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ホテルルートイン土浦の口コミ

ホテルルートイン土浦

茨城県土浦市真鍋新町19ー1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:つくば・土浦・牛久

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125

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総合評価

4.53

01月28日11:48更新

31件

30人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    部屋に備え付けの綿棒が他の客が使用し、黄色くなったものが用意されていました。
    早朝、明るい場所で見たので気付きましたがバスルームなら知らずに使っていたと思います。
    現物は、不衛生で、触れたくないため部屋に残し、チェックアウト時にフロントで男性に伝えましたが、申し訳ございません、の一言のみ。
    予約時にお...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ルームシアター付プラン〜お部屋で映画見放題〜【バイキング朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mit********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客や食事、お風呂、部屋の清掃等は良かったが、WOWOWが見れると書いてある割には見れなかったのは残念だった。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン土浦からの返答返信日:2020/01/23

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルの1Fには、レストラン「和み」がございます。
    ボリューム満点の丼物、和み自慢の麺類、ルートインオリジナル上田カリーや
    定食などの夕食メニューの他に、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。
    ルートインオリジナルブランド酒「いつでもどこでも」もございますので、
    宜しければぜひお召し上がり下さいませ。


    WOWOWの不具合により、お客様にご不快な思いをおかけし、
    大変申し訳ございませんでした。
    次回宿泊時に視聴において不具合がないよう、改善に努めて参ります。


    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン 土浦
    フロントクラーク 大内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bou********さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ新しいこともあり、全体的に綺麗で快適に過ごすことができました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが、良かったです!

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*c*h*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ■総合評価
    施設自体が新しいため全体的にキレイで、サービス面も料金からしたら十分な内容

    ■接客・サービス
    フロントの対応は良かった
    出入口に自転車が置いてあったが、あれが宿泊客向けのサービスならHPに自転車を屋内保管可能と告知した方が良さそう。場所柄自転車乗りからの需要はそこそこありそうな気がする
    ■バス・お...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    t*i*k*e*m*o*l*g*t*7*3*0*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ち良く過ごせます。
    部屋のコンセントの位置など、合理的に考えられていて使い勝手が良いです。
    大浴場も綺麗で利用しやすいです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    b*m*x*4*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場も広く清潔でよかったです。
    また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    h*r*m*_*i*u*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    オープンして間もないのでとてもきれいです。
    ビジネスホテルですが、大浴場もあり疲れがとれます。
    機会があればまた宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    k*z*2*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい施設なので、全てが心地良い! 大浴場も心地よい! 部屋もきれい!朝食会場は広くてオシャレな印象! ただ、内容が少し物足りない。駅からは少し離れているので、夕食場所を気にしていたが、ホテル内でも居酒屋風のメニューを提供していたし、周囲に飲食店が多くあるので問題なしでした。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    b*g*p*l*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オープンから間もない為、施設は綺麗。全般に大きな気になる問題点はありませんが、ルームウェアが、作務衣のようで生地が硬く、寝る事が出来ない。ワンピースの方が良い。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    y*y*7*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9時までの朝食サービスで、8時過ぎには降りて行ったのに、すでにパンが無く、その他のオカズなども無いものが多くてガッカリしました。スタッフに文句を言っている客も多く見受けられました。
    設備、客室などは清潔でお洒落なインテリアになっており、防音もしっかりしていて満足できただけに朝食の件は残念でなりません...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    t*k*n*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ダブルの部屋でしたが、広くて綺麗でした。
    テレビが大きく、ターンテーブルがリモコンで操作できるのも便利で、WOWOWが観れるのも良い。
    机の椅子がソファーでしたので、長時間のパソコン操作も苦になりませんでした。
    ただ、部屋からのWi-Fiが遅過ぎて使い物にならない状態でした。
    また、ウォシュレットも短い時間で停止...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食付】早期割<10日前>プラン 【喫煙】ダブルルーム)
    詳しく見る

    ots********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し高い部屋に止まりましたがベッドにエアウィーブが使われていてとても快適でした。朝食バイキングもいろいろな食材があるし、日替わりでメニューが変わるので1週間の滞在でも飽きることはなかったです。大浴場も広々でゆっくり出来ました。サウナが付いてれば尚良かったと思いますが贅沢ですね(^^;;。また土浦に行く際は...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード500円付プラン【バイキング朝食付】

    ホテルルートイン土浦からの返答返信日:2020/01/23

    この度は、数あるホテルの中から、
    当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    大浴場をご堪能いただきありがとうございます。
    大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、
    老若男女問わず人気がございます。
    サウナの件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様の大切なお言葉は、今後のホテル建設の参考にさせていただきます。

    お客様のご滞在が、「心休まるひととき」となりましたら幸いでございます。
    これからも、変わらない「日本の心」で、
    お客様に「かけがえのないステイ」を提供して参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
    心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン 土浦
    チーフ  大内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ytr********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ルートインのリピーターです。大浴場があるので出張宿泊の場合必ずルートインにしてます。仕事の疲れは部屋のユニットバスではとれません。今回部屋タイプがコンフォートでしたがベッドマットの寝心地はとても良かったです。朝食のビュッフェも必要十分です。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン土浦からの返答返信日:2020/01/23

    いつもルートインホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。

    最上階のコンフォートルームをご堪能いただきありがとうございます。
    コンフォートルームには、エアウィーヴというマットレスを導入しておりまして、極上の寝心地を体感いただけます。
    また、適度な反発力と、優れた体圧分散性が、上質な眠りをお届けします。

    朝食レストランをご利用いただきありがとうございます。
    約30品目のバランスを考えた朝食メニューで、毎朝お客様をお迎えしております。
    「一日の始まりは、おいしい朝食から」
    さらに真心を込めておもてなしをして参ります。

    2020年もルートインホテルズをどうぞ宜しくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
    心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン 土浦
    チーフ  大内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kzs********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足です。
    チェックインの時からチェックアウトまで気持ちよく過ごすことが出来ました。
    ホテルが新しいのもあるかと思いますが、部屋も大浴場も隅々まで清掃が行き届いていました。
    大浴場とても気持ち良かったです。旅の疲れもすっかり取れました。連れのものは部屋の浴室を利用しましたが、浴槽が広いしシャワー...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まりプラン 【禁煙】ツインルーム)
    詳しく見る

    cfw********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴルフの前泊で利用しました。まだ新しいのか、建物も部屋もとてもキレイでした。朝食バイキングを利用しましたが、種類はあまり多くなく味は普通でした。ヨーグルトがあったら嬉しかったです。また次も利用させていただきたいと思います(^^)

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいで快適でした。お風呂も良かったです。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t_k********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン・アウト時はスムーズに対応してくれて助かりました。
    朝食バイキングもとても美味しかったです。
    製氷機が1階にしかないのが、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<30日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て完璧でした。一番は喫煙室から禁煙室に変更して頂いていたことです。とても嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

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