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ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:本島北部

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734

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総合評価

4.61

10月29日00:34更新

377件

355人が満足と
評価しています。

377件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適な滞在を楽しめました。
スタッフの方々も皆さん行き届いていて素晴らしかったです。
サンセットヨガがあることも案内していただき海を眺めながらヨガは気持ちよかったです。
部屋に備わったビーチバッグとサンダルとパーカーも便利でした。
ハウスウィザウトキーでのディナーもハワイアンミュージックを聞き...

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/08/12

coco taki 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

サンセットヨガそしてテラス席でのディナーをご堪能いただき、
ご滞在をお楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

coco taki様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/18

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

0点です。色々なリゾートに泊まりましたが、まったくオススメしません。数十万万円払って泊まる価値はありません。2-3万円で泊まれる時などはいいですが、一泊6万円以上払うなんて、勿体ない。とくにリゾートなどに慣れている方は、そのサービスレベルの低さに愕然とします。

設備はいいので、ブランド好きやインス...

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/31

リゾッチャー 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただきありがとうございます。

しかしながら、サービスが至らず、
せっかくのご滞在の貴重なお寛ぎのひとときを損ねてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
ご到着時からご夕食時、お部屋にお戻りの際の清掃に至るまで、
度重なるご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

今回のご滞在が、リゾッチャー様にとって
ご期待に添えるものでなかったことをあらためてお詫び申し上げます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく満足。最初から最後まで驚き・感謝のサービスでした。ちなみにハレクラニの滞在が最高すぎて日常に戻るのに苦労しています。でも必ずまた行きます。

  • 宿泊日2020/07/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/08/12

まーにょすけ 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

まーにょすけ様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/07/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コンセルジュ、レストラン(お料理&サービス)、アクテビティ各チームの方々には、
素晴らしい対応をしていただき救われました、ありがとうございました。

申し訳ないのですが、フロントと支払いに関しては不満です。

1、 オンライン事前決済なのに、チェックインシートでは現地支払いになっていた。
2 、通さ...

  • 宿泊日2020/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/08/12

Talpa18 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

レストランそしてアクティビティをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

しかしながら、ご案内しましたお部屋の空調の不具合による
ご移動に際して準備にお時間を要してしまったこと、
ご予約詳細の入力の手違いにより、お支払方法について混乱を招いてしまったこと、
また、お内金やクレジットカードのお取り扱いなど精算に関わる行程において、
不明瞭な説明の為にご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋については、定期的なメンテナンスを含めて
設備の確認を強化して参ります。

頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございますので、
この度の件、何卒ご容赦、ご寛容を賜り、
私どもに挽回の機会をお与えくださいましたら幸甚に存じます。

Talpa18様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。家族共々素晴らしい時間を過ごすことができました。
部屋もアメニティを含め、素晴らしく、アップグレードして頂いたおかげで部屋からの眺望も素晴らしく、朝晩の景色も楽しむことができました。食事も大変美味しく頂くことができ、今回は子供が小さいこともあり、オー...

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

救命救急24時 様

この度は、ご家族旅行で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お部屋からの眺望、お食事、そしてご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

救命救急24時様ご家族に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラグジュアリーホテルに間違いないが、
食事内容は良くない。リサーチ不足だった為、
食べたい料理が食べれず不満だった、
コンシェルジュも。詳しく教えてくれたらよかったのに…食事が原因で夫婦喧嘩になり
とても不愉快な旅となりました…
残念。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/08/10

ロナウドエマ 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、ご希望のお食事についてきちんとご案内ができず
残念なお気持ちでお過ごしすることになってしまったことを
深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

今回のご旅行が、ロナウドエマ様のご期待に添えるものでなかったことに
改めてお詫び申し上げます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

dfx********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

タオルに、血 がついてた。
クレームを言ったが、翌日のチェックアウトの時に、
やっと、客室係の責任者が出てきた。
ホントは、全てが残念でした。
シルーもダメ、
やはり監修だけの店は、接客まではちゃんと出来ないのか?

