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三井ガーデンホテル福岡祇園の口コミ

三井ガーデンホテル福岡祇園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

256人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.41

09月16日00:32更新

39件

34人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    p*p*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業してまだそんなに経っていないため、お部屋もとてもキレイでした。朝食がとてもおいしくて一緒に泊まった親もとても喜んでいました。キャナルシティも交差点を挟んで向かいにあり、博多駅も徒歩圏で立地条件も良かったです。また博多に行くことがあればまたぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~
    詳しく見る

    s*j*d*6*8*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて宿泊しました。ホテルの第一印象は落ち着きのある、がしかし内装が全体的に濃い色の色彩のため暗いイメージでした。客室はツインで広さは平均的。アメニティは充実していました。最上階の大浴場は露天風呂も併設しており立派ですが、個人的にはミストサウナよりドライサウナ(設備なし)が良かった。脱衣所が入って...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】Eco連泊プラン ~朝食付~
    詳しく見る

    h*r*s*i*o*aさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅から比較的便利なホテル。天神までは少し距離がある。何もかも新しく、ミネラルウォーターも二本付いていてありがたかった。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~
    詳しく見る

    t*u*a*i*0*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応も良く客室、アメニティ、大浴場全て良かったです。しかし、大浴場入口段差がなく入りやすいですが、スリッパを脱がずに脱衣所まで上がる方が何人もいたので、何かしらの対応はして欲しいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲よし6人の旅行でお世話になりました。駅から徒歩でも苦にならない距離で、目の前にはキャナルシティ博多があり、ショッピングや食事にも便利です。部屋は清潔な感じでトリプルでしたが、狭さを感じませんでした。
    スタッフの皆さんもとても感じよく対応してくださいましたが、チェックインの時間が少しかかりすぎたことが...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    フロントの方のサービスが非常に素晴らしく、気持ち良く宿泊できました。
    まだ出来たばかりということもあり、内装はとても綺麗で、大浴場もオシャレでした。
    外国人観光客の方が多いイメージでした。
    朝食は非常に混雑しており、少し時間をずらしたつもりが、それでも30分待ちでした。し...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン 〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*t*l*w*a*h*r*o*kさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいので綺麗なのは当然ですが、設備とアメニティがよかったです。セパレートのルームウェア、ボディタオル、フリーのミネラルウォーター、客室に完備された空気清浄機とアイロン&アイロン台など。余計なものはないけどあったら嬉しいものはちゃんとある。過不足ない、押し付けがましくない感じは最近のシティホテルなら...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】Eco連泊プラン ~素泊まり~
    詳しく見る

    i*u*o*sさんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、最上階の大浴場が広々としていて、とてもよかった。部屋もとても綺麗で快適でした。
    エレベーターのセキュリティも万全で安心できました。また泊まりたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~
    詳しく見る

