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京王プレリアホテル札幌

北海道札幌市北区北8条西4丁目11番地1地図

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1,032

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総合評価

4.58

04月15日00:47更新

157件

151人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

会社の同僚の紹介と「北口側で最強のホテル」という口コミを見て楽しみにしていましたが、期待通り、とても上質なサービスを提供いただき充実した時間を過ごせました。
私が特によかったと思った点は以下の通りです。
・JR札幌駅から3分程度で便利
・明るい館内で部屋はきれいで使いやすい。アメニティも充実している...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール<朝食付>】札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実!

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/07

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。立地や客室、更にはホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、私ども大変感激致しております。

当ホテルの朝食は幅広い年代のお客様にご満足して頂けるよう、料理長自ら足を運び厳選して仕入れた北海道食材を生かした料理を提供しております。月替わりのメニューもございますので、またご利用頂ける際は、是非ともご朝食をご堪能下さいませ。

コインランドリーに関しましては、ご指摘頂いたとおり、洗濯機に番号を付けるとよりわかりやすくなると思いますので、早速取り入れて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後もより一層、皆様に充実した時間をお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても清潔感のあるホテルでした、朝食は評判通りとても美味しく特にコーンスープは近くの責からも美味しいと聞こえてくるくらい美味しかったです、ただ大浴場は清潔でしたが何の変哲もなく物足りなさを感じましたサウナがあったらゆっくりと利用できたかなと思いました、機会があれば又利用したいと思います

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【18%OFF!タイムセール<朝食付>】札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実!

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/04/04

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては美味しくお召し上がり頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、厳選された北海道食材をふんだんに使用し、幅広い年代のお客様にご満足して頂けるよう料理長自らが生産者の元へ足を運び食材を生かした料理を提供しております。
また大浴場に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともより一層快適にお過ごし頂ける空間となるよう日々昇進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋はとても清潔感があり、窓からの景色も素晴らしかったです。
スタッフの方もとても親切でした。
また、札幌に行く機会があれば是非宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割/素泊り】~2連泊以上の滞在がお得!観光などで連泊をお考えの方におすすめ~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/03/27

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、私ども大変嬉しく思っております。これからも「また宿泊したい」と思って頂けるようなホテルになるよう日々精進してまいります。また札幌にお越しの際は是非とも京王プレリアホテル札幌をご利用下さいませ。

スタッフ一同みきっべ様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く大変綺麗で大浴場も広くセキュリティもしっかりしていて気持ちよく宿泊出来ました。朝食バイキングも美味しかったです。ただ部屋の温度が暑く16度より下がらなかった為調節出来たらもっと良かったと思います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2021/03/27

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

客室内の温度に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。客室内の空調は個別空調となっており、ゲストご自身で冷房や暖房に切り替える事が可能です。ご案内不足となり申し訳ございませんでした。また、もし今後ご予約頂く機会がございましたら、予約時でも滞在中でもどうぞお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。

これからも更に快適に過ごせるホテルになるよう日々サービス改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

fra********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝1番の便に乗るため、バイキングの朝食が朝6時から可能なこのホテルにしました。到着時にラウンジでコーヒーをのんびり飲めたり、部屋のテレビが大きかったり、自動ドアが多用されコロナ対策にもなる大浴場があったり、最新設備の立派なホテルでした。短い時間の滞在でしたが、機会があればまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割/朝食付】 ~27日前から当日予約限定!直前予約割引プラン~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/30

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
感染対策のため、チェックイン時のアンケート実施や大浴場の利用制限等、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、このような中でもご満足頂けたご様子で私どもも安心致しました。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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施設から返信あり

nci********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3泊しました。部屋の指定のないプランだったのでお風呂とトイレが一緒のユニットバスだったため大浴場に行きました。入浴している方もいなくて貸し切り状態でのんびりお風呂に入れました。ただ、ヘアゴムがおいてあればいいのにと思いました。(部屋にも大浴場にもシャワーキャップやヘアゴムはありませんでした)朝食はバ...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割/朝食付】~2連泊以上の滞在がお得!観光などで連泊をお考えの方におすすめ~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/17

