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品川プリンスホテル イーストタワーの口コミ

品川プリンスホテル イーストタワー

東京都港区高輪4-10-30 地図

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439

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総合評価

3.44

08月13日00:29更新

77件

43人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです  また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大5倍!「カフェレストラン24」カフェプレート朝食付き

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/03/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地の良さは間違いなし。品川駅からすぐそこです。プリンスホテルの敷地内にはレストラン、映画館、ボーリング場、コンビニエンスストアなどが入っていて退屈しません。お部屋はイーストタワーでした。お部屋がずーっと以前に利用したときと比較するとリフォームされており、快適に過ごすことができました。朝食はハプナの...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!スペシャルセール!!<朝食付き>

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/02/08

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの館内施設をお楽しみいただいた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    またリュクスダイニング ハプナにご満足いただき光栄に存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    him********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗でよかった。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!お得にステイプラン(室料のみ)~10月からのご宿泊に~

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/12/12

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊におかれまして、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*z*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く深夜帯でもスムーズにチェックイン出来ました。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8・9月のご宿泊限定!ポイント最大20倍】品川駅から徒歩約2分!空港へのアクセスも良好!!室料のみ

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/09/26

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*e*t*0*2*c*r*e*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近くで、研修があったので、利用させていただきました!

    憧れのプリンスホテルに泊まれて、大満足です!

    品川ですが、外国にいった気分でした!

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8・9月のご宿泊限定!ポイント最大20倍】品川駅から徒歩約2分!空港へのアクセスも良好!!室料のみ

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/09/17

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*0*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なホテルですし、清掃も行き届いておりました。
    チェックインもスムーズで、良かったです

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日!(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/08/30

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、当ホテルへ温かいお言葉をおよせいただき恐縮でございます。
    これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*a*i*eさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊前に見ていた口コミで、どれだけひどいのか、と心配してましたが、コンパクトながらも明るく、延長コードがあったり、電気のスイッチが手の届きやすい場所にあったり、と、さすがプリンス!と感じました。施設が古いのか確かに風呂は狭いですが、明るく綺麗にされてます。私は湯船に浸からずシャワーしか入らないので問...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/08/07

    平素より品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、
    大変嬉しく存じます。
    またそれぞれのタワーへのご宿泊もお楽しみいただけているというお言葉をいただき、
    光栄に存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続き
    ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    令和元年5月3日にイーストタワー シングル禁煙に宿泊しました。リニューアルされた室内は狭さを感じられない工夫された設計で、とても、満足しました。浴槽はちょっと狭いかなー、

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9月までのご宿泊におすすめ!!】ポイント最大15倍!(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/05/09

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきましたお部屋のレイアウトをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    また浴室に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
    これからも快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回と同じくよくしていただきました。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9月までのご宿泊におすすめ!!】ポイント最大15倍!(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/04/22

    "過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。"

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はビジネスホテルとして普通の造りですが、品川という立地にしてはそこそこ広くてよかったと思います。
    でもお風呂はさすがに狭かったですね。シャンプーしている時肘が壁にゴンゴン当たってしまいました。
    セルフチェックイン・アウトでスタッフと関わる機会がなかったので接客サービスは採点のしようがありませんが、...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お得なタイムセールプラン(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2019/03/25

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら浴室の広さに関しましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を大切に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロビーでチェックイン時間まで待っていたら、チェックインですか?とお声かけくださり、もう部屋が用意できているのでと早い目にチェックインさせていただけて、ご親切にとても助かりました。
    とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
    部屋着が浴衣ではなくて、ナイトウエアになったらもっと嬉しい...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍「旅!旅!サンデー」(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/03/12

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびのご宿泊におかれましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    「とても快適に過ごさせていただきました。」とのお言葉をお寄せくださり誠に光栄に存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シャワーの温度調節が難しい。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!!「お年玉セール」(選べる朝食付き)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/03/12

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    say********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とにかく品川駅前立地と朝食が大満足‼︎
    Hapunaで朝食を摂れるプランは最高です。
    客室・バスルームはコンパクトですがとにかく立地と朝食がgood!!

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!選べるレストラン朝食付き

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/03/21

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは、リュクスダイニング ハプナのお食事をお楽しみいただき誠に光栄でございます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    tkh********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    いつも品川に出張の時はフレックスステイン品川を使わせて頂いていたのですが、今回は少しバージョンアップしました。利便性と食事は品川プリンスさんの圧勝でしたが、狭くて古いバス、トイレと髪が燃えちぎれそうなドライヤーには参ってしまいました。朝ごはんがとっても良かったです。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!「ゾロ目の日」(選べる朝食付き)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/02/18

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはお部屋のバスルームがご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
    またドライヤーに関しましては担当部署へ申し伝え交換いたしました。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、お部屋の備品の点検を強化し、お客さまに安心してお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とにかく品川駅から近く、チェックイン、アウトも荷物預かりも迅速に対応されて時間が無駄にならず、助かりました。
    部屋は狭いと分かってましたし、寝るだけですので問題ありませんでした。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!「5のつく日」(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/02/08

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびはスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
    これからもお客さまにお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mhr********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で使用させていただきました。女性用のアメニティがもう少しあるといいなと思いました。
    品川駅からすぐで大変便利でした。また、使います。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大5倍!「カフェレストラン24」カフェプレート朝食付き

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/02/08

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの駅からの利便性にご満足いただき光栄に存じます。
    またお部屋のアメニティーに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    usu********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からちかいので新幹線利用なら楽です。建物は古いですが綺麗にしてあります。延長コードなどもあり便利でした。お風呂が凄い狭くてビックリしました。
    コンビニやお土産屋さんもあら本当に便利になホテルです

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!お得にステイプラン!!10月からのご宿泊に(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/02/08

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの館内施設にご満足いただき嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋のバスルームがご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、お客さまにお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    gru********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お年玉タイムセールでお得に泊まれました
    出張で利用でしたがさすが立地、施設もよく
    便利ですね。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!!「お年玉セール」(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/02/08

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
    このたびはご宿泊プランならびに当ホテルの立地にご満足いただき大変嬉しく存じます。
    これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    素泊まりプランで寝るだけでしたが、駅が近くて便利でした。
    建物自体が古いので部屋もそれなりでしたが、掃除が行き届いていて綺麗でした。
    自動チェックアウトの時も、受付の方より「ありがとうございました」と心のこもった挨拶を頂けました。
    この値段ならまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!!<室料のみのシンプルステイ>

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/01/10

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは受付スタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    また駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jhi********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地も良く安く泊まれたので良かった。
    1点ドライヤーの威力が弱すぎる。備えつけのドライヤーは他でもあるが、その中でも一番に乾かすのに時間がかかってしまった。
    女性はあれでは大変。そこがとても残念です。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大14倍】出張に超おすすめ!ビジネス応援プラン(室料のみ)

    品川プリンスホテル イーストタワーからの返答返信日:2020/01/10

    過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋のドライヤーに関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
    ご指摘をいただきましたドライヤーにつきましては、エレベーターホールに貸出し備品としてお部屋に設置しているものとは異なるドライヤーをご用意させていただいておりますので、次回ご宿泊の際はご活用いただけますと幸いでございます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、お客さまに寄り添ったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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