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三井ガーデンホテル福岡祇園

福岡県福岡市博多区博多駅前2-8-15地図

売れ筋ランキング9位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.59

07月29日00:42更新

224件

211人が満足と
評価しています。

210件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どこに行くのも便利でした。部屋も大浴場もきれいで、特にミストサウナと炭酸水の露天風呂が気持ち良かったです。従業員の方の接客も良く、大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大5倍プラン(素泊り)

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/27

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階の大浴場が好きで、ホテル、部屋もきれいなので何回か泊まっています。
ただ、朝食はおいしいのですが、もう少し種類を多くしてもらいたいです。
(今回は素泊まりのコースですが、追加で朝食をたべました)

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!スマートステイ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/27

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びに朝食につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
重ねて、朝食に関しまして貴重な御意見ありがとうございます。
お客様の御意見を参考に、レストランスタッフと協議を重ね、より満足いただけるよう努力して参ります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場目当てで泊まっています。露天風呂もあり驚きました。気持ちよかったです。
部屋は料金相応の広さですが、きれいで、アメニティもあり不自由しません。接客よく、いつもありがたく思っています。福岡はキャナルシティが間近で立地も良かったです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【六本木プレミア・札幌ウエスト・神宮外苑の杜プレミア】開業記念プラン~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/23

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
大浴場を気に入っていただけたと伺いとても嬉しく存じます。
お客様よりいただいたお声を大切にし、日々のサービスの改善に
努めて参ります。
次回お越しの際にもぜひご宿泊賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂に行く時部屋のタオルを持って行くのが 面倒くさいかな。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1/19全館停電】18時以降チェックイン限定プラン<素泊まり>

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/22

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊について、概ねご満足頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。
大浴場ご利用の際のタオル持参につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的には満足です。

1点残念だったのは翌日の朝食時間の変更を
夜間に受け付けていただけなかったことです。(翌朝受け付ける旨の対応でした)
翌朝はスムーズにご対応いただけました。

欲を言えば翌朝の大浴場利用時間をもう少し延長いただけると嬉しいです。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】スマートステイ ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/22

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊について、概ねご満足頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。
ご朝食時間の変更についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、大浴場の利用時間につきましては、今後の改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔で静かでゆっくりできました。ありがとうございました。
朝食はバイキングで和食を中心にいただきました。
ごはんの食べ比べが面白かったです。
また機会があればお世話になりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです、お風呂が凄く気に入りました、また次回に利用したいと思います。有難う御座いました。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【六本木プレミア・札幌ウエスト・神宮外苑の杜プレミア】開業記念プラン~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/14

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの大浴場に関まして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。夜も深夜1時まで、早朝6時より営業いたしておりますのでゆっくりご利用いただけたようであれば幸いでございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内は、とても綺麗で快適でした。ホテルにありがちなデスクはなく、ソファーとテーブルが重宝しました。大好きな韓国のTV番組も観ることが出来、嬉しかったです。大浴場も良かったです。次回、福岡に行く機会がありましたら、また、利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大5倍プラン(素泊り)

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/14

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どものお部屋や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。大浴場は天然鉱石風呂を使用しており、ごゆっくりおくつろぎ出来ておられましたら幸いでございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

gry********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月に太宰府へ行く目的で利用させていただきました。
展望露天風呂は午後3時から使用でき、チェックインしてすぐに行きました。炭酸風呂は旅の疲れを癒し、冷えた身体を温めてくれました。滞在中、お風呂へは合計4回利用しました。バスタオルは部屋の備え付けがありますが、替えが欲しい場合はフロントへ電話をすると...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大24時間滞在】ロングステイプラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/02/13

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご予約いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
私共レストラン「うお田」では、九州産のおいしいお米と季節感あふれる料理をご準備いたしており、お客様より大変好評をいただいております。
しかしながら、エアコンの温度については貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。

今後ともお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊支配人

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aka********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

博多駅から徒歩で行ける場所で、バス停もすぐそばにあります。キャナルシティは目の前でとても便利です。何より最上階にある温泉が良かったです。露天では、ここが博多であることを忘れる程でした。
朝食は期待通り、とても美味しかったです。博多ならではの食材や調理に大満足でした。スタッフの方々のテキパキとした様子...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【銀座五丁目・神宮外苑の杜プレミア・京都駅前】開業記念プラン ~素泊り~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/02/13

