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会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音の口コミ

会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音

福島県会津若松市大戸町大字芦ノ牧字下夕平1128 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

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320

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総合評価

4.21

01月23日00:29更新

86件

72人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

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    kan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    お湯は基本的に、大浴場も檜風呂もぬるめです。

    室内のグラスに口鉢の跡、手垢がついていて残念でした。
    畳にお布団タイプだったのですが、翌朝ダニに2人とも数カ所刺されてました。

    夕食は美味しかったですが、朝食は品数も少なく少し残念でした。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】室数限定 予定が決まれば、早めのご予約で1000円お得!

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/11/01

    このたびは当館にお越しくださいましたのにご満足いただくことができず、また清掃の行き届かないところや、虫刺されなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、確認としっかりと清掃を行ってまいりたいと存じます。
    このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    n*a*0*6さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食、朝食ともに時間設定が なかったので、開始時間より 1時間ほどしてから、行きましたが、どちらも バイキング用の料理が 無いものが、多く とても残念でした。同じ料金を支払って、食べられ無いものが多数あるのは、非常に残念でした。だとしたら、時間設定をして確実に料理を提供出来る方が 良いと思います。大浴場の...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍 温泉と料理を満喫

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/08/20

    このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事のお時間をご案内できず、また時間によって種類が揃っていないなど、大変申し訳ございませんでした。また大浴場の掃除が行き届かずお見苦しいところがあり、お詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、バイキングの品数が不足しないように努め、また施設の確認・清掃をしっかり行ってまいります。
    いただいたご意見を、今後のサービス改善に活かしてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインの際、朝食の時間を決めましたが、後で変更可能か確認しましたが変更不可と回答が有りました。翌朝の変更が不可って有るんですか?
    部屋に案内されて説目が不十分過ぎてどうかと思います。食事も個室で食事をするのだから一品づつ暖かい料理を食べたいです。全体的には値段のわりにサービスが不十分かと思いま...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理長厳選のお夕食 露天風呂付客室 ゆったり老舗の味を満喫【料亭個室orレストラン指定可】

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/05/20

    茨城ユキボー様、このたびは当館にお越しいただきましたのにご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
    お書きくださいましたように、ご案内時のしっかりしたご説明や、また、温かいお料理を温かいうちにお持ちできるよう、改善に努めてまいりたいと存じます。
    ご朝食のお時間につきましてはお席の都合もあり、あらかじめお決めいただいております。どうかあしからずご了承くださいませ。
    より良いサービスのご提供に向け、従業員一同、気を引き締めて職務に精励してまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/09
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    全体的に施設が古く清潔感がなかった。大浴場は大きかったが、清掃が行き届いていないのか、湯船につかっても気持ちのよいものではなかった。
    部屋もドアの立て付けが悪く、鍵を閉めるのも一苦労。部屋の中の匂いも気になった。窓を開けっぱなしにしたら少しましになった。

    部屋付露天風呂は湯船も大きく、また、渓谷の眺...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】到着の遅い方におすすめ 湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/12/15

    にゃーねこ様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂を気に入っていただけ幸いでございましたが、施設の古さや、ご朝食にご満足いただけず残念に思います。
    今回ご利用いただきました露天風呂付客室の洋室Cタイプは今年(2018年)7月にリニューアルしたばかりのお部屋でございますが、お部屋の匂いが気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。また、館内や大浴場を皆様に気持ちよくお使いいただけますよう、しっかりと清掃を行ってまいりたいと存じます。ご朝食につきましては、より良いものをご提供できますよう努力を重ねてまいります。
    いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    家族4人で「夏彩の会津 温泉と料理を満喫 ゆったり寛ぎプラン」を利用。2人ずつに分かれ2部屋を取った。満足度から申し上げると、最低ランク。
    客室・アメニティ:掃除が行き届いておらず。畳の館内を裸足で歩くのはいささか抵抗があるので靴下のアメニティがあると良かった。
    接客・サービス:良くはない。チェックアウト...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏彩の会津 温泉と料理を満喫 ゆったり寛ぎプラン  基本プラン

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/08/23

    $aki様、このたびは当館にお越しくださいましたのにご満足いただくことができず、大変心苦しく思います。
    お部屋やお風呂の清掃が行き届いておりませんでしたこと、また施設の古さからくる様々な問題につきまして深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないようしっかりと清掃を行い、皆様に快適にお使いいただけるよう設備面の改修等に努めてまいりたいと存じます。お食事についてもご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に向け努力してまいります。
    いただいたご意見を、今後のサービス改善に活かしてまいりますことでお返しできればと願っております。このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    皆さん忙しそうでした。部屋は古くて戸を閉める度に異音が。エアコンが強すぎて会席料理の鍋の火が消えて肉が生のままで、伝えたくても皆さん忙しそうで誰も目を合わせてくれず火を入れなおすのに20分くらい待ちました。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏彩の会津 温泉と料理を満喫 ゆったり寛ぎプラン【ハーフワインをプレゼント】

