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ラビスタ霧島ヒルズ

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3812-6地図

売れ筋ランキング3位

エリア:霧島

お気に入り

656

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総合評価

4.23

11月24日00:57更新

174件

142人が満足と
評価しています。

njq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

時々お世話になってますが、今回は2泊しました。チワワがいますので、一緒に旅行ができて本当に助かっています。また、夜ご飯が私の口にあってとても満足しています。ただ、コロナ禍という理由でスリッパの部屋NOの入ったクリップが無かったのは残念ですが、お風呂の時もだれかが間違えって履いていくことも無かったので...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

ete********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の旅は、同行した娘の誕生日で、親子水入らずの旅でした。初めて露天風呂のある部屋に泊まり、本当に夢の様なひと時を過ごす事ができ、最高に幸せでした。何よりも、朝夕の食事が美味しく、最高でした。日々の仕事を頑張り、またラビスタ霧島ヒルズホテルに宿泊したいです。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、何よりも...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めてラビスタ霧島に泊まりましたが親切丁寧ですっかり虜になりました。
又まだ2周年という事で施設も綺麗でした。
特に大浴場が気に入りました。
又来年GO TOキャンペーンを利用しrepeatしたいと思っております。

岩盤浴の温度とミスとサウナの温度が低いので長めに入らないと
汗が出にくいのが残...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

情報提供元:一休.com

myu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お部屋も大浴場も良かったのですが、お部屋の露天風呂の底が茶色い水垢がたまっていて、入る気になれなくて、残念でした。

また貸切露天風呂では、当日に3つ制覇して、熱めのお湯でしたがとても気持ちよくて、
翌朝に大浴場の後少しだけ浸かろうと貸切露天風呂の入浴にいったところ、
両足を普通につけて入ると、前日...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

わんこ2匹とお邪魔しました。部屋付き露天風呂からの眺望が素晴らしく、とても癒され、お部屋は広くてワンコも家族もくつろげる空間でした。おやつも手作り クッキーで、ワンコたちは大喜びで飼い主共々食べ過ぎてしまいました。お部屋の露天風呂も楽しめますが、大浴場は大浴場でとても楽しい空間でした。岩盤浴や、ミス...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割14】<早期予約で最大3,000円引>わんちゃんにオリジナルおやつ3つプレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策はしっかりされていると思いました。
貸切風呂が空いていればいつでも別途の費用なく利用できる(一晩中ではないです)のも良いですね。
部屋にあるのハート形の露天風呂はこれ以上寒くなると利用するのはちょっと、今回は入った時には寒い!と思いましたがのんびりお湯に浸かって温まりました。
大浴場も利用...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2ndAnniversary】最大20%引き!露天風呂付客室でリゾートステイ!さらに3つの特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパよくリピートしたい宿です。チェックイン時に長く待たされましたが、コーヒーのサービスがあり良かったです。が、対応人数を一時的に増やすなどして工夫できないかな?とは思いました。その他はコロナ下によく工夫されていて、とても良かったです!ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

情報提供元:一休.com

run********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルでした!
眺めとテラスの露天風呂、本館の露天風呂もちょうど良い湯加減で最高でした。
アメニティなども工夫されて至れり尽くせりで、愛犬とゆっくりできました。
朝食のバイキングもコロナ対策で工夫されていて、何も気にせずに過ごせました。
スタッフの方々(特に、ペットエリアで受付してくださ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<お得度No1!最大4500円引>館内利用券1000円分&ワインボトル&22時間ステイ

iik********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋付露天風呂に温泉が出る、シャワー室も別であり快適でした。
部屋着 館内着が別に用意されている心配りも良かったです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No1 1stAnniversary】<露天風呂付客室が最大2,500円引>さらにワンドリンク

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂は最高に気持ちよかったです。
ペット泊まれるお部屋でしたが、動物を同伴しない際はゲージを外して欲しかったです。臭いがします。
チェックアウト前に札を下げていたのに、お掃除の方に部屋を開けられました。もう少し、サービスを徹底して欲しいです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室で過ごす二人の特別なひととき~特典付カップルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

わんこ連れの宿泊でした。GOTOトラベル利用でかなりお得に宿泊できたうえ、プランのお土産もありコスパ最高でした。スタッフは若い方が多いですが皆さんとてもいい接客をされていたと思います。どなたも説明が丁寧で好感が持てました。部屋も窓を開けていれば温泉の硫黄の匂いは多少はいはしますが、前に宿泊されていた...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【New Local Stay九州在住者限定】わんちゃんと近場でお泊り最大10%引き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので設備等は満足です。
部屋からの眺望は台風通過前日で何も見えませんでした。

