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スカイニセコ

北海道虻田郡倶知安町字山田204-7地図

お気に入り

41

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総合評価

4.43

07月29日00:20更新

16件

14人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はスキーのために親子3人で3泊宿泊しました。部屋も広く、とても開放的に過ごせました。
少し残念だったのが、スタッフが、朝などフロント前を通っても、挨拶などしてくれなかったり、スキー一式持っていても、お手伝いしますか?など声をかけてくれなかった点です。海外出身であろうスキーバレーのスタッフさんはフ...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】【レイトアウト】室料最大55%OFF!翌16時まで最大25時間ステイ<朝食付>1~4名

情報提供元:一休.com

k19********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

サービスも接客も食事も大変よかったです!
しかし!小学生未満の子供が多く一部の行儀の悪さに驚きました。いい雰囲気が台無しでした。
宿泊客を小学生以上に限定すればもっと評価は上がるでしょうに。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】「グラン・ヒラフ」直結&スキーバレー完備!羊蹄山を眺めながら朝食を<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/16

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタジオルームに2泊いたしました。
羊蹄山ビューのお部屋を強くお勧めします。
建物が坂に建っているため、羊蹄山ビューを指定しないと
反対側の雪に埋もれた部屋になる可能性があります。
スタジオルームの部屋は窓が大きく開放感があり、アメニティや調理器具なども充分でした。
バスルームが床暖房なのが嬉しかっ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】【3/31まで】最大55%OFF!「グラン・ヒラフ」直結&スキーバレー完備<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2週連続でニセコのスキーでお世話になりました。先週のスイートも良かったですが、今回のスタジオも洗濯機と食洗機がないだけで部屋の仕切りがない分、これはこれで広く使えて快適でした。スタッフの対応も丁寧で日本語が通じやすくパークハイアットよりも好きかな。スキーバレーも便利だし大浴場と貸切風呂にも満足です。...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】【レイトアウト】室料最大55%OFF!翌16時まで最大25時間ステイ<朝食付>1~4名

スカイニセコからの返答

返信日:2021/03/15

数あるホテルの中から、いつもスカイニセコをお選びいただき誠にありがとうございます。館内の施設、サービスどちらもお楽しみ頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく存じます。お部屋の向きや種類によって、さまざまな景色がお楽しみ頂けますので、ぜひ羊蹄山向きのお部屋も泊まって頂ければと存じます。お部屋入れしている作務衣も販売しておりますので、ぜひ次回はフロントにお声かけ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく良かったです。1ベッドルーム付きの部屋は広さも十分でスタイリッシュです。ミーレの60センチ食洗機にIH、オープン。ドラム式洗濯機などキッチン、カトラリーも完璧でした。やや大きめの冷凍冷蔵庫も。TWGの紅茶にシャワーブースのアメニティも高級感ありました。ダイニング、リビングも使いやすく大画面TV...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】【レイトアウト】室料最大55%OFF!翌16時まで最大25時間ステイ<朝食付>1~4名

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

レイトチェックアウトは1時間1万円(!)が規定ということなので、16時までの滞在できるプランはとてもお得でした。最終日もスキーをして温泉に入ってから帰ることができます。タオルも風呂場にあって部屋から持っていく必要がなく、チェックアウト後も温泉は使えます。また付属の雲レストランはジャパニーズ居酒屋とい...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】【レイトアウト】室料最大55%OFF!翌16時まで最大25時間ステイ<朝食付>1~4名

情報提供元:一休.com

eph********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新築なため設備もきれいで、快適な滞在をすることができました。
ニセコだと、海外系の宿だと日本語がカタコトだったりするところ、フロントの日本語対応もばっちりでした。
冬季は駐車場が有料な点がマイナスです。近場のスキー場駐車場は駐車禁止で厳しいようなので、レンタカーでいかれる方は注意が必要かと思います。...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】<最大35%OFF>ゲレンデ直結!令和最初の冬旅はニセコで<朝食付>眺望指定なし