    m*k*_*h*n*s*nさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン記念プランで利用させて頂きました。新しいだけあって、気持ちよく過ごすことが出来ました。お盆時期だったので、朝食会場も混み合っているだろうと行って見ると、待つこともなくスムーズにご案内頂き良かったです。品数も多く、楽しい食事が出来ました。お部屋にあった、スタンドミラーが良かった!手鏡を忘れて来...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~朝食付~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    また、私どもの施設並びに朝食サービスにつきまして、過分なるお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    私どもの大浴場は最上階に位置しており、福岡市内は高層ビルも少ない為、露天風呂では開放感とともに温浴をお楽しみいただけます。
    他方、キャナルシティまで濡れながら向かわれたとのことでしたが、お風邪等召されませんでしたでしょうか。フロントにて貸出傘のご用意もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*5*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の接客が親切丁寧、フロントの方はもちろんのこと慣れない入庫に笑顔で対応して下さった駐車場スタッフの方には感謝しています。
    部屋も綺麗で居心地がとても良かったです。
    最上階にある大浴場では空を見上げながら炭酸泉にゆったり浸かり、日頃のストレスも解消できました。
    初めての博多旅行でしたが、中学...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。
    短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
    本当に有難うございます。
    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*s*9*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も新しく、きれいで大満足でした。
    しかし禁煙で申し込んでおり、「喫煙所」の近くの部屋でよいですかと聞かれたことは、まったく理解できませんでした。ダメに決まってるでしょ。
    それ以外はすべて完璧です。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙にも関わりませず、お時間を割いてご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、スタッフの心無い対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、「おもてなしの心」を持ってお声を掛け
    対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
    ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
    今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*i*h*_*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルなので期待指定tのが間違いでした。
    部屋のタオルは生地がボロボロ落ちるし(全部)体や髪の毛に付着するのです。
    何より期待していた1,800円のモーニングですが9時過ぎに言ったのが悪いのかメニューが少なすぎでご飯も味噌汁もない状態でした。ないので何とかしてほしいと言うとイヤイヤ追加分を作り出す状態で...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~朝食付き~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
    しかしながら、客室のタオル類の品質により、大変ご不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜り、深く反省致しております。
    また、朝食会場におきましてもスタッフの心無い対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、「おもてなしの心」を持ってお声を掛け
    対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
    ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
    今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*r*7*2*2*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンサートで利用しました。まだ、建設中の時に一緒に泊まった友だちが「ここに泊まりたいね〜」と言った言葉で宿泊を決めました。新しいだけあって、気持ち良く利用させていただきました。また福岡へ行くときには利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】ポイント最大20倍!開業記念プラン ~素泊まり~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*1*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン記念プランで家族3人で割安に宿泊出来ましたが、立地も部屋も風呂もすべて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*_*5*0*5*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    オープンして間もないということもあり、清潔感がありとても快適に過ごせました。立地も良く、お風呂もお部屋も快適で、チェックイン、アウトの手続きもスムーズに行えました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業したばかりなので、多分何もかも新しくて気持ちよく宿泊できると思ったので予約しました。予想した通り快適に過ごせました。外は猛暑でしたが、ホテルの玄関ドアが開いた時からリラックスできるほのかに香るアロマ、スタッフの方々の笑顔にとても癒されました。こちらのホテルのグレードでは、総体的に見てコストパフォ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン 〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
    また、私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    「スタッフの笑顔に癒された」等、お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ツインルームとダブルルームでは、博多織の壁紙もパターンが異なっておりますので、是非そうした違いもお楽しみください。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*w*h*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    綺麗でした

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい施設でとても快適に過ごすことができました。
    ただ、朝食会場が混雑していたのですが、スタッフのクオリティが低いのか、
    受付処理をしっかりと回すことができず、中はガラガラなのに、外は長蛇の列でした。
    そのせいでしっかり朝食をとることができなかったのは残念です。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン 〜朝食付〜

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/10

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    短いご滞在時間でしたにも関わりませず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    他方、朝食会場のケアにつきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
    ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
    今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    good location, clean and new

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン 〜朝食付〜

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/10

    Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion.
    We deeply appreciated that you spared your time on writing the impressions you had during your stay.
    Our policy is to value the opinions of our customers and use them as a reference in order to provide a higher level of service.
    It is our honor to help you have a better experience for your next visit in Japan.

    Once again, thank you for choosing our hotel and we are looking forward to welcome your next stay.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌日早朝の新幹線のため、前泊で利用しました。素晴らしかったです。
    施設も新しく、ホテルの方も丁寧で感じがいいです。ロビーのインテリアも素敵で、人も少なく外国人も落ちつた感じの人が多く高級感を味わえました。屋上のお風呂も最高です。
    部屋もとても清潔で快適です。
    朝食付きにしたのですが、時間がなくゆっくり...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン 〜朝食付〜

    三井ガーデンホテル福岡祇園からの返答返信日:2019/08/10

    この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙にも関わりませず、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    私どもの施設並びに接客サービスにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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