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ハレクラニ沖縄の口コミ

ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:本島北部

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720

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総合評価

4.63

10月20日00:57更新

353件

334人が満足と
評価しています。

350件中1~20件を表示

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    rqb********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新婚旅行で2泊しました!至れり尽くせりの時間を過ごせました!角部屋の広いお部屋で大興奮!新婚旅行のサプライズもしていただき感動しました!サンセットが素敵で夕焼け見ながらのコーヒーは格別です☀️何より接客が素晴らしく気持ち良く過ごせました⭐️帰るのが名残惜しかったです。6日間の沖縄でハレクラニで過ごしたこと...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】90days ADVANCE 最大15%OFF <朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホスピタリティでした。さすがハレクラニ。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他のホテルよち高いですが、スタッフの数が多く、本当に丁寧なサービスを受けられます。
    子供連れで泊まるならサンセットウィングではなく、メインのほうがプールに近くいいです。静かな雰囲気を楽しみたい場合は、サンセットでしょう。
    残念な点は、壁の防音が弱く隣の音が聞こえたり、道路の車の音が聞こえたりします。施...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数ヶ月ぶりに訪問し、スタッフの皆さんも心地良い対応で美しい海を満喫できました。クラブラウンジの朝食は洋食セットが美味しくなく残念でした。パークハイアットニセコなどは感染対策を徹底して美味しい朝食ブュッフェを再開していましたので、ぜひクラブラウンジの朝食ブュッフェを感染対策を徹底したうえで再開して欲し...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームレート:【ご宿泊のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが高級リゾートホテルだけあって、お部屋も設備も整っており、お料理も美味しかったです。
    そして、何よりも全てのスタッフの方たちのホスピタリティの高い応対に感激いたしました。
    ビーチフロント側のお部屋に宿泊したのですが、カーテンを開けると、一面に広がる青い海の景色にまた感動!
    この上ない贅沢で有意義な...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ex_********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が素晴らしく、また行きたい。
    台風の接近でプールが閉鎖になって、行けなかったことだけが残念。
    スパも高いがリピートしたいと思える内容だった。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント10倍!至福のリゾートステイ <ご宿泊のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルで大満足な滞在となりました。プールにもたくさんのスタッフがおり、気持ちよく利用できました。レストランはシル―が特に素晴らしく、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    DINE&STAY<連泊で夕食1回付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピーターです。CORONA渦中でクラブラウンジは、どのようなサービスか?少々不安でしたが、
    素晴らしいスタッフのおもてなしと
    見た目も素晴らしいアフタヌーンティー、カクテルタィム、朝食に大満足!
    スタッフさん達のきめ細かいサービスに脱帽です。
    感謝いたします。
    青い海、素敵なお部屋
    ありがとうございました。

    ...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed and Breakfast:【ご朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の宿泊でした。今回は残念な宿泊でした。レストラン予約付きプランで予約していたが、
    レストランを訪れると予約がないとのこと。また通された座席も残念な席。非常に不快な時間で
    料理の味もシラー(しるー)でした。スタッフのその後の踏ん張りはご苦労さんでした。
    ただ、ここのレストランは2度と行かないでしょ...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Experience Package ~「SHIROUX」ディナーコース17:00start~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海が目の前で絶景。海外リゾートにいる様な雰囲気でした。
    お部屋もリゾート感を味わえる白のインテリアでとても素敵でした。
    二階のレストランのパンケーキはフワフワで、とても美味しく景色を見てのんびり出来ました。

    サービスの皆様方も和やかで素晴らしく
    時間を忘れてのんびり出来て、とても素敵なホテルでした。

    ...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームレート:【ご宿泊のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしいロケーションです。何よりもスタッフ一人一人の対応が神対応で感動しました。食事はハワイのハレクラニよりも全体的に美味しです。私自身食物アレルギーがあるので初日のディナーで申し上げたら滞在中のどこのレストランでも私のアレルギーがあることを把握していて感激しました。コインランドリーの台数が少ない...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    DINE&STAY<連泊で夕食1回付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正にバケーションを楽しめるホテルでした。全室オーシャンビューで、目の前に碧く美しい透明な海を眺め、サンセットウィングはお部屋のベランダから綺麗な夕日を楽しめます。お部屋は白とベージュが基調で、清潔感溢れ、アメニティも十分で、設備も使いやすかったです。Boseのスピーカーも自前の音楽を楽しめます。
     そし...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed and Breakfast:【ご朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から出発まですばらしい時間を過ごせました。
    スタッフさんたちの笑顔の応対、客室もプールもビーチレストランも最高でした。
    ぜひまた訪れたい、と娘たちも大感激でした。

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームレート:【ご宿泊のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/05
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時のスタッフに地域共通クーポンは使えるか聞いたところ誰かに確認することもなく電子クーポンは使えず、紙のクーポンなら使えると言われた。

    納得できなかったのでホテル内のレストランや別のスタッフに聞いたところ利用できると言われたが、こういうスタッフが他でも使えないと言ってクーポンを使えないと思...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハレクラニと言えばハワイですが、沖縄のハレクラニも十分ハレクラニでした。
    ハワイコンプレックスに負けず、沖縄を盛り上げていきましょう!
    お部屋に細長い虫が大量に侵入してくる現象が残念でした。玄関ドアの隙間から入り込んでくるようで。
    幸い、動きが機敏ではないので、駆除は楽でしたが。
    ラグジュアリーホテルで...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed and Breakfast:【ご朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先に訪問した知人から静かなサンセットウィングを勧められそちらに滞在。あらゆる意味で非常に快適な滞在でした。施設は新しく清潔でスタッフの皆さんのサービスも同様に瑞々しく、ホテル全体にも活気が溢れオープニングの志を感じることが出来ました。沖縄に生まれた新しいハレクラニがこれからどのような歴史を重ねていく...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    金額面で高級だと判断し、ゆっくり静かに過ごせるホテルだと思い予約いたしました。大人だけの、ゆっくり時間が流れるイメージでしたが、プールに行っても食事に行っても、煩い子供の声。子供が嫌いな訳ではありません。 ある程度は分離をして頂きたいです。 完璧なだけに、この面が非常に残念でした。

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Go toで利用させていただきましたが、全てが最高でした。ひとつあるなら、地域共有クーポンの対応が遅れており使えなかったのでそれが使えたら尚よかだたなと思いました!

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームレート:【ご宿泊のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最新設備を備えた素敵なホテルでした。スタッフの対応もさすがで、優雅な滞在を満喫出来ました。まだオープンして一年余りですが、Hawaiianムード溢れる、まるでハワイにいるかのような気分でした。夜は日替わりでハワイアン、JAZZ、沖縄民謡とショーが一時間に30分間ありました。料理も一流の味を楽しめました。宿泊の日は...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】90days ADVANCE 最大15%OFF <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて最高のおもてなしでした。
    ただ、朝食を「シルー」でいただきましたが、行くと40分待ちと言われました。できれば予約を取っていただき部屋と2往復せぬようにしていただきたかったです。
    また、夕食はBBQをと思い当日予約しようとしましたら「やっておりません」とのこと。HPに掲載しておいてください。
    Go Toと土・日...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント10倍!至福のリゾートステイ <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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