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は【部屋指定なし】ツインルームのご予約で頂戴しておりましたので、スタンダードツインルームをご用意させて頂きました。客室内のヘアゴムやシャワーキャップ、コーヒーにつきましては、お部屋タイプによってアメニティ内容が異なり、今回のお部屋は設置がないタイプとなっておりました。ご希望であればお持ちすることも可能でございますので、次回はぜひご用命頂ければと存じます。
このようなご不便な事がありながらも「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

+2000円で広い部屋にしてもらえたのでゆったりと過ごせました。泊まるだけならいつもは安いビジネスホテルにするのですが、GoToキャンペーンのお陰でちょっと背伸びのホテルで気持ち良かったです。何よりトイレとバスが別々な事や洗い場がある事、あれこれ新しくて奇麗なのが心地良かったです。ただバスルームに広...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/11

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
客室内のコーヒーにつきましては、今後のサービス改善の際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

tug********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適な1泊が出来ました。思った以上に新しくてきれいな部屋でした。水回りもしっかりしていて、まったく問題なく利用できました。コロナ対策もしっかりしていて密になることなく過ごせることが出来たので安心でした。1階のフリースペースも何度か利用させてもらいましたが、使い勝手がよくありがたかったです。また札幌に...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増プラン】~ポイント最大10倍付与プラン~ 素泊り

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/08

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、コロナ対策につきましても「安心でした」とのお言葉を頂戴し、私どもも安堵致しました。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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ka_********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

感染対策は良い。1階客専用ラウンジは23時まで使用出来て便利。早い時間であればミニスイーツがあります。新しいホテルなので室内には数か所のUSB端子があり便利。出張旅行にも観光旅行にもロケーションや設備など大変便利です。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/08

いつも京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
感染対策や館内施設等、様々な観点からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ラウンジで提供しておりましたお菓子サービスにつきましては、期間限定のサービスであったため現在は終了しておりますが、今後も新たなサービスを考案しておりますので、次回も是非お楽しみ頂けますと幸いでございます。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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rie********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広くて清潔で、必要なものは全部揃っているし、大浴場は広くて清潔でセキュリティも万全ですし、全く言うことはありません。エントランスは高級感のあるもので、スタッフの方達もみなさん感じの言い方ばかりでした。とても気持ちよく滞在させていただきました。コンビニも道路を挟んだところにあるし、駅からも近い...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/29

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までも頂戴し、一同大変感激致しております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋では十分寛げましたが、この時期エリア的に窓が二重窓であれば文句無しでした。また朝食も大変美味しく頂きましたが、衛生管理の徹底を宜しくお願い致します。コロナが落ち着いたらまた伺います。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増プラン】~ポイント最大10倍付与プラン~ 朝食付

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/12/03

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室内は個別空調となっておりお客様ご自身で調整が可能となっておりましたが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
滞在中何かお困りのことがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様に安心・安全にお過ごし頂けるよう感染症対策も徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに機械式の駐車場があり、何度も出入り可能でしたので、とても便利でした。また、駐車場担当の男性の方が大変親切でした。チェックアウト時は駐車場が少し混み合っていたのですが、一人一人のお客さまに丁寧に対応され、気持ちよくホテルをチェックアウトさせて頂きました。また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割/素泊り】~2連泊以上の滞在がお得!観光などで連泊をお考えの方におすすめ~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/25

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、駐車場スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「気持ちよくチェックアウトできました」とのお言葉を頂き、私どもも安心致しました。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事も結構美味しく大浴場もありアメニティも必要充分
接客も問題ありませんでしたが

満足度が最低点なのは

こんな時期なのに共有スペースでマスクをつけないで利用、談笑している客と

二組ほど遭遇したからです

厳密な意味でホテルの瑕疵とは言えませんが

暫くは利用しないと思います

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/24

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご朝食や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
共有スペースのマスク着用につきましては、チェックイン時に館内案内にてお客様にご協力をお願いしておりますが、今後はより一層ご案内の強化に努めて参ります。
コロナ禍により未だ落ち着かない状況が続いておりますが、私どもも感染症対策を徹底し引き続きお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

このホテルの売りは朝食ではないでしょうか。盛り付けもお洒落、お味も美味しく工夫があり、ディナーでもいけます。朝食だけ食べに来たいくらいですが宿泊者だけしか食べられないのが残念。室内はビジネスライクでありながらも寛げるゆとりの広さでした。2階の大きいお風呂はとても有難いのですが、ウォーターサービスのコ...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/10

