IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:本島北部

お気に入り

733

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.61

10月29日00:34更新

377件

355人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時のスタッフに地域共通クーポンは使えるか聞いたところ誰かに確認することもなく電子クーポンは使えず、紙のクーポンなら使えると言われた。

納得できなかったのでホテル内のレストランや別のスタッフに聞いたところ利用できると言われたが、こういうスタッフが他でも使えないと言ってクーポンを使えないと...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハレクラニと言えばハワイですが、沖縄のハレクラニも十分ハレクラニでした。
ハワイコンプレックスに負けず、沖縄を盛り上げていきましょう!
お部屋に細長い虫が大量に侵入してくる現象が残念でした。玄関ドアの隙間から入り込んでくるようで。
幸い、動きが機敏ではないので、駆除は楽でしたが。
ラグジュアリーホテ...

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先に訪問した知人から静かなサンセットウィングを勧められそちらに滞在。あらゆる意味で非常に快適な滞在でした。施設は新しく清潔でスタッフの皆さんのサービスも同様に瑞々しく、ホテル全体にも活気が溢れオープニングの志を感じることが出来ました。沖縄に生まれた新しいハレクラニがこれからどのような歴史を重ねていく...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

金額面で高級だと判断し、ゆっくり静かに過ごせるホテルだと思い予約いたしました。大人だけの、ゆっくり時間が流れるイメージでしたが、プールに行っても食事に行っても、煩い子供の声。子供が嫌いな訳ではありません。 ある程度は分離をして頂きたいです。 完璧なだけに、この面が非常に残念でした。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go toで利用させていただきましたが、全てが最高でした。ひとつあるなら、地域共有クーポンの対応が遅れており使えなかったのでそれが使えたら尚よかだたなと思いました!

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最新設備を備えた素敵なホテルでした。スタッフの対応もさすがで、優雅な滞在を満喫出来ました。まだオープンして一年余りですが、Hawaiianムード溢れる、まるでハワイにいるかのような気分でした。夜は日替わりでハワイアン、JAZZ、沖縄民謡とショーが一時間に30分間ありました。料理も一流の味を楽しめまし...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】90days ADVANCE 最大15%OFF <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべて最高のおもてなしでした。
ただ、朝食を「シルー」でいただきましたが、行くと40分待ちと言われました。できれば予約を取っていただき部屋と2往復せぬようにしていただきたかったです。
また、夕食はBBQをと思い当日予約しようとしましたら「やっておりません」とのこと。HPに掲載しておいてください。
G...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて最高のホテルでした。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/01

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スイートの宿泊でした。
施設、設備は充分だと思います。
ターンダウンもハワイ同様回数が多くあります。

課題はサービスと食事かなと感じました。
スタッフは若い方が多いので、一生懸命取り組んでいる新鮮さはありますが、安定感はまだないようです。
地に足がついていないという感じとでもいいましょうか。
特に...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランDINE&STAY<連泊で夕食1回付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も景色もスタッフの方々の接客も大満足です。
沖縄に行く時は絶対こちらを選びます。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まだ新しくてキレイでした!部屋からのながめもよく、とても素敵なお部屋でした。お料理や接客もとても良かったです。コロナの関係で温泉を利用出来なかった事だけが残念でした。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に快適な滞在でした!スタッフ全員の連携もよく、情報共有がよくされておりました。
帰りの車にお水がさりげなく2本セットされていたのは流石でした!一点残念だったのは、プールで子どもにグミをあげようとしたら、持ち込み不可ですと言われ、ロビー近くまで移動して立ってあげてから戻ったところ、隣の席ではスタッ...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ヴィラに宿泊。
広くて清潔感あり。外の温泉はちょうどいい温度で気持ち良い。
食事は朝はインルーム、夜はレストラン。
インルームモーニングの種類増やして欲しいです。

以下、2号3点はなんとかして欲しいです。
1.虫が多い
虫が多いのはある程度は仕方がないが、ヴィラ内の草木に毛虫が大量にいて気持ち悪か...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏に人気の観光地タイムセール】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻の30歳のバースデー旅行で伺いました。一休ダイアモンドの予約でビーチフロントとサンセットウイングを間違えて予約してしまい、お部屋の変更をお願いしたところ、差額2万円くらい違うタイプしか空きがなく、旅の予算の関係泣く泣く見送りました。ですが到着してみると無料でそのサンセットウイングのお部屋にグレード...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は新しく、天気も良かったため大変眺めの良い部屋にしていただいたので楽しく過ごせました。一点だけ残念な点がありました。クワイエットプールにいらっしゃる女性の方が毎度別プールへの移動のためカートをお願いする際に、歩いても数分ですよと言って目的地まで歩かせようとしたり、別のプールの席は今空いてるので急...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年とほぼ同時期に再訪しました。台風とはすれ違いでの訪問となりました。前回同様にサンセットウイングで予約をしましたが、途中で部屋を変えて頂くことが出来、違う景色や雰囲気を楽しむことができました。また前回は利用できなかったレストランも利用することができました。
・海に入らないならカップルにはサンセット...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちよく過ごせました。
スタッフの方々がスマートにおもてなししてくださりました。
夕食だけが値段の割に味が残念でしたが、あとは完璧なホテルだと感じました。
旅行が好きであちこち泊まりましたが、ここは是非リピートさせて頂きます。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい!
これぞオモテナシ!
すべてにおいて、大満足です。
ハワイのハレクラニの上をいくサービスの良さ!
必ずまた行きます。他のホテルには泊まれな~い!!

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

去年のオープン時に来て以来、2度目の宿泊。
スタッフの方々の質があがっていて、気持ちよく
泊まる事が出来ました。

ただ、ホテル内のレストランの入口にいる案内の方(ワンピースの様な制服を着ている方々)は、こちらから声をかけないと案内をしてくれず、これは去年と同じ。また朝食のビュッフェが、コロナの影響...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!ご予約はお早めに!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シルバーウィークに利用しました。ハレクラニということでとても楽しみにしていましたがチェックインに2時間もかかりうんざりです。ロビーには人が溢れ何度確認してもチェックインは出来ず疲れ果てました

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

情報提供元:一休.com

377件中 41~60件

2020年8月14日(金)の宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 11/15まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。