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ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:本島北部

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総合評価

4.61

10月29日00:34更新

377件

355人が満足と
評価しています。

377件中141~160件を表示

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tak********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

結婚休暇で利用させていただきました。
もともとはハワイのハレクラニに行く予定でしたが、コロナの影響で急遽、沖縄のハレクラニへ。
天候には恵まれませんでしたが、最高のホテルとスタッフの方々に向かい入れていただき勘当しました。
今までのホテルの概念を覆すいい体験でした。
ハレクラニの後に、沖縄のホテルを...

  • 宿泊日2020/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/22

ご結婚おめでとうございます。

ご結婚休暇で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

ご投稿者様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/04/12

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインに1時間も放置で待たされたり、スパの施術の最中に他のお客さんが間違えて部屋に入ってきたり、このクラスのホテルではありえないような事が起きて驚いた。
チェックインで1時間待ちについては、強めの苦情を言ったにも関わらず、責任者の人が謝罪に出てくる事もなく、天国を名乗るホテルとしてはありえない...

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/24

はも美 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お食事をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

しかしながら、チェックインに時間を要したり、
スパでの鍵の閉め忘れ、さらにチェックアウト時にお詫びをすることもなく、
ご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

今回のご滞在が、はも美様のご期待に
お応えできるものではなかったことにお詫び申しあげます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦で伺いましたが、もう驚きの連続でした。まず、車を駐車場に自分で停めるとスタッフの方が来られて荷物と車の鍵をここから預かるとの事で、では入口前に停めれば良かったのですかと尋ねたら、そうですねーと、なんと基本バレーパーキングとは驚き。ここは日本ではないのですねーと思わされた瞬間でした。サンセットウイ...

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/22

ゆうなぎさん 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

キングダムでのご夕食、シルーでのご朝食、
そしてご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

ゆうなんぎさん様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

fuk********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいの一言でした。
設備等のハード面は当然ながら、スタッフの対応・気配り・笑顔等々ホテルとしてのあり方にとても感動しました。今後沖縄ではこのホテル以外は考えられないと同行者全員一致の意見です。
どんなシーンでも満足できる旅になることは間違いないと思います。

コロナ対策もバッチリされてましたの...

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/15

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルのご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、とても嬉しく存じます。

ご投稿者様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全般的に良かったと思います。
休暇では、通常~やや高め期で5~6万円(朝食付き)/室のホテルを利用しますが、その比較で満足です。
ただ今回はコロナの影響でお手頃価格でしたが、やや高めの時期以上だと「高い」と感じるかもしれません。

部屋や設備は新しいだけにすごく良いです。
また部屋が広いので、年月を...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/22

どんどんむし 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご朝食そしてご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

どんどんむし様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

サンセットウイングの大変良い客室にアサインいただき、最高の夕景を眺めることができました。ファインダイニングでの夕食も東京の星付きレストランレベルで、ワインペアリング含め素晴らしかったです。ビーチフロントウイングには多くのお客さんがいて賑やかでしたので、落ち着いた滞在にはサンセットウイングがよいと思い...

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/22

GMTK 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お部屋からの夕景そしてディナーをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

GMTK様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんのお迎えがとても良くて設備も最高でした!プールの横には温泉もあり綺麗な海が見える立地でさすがハレクラニだと思いました。食事もステーキのコースにしましたが美味しかったです。沖縄には何度か来ていますが沖縄で一番素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/19

リリパット21 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お料理、そしてご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

リリパット21様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いました。
スタッフさんの対応がとてもよく、ビーチも近く、設備もきれいで感動しました。
コロナの関係で心配でしたが、オープンな環境で、消毒励行もされており安心できました。
お顔が見えるのが接客の基本ではありますが、こういうご時世なので、レストランスタッフ、ロビースタッフはマスクを着用されたほ...

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/19

もも1107 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

朝食をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

もも1107様がおっしゃる通り、消毒は徹底しており、
また現在は、全スタッフ、マスクを着用しております。

ディナーのポーションについては、検討課題として取り上げて参ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

もも1107様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

ust********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に、天国にふさわしい。
また絶対泊まらせていただきます。
とても素晴らしかったです。
至福の時をありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/15

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルのご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

ご投稿者様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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yos********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

一言でいうと、大変ホスピタリティが高い接客が素晴らしいホテルです。
ですが、季節的にプールがまだ寒く、
ヨガなどのアクティビティもすぐにいっぱいになってしまい、
ゆったり入れる温泉などはないので、特別なことはあまりできませんでした。
一方、食事をしたり、ホテルの方と話をしたりと、普通のことをする中で...

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/15

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お食事そしてご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

各種アクティビティは、決められた人数で行っておりますので、
事前のご予約をおすすめしております。

ご投稿者様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく、スタッフの対応が素晴らしかった!
立地もよく、これぞリゾートホテルという感じで、今まで行ったどの沖縄のホテルより、一番リラックスできた。
アメニティーのシャンプートリートメントがすごく良かった。香りもよく、髪がパサつかないのが素晴らしい。
スタッフがフロントまで、車を手配してくれるのがすご...

