ラビスタ霧島ヒルズ

この度は、数少ないワンちゃんとご一緒頂けるお宿様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠に有難う御座います。
温泉では、温泉施設特有の湯の花がお気に召して頂けず残念に思っております。
しかしながら、お部屋の露天風呂やプラン特典・夜鳴きそばサービスなど様々なものにお褒めのお言葉を頂戴させて頂き大変嬉しく思い励みとなっております。
更には、同じく接客業のお客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
もっと、より多くのお客様にも満足のいく接客・サービスをご提供させて頂けます様日々精進させて頂きますので次回もまたご利用下さいませ。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

この度は、数多くあるホテル様の中から年に1回の大変貴重なお誕生日のお日付にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
日々お客様に満足して頂けるよう精進させて頂いておりますが、露天風呂のゴミの影響でご利用頂けなかった事大変悲しく思っております。
鹿児島特有の火山灰の影響について私共も日々頭を悩ませております。
改善策を今後とも、模索しより多くのお客様にお楽しみ頂けます様より一層努めて参ります。
しかしながら、施設・サービスについての大変嬉しいお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
お客様の貴重な記念日にご一緒させて頂けました事喜ばしく思い、今後ともご一緒にさせて頂ければより幸いでございます。
ラビスタ霧島ヒルズのまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は、数々の不手際を大変申し訳ございませんでした。大切なお祝いの記念日に申込いただいたのにも関わらず、残念なお気持ちを抱かせる結果となり責任者としてこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。仰られる通り、予約時点でお席を分けるべきでした。弁解の余地もございません。こちらの配慮不足そのものでございます。私の指導不足により本当に申し訳ございません。お喜び頂きたいところをかえって逆の結果となり心苦しく感じております。全てのお客様へ快適にお食事、お過ごし頂けますよう日々3重チェックにて改善継続しております。甚だ勝手ながらでございますが、またのご機会がございましたら、またチャンスを頂けましたら快適なお食事をお約束させて頂きます。本当にこの度は申し訳ございませんでした。お客様を迎えるにあたって、全ての万全な準備をした上でお出迎えしなければなりません。臨機応変にお客様の質問やご希望に沿い、心から気持ちよくお過ごし頂き笑顔になって頂くことが基本的な使命でございます。お客様の気持ちに立てていない、笑顔、挨拶、全てにおいて改善の余地、心から入れ替えなければなりません。大変貴重なご意見を心より感謝申し上げます。お客様の喜んで頂く表情を想像し、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。またのご来館を是非ともスタッフ一同心よりお待ちしております。ラビスタ霧島ヒルズ　丸目

福丸ママ様　
この度は、鹿児島県の数少ないワンちゃんとご一緒頂けるお宿様の中から私共ラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠に有難うございます。
まずは、館内施設に対し数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。更には、当館の夜鳴きそば・プラン特典といった様々なサービスをご堪能いただき、サービスをさせて頂いております私共も大変嬉しく思っております。
また、こういったご時世という事もあり、朝食のバイキング・チェックイン前のアルコール対策と様々な変更で、ご迷惑おかけしてしまっている状況でのお褒めのお言葉は大変励みになっております。
最後に、私共はお客様はもちろんの事、ワンちゃんに対しても大切なお客様の一員と思い日々接客・サービスを行わせて頂いておりワンちゃんも満足そうにご帰宅されました事喜ばしく思っております。
福丸ママ様が、また霧島に足を運ばれます際はラビスタ霧島ヒルズにもお立ち寄り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

yuuseiii様
この度は数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊では、天候に恵まれ客室露天風呂から桜島をご覧頂きながら優雅にお過ごしいただけましたでしょうか？
当館の無料サービスにも満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、お食事に関する貴重なご意見誠に有難う御座います。
前向きに検討をさせて頂き、良いホテルになれます様精進致します。
yuuseiii様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ラビスタ霧島ヒルズの館内設備、並びにサービス内容に深くご満足いただけているようにお見受けできスタッフの一員として大変嬉しく思っております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたのにお子様のご夕食内容ご案内不足で大変申し訳ございません。
皆様に更にわかりやすくラビスタ霧島ヒルズを知って頂けます様精進を続けて参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くある施設様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊に際し、私共のご案内不足でご迷惑おかけいたしました事誠に申し訳ございません。しかしながら、当館の施設・お部屋での露天風呂・サービスをご満喫頂けお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。お客様が、日頃の疲れを癒して頂けたとのご記載大変励みにさせて頂いております。エステ担当スタッフにも共有させて頂きます。次回また、霧島に足を運ばれます機会がございましたらラビスタ霧島ヒルズにもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。予約・販売　久永