スカイニセコからの返答

返信日:2020/03/10

この度は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ニセコ特有の土地柄、外国人スタッフが多々勤務しておりますが、日本語で対応できるスタッフが常時おりますのでご安心ください。
ホテルの駐車場は限りがございますので予めご了承いただければ幸いです。また、スキーバスやハイヤーのご案内もコンシェルジュより可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/29

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいので当然綺麗です。浴室にも床暖房付きで感激しました。従業の接客はいまいち。食事はそれなりですが、スキー場のレストランと考えれば良いと思います。

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室料最大35%オフ】夏のニセコをお得に堪能!夕食は居酒屋コース「傘雲」<2食付>眺望指定なし

スカイニセコからの返答

返信日:2019/12/30

過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと嬉しく存じます。
しかしながら、サービス面におかれましては十分に行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。今後も皆様のご期待に沿えることのできるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
kuri.kuri様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました!どうもありがとうございます

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬季】<最大30%OFF>1泊~OK!令和最初の冬旅はニセコで!<朝食付>眺望指定なし

スカイニセコからの返答

返信日:2019/12/04

この度は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ウィニイ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっております。先日は有難うございました。貸切風呂に温泉最高です。又伺わせてもらいます。皆さん笑顔で対応していただき感謝

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室料最大40%オフ】夏のニセコをお得に堪能!夕食は居酒屋コース「傘雲」<2食付>眺望指定なし

スカイニセコからの返答

返信日:2019/10/17

いつもスカイニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ジュゴン7様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベットが小さすぎます。寝返りを打つことができません。サイズ変更が必要だと思います。
水風呂が冷た過ぎました。大浴場はもう少し湯量を上げてほしい。掛け流しでもよい。
部屋にダストボックスを置いてほしい。キッチンのみだと不便です。
キッチン周りは広くて快適です。ラップ等、備品類があるといい。
新しい施設...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【好評につき販売延長】<開業記念>3泊以上で50%オフ!キッチン・洗濯機完備<朝食付>

スカイニセコからの返答

返信日:2019/09/21

過日は、スカイニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見を頂戴しましたことお礼申し上げます。
ゴミ箱に関しましては、設置の数を増やす予定でございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス並びに設備の向上を図ってまいりたく存じます。
旅は人生!様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*t*b*6*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

築浅のホテルで綺麗でした。ゲレンデのすぐ横でスキーシーズンは最高だと思います。初めてのグリーンシーズンでハロードリンクタイムがありました。外国人従業員さんの笑顔の接客も素敵でした。食事に関して夕食のセットメニューは味付が不味く量も少ない、最悪なものでした。打って変わり朝は最高でしたがいかんせんハエの...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】室料40%オフ!夕食は居酒屋コース「傘雲」<2食付>眺望指定なし

スカイニセコからの返答

返信日:2019/09/06

過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、雲レストランでのお食事につきましては、ご不快の念をお掛けしましたことお詫び致します。
頂戴しましたご意見をもとに、今後のサービスの品質向上を図って参りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素敵なホテルでした。
お部屋は広すぎるくらいに広く、調度品は色が統一され美しく、部屋いっぱいの大きな窓から見える羊蹄山の景色が素晴らしく部屋にいるだけで癒されます。
国際色豊かなスタッフでしたが言葉に困る事は全くなく皆さん本当に親切で細かい気づかいをして下さいました。フロントではいつも笑顔で「...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大35%オフ】緑豊かなリゾート地!暮らすように楽しむニセコステイ<朝食付>ヨウテイビュー

スカイニセコからの返答

返信日:2019/08/19

この度は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊を快適にお過ごしいただけたとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非次回のご宿泊では、雲レストランのディナーもご利用いただけましたら幸いでございます。
みりしゅん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*o*i*a*m*3*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ウェルカムドリンクや予約制個別使用の温泉があり、良かったです。レストランからは羊蹄山がすぐ近くに見ることができ、感激しました。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】※40%オフ※プレミアムドリンク付プランで優雅な休日を<朝食付>

スカイニセコからの返答

返信日:2019/05/14

過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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