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/24

あうんでざいん 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

12歳未満のお子様の添い寝はご宿泊に関しては無料でございますが、
7歳以上のお子様は別途朝食料金をいただいております。
誤ったご案内を差し上げてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないように、
サービスのクオリティーの向上に努めて参ります。

また、ハウス ウィズアウト ア キーでのご朝食に関しての
ご指摘ありがとうございます。
ブッフェ台に手が届かないお子様が、頑張ってご自身で料理を取ろうと足をかけるのは
あうんでざいん様がおっしゃる通り、危険ですし、衛生的にも問題がございます。

お子様が取りやすいように踏み台を置くなど、
工夫できるように改善していきたいと存じます。
この件、ご連絡をいただき、感謝申し上げます。

あうんでざいん様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

心に残る素敵な思い出を頂きました。
数日早めの結婚記念日を祝うために宿泊しました。
予約の段階から丁寧な返信メールをいただき、期待が高まりました。
当日はホテルに車を止めた瞬間から、スタッフの方々に期待以上のおもてなしを受けました。
ひとつひとつ書ききれませんが、夜間星空を眺めにビーチに行こうとした...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/19

そのまま 様

この度は、ご結婚記念旅行で、
ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

到着される前からのワクワク感、朝食、そしてご滞在を
お楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

そのまま様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

クラブデスクの接客は、笑顔もなく、お高くとまっていて心温まる接客は全くできない。
一方、ラウンジでの飲料提供者、すれ違う従業員、清掃スタッフは、地元の方のようで、とてもフレンドリーで観光情報など親切丁寧な対応であった。
広大な施設移動は、何処へ行くのも、部屋に戻るのも一苦労。
事前のメール対応も遅く...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/19

虎ノ門ヒルズ 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、クラブラウンジデスクのスタッフの対応、
ご到着前のご案内、お部屋のタブレットのチャット機能、
そしてご要望への迅速な対応ができず
数々のご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

今回のご滞在が、虎ノ門ヒルズ様のご期待に
答えられるものでなかったことにお詫び申しあげます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

白で統一された清潔なお部屋がとても気持ちよかったです。0歳の子どもを連れて行ったのですが、離乳食や必要な備品の貸出しが充実していて安心して滞在出来ました。
今回泊まったメイン棟はプールやフロントにアクセスが良く便利でした。少し離れたサンセットウィング側は落ち着いた雰囲気で眺めも素晴らしかったので次は...

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/17

つなサマー 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お子様とのご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

つなサマー様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プチ新婚旅行で1泊宿泊させていただきました。
お部屋の案内の時にスタッフさんにプチ新婚旅行の事をお話ししました。
私達はすぐにアクティビティーの予約があったので直ぐに出かけてしまいました。
帰って部屋に戻ってきた時にサプライズがありとても感動しました。
スタッフの皆さんありがとうございます。
また沖...

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/16

まにゃまに 様

ご結婚おめでとうございます。

新婚旅行で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルのご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

お部屋で聞こえる音に関して、ご指摘ありがとうございます。
施設メンテナンスが各お部屋の確認そして改善に向けて、
取り組んでいる最中でございますので
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

まにゃまに様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

総評:新しくできた事もあり、綺麗でとても良かった。

【良かった点】
・スタッフの方はフレンドリーで、とても気持ちがよかった。
・デラックスオーシャンビューから高層階のプレミアオーシャンビューにグレードアップしていただけて、お心遣いが嬉しかった。
・綺麗で新しく、お部屋も広くとても良かった。
・何よ...

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!ご予約はお早めに!

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/16

えじそーーーん 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご朝食とご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

しかしながら、チェックイン時に時間を要したり、
お待ちいただく際にもひと言お声掛けすることを怠ったりなど、
数々のご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

えじそーーーん様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/22

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

有名なホテルで、期待していたのですが、いまいちでした。まず、ホテルが大きすぎて従業員が足りないの印象で、何をするにも時間がかかります。また、出来たばかりのためかもしれませんが、従業員間で連携がうまくとれていません。お願いしをしても、忘れられていることが多々ありました。ドレスコードがあるようですが、ど...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/16

祐一 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、ご依頼されたことに時間を要したり、対応できていなかったり、
また、スタッフによって異なるご案内を差し上げるなど、
数々のご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

今回のご滞在が、祐一様にとって
ご期待に添えるものでなかったことをあらためてお詫び申し上げます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのスタッフの方々には本当にお世話になりました。お友達と近くの部屋にしていただいたり、レンタカーの手配など素早い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
どの食事も美味しかったです。
お部屋のお掃除も行き届き、スタッフどなたも笑顔で心までゆったりできました。
また是非とも伺いたいと思...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/16

浩ぴ~ 様

この度は、ご友人とのご旅行で、
ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お食事そしてご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

浩ぴ~様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ワイキキのハレクラニリピーターですが、急遽沖縄へ予定変更して伺いました。ワイキキのハレクラニが好きすぎて比べてしまうだろうと不安でしたが、想像以上に素晴らしかったです。インテリアはハレクラニのテイスト、さらに最新の設備でとても心地よく、スタッフもフレンドリーながら気品にあふれていて、とても気持ちが良...

  • 宿泊日2020/03/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/16

旅好きこひろ 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ハワイのハレクラニ同様に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、
とても嬉しく存じます。

旅好きこひろ様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラウンジでのサービスは最高でしたが、フードに関しては朝から夜にかけて物足りなさがありました。とくに朝食に関しては何か驚きのあるものがあるといいと思いました。意外性のあるものはなく、物足りなさもありました。朝食はラウンジではなくレストランの方が格段に良いように思いました。
スタッフの方々の親切さなど、...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/16

とすり 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

ラウンジのフードについては、検討課題として取り上げて参ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

とすり様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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377件中 141~160件

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