いっぱいお金を使って、嫌な思いしかしなかった。
大失敗の旅行でした。

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/31

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただきありがとうございます。

しかしながら、客室備品の不備に対して誠意に欠ける対応となり、
せっかくのご滞在のお寛ぎのひとときを損ねてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

イノベーティブ「SHIROUX」でのサービスにつきましても、
度重なるご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたすべてのご指摘を真摯に受け止め、
心を配るサービスについて改めて指導し、
クオリティの向上に精進して参る所存でございます。

今回のご滞在が、お客様のご期待に
お応えできるものではなかったことにあらためてお詫び申し上げます。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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imu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブラウンジアクセスのある部屋に昨年宿泊してファンになり、今回は連泊したかったけど予約が取れなかったので残念ながらまた1泊。
他の部屋なら取れる様でしたが、一度ハレクラニ沖縄のクラブラウンジを経験すると無理です。
基本的にラウンジ利用でホテルを予約しますが
沖縄でハレクラニ以上の景観とサービスにあ...

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この状況の中でスタッフの皆さん、楽しい時間をありがとうございました。1月に宿泊し、満足感が高かったので5月には夕食付きの予約をしましたが、コロナで残念ながらキャンセルに。リベンジにと今回の宿泊予約をしました。夕食付きのプランがなかったのと、インドアプールが営業自粛と少し残念でした。それでも3ケ所のプ...

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/08/10

まりっりん 様

この度は、ハレクラニ沖縄にお戻りいただき、ありがとうございます。

プールそしてご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

お部屋の音ですが、調査の結果、間接照明の不具合が原因で
現在各客室の点検・改善工事を行っております。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

まりっりん様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3泊しました。
従業員の方々皆ご親切で、心からの気配りをいただき、満ち足りた気持ちで帰りました。
またお伺いしたいと思っています。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/17

shunchan 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで嬉しく存じます。

shunchan様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新婚旅行で滞在しました。
期待しすぎてしまったためか、少し残念な気持ちになる事もありましたが、2人で有意義な時間が過ごせました。

お部屋は申し分ないほどキレイで、ベッドマットレスもサータで快眠でした。
また、水量が多いのでバスタブへのお湯張りも速く、シャワーの強さも調節できて快適でした。

新型コ...

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント10倍!至福のリゾートステイ <ご宿泊のみ>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/17

River island yk 様

この度は、新婚旅行でハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、ご到着時に雨の中お待たせしてしまい、チェックインに時間を要し、
さらにチェックアウト時にも異なるバス停へお送りするなど、
度重なるご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございますので、
この度の件、何卒ご容赦、ご寛容を賜り、
私どもに挽回の機会をお与えくださいましたら幸甚に存じます。

River island yk様ご夫妻に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

県外移動解禁に伴い、家族(幼児2名添寝)旅行で訪問

レセプション 対応は総じて良し、付かず離れずだが痒い所に手が届く対応が心地よく、宿泊客をよく見ていると感じる。サンセットウィングのエントランスからは絶景。

レストラン 
HWK ランチ(2回)&ディナーで利用。味は普通。あえて食べなくも良いと思...

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/17

yukibusoku 様

この度は、ご家族旅行で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ディナー、プールそしてサンセットウイングからの眺望を
お楽しみいただき、嬉しく存じます。

しかしながら、ルームキーの不具合、お食事のご案内、
客室清掃そしてランチのオーダーについて、
数々のご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

yukibusoku様がおっしゃる通り、現在新型コロナウイルス感染症拡大防止のため
朝食のブッフェは休止し、セットメニューでのご案内となります。
ブッフェをお楽しみにされていたと存じますが、
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

yukibusoku様ご家族に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室、接客等は大満足。毎年の沖縄旅行はココと決めていたホテルがありましたが、家族の希望でハレクラニに変更して良かった。

朝食については、コロナ感染防止のためにセットメニューとなっていますが、和食は美味しく大満足したものの、洋食は、メインメニューの選択にもよりますが、油の多い食材を選択した場合、フル...

