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ハレクラニ沖縄の口コミ

ハレクラニ沖縄

沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真1967-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:本島北部

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187

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総合評価

4.46

11月12日00:28更新

46件

40人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    ton********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は新しくきれいですが、サービスが一流には程遠いです。一番酷かったのは、部屋のシャンプーとリンスが補充されておらず、フロントに頼んだら1時間近く経って持って来られて、何のお詫びもなかったことです。時間がなかったので、仕方なく石鹸で髪を洗いました。ティッシュペーパーも残り一枚しかなく切れてしまいまし...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】
    詳しく見る

    go_********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかも最高でした。水曜限定のカクテルパーティに大満足。ハワイと同じメニューのココナッツケーキはたまらなく美味しいです。チェックインの際の説明が少し分かりづらかったですが、どのスタッフの方も至れり尽くせりで本当にお世話になりました。施設も従業員の方達もとても素晴らしいです。また絶対泊まりにいきます!

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!ご予約はお早めに!

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    水曜日に開催されるマネージャーズレセプション、
    ココナッツケーキをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

    ご投稿者様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れのハワイのハレクラニが沖縄にできると聞いて絶対行きたいと思い予約開始の3月に即予約しました。7ヶ月も前に予約したので本当に待ち遠しかったです。
    そしていよいよ10月、憧れのハレクラニに宿泊することができました。

    エントランスを入った瞬間から海外のリゾートに行ったような素敵な空間が広がり癒されました。...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    mihonyan45 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    宿泊予約を開始してすぐにご予約いただき、
    朝食、また水曜日に開催していますマネージャーズレセプション、
    三線体験やビーチヨガのアクティビティなど
    ホテルライフを楽しんでいただけたことが伝わってくるコメントで、
    嬉しく存じます。

    mihonoyan45様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいので設備やお部屋は綺麗なのは当たり前であり、金額も安くはないので新しいだけがまだ良かったと言えるぐらいです。アメニティも二人で泊まってるのに、1人分しかないとか、シャワールームドアが壊れてて水浸しになったりとか、清掃がすみずみまでいきわたってないとか完璧ではないです。後、接客やサービスが悪い。...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    HLOVE 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    しかしながら、清掃不備やサービス面などで
    数々のご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    次回ご利用の際には、HLOVE様そしてハレクラニ沖縄に滞在される皆様に
    快適にお寛ぎいただけるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

    HLOVE様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天国にいるような、幸せな時間でした。
    プール ロケーション スパ 最高でした。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場!】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    柴犬はるママ 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    プールとスパをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

    柴犬はるママ様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    HawaiiのHalekulaniと同じ接待を、受けられたら良いなと思い、直ぐに行ってみたくなり、予約しました。
    HawaiiのHalekulaniの、おもてなしが、日本ではまだまだかなと思い、残念でした。
    朝食ブュッフェは良かったてす。。が、それに比較してSHIROUXは私にとっては残念でした。
    私としてはまだまだと、思うホテルでしたが、...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    hime-lani 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    朝食ビュッフェをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

    しかしながら、SHIROUXでのお食事で
    ご不快の念をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。

    次回ご宿泊の際には、当ホテルで快適にお寛ぎいただける
    サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    hime-lani様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてが夢のようでした、、
    帰りたくなかったです

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    さやはる 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことが
    伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

    さやはる様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハワイ以上のレベルで最高でしたありがとうございます。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    くわたたかはる 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことが
    伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

    くわたたかはる様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても素敵な滞在になりました。
    素朴だけど優しい接客も良かったです。
    2つだけ。あの外に出ちゃうお部屋の作りは何故でしょうか?あそこで一気に現実に戻ってしまいます。
    もう1つはラナイの掃除をしていただけないことでした。ラナイで食事したりしたので、そっちまでチェックしてもらえたらなって思いました。

    で...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    湯の華子 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    しかしながら、客室のテラスの清掃の件で
    ご不快の念をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。

    次回ご利用の際には湯の華子様そしてハレクラニ沖縄に滞在される皆様に
    快適にお寛ぎいただけるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

    湯の華子様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが素晴らしい!
    特にスタッフ皆さんがいつも笑顔で親切丁寧きめ細かな対応で、(なかなか出来ない事だと思います!)とても幸せな時間を過ごす事が出来ました。

    今まで色々なホテルに泊まりましたが、ハレクラニ沖縄は完璧と言っていい位最高なホテルだと思います。

    次は長く滞在してもっと満喫したいです。

    素晴らしい...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    いい旅子 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことが
    伝わってきて、嬉しく存じます。

    ぜひ次回ご利用の際にも、ハレクラニ沖縄でホテルステイを
    満喫いただければ、幸いでございます。

    いい旅子様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちよく滞在できました。
    有難うございました。
    また伺います。
    宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    カオレオ 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことが
    伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

    カオレオ様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たまに残念なスタッフがいらっしゃいましたが、混んでるし沢山いらっしゃるので仕方ないですかね。
    施設は新しく天国に相応しいホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/11/05

    シシー。様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    ご滞在中にご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

