからも更に快適に過ごせるホテルになるよう日々サービス改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fra********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝1番の便に乗るため、バイキングの朝食が朝6時から可能なこのホテルにしました。到着時にラウンジでコーヒーをのんびり飲めたり、部屋のテレビが大きかったり、自動ドアが多用されコロナ対策にもなる大浴場があったり、最新設備の立派なホテルでした。短い時間の滞在でしたが、機会があればまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割/朝食付】 ~27日前から当日予約限定!直前予約割引プラン~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/30

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
感染対策のため、チェックイン時のアンケート実施や大浴場の利用制限等、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、このような中でもご満足頂けたご様子で私どもも安心致しました。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

nci********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3泊しました。部屋の指定のないプランだったのでお風呂とトイレが一緒のユニットバスだったため大浴場に行きました。入浴している方もいなくて貸し切り状態でのんびりお風呂に入れました。ただ、ヘアゴムがおいてあればいいのにと思いました。(部屋にも大浴場にもシャワーキャップやヘアゴムはありませんでした)朝食はバ...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割/朝食付】~2連泊以上の滞在がお得!観光などで連泊をお考えの方におすすめ~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/17

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は【部屋指定なし】ツインルームのご予約で頂戴しておりましたので、スタンダードツインルームをご用意させて頂きました。客室内のヘアゴムやシャワーキャップ、コーヒーにつきましては、お部屋タイプによってアメニティ内容が異なり、今回のお部屋は設置がないタイプとなっておりました。ご希望であればお持ちすることも可能でございますので、次回はぜひご用命頂ければと存じます。
このようなご不便な事がありながらも「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

+2000円で広い部屋にしてもらえたのでゆったりと過ごせました。泊まるだけならいつもは安いビジネスホテルにするのですが、GoToキャンペーンのお陰でちょっと背伸びのホテルで気持ち良かったです。何よりトイレとバスが別々な事や洗い場がある事、あれこれ新しくて奇麗なのが心地良かったです。ただバスルームに広...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/11

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
客室内のコーヒーにつきましては、今後のサービス改善の際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tug********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適な1泊が出来ました。思った以上に新しくてきれいな部屋でした。水回りもしっかりしていて、まったく問題なく利用できました。コロナ対策もしっかりしていて密になることなく過ごせることが出来たので安心でした。1階のフリースペースも何度か利用させてもらいましたが、使い勝手がよくありがたかったです。また札幌に...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増プラン】~ポイント最大10倍付与プラン~ 素泊り

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/08

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、コロナ対策につきましても「安心でした」とのお言葉を頂戴し、私どもも安堵致しました。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

157件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。