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ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:本島北部

お気に入り

733

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総合評価

4.61

10月29日00:34更新

377件

355人が満足と
評価しています。

377件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

滞在中はすべてホテル内で過ごしましたが、退屈せず快適に過ごすことが出来ました。
スタッフも若く、これからに期待いたします。
コロナが落ち着いたら再訪したいです。

  • 宿泊日2020/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用です。今回は家族3人で2泊しましたがやはり前回同様非の打ち所がない徹底したホスピタリティの高いホテルです。只、今回一点だけ残念だった点は朝食付きのプランだったにも関わらず朝食代金を別途請求された事でした。
それさえ無ければ本当に素晴らしいホテルです。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の訪問ですが、やはりヴィラタイプはプライバシーが守られていていいですね。次回は長くステイしたいと思いました。
色々オーダーするんですが、ホテルの人達に共有されていなくて少し行き違いがあったりするのが改善されれば、パーフェクトなホテルだと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブフロアが素晴らしかった。
施設は子供いても全く問題ありません。
プールは衛生的で監視スタッフも多く安全です。
横に広い施設なので部屋までが少し遠いですが、電動カートでの送り迎えがあり、二児の親としては助かりました。
バー以外の施設を全て利用しましたが、ステーキ屋さんが一番でした。
またすぐに伺...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/10/27

パパスキダヨ 様

この度は、お子様とのご旅行で
ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

プール、お子様とのご滞在そしてお料理をお楽しみいただき
とても嬉しく存じます。

パパスキダヨ様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で楽しく滞在させて頂きました。
何しろスタッフが多く、適宜声もかけてくれるので困り事は即解決。客室内はストレスフリーなベッド、素材の良いタオル類、真新しい家具、最新の備品に囲まれて申し分ありません。接客と客室は期待値以上でした。
食事は3カ所利用しました。どこもドリンクが美味しかったですね。
初...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/10/27

やぎ33 様

この度は、ご家族旅行で、
ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

ご滞在、お飲み物、HWKのパンケーキそしてキングダムでのディナーを
お楽しみいただき、嬉しく存じます。

ハンバーガーについては、総料理長はじめ厨房スタッフにも共有し
クオリティの向上に努めていきたいと存じます。

やぎ33様ご家族に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋をアップグレードして下さり 一層楽しかったです

リラックスし過ぎて 沢山寝てしまいました

お部屋が綺麗だったので さほどコロナの感染予防除菌ばかりすることなく 気分良く過ごせました

これから 一年間

無駄な外出せず自粛し
 
ギフトショップで購入した ハレクラニグッズで心満たされ

来...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄14days】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!ご予約はお早めに!

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

Marito 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

安心してご滞在いただき、そしてご自宅に戻られても
弊ホテルロゴグッズをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

また、私どもスタッフへのお心遣いにも感謝申し上げます。

Marito様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

沖縄に緊急事態宣言、悩んだ結果、気をつけながらの旅行に。空港降りたらレンタカーでホテルに。1時間弱。

初めてのハレクラニ沖縄。
今までにもインターコンチやブセナ、ブセナ系列、リッツ等どのホテルも素敵でしたが、やはりハレクラニが一番でした。

初めの2日間は晴天、残り2日間は台風により不安定の天気で...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

ndc 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

プール、ビーチ、眺望そして安全にご滞在をお楽しみいただいたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

今回のご滞在中に次回のご予約も賜り、感謝申し上げます。

ndc様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今まで沖縄ではリッツカールトンが常宿でしたが、はじめてハレクラニに。

結論から言いますと個人的にはリッツカールトンの方が良いかと。
良かった点
施設も大きく、景色もよくまるでハワイに来たようでした。レストランもキングダム、シルーはとても良かったです。接客も完璧です。
悪かった点
メインプールの水温...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

さん0618 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

眺望そしてレストランでのお食事をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

現在、プールのご利用に関しては、ご利用者の人数が多いと判断した場合、
ご利用人数の制限を行うようにしております。

プールは水の循環を行っておりますが、
水温が高めであったことについて
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
プールの水温については、検討課題のひとつとして取り上げてまいります。

今回のご滞在で、プールがあるヴィラやスイートが満室であったとのことですが、
次回お戻りの際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いでございます。

さん0618様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xit********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

7/22から一泊させていただきました。ハード面、ソフト面ともに全て大満足でした!毎年沖縄でリゾートホテルに滞在していますが、ハレクラニがNO1ですね。コロナ対策も万全で、安心して過ごすことができました。大変な状況が続きそうですが、ハレクラニ沖縄応援しています!!

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ken********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2日間朝食付き、サンセットウイングに宿泊しました。サンセットウイングは静かなので、子供がいない方にはお勧めです。部屋は非常に快適で申し分ありません。特にベッドがダブルクッションで寝心地抜群。加えて、お風呂と洗い場が別れているのもよかったです。2食とも夕食を食べましたが、値段の割に普通でした。残念なの...

