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ユニゾインエクスプレス金沢駅前の口コミ

ユニゾインエクスプレス金沢駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

77人がお気に入りに登録

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総合評価

2.50

08月16日00:18更新

16件

5人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    h*s*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からも近くお盆の期間中でこの料金なら充分満足です。フロントの方の対応も良かったです。カードキーなので外出時フロントに立ち寄る手間も省けます。ベッドがもう少し大きければ良かったですが。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    p*d*b*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪。スタッフの多くは研修中の方で、接客が不慣れ。チェックイン手続きのため長蛇の列。

    部屋にはバスタオルだけでフェイスタオルはなし。髭剃りはなくてもいいが、せめてフェイスタオルは備えていて欲しかった。

    コインランドリーに洗濯機は2台のみ設置されていたが、洗濯プラス乾燥のコースを選択すると120分かかる。...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
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    y*s*y*k*h*k*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しくきれいな部屋で良かったです。ミネラルウォーターのサービスも嬉しかった。
    出張で外食、飲んで帰って寝るだけと思うと、コストパフォーマンスが高いホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
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    k*y*s*3*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    受付で長蛇の列が出来てました。改善した方がいいと思います。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン/シングルルーム)
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    p*n*u*a*c*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    築浅で設備も綺麗で大変満足です。朝食もあまり期待していなかったのですが金額の割には美味しかったです。他の方のレビューにはアメニティのこと等が書かれていますがクオリティを求めるなら、それ相応のホテルを利用すればよいと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
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    m*m*r*1*4*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一番困ったのが、髭剃りがないこと。せめて館内で使い捨ての髭剃りを安く販売してくれれば、助かる。ホテルのアメニティには、確かに髭剃りは記載していないが、注意書きで髭剃りは用意していません。とのコメントがあると親切と思う。
    それ以外には、特に不自由は感じず。
    しいて言うと、ベットサイドにコンセントがあると...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【和洋ビュッフェ朝食】プラン
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    a*u*1*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、施設は新しく綺麗。アメニティが少なく、ユニットバスも少し小さいが特に不満はありません。そういうのが大事な人は別の所へどうぞ。
    何よりもお値段がリーズナブルなのは嬉しいです。低評価を付けている人はホテルの説明や内容を何も見ずに予約して文句を言っているだけです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
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    h*n*1*2*h*n*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルできれいでした。
    金沢駅も近くてよかったです。
    アメニティは普通のホテルより少ないですが、その分、宿泊料金が安くてよかったです。
    お茶とかお菓子とかフェイスタオル、ポット等ありませんでしたが、チェックインの際にペットボトルのお水がもらえるし、バスタオルを追加で借りることもできます。最低限の...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    a*l*n*a*z*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    結論から言うとおすすめです!リーズナブルな「イン」なので、湯沸かしポットがないとか、部屋が味気ないとか、仕方ないなという部分もありますが…ロビーに電子レンジがあるのでお弁当の温めはできます。3点ユニットバスは、大柄な方には窮屈かもしれません。空調は家庭用のような部屋付けのエアコンなので、好みで調節しや...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    t*i*o*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ホームページをよく見れば備品やアメニティの有無がわかるが、「ある」のが当たり前という先入観があるので、タオルや髭剃りがないのには困った。仕方なく外に出て買わざるを得なかった。これらは「ある」と思い込んで予約している人も多いと思うので、「ない」ものをわかりやすくホームページに示しておく工夫が必要だと感...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    c*i*_*4*0*1*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    あまりにも部屋の中が閑散としていて、冷蔵庫、テレビ、ベットのみ。もちろんバス、トイレは付いていますが、体の小さい私でさえぎりぎり座れる位でした。ドライヤーがトイレのタンクの上においてあるのも違和感がありました。タオルもバスタオルのみでフェイスタオルはありません。部屋の造りに不満を言っても改善は難しい...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン
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    a*i*p*k*s*o*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテル自体が新しく、喫煙ルームでしたが、全く匂いがしなかったです。あと、カミソリと、バスタオルはあるが普通のフェイスタオルがないので、特にタオルについては要注意です。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン

    ユニゾインエクスプレス金沢駅前からの返答返信日:2019/05/06

    この度は当館 ユニゾインエクスプレス金沢駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
    当館の客室はすべて禁煙のお部屋とさせていただき、喫煙のお客様には1Fの喫煙のブースで喫煙をお願いしております。

    お部屋はご不便なくご利用頂けましたでしょうか?

    当館は日本2番目のブランドとして、カジュアルにシンプルにお泊り頂くために、アメニティ類のご用意を少なめにしております。
    フェイスタオルのご用意はございませんが、タオル追加で利用ご希望のお客様にはフロントにてお貸出致しますのでどうぞお気軽にスタッフまでお知らせくださいませ。

    また金沢方面いらっしゃる際には駅前での行動には当館ユニゾインエクスプレス金沢駅前、中心部香林坊方面での行動の際にはユニゾイン金沢百万石通りのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*l*n*0*2さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フェイスタオルと髭反りがないので、持参する必要があります。コストパフォーマンス重視する人には、良いと思います。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル11平米(禁煙)/食事なし
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    g*m*u*s*n*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインでカードの処理が出来てなかったからフロントに来いと呼ばれ、シャワーを浴びたらタオルもない。シーツはシワだらけでゴワゴワ、オープンしたところで慣れてないにも程がある。
    チェックアウト時もなんの挨拶も無し

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン

    ユニゾインエクスプレス金沢駅前からの返答返信日:2019/05/06

    この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

    ご精算の際にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お見送りの際にもお声をかけることもできませんで大変申し訳ございませんでした。

    カジュアルにお泊り頂くホテルとして、アメニティ類をほかのユニゾブランドより削りお気軽においただいている全国2番目の新しいブランドのホテルでございます。
    タオルのことなどご不便お掛けする点あり失礼いたしました。
    ご希望のお客様にはバスタオルでよろしければ追加でお渡しさせていただくなど対応させていただいております。 

    ご不便お掛けしている点についてはどうぞお気軽にご相談いただきたく存じます。できる限りお客様に寄り添った対応ができますようスタッフ一同努力してまいります。

    またユニゾホテルグループのご利用機会ございましたらお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*1*2*7*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋にはからの酒瓶があり、アメニティも置いてなくチェックイン時に払った金沢市の宿泊税をチェックアウトの時にも請求され、最後に嫌な思いをしました。
    システムの見直しをしないと二重取りされる方がいるのではないかと不安になります。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル11平米(禁煙)/食事なし
    詳しく見る

    n*e*1*1*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    このたびは、お世話になりました。
    ホテルにハンドタオル、コップ、靴ベラ
    ぐらいは設置してください。トイレは体を斜めにしないと座れません。バスタブが小さくて体が湯に浸かりきりません。ちょっと不便でした。
    以上

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年4月10日 【素泊まり】プラン

    ユニゾインエクスプレス金沢駅前からの返答返信日:2019/04/20

    この度はユニゾインエクスプレス金沢駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    お忙しい中コメント頂戴いたしましてありがとうございました。
    ご不便お掛けいたしました。

    コストパフォーマンスを重視したカジュアルタイプなビジネスホテルとして3番目のユニゾホテルブランドとしてユニゾインエクスプレスは営業しております。
    そうした中でご不便おかけしました。
    よりよくみなさまに選んでいただけますよう努力してまいります。貴重なお声ありがとうございます。

    ほかにもホテルユニゾ・ユニゾインとともにまたユニゾホテルグループのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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