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/07/16

    こまめ吉様、このたびは私どものサービスが行き届かずお食事をお楽しみいただけませんでしたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、改めて従業員一同、気を引きしめて職務にあたりますとともに、人員配置などを含めて改善に努めてまいりたいと存じます。
    ご満足いただけず大変心苦しく思いますが、いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことでお返しできればと存じます。このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pon********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食はどれも似たようなもので着席と同時にテーブルに置かれた料理を前に、これが全部であとお刺身が付きますと言われ少しびっくりした。お好みセルフは非常に良かった。特にラーメンは美味しくいただいた。ただ、一部献立表と一致しないものがあり聞いたら今日は変わってますと。。。朝食に至ってはビジネスホテル並みです...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】室数限定 予定が決まれば、早めのご予約で2000円お得!

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/11/01

    このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけず、大変残念に思います。一部献立に変更がございましたこと、申し訳ございませんでした。
    お越しくださる皆様にご満足いただけますよう、改善に努めてまいりたいと存じます。
    忌憚のないご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    a_m********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の露天風呂は景色もよくてとても良かったです。仕方ないことでホテルのせいではないですが、夜中に大きな虫が出て格闘しました。虫除けなどあるとうれしいです。お食事は悪くはないですが、どれを食べても同じような味に感じてしまい、もう少しアクセントのある物がほしかったです。お土産コーナーコーナーも充実して...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定・直前割】露天風呂付客室 最安値でお料理と温泉を満喫プラン

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/11/01

    このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂や景観を気に入っていただけ、大変嬉しく思います。
    自然豊かな地にありますため、この季節はカメムシが発生し、お客様にご迷惑をおかけし大変心苦しく思っております。駆除はスタッフが行いますので、どうかお気軽にお申し付けくださいませ。
    お食事内容につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
    またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時の説明があまりなかったので、後から確認する事が多くなってしまった。
    お部屋はキレイで、お風呂もとても良かったが対面式の椅子がカビ臭かった。 部屋の温泉もぬるかったので、少し残念だった。
    料理長の懐石は、高齢者向けのメニューのように感じた。
    もう少し今っぽく、部屋はUSBコードやwifi対応などの設備があ...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬を味わう料理長おすすめ懐石】露天風呂付客室で温泉と季節を満喫

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/10/12

    macco_co様、このたびは私どものサービスやお部屋の清掃に至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、お部屋や大浴場の清掃をしっかり行ってまいります。また、お部屋へのWi-Fi設置やUSBコードなどにつきましても、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
    忌憚のないご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。今後のサービス改善に活かしてまいりますことでお返しできればと願っております。
    このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休で高評価だったことから宿泊してみたが、総合としては残念であった。

    ・プラスポイント
    露天風呂付客室及びその眺望は素晴らしかった。

    ・マイナスポイント
    接客の質が中途半端
    (一生懸命なのは見受けられるが)
    食事の味は悪くないが旅館の食事として物足りない
    建物全体の設備(古いのは致し方ないとして快適さ)

    丸...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定・直前割】露天風呂付客室 最安値でお料理と温泉を満喫プラン

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/08/26

    Taka 007様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。忌憚のないご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。厳しいご意見ではございますが、今後のサービス改善に活かしてまいりますことでご厚意にお返しができればと願っております。
    従業員一同、これからも職務に精励してまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ふつうの観光ホテル。それ以上でもそれ以下でもないですね

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】室数限定 予定が決まれば、早めのご予約で1000円お得!

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/11/28

    otfkmm様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お越しくださる皆様にご満足いただけ、また当館でのひとときをご旅行の良い思い出の一つに加えていただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
    またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いでございます。ありがとうございました。
    ---支配人--

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    「ポイント倍増キャンペーン」は何が違うのでしょうかな。夕食は大広間、朝食は体育館のようなところでした。落ち着かない食事の雰囲気ですね。見晴らしが良く、適度な食事室もあるのですね。料金が違うのでしょうが。「一休」の予約だったので、期待しすぎでした。夕食の内容はよかったです。朝食のごはんは、おいしくなか...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】初秋の会津 温泉と料理を満喫 ゆったり寛ぎプラン

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/10/16

    ホントラ様、このたびは当館にお越しいただきましたのにご期待にかなわず、大変心苦しく、お詫び申し上げます。
    「ポイント倍増キャンペーン」は一休とYahoo!トラベルで開催するキャンペーンで、24時間限定でポイントを通常より多くおつけする(ご予約いただいたプランでは最大20%)というセールでございました。当館のサービス内容やお部屋等はポイントにかかわりなく通常プランと同じでございます。ご案内するお食事処は当館にお任せいただくプランとなっておりまして、落ち着いてお召し上がりいただくことができず、申し訳ございませんでした。
    お越しくださったお客様にご満足いただけますよう、いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことでお返しできればと願っております。
    このたびは誠にありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大規模ホテルに久しぶりの宿泊。昭和を感じた。部屋の露天風呂は景色もよく気持ちよかった。素泊まりをお勧めします。大規模ホテルは自分たちには合わないことを再認識しました。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    春うららの会津【露天風呂付客室】温泉と景観を独り占め 基本プラン

