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三井ガーデンホテル福岡祇園

福岡県福岡市博多区博多駅前2-8-15地図

売れ筋ランキング8位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,085

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総合評価

4.59

08月03日00:39更新

224件

211人が満足と
評価しています。

211件中181~200件を表示

コメント無しも表示

t*u*a*i*0*2さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの対応も良く客室、アメニティ、大浴場全て良かったです。しかし、大浴場入口段差がなく入りやすいですが、スリッパを脱がずに脱衣所まで上がる方が何人もいたので、何かしらの対応はして欲しいです。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/09/17

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、御投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフおよび施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。

御指摘にございました大浴場でのスリッパのご利用方法等につきましては、ご案内方法も含め皆様が快適にご利用いただけますよう改善に努める所存でございます。
これからも皆様に御満足頂けるホテルを目指し鋭意努力して参ります。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仲よし6人の旅行でお世話になりました。駅から徒歩でも苦にならない距離で、目の前にはキャナルシティ博多があり、ショッピングや食事にも便利です。部屋は清潔な感じでトリプルでしたが、狭さを感じませんでした。
スタッフの皆さんもとても感じよく対応してくださいましたが、チェックインの時間が少しかかりすぎたこと...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/09/13

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの際にお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様をお待たせせずにお部屋へご案内させて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておるます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。
フロントの方のサービスが非常に素晴らしく、気持ち良く宿泊できました。
まだ出来たばかりということもあり、内装はとても綺麗で、大浴場もオシャレでした。
外国人観光客の方が多いイメージでした。
朝食は非常に混雑しており、少し時間をずらしたつもりが、それでも30分待ちでし...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/09/13

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフや大浴場、ご朝食がお客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食ご利用の際にお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも情報を共有し、今後はお客様をお待たせせずにご案内させて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておるます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

l*t*l*w*a*h*r*o*kさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいので綺麗なのは当然ですが、設備とアメニティがよかったです。セパレートのルームウェア、ボディタオル、フリーのミネラルウォーター、客室に完備された空気清浄機とアイロン&アイロン台など。余計なものはないけどあったら嬉しいものはちゃんとある。過不足ない、押し付けがましくない感じは最近のシティホテルなら...

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】Eco連泊プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/09/17

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室及びアメニティー、大浴場等お褒めの言葉を頂き感謝しております。重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておるます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

i*u*o*sさんのコメント

男性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2019/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、最上階の大浴場が広々としていて、とてもよかった。部屋もとても綺麗で快適でした。
エレベーターのセキュリティも万全で安心できました。また泊まりたいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/09/17

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておるます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

m*k*_*h*n*s*nさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープン記念プランで利用させて頂きました。新しいだけあって、気持ちよく過ごすことが出来ました。お盆時期だったので、朝食会場も混み合っているだろうと行って見ると、待つこともなくスムーズにご案内頂き良かったです。品数も多く、楽しい食事が出来ました。お部屋にあった、スタンドミラーが良かった!手鏡を忘れて来...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
また、私どもの施設並びに朝食サービスにつきまして、過分なるお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
私どもの大浴場は最上階に位置しており、福岡市内は高層ビルも少ない為、露天風呂では開放感とともに温浴をお楽しみいただけます。
他方、キャナルシティまで濡れながら向かわれたとのことでしたが、お風邪等召されませんでしたでしょうか。フロントにて貸出傘のご用意もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*s*5*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の接客が親切丁寧、フロントの方はもちろんのこと慣れない入庫に笑顔で対応して下さった駐車場スタッフの方には感謝しています。
部屋も綺麗で居心地がとても良かったです。
最上階にある大浴場では空を見上げながら炭酸泉にゆったり浸かり、日頃のストレスも解消できました。
初めての博多旅行でしたが、中...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*p*s*9*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/17

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設も新しく、きれいで大満足でした。
しかし禁煙で申し込んでおり、「喫煙所」の近くの部屋でよいですかと聞かれたことは、まったく理解できませんでした。ダメに決まってるでしょ。
それ以外はすべて完璧です。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙にも関わりませず、お時間を割いてご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、スタッフの心無い対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、「おもてなしの心」を持ってお声を掛け
対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

m*d*i*h*_*pさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/15

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しいホテルなので期待指定tのが間違いでした。
部屋のタオルは生地がボロボロ落ちるし(全部)体や髪の毛に付着するのです。
何より期待していた1,800円のモーニングですが9時過ぎに言ったのが悪いのかメニューが少なすぎでご飯も味噌汁もない状態でした。ないので何とかしてほしいと言うとイヤイヤ追加分を作り...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
しかしながら、客室のタオル類の品質により、大変ご不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜り、深く反省致しております。
また、朝食会場におきましてもスタッフの心無い対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、「おもてなしの心」を持ってお声を掛け
対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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y*r*r*7*2*2*0*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コンサートで利用しました。まだ、建設中の時に一緒に泊まった友だちが「ここに泊まりたいね〜」と言った言葉で宿泊を決めました。新しいだけあって、気持ち良く利用させていただきました。また福岡へ行くときには利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*n*e*1*0*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープン記念プランで家族3人で割安に宿泊出来ましたが、立地も部屋も風呂もすべて良かったです。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r*k*_*5*0*5*3さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

