サンダンス・リゾート箱根宮城野

この度はサンダンスリゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、毎日清掃・換気・消臭を行っておりますが臭いが残っていたとの事、大変失礼いたしました。消臭剤を変えて何とか臭いを抑えておりますが、前日の宿泊頭数によってまだ残っていることもございます。

貴重なご意見として参考にさせていただき、コロナが落ち着きましたらゆっくりいらっしゃってくださいませ。

またのご利用、お待ちしております。

この度はサンダンスリゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

接客や客室の高評価、またコロナ禍でのお食事にご理解いただきありがとうございます。奥様にもアラカルトのお刺身を喜んでいただけて何よりでございます。

内湯はに関しましては多くの方から改善要望がございますが、建物の構造上等でできないのが実情でございます。その分露天風呂でゆっくり足を伸ばしていただけたかと思います。

ウォータークーラーに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに伝え、本日中に清掃完了致しました。貴重なご意見ありがとうございました。以後同じことを起こさないように徹底してまいります。

また関東方面のご旅行の際には、ご宿泊いただけたら幸いでございます。またのご来館、心よりお待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございました

貴重なご意見を参考にさせて頂きます

早速ステーキコースにはペーパーエプロンをご用意して対応させて頂きます

夕食のボリュームについてはパン及びライスのお替わり自由とさせて対応致します

又のご利用スタッフ一同お待ちいたします

ご宿泊いただきありがとうございます。

お食事もご満足いただけたようで良かったです

今後もお食事内容ボリューム等工夫を凝らして、スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちいたしております

この度はサンダンスリゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは会員制リゾートホテルということもあり、ペットと泊まりたいという会員様も多くいらっしゃいますのでアメニティやドッグラン等も充実させております。部屋数も全10部屋ですので落ち着いてご宿泊されたとの事、とても嬉しく思っております。
当ホテルのビーフシチューは、料理長が約10日ほど野菜やお肉を一緒に煮込みました特製のデミグラスソースでお客様に召し上がっていただいておりまして、当ホテルの看板メニューでございます。ですのでお食事がお口に合わなかったとのご意見、大変残念でございます。パンの付け合せに関しましてもマーガリンのご用意もしておりますので次回ご宿泊時に仰って下さいませ。この度の貴重なご意見を参考にさせていただきましてお客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。