テラスに露天風呂がありましたが、貸切風呂が無料で使えるのでそちらを利用しました。テラスの露天風呂がジャグジーバスだったら利用してたかも…

夕食は2部入替制になっておりチェックイン順で選べます。料理はカジュ...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランわんちゃんと一緒!【九州在住者限定!近場で夏旅】最大20%オフ!さらに館内利用1,000円券

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

レストラン担当者さんは好印象でしたが、皆さんの口コミ通りフロント対応が残念でした。地域共通クーポンの電子クーポンが使えない時も申し訳ありませんの一言も無いし、特典のワインも宿泊時に飲めないなら記載すべきだし、旅行時に重いワインを持ち帰らせるのは如何な物かと。そんなワインもチェックアウトの時に横に置き...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2ndAnniversary】最大20%引き!露天風呂付客室でリゾートステイ!さらに3つの特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/28

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Go to トラべルの影響で宿泊客が多く、スタッフがまったく対応しきれていない。チェックインも15分以上かかり、特にアルバイトと思われる全く慣れていないスタッフに興ざめした。せっかくの立派な施設であるが二度と宿泊したくない。またホテル側の怠慢と思われるが地域共通クーポンが紙クーポンのみしか使用できず...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

情報提供元:一休.com

ju9********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に、細やかな配慮・工夫があり、快適に過ごすことができた。
客室の鏡に扉があったり、トイレ内に手洗い設備があったり、普段はあまり気にかけていない場所にちょっとした便利がある点で過ごしやすさが倍増した。
客室に露天風呂がついているのは良いが熱すぎ。1時間くらい待たないと入れない。他の客室からも悲鳴...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

国内旅行は久しぶりでしたが、設備、温泉、食事、スタッフの対応どれにおいても最高でした!のんびりでき、とても楽しく過ごせました。また行きたいです!

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【世界3大珍味を味わう】当館一押しグルメプラン<フォアグラ・キャビア・トリュフ>贅沢な夕食に舌鼓!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用させてもらいましたが、たくさんのおもてなしがされていて、とても大満足でした!!夕食も普段食べれないよぅなご飯でとても美味しかったです!
お腹いっぱいすぎて、夜食のラーメンを食べれなかった事が心残りです(笑)
ドッグランもあり、犬への配慮もされていてとても良かったです。また来年あたり行きたい...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【New Local Stay九州在住者限定】わんちゃんと近場でお泊り最大10%引き

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2020/11/19

ココ*ナッツ様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
ココ*ナッツ様がラビスタ霧島ヒルズを存分にお楽しみいただけました事私事のように喜ばしく思っております。
お腹がいっぱいで夜食がお召し上がりいただけなかったことも大変悔しく思っております。
当館のお夜食「夜鳴きそば」ではございますが、半玉のラーメンでございますので、スルスルッとお召し上がりいただけますので、次回は是非お召し上がりくださいませ。また、ご余裕がございましたら2種類トマト・醤油とチャレンジの程お願い申し上げます!
私共ラビスタ霧島ヒルズでは、ワンちゃんも大切なお客様でございますのでお過ごしいただきやすいよう配慮させて頂きます事は当然の配慮でございます!!
ココ*ナッツ様また鹿児島にお立ち寄りの際は是非ラビスタ霧ヒルズへもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sec********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービス、食事、貸し切り風呂、大浴場。
何もかも素敵で満足できる宿でした。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

sui********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル側は悪くないようだが、ネットの一休のホテルの案内が古い状態で更新されず、その後の変更の連絡もなく、予定が大幅に狂ってしまった。時間をかえして欲しい。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2ndAnniversary】最大20%引き!露天風呂付客室でリゾートステイ!さらに3つの特典付

yam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお風呂も最高です。
部屋風呂も硫黄臭がしっかりあり、温泉を実感できます。
大浴場も文句なしの広さで、夜はライトアップされた景色を見ながら、快適に入浴できます。

今回は犬を連れて行ったのですが、23-5迄まで犬を屋外に出すことができないので困りました。
また、夕食はコースしかなく、年寄りを連...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【New Local Stay九州在住者限定】わんちゃんと近場でお泊り最大10%引き

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2020/11/22

この度は数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊につきましては、ワンちゃんの件・お料理の件とお客様のご希望に沿えるような対応ができず誠に申し訳ございません。
ドッグラン利用につきましては、入口がとても急な階段となっておりますのでお外が暗い時間帯を営業時間外とさせて頂き、そして、ご朝食につきましては、只今コロナウイルスの影響もありメニューの変更をさせて頂きましたが、お客様の立場になり考える事ができず誠に申し訳ございません。
更にはご夕食の内容につきましては、スタッフの対応次第で早急に対応出来るものと判断し迅速にご対応させて頂きます。
しかしながら、ラビスタ霧島ヒルズの施設に大変満足して頂きましたようでうれしく思う所存でございます。
霧島にお越しの際は、次回も是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

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