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、大浴場の清掃が行き届いておらず、ロシアンリス様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、館内の巡回を徹底し、改善に努めて参ります。
また、このようなご意見を頂きながらも「また宿泊したいと思います」とのあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、3回目の滞在。駅近でとても便利。気に入っている。
室内は、シンプルで清潔。除菌シートが毎日補充されます。大浴場まで、パジャマ、スリッパで行かれるのは、便利。
スリッパ、タオル、パジャマも毎日交換してくれます、が、リネン類のように、タオル、スリッパも交換不要の場合、その意思表示ができるといいな、...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/10

いつも京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご連泊中の清掃につきましては、ご意見を頂きましたとおり、リネン類の意思表示カードはございますが、タオルやアメニティに関しましてはご用意がございませんでした。今回頂戴したご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善につなげて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ラウンジのお菓子サービスにつきましては、15時~18時までの限定サービスとさせて頂いており、今後の提供方法等は社内で検討させて頂きます。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シンプルでありながら、館内・室内の細部まで必要のものが使いやすく考えられていました。
ちょっとした壁に小物が置ける棚があったり、便利ながら無駄がなく、おもてなしの思いが伝わってきました。
スタッフのどなたもが気持ちの良い対応で、心地よく気持ちの良い時を過ごすことができました。
ラウンジのお菓子も嬉し...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<素泊り>札幌駅から徒歩3分の好立地な新規ホテル【カード決済限定】

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/05

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして壁の棚など細部までご覧頂き、また、スタッフの対応について「どなたもが気持ちの良い対応」とのお褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。
現在行なっております、ラウンジの当ホテル特製のお菓子サービスにつきましてもお言葉を賜わりましてありがとうございます。
これからもお客様に心地よい空間とご満足頂けるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

まだ新しいホテルかと思いますが、とても良かったです。大浴場が予想より広く快適に利用できました。札幌駅北口からすぐの場所でJR利用は便利。地下鉄は少々不便かもしれません。という事で夜ススキノ辺りへ行くには少し頑張り感がいるかも、です。私は北大のイチョウ並木が近く嬉しかったです。是非また利用させて頂きた...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/03

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を投稿頂きまして感謝申し上げます。
当ホテルは札幌駅エリアに位置しておりますが、ススキノエリアへ向かわれる時に観光名所に立寄る事も可能ですので、お散歩コースとしてもお勧めです。
徒歩で進みますと、途中に赤レンガ、大通公園、TV塔、時計台などもございます。これからの時期は散歩が厳しい季節になりますが、是非暖かい時期にお試し下さいませ。
また、今回ご覧になられた北大もお散歩コースでお勧めでございます。大学構内の観光スポットを掲載した観光マップもご用意しておりますので、次回いらっしゃった時にお受け取り下さいませ。

是非またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌駅から近く、お部屋も綺麗でとてもよかったです。クチコミをみて期待していた朝食も、期待以上に美味しく、このお値段でいいのかなと思うほどでした。大浴場もこのクラスのホテルでは、十分な設備かと思います!
 ただ朝食会場がどうしても込み合うので、ビュッフェコーナーに誘導するスタッフの方がいればもっとよか...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増プラン】~ポイント最大10倍付与プラン~ 朝食付

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/11/02

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
また、大浴場と朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。
ビュッフェに関しましては、スタッフの誘導が行き届かずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご意見を受け止めコロナ対応含め、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルは大変綺麗で、清潔感もあり大満足でした。残念なのは、Goで来ている人達のモラルのなさ位です、大浴場も清潔感あるも、身体濡れたまま脱衣所に出てくる人いて残念。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割/朝食付】~2連泊以上の滞在がお得!観光やビジネス利用で連泊をお考えの方におすすめ~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/10/26

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、大浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は館内の巡回を徹底し、皆様が安心して快適にご利用頂けるよう、オペレーションの改善に努めて参ります。
今後も至らない点の改善を随時進め、たくさんのお客様に愛され続けるホテルとなるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、札幌のホテル3カ所を泊まらせて頂きましたが、1番良かったです。部屋が綺麗。朝食のクオリティが高い。値段がリーズナブル。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~

京王プレリアホテル札幌からの返答

返信日:2020/10/22

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
他ホテルもご利用頂いた中で「1番良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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