    次回ご宿泊の際には、ご滞在を楽しんでいただけるように
    サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    シシー。様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10月の祝日を利用してサンセットビューの部屋に3泊させていただきました。
    今まで20回以上沖縄旅行に行ってますが感想としてインフラは一番、サービスも個人的にはとても満足のいくものでした。おそらくホテル開業前に沖縄について相当調査されていると思われる節が随所に感じられました。
    他の方が書かれているように開業...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    ふきのとうとたらの芽 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    幾度となくご来沖されていらっしゃるふきのとうとたらの芽様に
    当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけて、嬉しく存じます。

    ふきのとうとたらの芽様に、ハレクラニ沖縄にお戻りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーキッドプールを見下ろすビーチフロントウィングの上層階とのことですが部屋が端の方だっだので残念ながらかなり遠くにオーキッドプールが少し見える程度でした。あと小さい子供連れだったのですがエレベーターからかなり遠く不便だったのでご配慮いただきたかったです。
    施設・お部屋は新しいこともありとてもキレイで...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン:【ご朝食&1万円リゾートクレジット付き】

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    としとし 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルの客室と朝食をお楽しみいただき、嬉しく存じます。

    お部屋割りにつきましては、検討課題として取り上げて参ります。
    貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

    としとし様に、ハレクラニ沖縄にお戻りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハワイのハレクラニには、若い頃も含めると、30?40泊はしているプチハレクラニラバーです(笑
    沖縄に行くならやはり行ってみなくては・・と、1泊だけでしたが利用しました。

    立地は最高!水平線に沈む夕陽は、想像以上に美しくて感激しました。
    部屋の設備も申し分なく、すべてが新しくて気持ち良く使えました。
    スタ...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/24

    larutan 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    客室、ラウンジ、そしてサンセットをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

    larutan様がおっしゃる通り、当ホテルは海岸線沿いに長く、
    敷地面積もハワイのハレクラニの約4倍でございます。
    そのため、エントランスロビーからお部屋に近い入口や
    ホテル玄関からビーチ入り口などへの移動は、
    カートでの送迎も行っておりますので、お気軽にご利用ください。

    ご希望のお時間にディナーの予約を承ることができない、
    お問い合わせにお答えすることができないなど、
    数々のご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
    サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

    larutan様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りの素晴らしいホテルで、別名「天国の館」の名にふさわしい空間でした。3日間たっぷりホテルステイを満喫できて幸せでした。広大な敷地に最大級の客室、全てオーシャンビューで眺望も最高でした。私たちはクラブラウンジ付きのプランでしたから、朝食からティータイム、カクテルタイムまで美食を楽しめ最高でした。...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    はなちゃんのおかあさん 様

    この度は、女子旅で、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    客室からの眺望、クラブラウンジ、ディナーをお楽しみいただき、嬉しく存じます。

    エントランスロビーからお部屋に近い入口、
    サンセットウイングとビーチフロントウイングロビー間、
    ホテル玄関からビーチ入り口などへの移動は、
    カートでの送迎もおこなっておりますので、お気軽にご利用ください。

    ぜひ次回はご夫婦でご滞在いただければ、幸いに存じます。

    はなちゃんのおかあさん様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にとても快適に過ごすことが出来ました。特に部屋にあったタブレットで様々なリクエストや予約が出来たのは便利でした。お水も飲みきれないくらい補充されたので有り難かったです。朝食(ビュッフェ)も品数が豊富だったので連日利用しても飽きることなく楽しめました。ブティックの品揃えがもう少し豊富だと買い物も...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊&スイートルームはさらにお得】:ご朝食&リゾートクレジット付き開業特別プラン

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    beachloveami 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたことが
    伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

    ブティックでは、新たなオリジナルグッズを開発中でございます。
    beachloveami様はじめご来館される皆さまに
    お買い物も楽しんでいただけるように努めて参ります。

    beachloveami様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気はもちろんのこと、サービスもとても良かったです!また泊まりに来たいです。大変満足しました!!

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】ご朝食付きプランがポイント最大10倍!ご予約はお早めに!

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    ムギスト 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたことが
    伝わってくるコメントで、嬉しく存じます。

    ムギスト様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オープンまもないので、ハードはほぼ満足でした。

    サービスはかなり問題ありでした。
    以下、箇条書き

    @スタッフにホテル内の事を質問しても、回答がすぐ出来ず把握されていない。
    @室内のコップに飲み口の跡があった。
    @朝食が40分待ち 予約制もなく、ただダラダラ待たせるだけ。
    @夕食も前日にスタッフに予約お願いした...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ルームレート:【ご宿泊のみ】

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    smoto 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    しかしながら、お問い合わせにすぐにお答えできない、
    客室清掃の不備、レストラン予約のご案内、
    チェックアウト時に時間を要してしまうなど、
    数々のご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    頂戴しました数々のご指摘を真摯に受け止め、
    サービスのクオリティーの向上に精進して参る所存でございます。

    smoto様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    極上のおもてなしで、最高の三日間を過ごさせていただきました。想像以上のクオリティの高さと接客に感動しました。クリアカヤックもとても楽しかったです。
    また是非伺いたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハレクラニ沖縄からの返答返信日:2019/10/23

    yuzu yuzu 様

    この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

    当ホテルの滞在がご期待以上のものであったこと、そして
    お楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、
    嬉しく存じます。

    yuzu yuzu様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ハレクラニ沖縄
    総支配人 吉江 潤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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