この度は、ラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
貸切風呂について、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館では、全て違った3種類の貸切風呂のご準備がございましたが、全てご利用頂く事が出来ましたでしょうか？
又、神楽の湯が人気となっておりますので、ご利用頂けていないようでしたら次回のご利用をお願い申し上げます。
ご夕食につきましてもお褒めのお言葉天にも昇る思いでございます。
お褒めのお言葉励みに本日からも引き続き精進を続けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、数多くある宿の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
ラビスタ霧島ヒルズ自慢の眺望をお楽しみ頂きスタッフの一員として大変嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂についても温泉を利用しておりますので、お部屋で温泉をお楽しみ頂き優雅にお過ごし頂けたかと思います。
更には、共立リゾート名物夜鳴きそばまでご賞味いただき誠に有難う御座います。夜鳴きそばでは、トマトラーメン・醤油ラーメンと2種類ご準備させて頂いておりましたが、どちらをお召し上がりになりましたでしょうか？
私個人の感想では、トマトラーメンが絶品で御座いますので、お召し上がりになっていないようでしたら是非とも次回ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ともり様
この度は、数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、当館の施設温泉を存分にお楽しみ頂いたようでございまして重ねて御礼申し上げます。当館では、お部屋の露天風呂を含め全てで6種類もの温泉をご用意しておりますので色々お楽しみ頂けたかと思います。更には、湯質についてもとまり様のお肌に合ったようで幸いで御座います。
しかしながら、ごゆったりと休日をお楽しみ頂いております最中レストラン会場ではせわしなさを感じさせてしまい大変恥ずかしく思います。
それだけでなく、館内着の上着に袋に入ったおしぼりが入ってしまっているという出来事につきましては、私共の不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回、ともり様がご宿泊頂く機会があるようでございましたら今回のような不手際が無く、今回以上にお楽しみ頂けます様精進させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぽんた319様
この度は数あるホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
口コミにも記載して頂きました通り、私共のホテルではワンちゃんのグッズを必要最低限全てご準備させて頂いております。ご夕食のみ別料金とはなってしまいますが、私共の施設でご満足いただけましたようにお見受けできて大変嬉しく思っております。
また、施設に対するお褒めのお言葉以外にも当スタッフの接客サービスに対してまでも貴重なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
次回、ぽんた319様が霧島にお立ち寄りの際はラビスタ霧島ヒルズをまたご利用頂けますと嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

soul165様
この度は、霧島の数少ないワンちゃん同伴ホテルの中からラビスタ霧島ヒルズをお選び頂き誠に有難う御座います。
当館、ラビスタ霧島ヒルズではワンちゃんを含めすべてのお客様にお寛ぎ頂けます様最善の方法を模索しております。
その甲斐も有、入口を一般のお客様とワンちゃん専用入口を分けることによりワンちゃんご同伴のお客様もごゆったりとお寛ぎ頂けるフロントを作り上げることができております。
お部屋の露天風呂もかけ流しまではいかずとも源泉温泉を利用しておりますのでとても気持ちよくリフレッシュできたかと思います。
soul165様が大変満足して頂けました事スタッフ一同心より嬉しく思っております。
soul165様のまたのご利用お待ち申し上げております。

浦島姫子様
この度は、数少ないワンちゃんとご一緒頂けるお宿から私共をお探し頂き、更にはご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中につきましては、当館の施設に魅了されていたように見受けられます。
しかしながら、浦島姫子様のご家族の一員でもあるワンちゃんがお楽しみいただけなかった事がラビスタ霧島ヒルズスタッフの一員として大変残念に思っております。
明日から、ワンちゃんとご一緒にお食事頂けるようにお手配させて頂く事は難しく思いますが、次回ご利用の際は私共のおもてなし等でお楽しみ頂けます様精進致します。
浦島姫子様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くあるホテル様の中からラビスタ霧島ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋・お風呂・お食事全てにおいてご満足いただけましたようでなによりで御座います。
また、お越し頂きます日を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くある宿から私共ラビオスタ霧島ヒルズをお選び頂き、誠に有難う御座います。重ねてお客様に期待以上に快適な滞在となり満足出来ましたとのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
当館は多数のサービスがありますので、ホテルを満喫されたいようでございますとお客様の御意見の通りお早めにチェックインをして頂きゆっくりと寛いで楽しむ事がお勧めです！
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はラビスタ霧島ヒルズにお越し頂き誠に有難う御座います。
お客様が安心・安全にお過ごしして頂く為に新型コロナウイルス対策を行わせて頂いております。ご滞在中ご不便をお掛けしてしまいましたがご協力をしていただき、更には当館を満喫して頂いたようで大変恐縮でございます。
次回は、愛犬のワンちゃんもご一緒にご宿泊頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。