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
また私共自慢の大浴場・ご朝食とお気に召していただけましたようで、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

サービス:新しいホテルですが、従業員の方のサービスはしっかりされておりました。最上階の浴場と露天風呂は大変気持ちのよい施設です。清掃も行き届いており申し分ありません。宅配荷物の受け取りと部屋入れをメールで依頼しましたがきちんと実施頂けておりました。感謝です。
部屋:ダブルルームのシングルユースでした...

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】スマートステイ ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2020/01/02

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私ども接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

また今回のご宿泊に関して、大浴場についてご満足頂けたとの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共大浴場ではスチームサウナもご用意いたしており、旅の疲れを癒していただけることと存じます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

shy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

12月に初めて利用しました。
立地もよく良いホテルだと思いました。
後、以下に気になったことなどをまとめます。
・新しいだけではなく、清潔感があり特に廊下の絨毯の踏み心地は抜群でした。
・最上階の大浴場は想像以上に広く、露天風呂、サウナもあるハイレベルなものでした。中洲のリソルトリニティにも大浴場は...

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割】Eco連泊プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/15

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
足を伸ばし旅の疲れを癒すことが出来る大浴場では、ごゆっくりお寛ぎいただきご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋やご朝食会場ではご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
トイレットペーパーの位置につきましは、施設設備となるため早急に改善する事は難しいですが、朝食会場のご案内につきましてはお客様からのご意見を改善に結びつけ、よりよいホテルを目指して参ります。
お忙しい中私共のホテルに対して、また今後利用されるお客様のために貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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kur********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足です。
とても清潔で過ごし易かった。
コンサートで福岡にまいりましたが、大浴場で足腰の疲れを取ることができ、大変快適でした。
朝風呂も最高に贅沢な気分になりました。
また次も利用したいです。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/15

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿よりご満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同喜んで拝読いたしました。
また、大浴場のご利用でコンサートでの足腰の疲れを癒せたとのことで嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。
この度は口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くに商業施設があり、飲食店も多く、買い物や食事に便利だった。部屋も快適で、大浴場も気持ち良かった。朝食は品数が多く、どれも美味しくて毎朝楽しみました。スタッフも対応が良く、満足です。

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/10

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から少し離れますが、とても綺麗でよかったです。

  • 宿泊日2019/11/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍プラン(素泊り)

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/09

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

sta********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の食事も最高でした

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/10

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの朝食につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て満足でした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/11/25

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、大変ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kay********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

福岡市内に住んでいますが母の誕生日で親子で宿泊。とてもゆっくり過ごすことができました。特別にお願いしていたサービスもしてもらえて母もたいへん喜んでいました。部屋は足音が聞こえず静かでぐっすり休むことができました。お風呂もよかったです。食事は早い時間に行きましたが温かくなく残念でした。食後にコーヒーを...

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】スマートステイ ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/10

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
しかしながら、朝食に関しまして、ご不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、美味しい朝食を提供できるよう努力致します。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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tat********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2日間連泊でしたが大変満足しています。
接客や対応など満足できました。
唯一気になったのは大浴場の脱衣所が狭いかな。
お風呂がいいのでもう少し広ければ。
それを差し引いてもいいホテルでした!

  • 宿泊日2019/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/10

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
重ねて、大浴場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にフロントスタッフで協議を重ね、より快適に大浴場をお楽しみ頂けるように努力して参ります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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pap********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

新しく綺麗で快適でした。朝食も混雑もなく和風中心で美味しく手作りの物ばかりで堪能しました。ただ、コンパクトな2名掛けのテーブルに仕切り板を真ん中に立てて相席風に座らさるのはかなり狭くて残念でした。ゆっくり朝食を食べながら新聞を読むのは不可能です。満席にならないなどその日の混雑具合は把握できるはず。混...

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答

返信日:2019/12/10

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
しかしながら、朝食に関しまして、ご不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にレストランスタッフと協議を重ね、より快適に朝食をお楽しみ頂けるよう努力して参ります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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