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、サンセットウイングに滞在しました。
お部屋に入った瞬間目の前に広がる海に感激。小さい波が押し寄せる感じがハワイのようで、海外へ行けない現在に海外へ行ったような気分になりました。
シャンパンプールでは、美味しいシャンパンを片手に山と海を眺めて、タイミングがあい夕陽もプールから見ることが出来てゆ...

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームレート:【ご宿泊のみ】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/10/27

ATHA 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

サンセットウイングのお部屋からの眺望、シャンパンバー、プール
スパ利用時の温泉とトリートメントをお楽しみいただき
そして、開業時にご利用いただいた時のスタッフの成長をお褒めくださり
とても嬉しく存じます。

ATHA様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナでセットメニューなのは仕方ないですが朝食が残念だと思いました。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/01

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

少し期待し過ぎたのかもしれません。
トイレのドアが閉まりづらい、鍵がかけにくい、バスルーム等の光、音が漏れて気にかかりました。
料理も楽しみにしていたのですが、全般的に味が濃いです。パンも好みの感じではありませんでした。普通に焼きたてのバケットの方が良かったです。
朝の和食は美味しかったです。
ただ...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏に人気の観光地タイムセール】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルスタッフの対応が丁寧で滞在が気持ち良く過ごせました。
昨年の開業日初日にも滞在しており、その際のお部屋と同じお部屋をリクエストしたところ、
気持ち良くご対応頂き、大変満足を致しております。
また、来年も伺いたく思います。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/10/27

hika141 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

昨年の開業日初日、そして今回もご滞在をお楽しみいただき
とても嬉しく存じます。

hika141様に、来年もハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5点です。国内及び海外の有名なホテル・旅館に泊まりましたが、非常にオススメできるホテルです。
このレベルであれば1泊に10万程度払っても問題ないと自身は感じました。
2~3万円で泊まれるホテルではないですね。、仮にもハレクラニ沖縄が一泊2~3万円の金額なんて、泊まるのには逆にこちらが恐れ多いです。
...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBed and Breakfast:【ご朝食付き】

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/10/27

RRR+ 様

この度は、お子様とのご旅行で、
ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

何度も来沖されていらっしゃり、ご旅行経験が豊富のRRR+様に
お子様とのご滞在をお楽しみいただき、とても嬉しく存じます。

朝食はセットメニューでのご提供を継続させていただいております。
皆さまに安心してレストランをご利用いただくためですので
ご理解いただければ幸いでございます。
再開することが決定しましたら
弊ホテルの公式ウェブサイト等でご案内いたします。

RRR+様がおっしゃるとおり、ご家族、カップル、ご友人同士など
多くのお客様に楽しんでいただけるホテルステイを
これからもご提供し続けていきたいと存じます。

RRR+様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

開業1年が過ぎ、2度滞在していますが、コロナ対応に加えて、館内の接客サービス、清掃、さらに向上しているのを感じた。
また、1周年記念の粋な計らいも素晴らしかった!
当方にとっても7/26はハレクラニの日となりました!
ありがとう!!

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/10/27

虎ノ門ヒルズ 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

2度目のご宿泊で、ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして
弊ホテルの1周年をお祝いいただき、嬉しく存じます。

虎ノ門ヒルズ様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハレクラニ沖縄には前日は別のホテルに泊まり二泊目、三泊目に泊まりました。本当に全てが素晴らしいと思いました。こんな折でも、スタッフの方の心遣いがすごくて、感動しました。不満はビーチがちょっと遠くてブセナテラスみたいに遠浅ではないことなどありましたが、細かなことが気にならないくらい素晴らしいホテルだと...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏に人気の観光地タイムセール】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

たけちゃん2019 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

レストランの雰囲気、開業1周年イベントの花火、そしてご滞在を
お楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

たけちゃん2019様ご夫妻に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

toy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/07/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

到着時、最寄りのバス停までの送迎のお願いの連絡をしていたにもかかわらず、かなり待たされました。何故か、徒歩でこられたのでびっくりしました。荷物がありますので、、。後で、車でこられました、二度手間でした。他は、満足です。また、ぜひ、宿泊をしたいです。

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい眺望、素晴らしいレストラン、素晴らしいホスピタリティに圧倒され、毎日楽しくゴージャスな時を過ごせました。長・中期滞在にも対応出来るよう、ランドリーマシンも設置されていて安心です。ここはとにかく、働いている方々が全員フレンドリーで、優しい方々です。5星を超える日本のベストリゾートホテルの一つ...

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

bills 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

多くのホテルのメンバーでいらっしゃるbills様に
弊ホテルでの体験を喜んでいただき、嬉しく存じます。

bills様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋、施設、スタッフの態度、食事すべて素晴らしかった

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ハレクラニ沖縄からの返答

返信日:2020/09/10

amygdala 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

お部屋、お食事そしてご滞在をお楽しみいただけたことが
伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

amygdala様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤

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情報提供元:一休.com

377件中 101~120件

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