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ホテルルートイン山口 湯田温泉の口コミ

ホテルルートイン山口 湯田温泉

山口県山口市泉都町9-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:山口・防府・秋吉台

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199

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総合評価

4.10

09月24日01:14更新

67件

54人が満足と
評価しています。

62件中21~40件を表示

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    cor********さんのコメント

    40代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても良かった。清潔でバスマットもふかふか。化粧水などの備品も良かった。お部屋はハンガーが沢山あったのが助かった。パジャマの場所が分かり難かったかな?広い道路からのホテルの入口も少し分かり難く、迷いました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    kk1********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、施設、朝食全て気持ち良く利用しました。また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ的には最高に良かったです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2020/03/22

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
    当ホテルの公式ホームページでご予約されますと、ソフトドリンクコインを特典として差し上げるとともに、最安値としてご案内させて頂いておりますのでもし宜しければ、公式ホームページからのご予約も検討して頂くと幸いでございます。
    今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々改善等に努めて参ります。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン山口湯田温泉
    フロントクラーク 金子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだ建物が新しいのでお部屋も綺麗です。
    温泉がついてたのでゆっくり入れました。
    チェックイン時に丁寧すぎなのか、少しもたついた感はありましたが
    気になったのはそれくらいです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    cxn********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯田で飲み会があり、宿泊しました。
    キレイな部屋でゆっくり眠ることができました。
    また大浴場もあり、露天風呂がよかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    kkv********さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客良く、お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。
    大浴場も広くとても良かったです。
    また湯田に行く時は、利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    s16********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉があって温まった。施設も新しく良かった。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    lwp********さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    人工温泉と朝食が予想以上に良かった!
    また利用します!

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    y1o********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オープン1年未満のため、設備も新しく快適でした。エアウィーブの寝具付きの部屋を予約しました。ベッドマットが自分の体に合ったのか、深酒しても寝心地は良く、翌朝の体の疲れも少なかったです。ただ観光バス2台分で大人数のグループ客が利用したため、朝食時のレストランは混雑しました。温泉大浴場は利用していません。...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    mi_********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいので部屋も綺麗で気持ち良かった。机と椅子も座り心地使い心地が良かった。ご飯も美味しかった。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ルートイングループ共通お食事券付きプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく,大浴場は最高でした.朝からサウナも入れるし.
    部屋もきれいで満足です.

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2020/03/22

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
    お客様が快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
    大浴場は深夜2時まで朝は5時から開放しておりますので、是非またご利用下さいませ。
    その他にも、お客様により満足して頂ける様新たな取り組みや改善等に努めて参ります。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン山口湯田温泉
    フロントクラーク 金子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fgy********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    Wi-Fiが激遅で使えない。ビジネスは不向きかな。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    ksn********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のインターネットは、電波が悪いのか、つながらなかった。
    せめて、ケーブルでもあれば…
    大浴場は、広くて、綺麗で、露天風呂もありよかった。
    受付の応対の方の笑顔があれば、もっと良かった。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    w*n*r*d*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての山口の観光、湯田温泉に宿泊しました。
    ホテルは新しく綺麗で気持ちがいいです、お部屋も広くゆったり寛げました。
    大浴場は広くて最高です、露天風呂もあって、流石は温泉地のホテルですね。
    何度も入ってリフレッシュできました。
    無料の朝食バイキングは、種類も多く美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯田温泉に何十年ぶりかに帰省の際に通過のため1泊しました。
    新しいホテルで駐車場もあり、湯田温泉のメイン通りに面しており立地も最高です。
    ルートインさんといえば大浴場ですが、ここはさすが温泉エリア、天然温泉でした。
    ただ露天風呂は循環させていると思われ、塩素臭が強かったです。
    お部屋は新しく綺麗でゆっく...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2020/03/22

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
    露天風呂の塩素臭に関して大変申し訳ございませんでした。
    塩素を加えるタイミングによっては、臭いがすることがございますので改善等検討して参りたいと思います。
    当ホテルの周りには、居酒屋も多くございますのでフロントにて飲食店マップ等もお渡ししておりますので、お尋ねくださいませ。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン山口湯田温泉
    フロントクラーク 金子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*e*tさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心安定のルートインクオリティ。良く利用しています。当日は夕食をホテルの食堂を利用するつもりでしたが、日曜・祝日は休業だと到着後知りました。ホテル自体が営業しているのだから食堂も営業した方が良いと思います。朝食は平日でしたので食堂を利用し美味しくいただけました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    r*k*y*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用させていただきました。建物は非常に新しく、設備も充実しており快適に過ごすことができるホテルだと思います。部屋で過ごすあたってTVはWOWWOW(無料サービス)が見られますし、大浴場は非常に広くゆっくりすることができました。朝食は無料付帯ですが、おかずの種類、飲み物、主食内容を見るとかな...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    i*o*u*a*a*uさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設は新しく気持ちよく過ごせましたが、フロントの担当にはもう少し頑張ってほしい。複数の担当が対応していたが担当によって説明や確認事項に差があり、こちらから尋ねたりしました。部屋に行くとまだ清掃中で、清掃担当に入室できるか確認し可能だったので入室。備品があとで補充されました。部屋は2階でしたが、どこか...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     温泉地のビジネスホテルということであまり期待はしていませんでした。チェックイン時には、予定時間を過ぎていたにもかかわらず、清掃が済んでいないということで、しばらく待たされました。お盆の繁忙期なので仕方ないのかもしれませんが。しかし、部屋ほ広くWOWWOWも見放題。大浴場や朝食会場の込み具合もインタ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食付】スタンダードプラン ◇禁煙◇セミダブル)

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2019/09/24

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時の清掃の遅れにつきまして、予定時間を過ぎていたにもかかわらずお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後、丁寧かつ迅速な清掃を徹底し、お客様にご不便のないよう努めて参ります。全ての面においてお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参りますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。ホテルルートイン山口湯田温泉フロントクラーク 川淵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*1*0*0*1*3*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食をとろうと、下に降りたらエレベーターのドアのすぐ前まで、スポーツ関係の団体(学生)の行列が、続いてた。待っている時間がないので、朝食を諦めてチェックアウトしました。フロントの方は「申し訳ないとも、すみませんとも」何の一言も
    なかった。前回もこんなでしたが、ここの朝食のシステムを改善する気は、ない...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

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