ハレクラニ沖縄

久々にとってもホスピタリティ高いホテルに泊まり、スタッフの皆様のお陰で至福の時間を過ごすことができました。
設備はもちろんですが、スタッフ皆様の最高のサービス、素敵な景色、美味しい料理！久しぶりに最高のホテルに出会えた感じがしました。さすがハレクラニ！
また是非伺いたいです。
その時はスタッフの皆様...

スタッフの方がみんな笑顔で挨拶してくださり、日頃の疲れを忘れさせて頂きました。
お部屋も広く、ハワイのような開放感がありました。
また次回利用させて頂きたいです。

情報提供元：一休.com

結婚記念に2泊いたしました。
お天気はあいにく曇り空でしたが、それ気にさせない程の素晴らしいサービスで気持ちよく過ごすことができました。コロナ禍の平日でもお客さんが多いなという印象でしたので、やはりハレクラニのブランドイメージの良さ、口コミの良さがあるのだろうと感じました。
お食事は朝食とアフタヌー...

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ハワイを感じられ、素晴らしい滞在でした。お部屋に案内して下さったスタッフの方から「何かご質問は？」と聞かれてもすぐに思い付かず「ない」と応えたものの、早速WiFiの登録につまずき、ポットが見当たらず、冷蔵庫の飲み物も有料かどうかも明記がないし、プールなど利用可能な施設の案内など一通り簡単な説明がある...

情報提供元：一休.com

毎年ハワイへ行くのですが、コロナウィルスで海外へ行けないので沖縄でハワイを味わいにハレクラニを選びました。最高な休日が過ごせました！ホテルの方々は皆さん良い方で気分良かったです
次回は１週間位で行こうと思います。もちろんハレクラニで！

情報提供元：一休.com

期待が大きすぎて、厳しい評価です。ここにきてるのは、若者ばかりでインスタ映えで誘導された客ばかり。食事も2名で５万円。部屋代入れると１泊１０万。ハワイにはいけないけど、ハワイへと言う感じできている客かと思っても、ここはハワイのハレクラニとはここは客層が違います。また、ホテルまわりに食事できるところも...

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クラブラウンジを利用できるお部屋に宿泊しました。
お部屋もとても綺麗で眺めも素晴らしく、ラウンジもゆっくり過ごせて美味しく頂けたので本当に幸せな時間を過ごせました。スタッフの皆さんの気配りやお心遣いにも感動しました。また伺います。ありがとうございました。

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2泊でサンセットウィングに宿泊しました。
1泊目の夕食は、ハウス ウィズアウト ア キーでコース料理をいただきましたが、前菜から次のお料理がでるまで、1時間以上かかり、声をかけると、スープ、メインがすぐ出てきました。忘れられていたのでしょうか。。
お料理に関しては、メインの肉料理はソースもお肉も美味...

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初めて利用しました。どのスタッフの方も、庭の手入れをされてる方も、皆さん気持ちが良い挨拶をしてくださり、対応も素晴らしかったです。お部屋のプールからは、海が見えなかったのは残念でしたが、露天風呂からは、海がよく見えて、朝からお部屋の露天風呂に沖縄で入れる日が来るとは思わなかったので、とても癒されまし...

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プール脇のライフセーバーの方から、レストランのウェイターの方、ロビーの受付の方々それそれが気さくに、丁度良いタイミングで声かけをしていただきました。ホスピタリティが素晴らしいホテルです。

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ロケーション、設備のハード面は最高以外の言葉がありません。コロナ禍のなか、日本にいることを忘れさせてくれました。

ハワイのハレクラニとは違い大型で、あのこじんまりして落ち着いた雰囲気とは異なりはじめびっくりしましたが、サンセットウィングは落ち着いていてプライベート感がまたよかったです。

レスト...

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クラブフロア利用で3泊しました。
お部屋からの景色は素晴らしく、ベランダでは波の音と
鳥の声しか聞こえないような素敵な空間で、とてもリラックスすることができました。
食事はどのレストランも、とても美味しかったです。
ただクラブフロアのラウンジ、カクテルタイム時
20時までとのことでしたが、19時半頃...

情報提供元：一休.com

スタッフの方のサービスは素晴らしかったです。
お食事はお値段からしたら普通以下です。
お部屋が端で…何をするにも不便でした。これに関しては迎えにきてくださるというのを、最終日に知りました…これは最初に伝えて欲しかったです。小さい子供がいるので毎回大変でした…。
クラブフロアですが、キーがなかったらそ...

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ステーキハウスのステーキが最悪な味だった。
返品したのに、しっかりと請求された
部屋や施設が良くても、レストランで悪い思い出になる

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沖縄で最も宿泊してみたいホテルに、娘の卒園祝いで訪れました。玄関の門構えですぐにテンションが上がり、スタッフの方の接客レベルも含めて心地よい滞在となりました。客室は非常に洗練されたデザインで、まるでハワイにいるかのような気分になりました。部屋からは海とプールが見え、夏だとより最高だっただろうなと、少...

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昨年初めて利用したホテルでしたが，快適でしたので２回目の利用となりました。
あいにく天候がよくなかったのが残念でしたが，これは仕方ありません。
スタッフの方も要所要所に配置され，目配りができております。
夕食はキングダムを，朝食はシルーとハウスウィズアウトアキーを利用しましたが，美味しかったです。サ...

情報提供元：一休.com

室内プール、温泉がとても良かったです
接客は思ったより気が効かなくて何度も電話するはめになったり色々疲れました、普通のホテルならなんとも思わないけど期待ほどではないんだなと思い残念でした。
ラッシュガードレンタルありって書いてたのにパーカーのみなのは残念すぎました、上下ないのなら持参するので書かない...

情報提供元：一休.com

今回は２回目の滞在となりましたが約１年半前に初めて滞在した時に案内して下さった女性のスタッフの方が娘の名前を覚えていて下さいました。
親子でとても感激致しました。
こんな事は初めてです。
滞在中一度しかお会いできず最後に御挨拶できなかった事が心残りです。
また沖縄に行く時はこちらのホテルに行かせて頂...

情報提供元：一休.com

初めての宿泊はサンセットウィングの最上階で、まさしくオーシャンフロントでしたが、生憎と天候に恵まれず2日間とも夕陽は拝めませんでした。本来なら綺麗なサンセットが望める絶好のポジションです。新しく広々とした部屋とアイロンが常備されているドレッシングルーム、2つある洗面台、独立したシャワールームの使い勝...

情報提供元：一休.com

食事で「島唐辛子にお気をつけください」と言われたにもかかわらず食べてしまい、辛さに悶絶していた息子にスタッフの方から「辛さには牛乳が良いのでお待ちしましょうか」と気にかけていただきました。
こちらの不注意にもかかわらず「申し訳ありません」と家族全員に飲み物までご用意いただきました。
ご配慮ありがたか...