Yahoo!トラベルトップ > 中国 > 山口県 > 山口・防府・秋吉台 > 山口・湯田温泉 > 

ホテルルートイン山口 湯田温泉の口コミ

ホテルルートイン山口 湯田温泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

106人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.05

10月16日00:56更新

31件

23人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    ksn********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のインターネットは、電波が悪いのか、つながらなかった。
    せめて、ケーブルでもあれば…
    大浴場は、広くて、綺麗で、露天風呂もありよかった。
    受付の応対の方の笑顔があれば、もっと良かった。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    twe********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    w*n*r*d*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての山口の観光、湯田温泉に宿泊しました。
    ホテルは新しく綺麗で気持ちがいいです、お部屋も広くゆったり寛げました。
    大浴場は広くて最高です、露天風呂もあって、流石は温泉地のホテルですね。
    何度も入ってリフレッシュできました。
    無料の朝食バイキングは、種類も多く美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯田温泉に何十年ぶりかに帰省の際に通過のため1泊しました。
    新しいホテルで駐車場もあり、湯田温泉のメイン通りに面しており立地も最高です。
    ルートインさんといえば大浴場ですが、ここはさすが温泉エリア、天然温泉でした。
    ただ露天風呂は循環させていると思われ、塩素臭が強かったです。
    お部屋は新しく綺麗でゆっく...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*e*tさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心安定のルートインクオリティ。良く利用しています。当日は夕食をホテルの食堂を利用するつもりでしたが、日曜・祝日は休業だと到着後知りました。ホテル自体が営業しているのだから食堂も営業した方が良いと思います。朝食は平日でしたので食堂を利用し美味しくいただけました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    r*k*y*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用させていただきました。建物は非常に新しく、設備も充実しており快適に過ごすことができるホテルだと思います。部屋で過ごすあたってTVはWOWWOW(無料サービス)が見られますし、大浴場は非常に広くゆっくりすることができました。朝食は無料付帯ですが、おかずの種類、飲み物、主食内容を見るとかな...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    i*o*u*a*a*uさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設は新しく気持ちよく過ごせましたが、フロントの担当にはもう少し頑張ってほしい。複数の担当が対応していたが担当によって説明や確認事項に差があり、こちらから尋ねたりしました。部屋に行くとまだ清掃中で、清掃担当に入室できるか確認し可能だったので入室。備品があとで補充されました。部屋は2階でしたが、どこか...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     温泉地のビジネスホテルということであまり期待はしていませんでした。チェックイン時には、予定時間を過ぎていたにもかかわらず、清掃が済んでいないということで、しばらく待たされました。お盆の繁忙期なので仕方ないのかもしれませんが。しかし、部屋ほ広くWOWWOWも見放題。大浴場や朝食会場の込み具合もインタ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食付】スタンダードプラン ◇禁煙◇セミダブル)

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2019/09/24

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時の清掃の遅れにつきまして、予定時間を過ぎていたにもかかわらずお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後、丁寧かつ迅速な清掃を徹底し、お客様にご不便のないよう努めて参ります。全ての面においてお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参りますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。ホテルルートイン山口湯田温泉フロントクラーク 川淵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*1*0*0*1*3*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食をとろうと、下に降りたらエレベーターのドアのすぐ前まで、スポーツ関係の団体(学生)の行列が、続いてた。待っている時間がないので、朝食を諦めてチェックアウトしました。フロントの方は「申し訳ないとも、すみませんとも」何の一言も
    なかった。前回もこんなでしたが、ここの朝食のシステムを改善する気は、ない...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    y*k*m*r*h*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイで清潔感があり良かったです。朝食も種類がたくさんあり良かったです。大浴場も思ってた以上に広くてゆっくりできました。チェックイン時に対応された女性スタッフがモタついて時間が掛かったこと以外は良かったと思います。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    r*k*r*k*d*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごしました。
    大浴場がありますが、セキュリティもしっかりしていて安心して利用出来ました。
    また山口を訪れる際は利用させて頂きたいと思います

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    t*p*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタンダードタイプは、ユニットバスで、けっして広くはありませんが、総体的には、大変満足出来ました。なぜならば、7月の最後の土曜、ツインでバイキング形式の朝食付きで合計15500円は、お得としか言いようがありません。次に、新しいホテルなので、綺麗で気持ちがいいです。大浴場も、利用時間が長く、夜も朝も入れます...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    m*j*h*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルなので、施設面では満足ですが、スタッフに笑顔が無いなどホテルマンとしての質にやや難ありかと・・・
    まあ、人手不足ですかね。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、施設だけではなく接客でもお客様にご満足いただくために、お客様のお気持ちに寄り添った心のこもった接客をするようスタッフ一同努めて参ります。
    貴重なご指摘誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン山口湯田温泉 
    フロントクラーク 川淵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*p*n*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    比較的築年数も浅く綺麗な部屋である。
    特に文句ない感じ。
    個人的には特にコンセントが多いことがプラスポイント。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】

    ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返答返信日:2019/07/06

    この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お客様に当ホテルでお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
    今後より一層お客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
    また、当ホテル周辺には様々な観光地がございます。
    もしお時間がございましたら山口県の観光名所をご覧になることもお勧めいたします。マップ等もフロントに御用意がございますので是非お気軽にお声掛けくださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン山口湯田温泉
    フロントクラーク 川淵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    83歳の母と2名で一泊しました。新しいホテルなのでとても綺麗な設備でした。フロントの対応はとても良かったです。ただ部屋のドアの開閉が中から開ける時、大変重く母の力では開けられない程でした。新築だからでしょうか、これから徐々に軽くなるのかなと母と話をしていました。お風呂がとても快適です。有名な湯田温泉の...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂が、温泉なので至上に良かった

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*t*1*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レストランの利用制限、残念!

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    g*r*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の都合でチェックインが遅い時間になることを伝えたところ荷物を部屋に運び込んでいただきました。ビジネスホテルでは初めての対応でしたので安心です。
    朝食時のスタッフ数に不足を感じました。チケットが最初に渡せなかったので対応が不安です。セルフにするのなら徹底して下膳までゲストに行ってもらっても良いよう...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もお風呂もキレイで清潔。コンビニも目の前にあるし、便利です。
    接客も朝食の満足ですが、時々部屋のWi-Fiが途切れます。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*u*1*s*i*uさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食無料バイキング付でしたが種類も豊富で美味しくいただきました。お湯は40℃に設定されておりとても気持ち良かったです。サウナがあると思ってましたが男性の方だけだったのは残念でした。部屋は新しいなって感じの匂いでしたが、枕が加齢臭のような匂いでした。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

前へ

12

次へ

31件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる