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ラビスタ霧島ヒルズ

鹿児島県霧島市牧園町高千穂3812-6地図

売れ筋ランキング1位

エリア:霧島

お気に入り

692

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総合評価

4.26

02月27日00:55更新

189件

155人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/15

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

良い天気にめぐまれゆっくり出来ました。
部屋付き露天風呂は気持ちよいでした。
食事は品数が多すぎるので、少なくても良い食材の料理が食べたい。
冷蔵庫内がタダなのは嬉しいです。お値段通りでした。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【New Local Stay鹿児島県民限定】近場で宿泊!最大10%OFF!さらに地元応援ギフト等付

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/02/24

yuuseiii様
この度は数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊では、天候に恵まれ客室露天風呂から桜島をご覧頂きながら優雅にお過ごしいただけましたでしょうか?
当館の無料サービスにも満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、お食事に関する貴重なご意見誠に有難う御座います。
前向きに検討をさせて頂き、良いホテルになれます様精進致します。
yuuseiii様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kjr********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

霧島が見える部屋に変更していただきました。曇っていたのであまりよく見えなかったですが…
食事は子供も大人と同じものだったから食べれないものがあったのが残念でした。伝えたら違うものにできていたかもしれなかったですが。聞けば良かったです…
2年目という事でとても綺麗で今まで泊まったことのあるホテルの中で...

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン全室<天然温泉>露天風呂付客室 スタンダードルーム<基本1泊2食

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/02/23

この度は数多くあるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ラビスタ霧島ヒルズの館内設備、並びにサービス内容に深くご満足いただけているようにお見受けできスタッフの一員として大変嬉しく思っております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたのにお子様のご夕食内容ご案内不足で大変申し訳ございません。
皆様に更にわかりやすくラビスタ霧島ヒルズを知って頂けます様精進を続けて参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の両親を連れて宿泊しました。事前に車イスをお願いし快諾して頂きました。チェックしてエレベーターを降りてから約1分半でようやく部屋へ着きました。車イスをお願いした時点で部屋がエレベーターから遠い事が分かっていたら教えて欲しかったです。両親は部屋で温泉に入れた事をとても喜んでいました。また利用したい...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪エコノミーツイン禁煙 露天風呂付/2食付

aki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

12月にGOTOトラベルで利用した。オープン後2年程度なので、建物、設備はそれなりにいいが、サービスの面が追い付いていないと感じた。食事の時間が遅いことや部屋の清掃など気になる点もあり、通常の利用でリピートするかは微妙です。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪エコノミーツイン禁煙 露天風呂付/2食付

akj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。
温泉は、貸切露天風呂が最高でした。大浴場も広く何度も入りました。
夕食は、洋食コースで美味しく大満足でした。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<お得度No1!最大4000円引>館内利用券1000円分&ワインボトル&22時間ステイ

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/11

この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
貸切風呂について、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館では、全て違った3種類の貸切風呂のご準備がございましたが、全てご利用頂く事が出来ましたでしょうか?
又、神楽の湯が人気となっておりますので、ご利用頂けていないようでしたら次回のご利用をお願い申し上げます。
ご夕食につきましてもお褒めのお言葉天にも昇る思いでございます。
お褒めのお言葉励みに本日からも引き続き精進を続けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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施設から返信あり

kyu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

鹿児島へ用事で行く機会があり利用しました。天気も良く錦江湾と桜島も良く見えて景色も最高です。風呂も部屋付もあり、綺麗なホテルです。夜の夜食にラーメンが食べられるのは最高です。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】遅めの到着大歓迎!貸切風呂も無料!お夜食ラーメンは2種類から選べます※もちろん無料

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/11

この度は、数多くある宿の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
ラビスタ霧島ヒルズ自慢の眺望をお楽しみ頂きスタッフの一員として大変嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂についても温泉を利用しておりますので、お部屋で温泉をお楽しみ頂き優雅にお過ごし頂けたかと思います。
更には、共立リゾート名物夜鳴きそばまでご賞味いただき誠に有難う御座います。夜鳴きそばでは、トマトラーメン・醤油ラーメンと2種類ご準備させて頂いておりましたが、どちらをお召し上がりになりましたでしょうか?
私個人の感想では、トマトラーメンが絶品で御座いますので、お召し上がりになっていないようでしたら是非とも次回ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場、貸切風呂、部屋の露天風呂、いずれも素晴らしかったです。霧島温泉って湯質がすごいですね。食事は時間入れ替え制のためか、せわしさを感じました。感染対策等はしっかりされていました。館内着の上に羽織るガウンのポケットに、袋に入ったおしぼりが入ってたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/14

ともり様
この度は、数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、当館の施設温泉を存分にお楽しみ頂いたようでございまして重ねて御礼申し上げます。当館では、お部屋の露天風呂を含め全てで6種類もの温泉をご用意しておりますので色々お楽しみ頂けたかと思います。更には、湯質についてもとまり様のお肌に合ったようで幸いで御座います。
しかしながら、ごゆったりと休日をお楽しみ頂いております最中レストラン会場ではせわしなさを感じさせてしまい大変恥ずかしく思います。
それだけでなく、館内着の上着に袋に入ったおしぼりが入ってしまっているという出来事につきましては、私共の不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回、ともり様がご宿泊頂く機会があるようでございましたら今回のような不手際が無く、今回以上にお楽しみ頂けます様精進させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoTo利用で初めて予約させて頂きました。
娘の飼っている犬同伴でしたが、私達家族同様にトイレシーツ始めペットグッズ等、食事におやつまでとても有り難く手厚いサービスに驚きました。お部屋もとても清潔でサービスにも驚きで、お部屋からの景色、貸切り風呂、大浴場共に大満足の一日で親孝行もできました。
夕食時...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業2周年記念】お得な20%OFF!3大特典付プラン全室露天風呂付癒しのルシアンコーナースイート

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/11

ぽんた319様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
口コミにも記載して頂きました通り、私共のホテルではワンちゃんのグッズを必要最低限全てご準備させて頂いております。ご夕食のみ別料金とはなってしまいますが、私共の施設でご満足いただけましたようにお見受けできて大変嬉しく思っております。
また、施設に対するお褒めのお言葉以外にも当スタッフの接客サービスに対してまでも貴重なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
次回、ぽんた319様が霧島にお立ち寄りの際はラビスタ霧島ヒルズをまたご利用頂けますと嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

わんこ専用のエントランスとわんこ専用のフロアで別れているので快適過ごせました!
客室露天が掛け流しだともっと良かった~
全体的に大満足です!

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント最大10倍!1泊2食

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/10

soul165様
この度は、霧島の数少ないワンちゃん同伴ホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選び頂き誠に有難う御座います。
当館、ラビスタ霧島ヒルズではワンちゃんを含めすべてのお客様にお寛ぎ頂けます様最善の方法を模索しております。
その甲斐も有、入口を一般のお客様とワンちゃん専用入口を分けることによりワンちゃんご同伴のお客様もごゆったりとお寛ぎ頂けるフロントを作り上げることができております。
お部屋の露天風呂もかけ流しまではいかずとも源泉温泉を利用しておりますのでとても気持ちよくリフレッシュできたかと思います。
soul165様が大変満足して頂けました事スタッフ一同心より嬉しく思っております。
soul165様のまたのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客マナー、サービス、客室、温泉全てに満足しました。
また利用したいと思ってます。
ただ、愛犬と一緒だったのですが、食事の際部屋にお留守番させないといけない点が残念でした。怖がりのうちの愛犬にはストレスとなり楽しんでくれなかったようです。
お世話になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業2周年記念】お得な20%OFF!3大特典付プラン全室露天風呂付癒しのルシアンコーナースイート

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/02

浦島姫子様
この度は、数少ないワンちゃんとご一緒頂けるお宿から私共をお探し頂き、更にはご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中につきましては、当館の施設に魅了されていたように見受けられます。
しかしながら、浦島姫子様のご家族の一員でもあるワンちゃんがお楽しみいただけなかった事がラビスタ霧島ヒルズスタッフの一員として大変残念に思っております。
明日から、ワンちゃんとご一緒にお食事頂けるようにお手配させて頂く事は難しく思いますが、次回ご利用の際は私共のおもてなし等でお楽しみ頂けます様精進致します。
浦島姫子様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も、お風呂も広々として、ゆったりと過ごせました。料理もとても美味しかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<お得度No1!最大4000円引>館内利用券1000円分&ワインボトル&22時間ステイ

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2020/12/29

この度は、数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋・お風呂・お食事全てにおいてご満足いただけましたようでなによりで御座います。
また、お越し頂きます日を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jkc********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大方良いコメントが多いのでここに決めたのですが、期待以上に快適な滞在となり満足出来ました。
早めにチェックインして、ホテル滞在そのものを楽しむのがおすすめです。夕朝食は、お客さんの人数が多いので少し忙しないですが、美味しかったので◎です。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/01

この度は数多くある宿から私共ラビオスタ霧島ヒルズをお選び頂き、誠に有難う御座います。重ねてお客様に期待以上に快適な滞在となり満足出来ましたとのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
当館は多数のサービスがありますので、ホテルを満喫されたいようでございますとお客様の御意見の通りお早めにチェックインをして頂きゆっくりと寛いで楽しむ事がお勧めです!
またのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍のなかでの利用でしたが、きちんと対応していて安心して利用できました。
働いてる方の笑顔もよくて癒されました。
温泉はもちろん、食事も美味しかったです。
子供と2人で2日前に予約してでしたが広い部屋が空いていてよかったです。
近くなので今度は愛犬と宿泊したいです。
ありがとうございました。

...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【New Local Stay 九州在住者限定】最大10%OFF!さらに地元応援ギフト等3つの特典付

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2021/01/01

この度はラビスタ霧島ヒルズにお越し頂き誠に有難う御座います。
お客様が安心・安全にお過ごしして頂く為に新型コロナウイルス対策を行わせて頂いております。ご滞在中ご不便をお掛けしてしまいましたがご協力をしていただき、更には当館を満喫して頂いたようで大変恐縮でございます。
次回は、愛犬のワンちゃんもご一緒にご宿泊頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事もイタリアン?コースで美味しく、お風呂も広くてシャンプーも何種類もありました。
クリスマスツリーを見ていたら、スタッフの方が写真を撮りましょうかと声をかけていただきました。
お部屋着やガウンも重宝しました。
県内からでしたが、遠くに来たようでした。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

h_h********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どこもかしこも手入れが行き届いて清潔感があり居心地が良かった。フルコースで食事をいただいたのに22時から夜食ラーメンまでふるまってくださった。館内着とは別にパジャマやガウンも用意されていた。冷蔵庫には無料で1人一本ずつペットボトルの水とジュースが入れてあった。浴室も脱衣所も完璧きれい。部屋の家具も落...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<お得度No1!最大4000円引>館内利用券1000円分&ワインボトル&22時間ステイ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに行く時間が遅くなり、バスやタクシーが捕まらず困ってフロントに電話したらすぐに車で迎えにきてくださり無料で送迎してくださいました。事前予約もしておらず私のミスなのにすごく親切な対応で感動しました。いいホテルです。温泉も館内もお部屋も綺麗でお部屋には露天風呂付きでめちゃくちゃリッチでした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1泊素泊り】遅いご到着でも安心。客室露天に大浴場、3種の異なる貸切風呂も無料

情報提供元:一休.com

njq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

時々お世話になってますが、今回は2泊しました。チワワがいますので、一緒に旅行ができて本当に助かっています。また、夜ご飯が私の口にあってとても満足しています。ただ、コロナ禍という理由でスリッパの部屋NOの入ったクリップが無かったのは残念ですが、お風呂の時もだれかが間違えって履いていくことも無かったので...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

ete********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の旅は、同行した娘の誕生日で、親子水入らずの旅でした。初めて露天風呂のある部屋に泊まり、本当に夢の様なひと時を過ごす事ができ、最高に幸せでした。何よりも、朝夕の食事が美味しく、最高でした。日々の仕事を頑張り、またラビスタ霧島ヒルズホテルに宿泊したいです。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、何よりも...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

ラビスタ霧島ヒルズからの返答

返信日:2020/12/06

この度は貴重な旅路に私共ラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。更には、娘様のお誕生日・親子水入らずというとても貴重なお日付にご利用頂けました事ホテルの一員といたしまして大変喜ばしく思っております。
数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
また、接客サービスの基本でもある挨拶も常日頃から当館は徹底させて頂いておりその挨拶をお気づき頂きお褒め頂けます事
感謝いたします。
今後ともラビスタ霧島ヒルズでは皆様にお喜び頂けますように勤しんで参りますので、次回お越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めてラビスタ霧島に泊まりましたが親切丁寧ですっかり虜になりました。
又まだ2周年という事で施設も綺麗でした。
特に大浴場が気に入りました。
又来年GO TOキャンペーンを利用しrepeatしたいと思っております。

岩盤浴の温度とミスとサウナの温度が低いので長めに入らないと
汗が出にくいのが残...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】通常料金から3000円引き!早割だけの特典付き<天然温泉露天風呂付客室で極上の滞在を>

情報提供元:一休.com

myu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お部屋も大浴場も良かったのですが、お部屋の露天風呂の底が茶色い水垢がたまっていて、入る気になれなくて、残念でした。

また貸切露天風呂では、当日に3つ制覇して、熱めのお湯でしたがとても気持ちよくて、
翌朝に大浴場の後少しだけ浸かろうと貸切露天風呂の入浴にいったところ、
両足を普通につけて入ると、前日...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ記念】【期間限定】料金3,000円引き!ポイント最大12倍!ラビ霧グッツプレゼント!

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