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/16

出張多郎 様

この度は、ご家族旅行で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

朝食の和食セットメニューそしてインルームダイニングを
お楽しみいただき、嬉しく存じます。

洋食の朝食セットメニューについては、検討事項のひとつとして
取り上げて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

出張多郎様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月宿泊予定を断念し、県外移動緩和の知らせを聞いてすぐ沖縄に行って来ました。
ハレクラニ沖縄はリゾートステイには最高です! 広大な敷地の中カートで送迎してもらって、サンセットウィングで朝食を楽しんだり(シルーやAOMI)、夕陽をバックに写真を撮ってもらったわ。
今回宿泊したビーチフロントウイングは部...

  • 宿泊日2020/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/16

はなちゃんのおかあさん 様

この度は、ハレクラニ沖縄にお戻りいただき、ありがとうございます。

ご朝食、お部屋からの眺望、ディナー、そしてご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

はなちゃんのおかあさん様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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一休.comユーザーさんのコメント

40代

投稿日:2020/06/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

白を基調とした綺麗なお部屋にハレクラニカラーのグリーンが開放感と清潔さを感じさせてくれ、リラックス出来ました。毎日ターンダウンの際に置いてくださる小物が楽しみになりました。魔除けのお塩が皮のケースに入っており素敵でした。
お風呂場に足拭きマットが2枚あれば良かったのですが、一枚しか無かった事で、お風...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/16

リオタマン 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

各レストランでのご朝食そしてターンダウン時の小物を
お楽しみいただき、嬉しく存じます。

現在インドアプールは新型コロナウイルス感染症拡大の予防として
営業自粛をしておりますが、お子様もジャグジーをお楽しみいただけますので、
営業再開をお待ちいただければ幸いでございます。

リオタマン様の、またのご利用を
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/06/16

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ヴィラに3泊させていただきました。部屋の設備や景色、ヴィラ内の温泉や温水プールも非常に満足のいくものでした。
カートでの移動も頼めばすぐに来ていただけますし、雨が多かったのですが傘の準備なども完璧でした。

食事はシルーの個室を利用させていただきました。コースもとても美味しく季節ごとにメニューを変え...

  • 宿泊日2020/06/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/07/16

ydkseo 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ヴィラでのご滞在そしてシルーのディナーをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食時にご提供までにお時間を要してしまい、
また何もテーブルにない状態でお席にいらっしゃるydkseo様へ
スタッフからお声掛けができず、
ご不快の念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受け止め、
サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

ydkseo様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/06/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このような状況の中の宿泊に関わらず、快くお出迎えいただきありがとうございました。
元々予約していたホテルの休業が伸び、急遽ハレクラニさんに宿泊させていただきました。正直、こちらにしてよかったと思っています。スタッフの方々はお若いのに礼儀正しく、明るく、素晴らしかったです。チェックアウトの際に付き添っ...

  • 宿泊日2020/06/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

ko17mi29 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルでのご滞在、そして同郷のスタッフとのお話も楽しんでいただき、
嬉しく存じます。

ko17mi29様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/05/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

センスの良いリゾート感満載のホテルです。
ただ、チェックインから大混雑、だいぶ待たされました。とにかく人が多くてお部屋から出る気にならないくらいでした。
モーニングも待ちますが、お料理はとても美味しくて持ち帰りドリンクまでオシャレでした。
接客は若い子のバイト?かな、お皿頼んでも忘れられたりおしぼり...

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ、施設、衛生面すべてに置いて完璧でした。安心して宿泊できました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/30

KT1231 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

KT1231様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素晴らしいホテル、素晴らしいスタッフ、素晴らしい対応でした!とにかくスタッフのトレーニングが行き届いておりレベルが高い!時期が時期だったので使うない施設があるのはどうしようも無いのでそれを除けば最高の施設で最高のホスピタリティでした
たくさんホテルを使いますがなかなか無いハイレベルなホテルです
必ず...

  • 宿泊日2020/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/04/22

JOHNNY LOVE 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで嬉しく存じます。

JOHNNY LOVE様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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377件中 121~140件

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