ハレクラニ沖縄

全室オーシャンビューで景色が満喫できるホテルです。ロビーの造りはもう少し開放的だといいと思いました。朝食は洋食、和食ともいただきましたが、どちらも非常に満足できるものでした。スタッフの皆さんの接客もとても気持ち良く素晴らしかったです。

情報提供元：一休.com

食事以外満点　頑張ってるのは分かるのですが　食事が期待程では無かったです　

時期が時期でしたので、利用するか迷いましたが…。
今回の滞在理由が理由でしたので、対策をした上で利用させていただきました。
ハレクラニ様側も対策をしっかりしておられましたので、安心しました。
また、ポロっと言ったのか忘れてしまいましたが、結婚式のため利用したことで
お部屋にお祝い品があったりと、とて...

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去年に引き続き、また宿泊したいなと思い予約をしました。本当に日常を忘れられるような空間で、海外に行けない今、リゾート気分を味わうこうができました。モーニングはブッフェではなかったですが、ハレクラニ特製のパンケーキが絶品だったので、大満足です。また来年もリピートして宿泊したいと思いました。

到着時のバレーパーキングからチェックアウトにいたるまで細かいところまでサービスが行き届いて最高のホスピタリティーを感じることができました。特にゲストの名前で呼んでいただいたり、車内に新しいミネラルウォーターをさりげなく差し替えていただいたり、心遣いを感じました。また、朝食や夕食のレストランでは、食事...

年始に利用いたしました。　天候が良くありませんでしたが、ホテルはとても過ごしやすくホスピタリティも満点。朝食、夕食も大変　満足いたしました。さすが、ハレクラニです。リゾートを満喫できました。
朝食は、４種類からチョイスすることができて、ヘーゼルナッツのパンケーキは最高でした。ドリンクも
スムージーが...

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8月に4泊し 接客がとても良かったので リピートしました。ステーキハウスは変わらず美味しかったです。お鮨カウンターコースもなかなか良かった。イシガキカレイが特に美味しかったです。コースメニューに無い物も臨機応変に握って下さいました。今回はスイートに3泊したのですが、ここスイートでもクラブラウンジサー...

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クリスマスに利用させていただきました。スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、コロナ禍でなかなかハワイへ行けず寂しさが募っていたのですがハレクラニokinawaで新たなバカンスを見つけました。バレーパーキングの方々も名前を覚えていてくださったり、夜のベットメーキングに来てくださった方々もお忙しい...

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全てのサービスファシリティが高水準であったと思います。大晦日の夕食時に外でライブが行われていましたが寒かったこともありレストランまで音声が届かなかったことが残念ですが、本来なら外で聴くべきものかなとも思います。
都度の体温確認とアルコール消毒で十分な新型コロナ対策もとれており安心して宿泊出来ました。

ホテルの方々の接客も含め客室も
どれもよく不満1つないホテルでした!!!!
私たちのわがままも色々聞いていただりして
ご迷惑かけたのに笑顔で対応して
とても満足でした！
沖縄行く際はこれから宿泊させて
頂きたいと思いました。
ハレクラニ沖縄の方々には
感謝の一言でした！

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新しいホテルということもあって大変快適な滞在となりました。部屋のお風呂が広く、何度も入ってしまうほど気に入りました。また、朝食はもちろんのこと、ハウスウイズアウトアキーにてディナーも利用させて頂き、どれも予想以上に美味しかったです。滞在中は風が強く、曇りや雨が多かったですが、晴れていたら景色も最高だ...

家族3人での利用でしたので、エキストラベッドが入り、少々狭く感じました。4人で2部屋か夫婦2人での滞在ならゆったりと過ごせて良いと思います。
ホスピタリティはさすがでした。
海外には行けない状況ですし、日本に居ながらにしてハワイの気分が味わえました。

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GOTO適用外だったので、混雑に巻き込まれず利用できました。

よかった点
・スタッフさん1人の方に伝えたことは各所で共有されていて何度も説明する必要がなかった
・お部屋のスリッパがふわふわだった

改善してほしい点
・お部屋に脱いだ服を丁寧にたたんでくれたこと。他人にパンツを触られたと考えるといい...

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・子供が煩く、静かに過ごせない。
・go toだからか客層が極端に低い。
・チェックインの時間相当待たされる。

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結婚記念日旅行で2泊しました。記念日当日のスパではとても素敵なおもてなしをして頂き、まさかスパで！と驚きました。
メインのディナーはSHIROUXでしたが、こちらは特に何もありませんでした。席を配慮して頂くでもなく、メッセージ等もなく。毎年記念日ディナーに行くのですが、今までで1番の本当に残念な日に...

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とても良かったです。スタッフのサービスがとても良かったです。お部屋まで案内してくださったベルガールさん笑顔がとても素敵でした。夕食のレストランでサービスをしてくださった男性スタッフのサービスが良かったです。朝食の男性スタッフのサービスも一流でした。チェックアウトの車を運んできてくれたスタッフも良かっ...

大変素晴らしい滞在でした。４泊しましたが、夕食朝食ともに４箇所(種類)から選べるので、飽きることなく、全く充実しています。スタッフの方々のご対応もとても丁寧かつフレンドリーで好感が持てます。部屋も大変清潔です。安心して過ごすことができました。
廊下が狭めなこと(２人でいっぱいになる幅なので行き違いが...

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環境・設備はもちろん、スタッフの方々全てとても素晴らしかったです。
また伺いたいと思います。

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コロナ対策も十分されており、ゆっくりと過ごす事ができました。子連れが半分くらい居たので、静かに過ごしたいのであれば、タイミングを見計らう必要はあると思うがままに総じて、満足いく4日間を過ごせました。朝食が日替わりになると助かります。

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色々な場所、全スタッフのサービスがとても良かった

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