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/05/07

    Jmac様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂にご満足いただけ幸いでございましたが、お食事についてなにかお気に召さない点がございましたでしょうか。規模の大きな施設ではございますが、旅館ならではのおもてなしを心がけ、お越しくださるみなさまにご満足いただけますよう一層気を引きしめて職務に精励してまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/04/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は早々と予約を入れ好きなお部屋も取れ納得のお宿と、出かけました。
    宿泊日が急な夏日で汗ばむ日でした。
    お部屋にコタツがデンと在り 些か「今日 コタツは?」と、言ったのですが「此方は未だ寒いから」と、
    言い置かれ部屋を去りました。 暑いのにコタツのスペースが広く座る場所も無く 窓を開けてコタツ布団をたた...

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍 山眠る会津【露天風呂付客室】温泉と景観を独り占め

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2018/04/27

    mamacooper様、このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂付きのお部屋を気に入っていただき早くからご予約いただきましたのに、コタツ布団が邪魔になり快適にお過ごしいただけませんでしたこと、大変心苦しく、お詫び申し上げます。当地は昼夜の寒暖差が大きく、この時期でも夜は肌寒い日も多いのですが、ご要望にお応えして片付けるなどの対応が必要だったと考えております。今後はこのようなことのないよう気を配ってまいりたいと存じます。
    ご朝食につきましても、温かいものは温かくお持ちできますよう改善してまいりたいと思います。
    またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびはありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k08********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まず施設が綺麗。そして料理も満足。部屋の露天風呂も最高でした。とても満足しました。また来たいと思います。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋めく会津【露天風呂付客室】温泉と景観を独り占め
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    ysy********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂付客室に宿泊しました。ヒノキ風呂の大きさも大きくて大人2人でも余裕で温度調節もしやすかったです。部屋にお風呂があると冬場は寒くなくて入りやすかった。夕食はまあまあでしたが朝食は品数より内容をもう少し考慮するといいですね、全体的に満足してます。又泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割 【露天風呂付客室】 お日にち限定 最安値で料理と温泉を満喫 【レストラン確約】
    詳しく見る

    tor********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿全体は若干古いが部分的にリニューアルされてました。宿泊部屋は部屋風呂有りの綺麗な部屋で好きな時間に部屋風呂の露天を楽しめ満足出来ました。
    料理は料理長のこだわりが感じられ、京都の一流懐石を思わせる上品でとても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室】 料理長おすすめ懐石で旬の味わいを満喫 【レストラン確約】
    詳しく見る

    kks********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で6回目くらいの再訪でしたが、昨年までに比べて落ちたように感じました。
    昨年までは到着時に係の方が車を移動してくれ、さらに仲居さんがフロントまで荷物を運んでくれましたが、今年は荷物も運んでくれませんでした。車に関しては目の前が駐車場ですので問題無いのですが、玄関前に4人も5人も男性の方が必要でしょう...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■料亭個室確約■露天風呂付客室☆プライベイト空間で湯ったり老舗の味を満喫プラン(和洋室B))
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    mpm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の露天風呂は温泉で最高でした
    何度も入って満足しました。
    食事は
    カウンター席で少し不満でした。
    向き合って食べたいですね。
    価格は
    安いと思います。
    また
    行きたいと思います。
    今回で2回目です。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室】 料理長おすすめ懐石で旬の味わいを満喫 【レストラン確約】

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/12/23

    このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂を気に入っていただけ、私どもも大変嬉しく思います。
    レストランのカウンター席がご要望に合わず、心苦しく思います。今後、ご希望をお伺いしご案内できるよう、検討してまいりたいと存じます。
    またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    ---支配人---

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスのよい全体的に大満足のお宿でした。初訪問でしたが、芦ノ牧温泉で一番大きく、立地的に一番眺望のよいお宿なのではないかと思います。客室は、角部屋にアップグレードしていただいたこともあり(←ありがとうございました)、紅葉真っ盛りで窓からの眺めが最高でした! ここに写真をアップできないの...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍 温泉と料理を満喫

    会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音からの返答返信日:2019/12/23

    くま吉はは様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋やお食事などを気に入っていただけ、大変光栄に存じます。
    ご指摘いただきました、喫煙所の場所、大浴場の湯温調整、お料理の内容につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと思います。またスタッフの対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、一層気を引き締めて職務に精励してまいりたいと存じます。
    またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
    ---支配人---

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    情報提供元:一休.com

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