オープンして間もないということもあり、清潔感がありとても快適に過ごせました。立地も良く、お風呂もお部屋も快適で、チェックイン、アウトの手続きもスムーズに行えました。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~)

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/09/17

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉に甘えることなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人 

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

開業したばかりなので、多分何もかも新しくて気持ちよく宿泊できると思ったので予約しました。予想した通り快適に過ごせました。外は猛暑でしたが、ホテルの玄関ドアが開いた時からリラックスできるほのかに香るアロマ、スタッフの方々の笑顔にとても癒されました。こちらのホテルのグレードでは、総体的に見てコストパフォ...

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
「スタッフの笑顔に癒された」等、お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ツインルームとダブルルームでは、博多織の壁紙もパターンが異なっておりますので、是非そうした違いもお楽しみください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

b*w*h*5*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

綺麗でした

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しい施設でとても快適に過ごすことができました。
ただ、朝食会場が混雑していたのですが、スタッフのクオリティが低いのか、
受付処理をしっかりと回すことができず、中はガラガラなのに、外は長蛇の列でした。
そのせいでしっかり朝食をとることができなかったのは残念です。

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/10

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
他方、朝食会場のケアにつきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

good location, clean and new

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/10

Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion.
We deeply appreciated that you spared your time on writing the impressions you had during your stay.
Our policy is to value the opinions of our customers and use them as a reference in order to provide a higher level of service.
It is our honor to help you have a better experience for your next visit in Japan.

Once again, thank you for choosing our hotel and we are looking forward to welcome your next stay.

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日早朝の新幹線のため、前泊で利用しました。素晴らしかったです。
施設も新しく、ホテルの方も丁寧で感じがいいです。ロビーのインテリアも素敵で、人も少なく外国人も落ちつた感じの人が多く高級感を味わえました。屋上のお風呂も最高です。
部屋もとても清潔で快適です。
朝食付きにしたのですが、時間がなくゆっく...

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/10

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わりませず、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*g*s*w*n*o*0*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルでした。食事やサービスなど完璧。
問題な点は1点。
男性目線で設計されてるみたいで、化粧をする時の鏡などの設備が無いのが残念。
ほとんどの女性は困ると思いますよ。
次回行く時に、良くなってればイイなぁ〜
(ふみえ)

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
卓上鏡や携帯電話用充電器につきましては、全室ミニバーの引出しにご用意しておりますが、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線でご案内するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

z*k*r*4*7*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏フェス参加の為、友人と2泊で利用。新しいホテルの為、全体的に綺麗でした。お風呂は、大浴場のみ利用、露天と内風呂と楽しめました。
朝食は美味ですが、2日間ともほぼ同じメニューだったので、少し違った物があると嬉しいです。それとロビーがちょっと狭いので混雑時、通りづらいなぁと思う事がありました。
あと、...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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m*_*u*u*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいのできれい、おしゃれですね。
朝食会場は併設の居酒屋のようです。残り物を並べましたと言うような中途半端な物ではありませんでした。しっかり力が入っていました。
最上階の大浴場もきれいでしたが、海外の方が大声でしゃべっているのがウザかったです。福岡はインバウンドのため外国人が大変おおいですね。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/08/26

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
レストランうお田の内装は「祇園山笠の櫛田神社」と「糸島の牡蠣小屋」をイメージした内装となっており、落ち着いた中にも賑わいを感じられる店内となっております。みずみずしい野菜や新鮮な海の幸、九州の郷土料理や出来立てメニューがお楽しみいただけ、連泊のお客様にも飽きの来ないラインナップとなっております。
大浴場につきましても、最上階かつ周囲に視界を遮る高層ビルがございませんので、非常に広々と開放感のある温浴をお楽しみいただけます。
海外のお客様のマナーにつきましては、文化の違い等もございますが、脱衣所への利用マナーイラスト掲示やチェックイン時のご案内等で随時ご案内を行なっており、今後も引き続き努力して参りますので、何卒ご寛容賜り、またのご利用をお待ち申し上げております。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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