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ハレクラニ沖縄の口コミ

ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:本島北部

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324

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総合評価

4.64

04月08日00:33更新

233件

218人が満足と
評価しています。

235件中1~20件を表示

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    fuk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいの一言でした。
    設備等のハード面は当然ながら、スタッフの対応・気配り・笑顔等々ホテルとしてのあり方にとても感動しました。今後沖縄ではこのホテル以外は考えられないと同行者全員一致の意見です。
    どんなシーンでも満足できる旅になることは間違いないと思います。

    コロナ対策もバッチリされてましたので安...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed and Breakfast:【ご朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サンセットウイングの大変良い客室にアサインいただき、最高の夕景を眺めることができました。ファインダイニングでの夕食も東京の星付きレストランレベルで、ワインペアリング含め素晴らしかったです。ビーチフロントウイングには多くのお客さんがいて賑やかでしたので、落ち着いた滞在にはサンセットウイングがよいと思い...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんのお迎えがとても良くて設備も最高でした!プールの横には温泉もあり綺麗な海が見える立地でさすがハレクラニだと思いました。食事もステーキのコースにしましたが美味しかったです。沖縄には何度か来ていますが沖縄で一番素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて伺いました。
    スタッフさんの対応がとてもよく、ビーチも近く、設備もきれいで感動しました。
    コロナの関係で心配でしたが、オープンな環境で、消毒励行もされており安心できました。
    お顔が見えるのが接客の基本ではありますが、こういうご時世なので、レストランスタッフ、ロビースタッフはマスクを着用されたほう...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ust********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に、天国にふさわしい。
    また絶対泊まらせていただきます。
    とても素晴らしかったです。
    至福の時をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
    詳しく見る

    yos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    一言でいうと、大変ホスピタリティが高い接客が素晴らしいホテルです。
    ですが、季節的にプールがまだ寒く、
    ヨガなどのアクティビティもすぐにいっぱいになってしまい、
    ゆったり入れる温泉などはないので、特別なことはあまりできませんでした。
    一方、食事をしたり、ホテルの方と話をしたりと、普通のことをする中で、
    ...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく、スタッフの対応が素晴らしかった!
    立地もよく、これぞリゾートホテルという感じで、今まで行ったどの沖縄のホテルより、一番リラックスできた。
    アメニティーのシャンプートリートメントがすごく良かった。香りもよく、髪がパサつかないのが素晴らしい。
    スタッフがフロントまで、車を手配してくれるのがすごく...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心に残る素敵な思い出を頂きました。
    数日早めの結婚記念日を祝うために宿泊しました。
    予約の段階から丁寧な返信メールをいただき、期待が高まりました。
    当日はホテルに車を止めた瞬間から、スタッフの方々に期待以上のおもてなしを受けました。
    ひとつひとつ書ききれませんが、夜間星空を眺めにビーチに行こうとしたら、...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クラブデスクの接客は、笑顔もなく、お高くとまっていて心温まる接客は全くできない。
    一方、ラウンジでの飲料提供者、すれ違う従業員、清掃スタッフは、地元の方のようで、とてもフレンドリーで観光情報など親切丁寧な対応であった。
    広大な施設移動は、何処へ行くのも、部屋に戻るのも一苦労。
    事前のメール対応も遅く、...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed and Breakfast:【ご朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    白で統一された清潔なお部屋がとても気持ちよかったです。0歳の子どもを連れて行ったのですが、離乳食や必要な備品の貸出しが充実していて安心して滞在出来ました。
    今回泊まったメイン棟はプールやフロントにアクセスが良く便利でした。少し離れたサンセットウィング側は落ち着いた雰囲気で眺めも素晴らしかったので次はそ...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プチ新婚旅行で1泊宿泊させていただきました。
    お部屋の案内の時にスタッフさんにプチ新婚旅行の事をお話ししました。
    私達はすぐにアクティビティーの予約があったので直ぐに出かけてしまいました。
    帰って部屋に戻ってきた時にサプライズがありとても感動しました。
    スタッフの皆さんありがとうございます。
    また沖縄に来...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総評:新しくできた事もあり、綺麗でとても良かった。

    【良かった点】
    ・スタッフの方はフレンドリーで、とても気持ちがよかった。
    ・デラックスオーシャンビューから高層階のプレミアオーシャンビューにグレードアップしていただけて、お心遣いが嬉しかった。
    ・綺麗で新しく、お部屋も広くとても良かった。
    ・何よりもベ...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!ご予約はお早めに!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/22
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    有名なホテルで、期待していたのですが、いまいちでした。まず、ホテルが大きすぎて従業員が足りないの印象で、何をするにも時間がかかります。また、出来たばかりのためかもしれませんが、従業員間で連携がうまくとれていません。お願いしをしても、忘れられていることが多々ありました。ドレスコードがあるようですが、ど...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed and Breakfast:【ご朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの方々には本当にお世話になりました。お友達と近くの部屋にしていただいたり、レンタカーの手配など素早い対応をしていただきました。
    ありがとうございました。
    どの食事も美味しかったです。
    お部屋のお掃除も行き届き、スタッフどなたも笑顔で心までゆったりできました。
    また是非とも伺いたいと思いま...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワイキキのハレクラニリピーターですが、急遽沖縄へ予定変更して伺いました。ワイキキのハレクラニが好きすぎて比べてしまうだろうと不安でしたが、想像以上に素晴らしかったです。インテリアはハレクラニのテイスト、さらに最新の設備でとても心地よく、スタッフもフレンドリーながら気品にあふれていて、とても気持ちが良...

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジでのサービスは最高でしたが、フードに関しては朝から夜にかけて物足りなさがありました。とくに朝食に関しては何か驚きのあるものがあるといいと思いました。意外性のあるものはなく、物足りなさもありました。朝食はラウンジではなくレストランの方が格段に良いように思いました。
    スタッフの方々の親切さなど、...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンしてから3度目の利用です。(1泊ずつですが)
    景色もサービスも最高でした。
     三線教室(無料)に参加させていただきましたがとてもたのしかったです。
    意外と弾けて、三線買ってみようかな〜
    インドアプールのジャグジーもよかったです。朝食前に行ったらすいてました。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    uno********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしかったです。
    素晴らしい接客ながらカジュアルな感じも保たれていて、とてもゆっくり休日を過ごせました。
    食事も美味しく、配慮もたいへん行き届いていました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームレート:【ご宿泊のみ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚記念日と、子供の卒園祝いで2泊3日の沖縄旅行を計画しました。
    ご厚意でプレミアムの角部屋にグレードアップしてくださり、南西方向に素敵な景色に囲まれて快適に過ごすことができました。
     夕刻にはお風呂に入りながら美しい夕陽を望むことができ、朝は心地よい日差しと風で目醒めることができました。バルコニ...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハレクラニが新しく出来たということで行ってみました。
    部屋の広さもツインで50平米ほどあり、新しいだけに設備も充実しています。
    映画も観られて、とても快適に過ごすことができました。
    ターンダウンサービスもありますが、アメニティ充実しているのですが、使用したシャンプーやシャワージェルの補充はありませんで...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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